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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
管理者角色认知与赋能（领导力、执行力、凝聚力）
参加对象
所有需要赋能，适应组织高速发展背景的的管理者及其团队。
授课天数
3 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
课程为管理者一一解答：
● 了解影响人改变的背后根源；激发下属全脑解决问题。进而调动下属能量，为工作赋予动能；改变认知、联结情感、激发行动. 激发下属内在动力，让组织目标与个人目标具体产生关联。
● 思维模式的转移，可以持续优化内在能量运用方式。
● 自动自发地不断地用心找出值得他人效法的成功做法，即亮点，并有意识的复制亮点。总结提炼方法技能，形成标准化。经验成套路，套路显绩效。遇到任何问题，都有方法解决，让方法技能成为组织智慧的核心。
● 塑造富有责任感的赋能型领导团队。良性循环产生致胜未来的赋能型组织，并不断进行生物进化式的有套路的持续迭代。
● 执行力，既有执行的态度，又有执行技术的开发与深化，让执行者获得管理顾问的管理工具，用专业化的模型和工具，解决执行中的问题。
课程收益：
● 提升个人心智与认知限制，突破自我成长瓶颈；
● 掌握思维与系统成长模型，提高执行效率；
● 清晰团队价值与组织逻辑，配合企业高速成长；
第一讲：管理者心智及角色认知
一、管理者心智
1. 组织发展与竞争背景
1）心智的探索初心与学习价值
2）心力红利时代来临
模型：影响个人成就与绩效的关键因素
2. 心智模式的定义和典型情境
模型：自我角色与行为确认坐标
模型：管理自信与自我认知的心理曲线
量表：个体心智的行为表现差异与优化路径
1）心智平衡者的行为模式与成长状态
2）个人和组织：心智和竞争力公式
3. 心智的生理机制与成长可能分析（三脑理论）
模型：心智成熟改善流程
1）高效成长五段论
2）分析、对标并学习卓越者
二、管理者角色认知
1. 管理概念的认知
1）心智决定认知
测评：您是一位优秀的领导人吗？
2）管理的四项基本职能
3）管理的目标：将组织资源整合为一个有效系统
2. 管理者角色认知与转变
1）管理者角色认知三维度
承上：作为下属的管理者角色定位
案例：常见四个误区：“民意代表”、“角色错位”、“领主”、“同情者”
启下：辅导下属的四种角色和步骤
平行：跨部门沟通与协作
2）企业的两个经营角色定位
3）性格测评与解析
三、优秀管理者的修炼
1. 角色转变
工具：组织绩效九宫格
2. 时间管理与工作效率提升
案例：如何排除来自上司、平级、下属的干扰
3. 内部价值传递
案例：海尔倒三角、华为让听得见炮声的人指挥战斗、胖东来超出客户想像的服务、海底捞我的命
第二讲：管理者赋能
一、转化情感能量
模型：领导梯队六阶段，你在哪一个段位？（每位对号入座，对标找能力差距）
1. 赋能领导力的五大要素
冰山模型：人只有自己想明白才会改变
2. 能量与情绪管理
实验：心理投射
视频：同理心
故事会：鱼牛、盲目打灯等
3. 四步觉察法转化情绪，EETA引发的思维模式的转移
练习：觉察、将各种负面情绪转化为理性目标和行动计划
二、心智改变的背后——相互影响的三驾马车
1. 基于三脑理论的三驾马车--改变认知、联结情感、激发行动
故事会：讲述你的改变故事，坐上三驾马车
2. 状态是唯一重要的，状态逆转的奥秘
1）状态区分：为积极因素赋能
2）能量用于找借口&找方法？抱怨&反思？……
3）状态背后是思维模式
4）问题框架引发辩护思维，机会框架激发创造思维
3. 任何积极而持久的变化，都从内心开始
三、赋予意义
1. 激发全脑解决问题
2. 调动潜意识工作：描绘蓝图、画面驱动
故事会：我的梦想变成大家努力的方向
3. 从问题到套路
1）好蓝图的要素
2）解决问题的六个步骤
3）方法技能是组织智慧的核心
四、致胜未来的赋能型管理者——改变的意义
1. 解决问题为目标，行动学习为手段
工具介绍：平衡轮
2. 激发内在动力——让组织目标与个人目标关联的五个方向
一、打造聚焦目标的执行力
讨论：什么是执行力
1. 执行力不佳的原因分析
1）员工不知道干什么——不知道工作内容
2）员工不知道怎么干——不知道操作流程
3）心态方面：敬业精神不佳；团队意识不强
4）工作作风不严谨——缺少目标管理技巧及自我管理技巧
5）沟通不畅、层级不清、团队配合技巧不高
6）多头指挥、分工不明、职责不清、利益不公
7）基/中/高层管理者执行力差的十大原因
2. 提升执行力的原则
1）让目标具有激励性
2）聚焦关键目标
3）通过沟通推进目标落实
4）做好时间管理和工作效率
