企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

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关键字:
MTP—中层管理技能提升训练

参加对象:企业中层管理干部

课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)

授课天数:2 天

授课形式:内训

联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)

1万门内训课,可登陆官网搜索:www.perfectpx.com

微信咨询:Karen(注明来意)

课程背景| Course Background

如何向管理要效益?如何通过管理实现效能的倍增?这是每个企业都要解决的命题,而解决这个问题的最有效途径就是提升中层管理者的管理技能。

很多企业在日常工作中会通过解决管理问题、开展复盘会议提升管理者的能力,这种头痛医头,脚痛医脚的方式虽然在一定程度上起到了作用,但整体效果并不理想,往往会出现:

一团乱:管理者自己能力很强,却让部门一片混乱,不能让部门有序的运转。

效率低工作越来越忙,事情越来越多,不能通过工作效率的提升降低工作压力。

事难干:在工作中任务推进缓慢,目标经常不达标,不能有效掌控任务达成目标。

人难管:管人要么简单粗暴,要么束手无策,不能通过精益管理提升管人的效率。

不尽心:不知道如何提升自己的领导力,让下属尽心尽力的去完成工作。

带不动:总是一个人在作战,付出很多却带不出团队。

造成以上问题的根本原因是:管理者只注重管理一点而不能系统的进行管理。

课程收益| Program Benefits

1、帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能;

2、管理者如何从有为到无为来实现影响力的建立

3、学习如何通过人性的角度来影响下属,实现非物资激励 

4、掌握有效指导员工的方法,对员工采用情景化引导和培养

5、领导者获得下属心甘情愿追随的能力

6、掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司、与同级和下属的良好沟通

课程大纲| Course Outline

第一讲、优秀管理者的概念认知

1、 管理者的角色认知

(1) 企业文化传承者

(2) 业务领域带头者

(3) 专业技能的辅导者

(4) 决策、策略建议者

(5) 部门问题的终结者

² 问题分析的方法与维度

   案例解析:某企业6个部门经理之间对问题的态度与处理

   视频解析:董明珠与格力的成功之路

 

第二讲、管理者成就自我的两个核心

1、 管理者格局的提升

(1) 由高至低、由强至弱

   案例探讨:“容”的启示

(2) 塑造“商业人格”

2、 管理者所必备两项能力的提升

(1) 凝聚团队、上下齐心

(2) 将心注入、上传下效

   视频解析:经理人的成与败

 

第三讲、管理者的领导艺术提升与影响力建立   

1、 从管理到领导

(1) 改变下属与自我改变

   情景讨论:下属为何难改变?

(2) 管理下属与自我管理

   情景讨论:下属为何难管理?

2、 管理与领导的本质

(1) “事”到“人”

(2) “控制”到“释放”

(3) “被动”到“主动”

(4) 从中国最伟大的创业者来看管理与领导

   案例解析:领导与管理的不同运用

3、 领导艺术的提升

(1) 从管理者向经营者转变

(2) 从下属被动到下属主动的领导艺术

(3) 管理者的“修身”与“治世”方法

(4) 领导艺术在“道”与“术”中的运用

4、 管理者影响力的建立

(1) 影响力建立的法则

(2) 管理模式与服务模式

(3) “敬天爱人”的思想来影响下属

(4) 利他思维模式的建立

案例分享:杜月笙的“人心至上”

(5) 长期有效的影响模式

工具运用:建档

5、 影响力建立的底层逻辑

(1) 影响力建立的基础

(2) 容纳与影响

(3) 下属犯了错我们该如何处理

案例解析:下属犯错的背后

案例解析:董明珠通过下属犯错来提升自身的影响力

(4) 下属能力不够我们该怎么办?

