企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

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关键字:
高绩效团队建设与打造

参加对象:企业中基层管理者及精英骨干(50人以内)

课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)

授课天数:2 天

授课形式:内训

联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)

1万门内训课,可登陆官网搜索:www.perfectpx.com

微信咨询:Karen(注明来意)

课程背景| Course Background

当今时代,企业的领导者们与团队正面临巨大的挑战;外部环境正变得越来越混乱,利益相关者越来越多,而面对越来越复杂、多元化的问题,领导者们已经没有答案可以给,也很难再通过某个超级个体来解决所有的问题了。领导者们比以往任何时候都更需要打造超级团队,然而没有一个团队是在一开始就做好了准备,团队之间也不是一声令下就能有效协同的。

如今,越来越多的组织已开始将团队作为提升生产力和组织有效性的手段。那么,如何去打造一个真正的高绩效团队呢?

本工作坊旨在通过团队教练、引导、沙盘等多种方法和工具的综合运用,激发团队的内在智慧和潜能,引发团队的自我觉察与学习成长,增强团队间的信任,促动团队成员彼此承诺、主动担责、由内而外地去解决团队现有的挑战和问题。

课程收益| Program Benefits

● 提升团队的五力:交付力、凝聚力、执行力、影响力和学习力,让团队超越个人利益,形成一个更高绩效的团队

促进团队成员对团队产生更强的责任心和承诺、主动担责,促动其从要我做我要做的内在转变

● 帮助团队洞察内外部环境变化,把握新的利益相关方需求,找到企业的核心优势,进一步提升工作产能

● 帮助团队萃取团队能量,让团队看到积极的希望和一起努力的方向,激发团队士气,提升团队活力和凝聚力

● 明确团队现有的主要挑战,构建大局观和打造系统思维,共创解决挑战的行动策略

● 提升团队的向外影响力,学习如何调用外部资源完成团队目标

● 利用反思工具,对学习收获进行结构化的复盘和自我反思,提升团队持续学习和反思的能力

 

课程大纲| Course Outline

导入:开场及破冰

目标:增进彼此联结,创造良好的工作坊场域,导入工作坊主题

1. 介绍工作坊流程

2. 了解学员关于工作坊主题以及学员本身的背景信息

工具:入场调查工具

3. 共创工作坊公约

4. 破冰活动

1)认领不同的角色(自己、上级、部门同事、客户)

2)形成4人小组,结合视觉卡分享这个角色眼中的高绩效团队是怎样的?

3)大场分享

 

第一模块:理解高绩效团队

目标:学习高绩效团队的特征,对现有团队进行评估

讲解:高绩效团队模型

活动:五力评估

1. 请全体学员站位,站在自己认为团队最强的那个力的地方

2. 形成小组,分享站位的原因

3. 大场分享,请持有不同意见的小组进行反馈

4. 请全体学员站位,站在自己认为团队最弱的那个力的地方

5形成小组,分享站位的原因

6. 大场分享,请持有不同意见的小组进行反馈

7. 各小组总结分享本环节的收获和发现,大场分享

工具:加瓦铁三角高绩效团队模型

 

第二模块:打造团队交付力

目标:帮助团队洞察内外部环境变化,把握新的利益相关方需求,找到企业的核心优势,进一步提升工作产能

小组讨论:目前企业正在经历哪些重大的变化?

讲解利益相关者的定义、利益相关者地图

小组活动:共识企业TOP 4的利益相关者及其核心诉求

共识:企业TOP 4的利益相关者

共识:每类利益相关者的核心诉求

讲解定义竞技场大图,举例说明含义,优势提取大图

小组活动:进行竞争者分析,提取企业的TOP3的核心优势

1. 小组讨论某1个区域的竞争对手

2. 全场发表小组讨论成果,形成共识

3. 小组讨论某1个区域竞争者在满足利益相关者诉求层面的3条优势策略

4. 全场发表小组讨论成果,形成共识

5. 小组讨论:在满足利益相关者诉求上,相较于本小组所讨论出的竞争对手,我们的3个具体的核心优势

6. 全场发表小组讨论成果,形成共识

工具表单:

利益相关者地图

定义竞技场大图

优势提取大图

 

 

 

 

模块:提升团队凝聚力

目标:帮助团队萃取抵达高峰和穿越低谷的团队能量;通过共创美好愿景,让团队看到积极的希望和一起努力的方向,激发团队士气,提升团队活力和凝聚力

讲解高峰低谷工具及规则

小组活动:用高峰低谷工具萃取团队能量

1. 每位学员分别在便签纸上写下自入职以来,自己所经历的一个高峰事件和低谷事件,并贴在小组的“高峰低谷图”上

2. 小组成员在组内依次分享自己的高峰低谷事件,以及支持自己走向高峰/穿越低谷的力量

3. 小组内形成共识

4. 大场分享组内讨论成果,大组形成共识

5. 教练点评和升华

讲解封面故事及规则

小组活动:“封面故事”共创未来美好愿景

1. 各小组在小组内用封面故事共创未来的愿景画面

2各小组依次在大场进行小组愿景画面分享

3. 教练点评和升华

工具表单:

高峰低谷

 

封面故事

 

 

模块:提升团队执行力

目标:明确团队现有的主要挑战,构建大局观和打造系统思维,共创解决挑战的策略

小组活动共识团队面临的TOP 5的挑战

讲解六个盒子模型和规则

小组活动:用六个盒子模型共识应对TOP 5挑战的策略

1. 分为5组,每个小组负责1个挑战的应对策略共创

2. 每个小组内再分成小小组分别代表不同的盒子,进行组内对话

1)为什么我们所代表的这个盒子如此重要?