3. 阳光心态，高效执行---从文化到机制全面保障战略落地
1）拥有良好的心态和信念
2）绝不拖延，立即行动
4. 如何用客户价值提高执行力
二、团队凝聚力建设
1. 团队精神尊重每个成员的兴趣和成就
2. 造成团队凝聚力下降的原因
1）对共同利益缺乏认同
2）付出和回报缺乏公平
3）有损团队整体利益
4）缺乏发展目标的激励
小组共创：建立团队凝聚力的方法
3. 环境影响团队的凝聚力
1）看得见和看不见的环境影响着我们的团队
分粥的故事：什么样的机制下就会有什么样的行为
2）管理可以改变的是制度，而不是人性，不要用制度对冲人性
4. 沟通影响团队的凝聚力
1）沟通完整过程
2）沟通的障碍
3）组织内沟通及协作
5. 游戏化管理团队任务
6. 衡量指标，关注过程和结果指标
案例分析：绩效评估指标
珀菲特顾问 | 刘冰老师
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刘冰老师 企业人力资源管理专家
22年世界500强、上市公司人力资源管理经验
18年培训授课经验，尤擅人力资源与通用管理课程
2007年首印5000册的《新绩效管理》原创作者
国家级企业人力资源管理师
前瞻心智创研院®《心智成长》版权讲师
中国大学生人力资源技能大赛多年特邀专家评委
郑大/航院/河南科技学院等高校授证讲师
曾任：太古可口可乐（世界500强）|HRBP
曾任：海华医药公司人力企管|副总
曾任：思念集团（大型民营企业）|企业大学创始人及执行院长
曾任：科隆集团（全球最大两器制造业）人力专家、新能源产业人资经理、电器制造产业企管人力总监、总经理助理
擅长领域：非人/绩效管理/招聘面试/赋能领导力/跨部门沟通/内训师辅导/培训体系搭建/等
实地指导客户数百家，辅导学员过万，彰显其卓越的专业性、系统性、指导性：
R 合著的原创《新绩效管理》（河南人民出版社）是中集集团、汉威电子、建业大学等上市企业推荐管理书籍，第一次全面系统提出绩效管理实质及绩效管理难点的破解
R 拥有4门版权课程：《核心团队打造必杀技》、《驱动业绩的新绩效管理》、《危机管理用8D》《行政管理能力提升》
R 曾为国家电网、中建七局等近百家企业提供人力资源管理培训，覆盖学员超千人，不断评估与改进，实现了组织与个人双向绩效提升。
【22年企业人力资源管理经验，大幅提升人力资本效用】
→ 满足企业发展战略需求，帮助30家企业理顺价值链各关键环节的业务流程和晋档标准，为组织招聘面试并感召各类人才，求职面试累计达8000人，员工留存率高达90%以上，通过规划员工职业生涯和发展空间，有效降低员工流失率80%；
→ 曾深入制造业一线了解员工实操，简化繁琐动作，缩短作业距离，从而减少作业时间，并将产品的成型标准操作程序SOP以新媒体的方式推广至全集团，节省了百万培训成本，近一万工人通过此项学习，将企业生产能力提高了23％。
【18年企业人资管理培训、咨询经验，助力释放企业组织效能】
→ 创建集团公司的培训体系，让每一次培训都有计划、有目标，有结果。定制培训制度流SOP，培育组织梯队与内训师，建立起“定人、定向、包会、管用”的外训课程体系。2007年成功为思念集团创建企业大学，当年共引进2700+培训课时，培训人次达6000人。
→ 帮助数十家知名企业进行人力资源管理与培训项目，保证组织目标实现与成员发展的最大化：
R 中石化温州公司内训师《基于岗位经验萃取的内训课程开发与设计》项目
R 中国电信温州公司《服务绩效优化和营业厅服务提升》项目
R 某电力公司薪酬绩效体系构建咨询项目
R某香港上市能源集团培训体系建设及储备干部STEP AND STEP项目；
R 在郑州某知名房地产集团与国内一线咨询公司正略钧策对接企业管理咨询和培训体系建设项目；
R 某大型集团公司战略性人力资源咨询及相关行业高级人才引进；
R 国家863软件孵化园高级人力资源管理（包括实训生、后备及现任干部培训）项目；
R 某金融公司组织设计、岗位职责梳理及企业文化建设项目。
R连锁店运营、装修工程、智能设备、建筑设备、装配式钢结构房屋、建筑行业高分子防水工程、医疗器械等管理顾问……
部分授课案例：
→ 曾为国家电网各分支机构讲授《新绩效管理》课程，结合部门不同人员和业务情况，利用不同的绩效管理的工具来提升部门的业绩，，累计返聘40期
→ 曾为863产业园、孟电集团、诚诚物业、美满地产、新创国科产业园等多家企业讲授《绩效管理》、《培训体系构建》、《薪酬管理》课程，结合公司情况搭建绩效管理、培训、薪酬体系，提供了满满的干货，对实际工作中的难点常见问题都给出了多种解决方案，累计返聘25期
→ 曾为新航集团及旗下各公司讲授《核心人才的招聘面试》课程，提升学员在识人选才方面专业能力，通过行为面试、素质面试、压力面试等方法学以致用；精准识别与应聘岗位、上下级、企业文化等匹配的候选人，识别有风险的候选人”，累计返聘17期