 

第四讲、高效团队建设与管理

1、 团队文化的打造 

(1) 赋予团队荣誉感

     案例解析:谷歌的团队文化

(2) 团队氛围营造的四个关键

(3) 团队目标成为每个成员目标的转化

(4) 目标转化的三个步骤

2、 管理好团队中的“病毒”,营造团队士气

(1) “病毒”在部门中的影响

(2) 如何消除“病毒”

   工具:目视杜绝法

(3) “病毒”产生的源头

3、 树立好管理者的威信

(1) 自我情绪的控制

(2) 威信树立的做法

   案例解析:领导对助理失误的处理方式                                                                                                                             

(3) 运用机制来树立威信

4、 管理者的以身作则运用

(1) 管理者经营团队的核心法则

(2) 团队凝聚力、执行力弱的本质问题

情景体验:提高团队凝聚力、执行力的核心

(3) 团队的敬业精神与执行力解析

(4) 建立监督和检查机制

(5) 团队士气及战斗力的打造

 

第五讲、高效团队的人才培养与授权

1、 经营人才的两个维度

(1) 动力至上

Ø 团队如何选人、选什么样的人

Ø 经营团队的核心是经营什么?

Ø 抓大放小直指核心

(2) 化解阻力

2、 人才培养的两个维度

(1) 能力

(2) 意愿

   思考1:能力与意愿两者的逻辑关系

   思考2:管理者培养下属的重点要放在哪?

3、 下属意愿培养

(1) 什么是意愿?

(2) 如何看下属是否有意愿

 案例解析:从可行性与不可行性来看意愿

 案例解析:员工意愿度解码

(3) 意愿培养的三大步骤

工具操作方法

5、 下属能力培养

(1) 判断下属能力的维度

 案例分析:营销总监对问题的处理

(2) 由谁来培养能力?

(3) 能力培养的流程与步骤

情景模拟:领导对下属的培养

工具操作方法

(4) 对下属采用情景化教育

6、 对下属的有效授权

(1) 从人的角度——意愿、能力

(2) 从事的角度——风险、性质

 

第六讲、管理沟通技巧

1、 沟通的三个要素

(1) 环境、气氛、情绪

   视频解析:沟通要素的掌控

2、 沟通的四个核心技巧

(1) 有效的认同技巧

(2) 高效的表达技巧

(3) 积极的倾听技巧

(4) 及时的反馈技巧

3、 沟通的五大法则

(1) 喜悦心沟通法

(2) 同理心沟通法

    角色模拟:快速达成共识

(3) 包容心沟通法

(4) 赞美心沟通法

(5) 爱心沟通法

4、 如何与各级进行沟通

(1) 向上沟通技巧

(2) 平级沟通技巧

(3) 向下沟通技巧

   事例讨论:遇到不同情况的处理方法

(4) 如何进行跨部门沟通

5、 管理者对下属的表扬与否定艺术

(1) 当众反复、单独一次

(2) 前连后推、前堵后截

   情景模拟:领导与下属的沟通

 

第六讲、管理者的组织执行能力

 1、执行的认知

(1) 什么是执行?

(2) 新商业文明下对执行的界定     

(3) 商业文化和结果文化

              案例解析:商业的本质

(4) 执行中存在的误区

               情景模拟:员工的行为逻辑

(5) 结果的三大假象

   态度不等于结果     任务不等于结果    过程不等于结果

2、成功执行的前提

(1) 不折不扣、绝对服从

   案例分享:三九集团用餐文化

(2) 公司战略的执行难点

(3) 蒙牛的执行文化

(4) 公司发展的阻碍

   案例分享:阿里巴巴初期的战略打法

(5) 上级的指令出现错误该如何面对

3、执行型人才的共同标准:承担责任

(1) 管理者的责任

(2) 企业有问题的根源是什么?

(3) 荣誉与责任的关系

4、执行中的时间管理

(1) 时间管理的本质

(2) 管理者在时间管理中存在的误区

(3) 时间管理的效率与效能

   案例分析:装瓶实验

(4) 艾森豪威尔原理

   时间管理工具

打分确定任务的工具

(5) 摆脱时间不够用的困扰

 

结训典礼:

1、 行动实践(学习成效转换落地)

2、 表彰优秀学员

3、 Pk兑现

4、 课后落地辅导(根据需要,制定辅导方式:在线式、顾问式、咨询式

 

