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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业高层人员及各职能部门负责人
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
随着经纪的快速发展，企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力的提升，企业需投入更多的资源来构建面向客户需求的组织与流程构架，一流的流程管理能力将显著提升企业的竞争力。如今外部商业环境的变化、商业模式的改变、内部组织需求的更新都将推动企业自身不断进行管理变革。而基于客户需求的流程管理则是推进企业管理变革的重要手段和形式，企业通过不断的流程管理变革将激活公司的变革因子，确保公司不断的与时俱进，提升企业的生产能力和竞争力。
战略——5%在于制定，95%在于执行。对于企业来说，结果才是最重要的，而好的结果往往来自于正确而有效的执行。执行不到位，再好的战略也不能落地。任何企业在成长阶段，都要解决好战略制定与执行的问题，本门课程基于以上显示困境，从战略执行分解、战略路径规划等方面为您献计支招。
课程收益| Program Benefits
■ 协助企业学习战略执行分解，推动高层团队完成战略理解和职能分工
■ 通过战略路径规划，协助高管团队深刻理解战略，推动战略协同与配合
■ 通过战略分解指导团队思考团队各项机制，理解战略落地驱动系统
■ 结合战略目标优化企业文化与组织体系，指导企业战略执行体系如何构建。
课程大纲| Course Outline
导入：产业革命带来的消费生活方式变化
讨论1：消费生活方式变迁史
讨论2：产业革命带来的变化
讨论3：产业变革如何与消费者生活方式进行整合？
第一讲：新经济时代下的战略执行与落地
一、新经济时代下战略与企业核心价值的关系
1. 新微笑曲线理论
2. 企业经营要以消费者为中心
案例分析：7-11、百胜集团、众美联集团
二、企业发展的三阶段特征
案例分析：双汇企业发展探究
1. 成长阶段——核心业务打造及规模化
2. 巩固阶段——核心竞争力沉淀及产业链地位树立
3. 停滞阶段——企业资源升级及商业价值创新
三、现代企业“新四化”
1. 标准化——模式研发与输出
2. 流程化——价值链管理
3. 信息化——信息对称
4. 特色化——价值的个性化
第二讲：企业创新与变革
一、商业环境变化对企业变革能力的挑战
1. 管理要求提升
2. 战略内涵改变
3. 定位改变
案例分析：格力手机失败案例
小组互动：企业变革可能遇到问题的研讨
二、企业变革面临的问题与变革方式
1. 企业变革面临的最大问题——人
2. 企业变革的方式
1）颠覆式
2）渐进式
案例分析：渐进式-美的，颠覆式-IBM
三、识别变革风险—减少变革的破坏性
1. 企业变革风险——就变革而言变革
2. 企业基因风险——降低基因跨越带来的破坏性
3. 企业文化风险——降低企业文化变革的破坏性
案例：阿里巴巴的“微信”——来往
四、营造革新的紧迫感和必要性
1. 推动企业变革的参与意识
2. 搭建危机意识沟通平台
小组讨论：如何搭建企业变革沟通平台
五、企业变革是“一把手”工程
1. 变革的决心与信心
2. 使命指引
3. 企业最强行动力
小结：变革并不夸张——统一思想、风险防范、前瞻性的战略决心
第三讲：战略，执行才能落地
一、什么是战略
1. 战略的含义：企业战略是企业打造核心竞争力，获取竞争优势的约定和行动
二、企业战略金字塔
案例分析1：华为、迪士尼的企业使命
案例分析2：GE、新希望六和的企业愿景
1. 企业战略定位系统
2. 企业导航系统
3. 企业的交通工具系统
三、企业战略目标体系
1. 周期属性
2. 任务属性
3. 层级属性
4. 战略目标体系的结构——企业的短、中、长期目标与企业财务、市场、管理目标
四、企业的核心竞争力与价值观
1. 企业核心价值观和企业战略落地——打造核心竞争力
案例分析：沃尔玛、星巴克的企业价值观探究
五、企业核心能力与战略规划
1. 企业核心能力——支撑企业战略执行规划体系
案例分析：双汇、小米的核心竞争力探究
第五讲：战略落地四大系统
一、路标系统
1. 如何做好战略分解？
1）目标要明确——瞄准才能打到
2）目标要有益——重要才有行动力
讨论：企业中战略执行为什么无法落地？
2. 如何做好执行管控
1）跟踪反馈系统
2）工作改善系统
二、跑道系统
1. 组织配套
1）组织架构与战略的关系
2）设计组织架构的依据
3）企业组织架构设计的四种常见类型
a职能型组织
b事业型组织
c区域型组织
d混合型组织
案例说明1：区域型组织结构-家乐福中国
案例说明2：混合型组织结构-迪斯尼
讨论：企业现在处于什么什么组织阶段？你有什么好的建议？
2. SMP——标准管理程序
故事：从零缺陷到百分之百缺陷？
案例分析：麦当劳、华为SMP案例探究
1）设计关键流程
案例分析：IBM案例探究
2）制定企业的标准管理程序