→ 曾为深圳迈瑞德、科隆集团、海华医药等8知名家企业讲授《岗位说明书的撰写》、《战略性人力资源体系构建》课程，对组织结构、部门职能进行梳理与完善，匹配当前发展阶段的需要，同时处理好未来发展的平衡，提升岗位的专业化分工的效率，现场交付的《岗位说明书》成为整个人力资源管理体系的重要基础，累计返聘16期
测评课程案例
《国网科级学员测评方案》
为提高公司管理人员综合水平，全面客观了解管理者的现有素质，提高组织管理的成熟度。将引入“以管理人员为测评中心”的评估理念，提供覆盖全冰山（涉及个性、价值观、技能等）素质的线上测评。
测评维度任选：MBTI职业性格测试和职业匹配、霍兰德6种职业兴趣测评和相近职业兴趣索引、DISC性格测试、AMS成就动机、WVI职业价值观、艾森克情绪稳定性测验、职业锚、领导风格和团队协作的价值观等进行科学有效的分析，为组织提供有效依据。
| 培训课程 / Training courses |
《新绩效管理©》
《金牌面试官：招聘面试与甄别技巧》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《数字时代战略性人力资源管理与创新》
《性格测评与职业发展规划》
《管理者角色认知与赋能》
《基于心智类型的沟通技巧与跨部门协作》
《培训体系搭建和企业大学构建（内训师课程开发与授课技巧）》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
部分服务客户：
政府国企：国家电网各分支机构（40家）、武汉供电公司、国家电网、中电27研究所、中建七局安装公司、交通公司、土木商务部、总承包商务部、农投国际中心、新航集团及旗下各公司（新乡巴山航空材料有限公司、豫新汽车热管理科技有限公司、豫北转向系统股份有限公司、103厂、540厂、134厂）、姚孟电力集团、辉县财政局……
高校研究院：邮政规划设计院、杭州新经济研究院、航院外语学院、艺术学院、河南科技学院及电子信息学院……
建筑/制造：天津天达、东易日盛、家装先生、新鼎混凝土、德祥建筑设备、河南聚能工程材料、辅仁药业、鸿展饲料、柳州工程机械、捷美工程机械、大北农、克明面业、北方车辆仪表、许昌永昌印务……
多元化集团：耕生国际、科隆集团、新飞集团、华东医药集团……
金融投资：平顶山银行、深圳市安吉利通、投资集团、中原证券、银泽投资……
地产商贸：百脑汇、东方今典、中建七局地产集团郑州公司、正弘名店、清华园房地产、润华翡翠城、亚新房地产、北泽广告……
能源汽车：天伦集团、中裕燃气、未来能源、北京现代、裕华丰田、中植奇瑞/斯柯达……
其他：上海地东建筑设计、洛阳小浪底风景区、海华医药、法莫净、迈锐德（深圳、郑州）、河南森动实业……
部分客户评价：
通过这次培训，让我从一个初入职场的人的思想有所转变，知道自己应该以何种心态投入到工作中，还让我知道将来工作的态度，让自己做的每件事都有计划，有目标，日后作为干部应该如何做，该如何选择自成团队的成员。
——中建七局行政部张经理
很有意义，沟通技巧在我们生活和工作中必不可少，有效的沟通减少工作差错率，提高我们的工作效率，这次学到的一些实践性知识在实际工作中有很大帮助。
——平顶山银行营销部刘主管
老师讲得太扣人心弦了，讲到的思路、观点都受益匪浅。聚焦核心工作，规划大块时间，保证成果，非常落地实用。感谢刘老师的分享。
——河南森动实业业经理
听完老师的课程之后感触颇深，在我平时的工作生活中都有所帮助，比如计划方面。帮助我改掉不好的习惯，分不清重要、着急、缓慢等事宜，总是一把抓，到头来一件事也没做好。
——国家电网培训部高经理
刘老师的管理课程尤其是人力资源管理课程，想必给听过课的学员都留下了深刻的印象。刘冰老师从战略规划，人力资源管理体系建设，职业技能提升方面搭建的课程体系，非常清晰有条理，全面深度涵盖了人力资源管理的核心内容，可操作性强，让从事人力资源管理的学员能充分联系工作实际，“发现问题，分析问题，即学即用”。
——金龙管业人事部HR
刘冰老师的培训与我们而言非常有收获。主要有：1、招聘不仅需要正确的渠道，同时需知道面试者的需求，对症下药，并借助面试工具与技巧，加大成功率；2、心智的作用；3、我们不仅要了解冰山上的信息，更要了解冰山下的，非常感谢刘老师的分享！讲课和演练相结合的方式让一听课就容易犯困的，更容易吸收……
——宁波人力资本研究会公开课：天祺周莉莉、兴达旅游葛为惠
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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