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|巨一铭老师

讲师简介 / About the Program Leader

培训讲师:巨一铭                 
职业背景:
2015-2016年度百强讲师
清华大学EMBA核心讲师
曾任谷歌(中国)员工执行力训练导师
曾任立邦(中国)华东区营销总监
曾任生命力安徽公司总经理
十年以上团队管理及企业运营经验
现任清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、华中科技大学、前沿讲座、名家大讲坛、等高校特约讲师
国内多家心理及人力资源刊物及网站专栏作家及特约撰稿曾任
曾在《市场与销售》、《心理》、《培训》、等发表论文上百篇,并在中国心理咨询网、中国营销传播网、中国总裁培训网等多家网站上设有专栏;
在此过程中,巨老师深入了解剖析国内企业及市场特点,研究企业经营管理及员工的心理特性,汲取自身10多年的职场经验及外资、民营等不同背景文化的企业管理模式与风格,形成了一套实用实效的管理实战方法。在培训过程中能够对具体事物提供操作性极强的解决方法。10多年的职场经历造就了丰富的企业管理及运营经验,目前被多家企业聘请为管理咨询顾问。
巨老师授课特点:整个课程具有非常强的实操性、可落地性、可操作性,将实战的方法生动的引用到案例中。在课程中穿插大量的互动、讨论和模拟练习,使学员带着问题进入思考在快乐学习中。

授课风格:注重实际案例分析探讨;全程学员的参与及互动;重在启发式,以大量实际案例分享,重在教练式的启发式培训;强调学以致用! 



培训课程 / Training courses

《做最好的中层》、《狼性执行力》、《新生代管理者的智慧》、《管理者角色定位与认知》、《主管的智慧》、《员工职业化》、《狼性营销》、《顶尖销售的自我修炼》等课程;



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

国营企业:中国石化、中国联通、中化集团、祥龙集团、中油宝世顺钢管有限公司、中国化工集团、中国石油天然气股份有限公司、中海油、中国航天科集团、104研究所、金丽温高速公路、中化蓝天集团、安徽全柴集团、中建二局、中国人寿、建信人寿等
制造业/建筑业:新马电梯、西奥电梯、顿力集团、苏泊尔集团、万向集团、海尔集团、哈纳斯新能源集团、三一重工集团、乾冠车床、华立集团、德华兔宝宝、蒙牛集团、中国隆兴集团、恒星科技控股、山推工程机械股份有限公司、航空研究设计院、奥克斯集团、震旦家具、韵升集团、荣润集团、华美线业有限公司、奇瑞汽车、凯耀电器制造、北京首发集团、中交一公局海威工程建设有限公司、中交第一航务工程局有限公司、彰源金属股份、中化蓝天集团、水电七局等
石油电力业:中石油、中石化、镇海炼化、辽河油田、三盈联合石油技术有限公司、上海华缝普恩聚氨酯有限公司、达驰电气有限公司、圣阳电源(上市公司)、海兴电力科技、秦皇岛火电厂、中国大唐发电集团、浙江省电力、文山电力、宜昌电力局、武汉电力局、湖北省电力局等
房地产业/医药业:浙江省高校后勤集团、祥龙集团、中景恒基投资集团、联东地产、四海控股房地产、远洋基业、绿城地产、阳光城(控股)集团、京密地产、美的地产、建东置业、华晟置业、慈铭体检集团、华北制药集团、广州医药有限公司、江阴天江药业、三九集团、贝达药业股份、、化九源基因、民生药业、华东医药、正大青春宝集团等
互联网业、IT业:海康威视、福建易宝付、华数互动电视、西软科技、哲达科技股份、福州银收宝、三替集团、开创科技股份、汉鼎信息、石基信息、麦威智能科技、擎州软件、恒顺电子、五洲信信息技术、中能实业、智融网络、菲世德通信、浙大中控、安徽康麦斯科技、广博数码科技有限公司、等
能源业/运输业:104物流所、中国石油、神华国能、永城煤电集团、南阳新庄煤矿、海南航空集团、中国航空航天二院、沂州高速公路、大联公司、秦皇岛港股份有限公司等
金融行业
建设银行、建信人寿、中国平安、中国人寿、杭州银行、广发银行、民生银行、工商银行、中信银行、中国银行、哈尔滨银行股份、永安保险、稠州商业银行、安顺商业银行、宜宾商业银行、泰安商业银行中国人寿保险公司等


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

线上业务

ONLINE BUSINESS

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养
功能包含:作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验


培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

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