练习与讨论：工作改善改善什么？流程是对人负责还是对事负责？许多管理者在流程上少做了什么？
3. SOP——标准操作程序
1）简化和优化流程
案例分析：IBM信用公司
三、动力系统
1. 文化传导系统，从人治到法治到心治
故事：毛泽东打造军队文化的几大招法
2. 机制要好，好报造就好人
1）好报才能造就好人
2）机制体系设计
a薪酬机制
b分配机制
c股权机制
d晋升机制
e荣誉机制
3. 考核要严，严是爱宽是害
1）绩效管理循环
4. 员工承诺
1）相信承诺的力量
2）“我要做”比“要我做”更好
故事：沃尔玛500强的故事
四、人才培养及团队升级系统
1. 人才选拔系统——明确人才选拔的标准
2. 打造培训训练系统——构建企业人才培养的执行力训练体系
案例分析：美的学院案例探究
课后总结：
小组讨论：如何结合战略落地四力模型对企业现有战略执行体系进行综合评估？
作业：结合战略落地四力系统提交企业经营评估报告
讲师背景| Introduction to lecturers
马涛老师 企业顶层设计教练
19年咨询实战经验
前海资本联盟认证导师
深圳卫视“创业资本圈”节目特邀嘉宾
清华、北大、复旦、上海交大等多所大学总裁班特聘讲师
曾任：中国人民大学 | 教授
曾任：环球影业（香港）投资集团 | 副总裁
▲ 搭建并操盘咨询行业第一个百人以上咨询团队，主导完成项目数量累计376+；
▲ 出版书籍《连锁商业模式密码》，是中国标准化体系创新建设领域著作，印刷出版10000+；
▲ 辅导企业战略及业绩增长达千亿，累计服务联想集团、益客集团、木屋烧烤等企业超300+；
擅长领域：顶层设计、商业模式、战略定位、组织设计、标准化体系建设、战略管理、转型升级、经营计划……
19年来，马涛老师对企业顶层设计、商业模式创新、战略思维等方面有着深入研究在战略定位、商业模式、组织设计、运营系统设计、标准化体系建设等方面的研究有丰富经验。曾受邀担任深圳卫视“创业资本圈”节目嘉宾，共同还原知名企业传奇的融资历程。服务客户涵括娱乐、房地产、珠宝、旅游、酒店连锁、教育、医疗等行业。
实战经验：
☑ 成功为86家企业设计战略顶层设计与商业模式系统设计，曾为中国十大男装品牌【阿仕顿企业】制定战略及商业模式方案，解决了企业面对同质化竞争干扰战略扩张方向和走向10个亿的顶层设计，实现3年业绩10倍增长（6800万到6个亿），复星、软银、景林等知名资本纷纷竞投！
☑ 成功为233家企业进行过商业模式系统及标准化体系设计，曾为【江苏益客集团】制定战略及商业模式全案，解决了集团战略不清晰、集团的核心竞争力模糊、全产业链的顶层设计不明确和缺乏品牌扩张系统等一系列问题，协助企业制定集团战略、构建全产业链的顶层设计及商业模式、推动品牌模式的扩张，帮助实现150亿百亿集团梦想！协助企业新三板上市！
☑ 成功构建57家企业从战略顶层规划到战略落地执行系统的全案咨询体系，曾为【沈阳贝尔猫教育】制定商业模式方案，解决了企业扩张及资本对接问题，导入投资型扩张模式，成功引进阿里背后资本，实现全国扩张！
《周期战略》
《新经济时代下的企业战略思维》
《战略顶层设计》
《创新商业模式》
《战略规划执行与落地》
《企业顶层设计——弯道突围之战》
高校与政府机构：清华总裁班、北大总裁班、复旦大学EMBA、上海交大总裁班、河北省工商联、保定市工信局、深圳市南山区科技创新创业服务中心、深圳市中小企业服务局、北京市印刷行业协会、LED产业联盟、中国有机生产产业联盟……
大型企业：联想集团、永信集团、天参集团、东汇集团、肯创集团、美豪酒店、阿尔曼集团、九丰集团、益客集团、阿仕顿、宁夏欣欣向荣、山东永寿、木屋烧烤、山东一盏云黑茶、镇江幼儿园、广州泾渭科技、梦天木门、庞纳克科技发展有限公司、Ulik、佛山市南海建泰铝制品有限公司、上海中优健康科技集团有限公司、紫莲度假村、可丽可心集团、江西金利源陶瓷有限公司、江西众森实业集团有限公司、广州市天烨食品机械有限公司、山东鑫雪食品有限公司、老北京布鞋、维也纳酒店、德钦贡森藏獒基地、百度酒吧、钓鱼王、淘淘乐均价连锁、姿米国际……
中小企业：经道康铭养生康复中心、成都舒曼空间健康管理有限公司、济南梦圆于氏健康管理有限公司、沈阳市阅美庄私人会所、内蒙古百善健康管理有限公司沈阳德润升商贸有限公司、深圳市劳永辉包装制品有限公司、全时代控股有限公司、佛山市德艺雕装饰工艺品有限公司、江苏墨洋国际贸易有限公司、佛山市南海伊盾门窗有限公司、江西惠民壹号商业发展有限公司、吉林省澜玥经贸有限公司、山东昊玺润滑科技、常州美优洁车、姿米国际、福建石狮市佰家衣网络科技有限公司、武汉凡宫艺墅房地产经纪有限公司、成都八万里互联网科技有限公司、武汉博仪广告有限公司、沈阳缘与信科技有限公司……
其他行业：润谷进口食品、爱鸭、飘安集团、路尚鞋业、百泰连锁、金钰珠宝、庆美珠宝、老银匠、五悦景区连锁酒店、和发金店、奥世洁汽车、贰木商贸、湛江信威、唯一卫浴、观澜百货、时运汽修、讴歌KTV、华人杰、德坤瑶医、悠游客、奥王、俏天下……
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