2)在这个盒子里,如何可以更好地解决挑战的TOP 3的应对策略?

3)我最需要哪一个盒子的支持?为什么?

4)我可以给哪一个盒子提供支持?这个支持是?

3. 领导/管理小组总结发言:作为一个团队,每个盒子之间需要怎么支持,促进挑战的解决?

4. 回到各小组进行讨论,修正TOP 3策略并在大场进行分享

5. 整合所有盒子的策略

工具:35分投票工具、六个盒子模型

模块:增强团队影响力

目标:提升团队的向外影响力,学习调用外部资源完成团队目标

讲解“灵魂六问”及规则

小组活动:

1. 各小组共识应对挑战的利益相关方

2. 各小组用“灵魂六问”将策略细化为可落地的行动计划

3. 各小组分享,其他组学员反馈,教练点评升华

工具:灵魂六问

 

模块:学习力

目标:利用反思工具对学习收获进行结构化复盘和自我反思,提升团队持续学习和反思能力

1. 用社会度量工具全体学员进行站位,按站位形成新的小组,用ITO反思法在小组内分享这个环节收获最大的原因

——个人学习、团队学习、组织学习

2. KISS模型在小组内进行个人思维、行为的反思

3. 教练反馈与赋能总结

工具表单:

01-社会度量工具

02-ITO学习反思模型(个人、团队、组织学习)

03-KISS模型

 

 

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|吴雅澜老师

讲师简介 / About the Program Leader

吴雅澜老师  团队效能提升教练

10+年培训管理及人才发展实战经验

英国AOEC高管学院认证系统性团队教练

加瓦铁三角系统性团队教练

新加坡SPOT团队引导师

英特尔、京东方、国家电网等500强企业特聘教练/讲师

曾任:仲量联行(美国500强)|人力资源经理

曾任:美国温德姆、法国雅高(世界500强)旗下酒店|培训经理

擅长领域:高绩效团队打造、行动学习、组织变革、组织文化、卓越服务、问题分析与解决

 

吴老师有10多年的人才发展与培训管理经验,担任过人力资源经理及培训经理等岗位,对于团队打造、团队协作与沟通、服务技巧等方面有丰富的实战及培训经验,并热衷于钻研教练、引导、行动学习等技术,取得了多个专业认证:ICF(国际教练联盟)认证教练、WIAL国际行动学习教练、美国六秒钟情商大脑认证测评顾问&管理精要引导师、以色列 Points of You 点优认证 L2 教练、情境模拟沙盘认证讲师等,擅长整合运用教练、引导技术以及行动学习等技术提升培训现场的效果。

☑ 仲量联行梯队人才培训项目

结果:参与项目设计与落地,为公司输送30+位中层管理人才,连续4年为中层管理者进行绩效考核培训和辅导累计100+人次,并参与中层管理者团体教练项目,提升管理者的自我认知及领导力,离职后仍受兄弟公司邀请交付多期工作坊,提升核心团队管理能力和凝聚力。

法国雅高集团(世界500强)旗下酒店培训与人才发展项目

结果:0到1全面搭建酒店人才发展体系与培训体系,制定内训师管理制度,通过TTT、引导等方式,进行多期培训,培养100+位内训师。

☑ 美国温德姆集团(世界500强)旗下酒店岗位专业化培训项目

结果:开发了《卓越领导者》《新任管理者》《卓越客户服务》等多系列课程,通过教练辅导、团队引导等形式进行员工培训,累计培训近200期。

☑ 钓鱼台美高梅集团(中美合资)旗下酒店在岗人才精细化辅导项目

结果:参与酒店开业前的内审和试运行,确保酒店开业前达到集团规定运营标准;不定期进行在岗培训检查,对培训开展情况进行反馈与引导,确保员工人均每月达到10+小时的培训要求,持续提升在岗员工的服务水准与工作效能。

工作坊及授课经验:

老师曾为中国邮政、绿地集团、国税局、中国电信等多家企业、单位提供工作坊、培训等,帮助企业现场解决团队协作、团队效能、服务提升等多方面问题



培训课程 / Training courses

《高绩效团队建设与打造》

《企业文化共识与落地》

《赋能型变革领导力》

《打破部门墙—跨部门沟通与协作》

《打造卓越服务团队,创造极致客户体验》

《行动学习工作坊-组织问题分析与解决》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

英特尔、京东方、国家电网、葛洲坝集团、绿地地产、远大置业、四川省某税务局、四川邮政、中国电信、中原消费金融、成都三国机械电子、四川贝美、好未来教育、锦欣生殖集团、锦欣医疗集团、西囡妇科医院、河北省某市政府、豪生酒店、铂尔曼酒店、钓鱼台酒店、锦江酒店、唐源电气、太平人寿、百年人寿、台湾永达理保险、大都会保险、曜能量文化传播、阿克苏诺贝尔等


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

线上业务

ONLINE BUSINESS

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养
功能包含:作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验


培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

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