企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

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关键字:
高绩效团队建设与管理

参加对象:企业中高层管理者、核心管理层

课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)

授课天数:2 天

授课形式:内训

联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)

1万门内训课,可登陆官网搜索:www.perfectpx.com

微信咨询:Karen(注明来意)

课程背景| Course Background

团队是企业经营中具体的执行单元,企业的每一项工作和任务都是通过一个个具体的团队来承接和完成。但在现实团队管理中,不少团队会存在以下问题:团队氛围不佳,员工积极性不高,能动性降低,事事听从领导的指挥;个人绩效或团队绩效持续下降; 团队成员的创新意识减弱,员工缺乏主动思考;团队整体沟通效率下降,组织开始陷入沉默状态;做错事情不承担责任,彼此间互相推诿现象增多;员工缺勤率增加,人员留流动率开始增高,团队不管就散,管了更散。

作为中层管理者,经常会在管理团队的过程中遇到一些这样的问题,如何打造一支高绩效的优秀团队,增强员工归属感,提升团队凝聚力。在团队文化建设、员工激励等方面做出恰当的调整?如何在完成部门目标的同时团队成员都能够得到成长,如何将团队与员工的力量发挥到极致?这是目前中层管理者存在疑惑的一个方面

课程收益| Program Benefits

1、 掌握高效团队建设的方向和原则;

2、 掌握用团队氛围从根本上打造高绩效团队的方法;

3、 学习如何通过人性的角度来激励团队,实现长期有效的激励

4、 掌握团队的管理及有效指导下属的方法,对员工采用情景化引导和培养

5、 掌握充分授权的技能,提升授权的质量和实际效果,让下属真正得到成长

6、 熟练运用沟通技巧,营造团队之间和谐氛围,建立良好的沟通渠道

课程大纲| Course Outline

 言:团队建设的误区

第一讲、团队文化建设,高效团队的灵魂

1、 赋予团队荣誉感

 案例解析:谷歌的团队文化

2、 氛围营造的四个关键点

3、 团队目标成为每个成员目标的转化

(1)   目标转化的三个步骤

4、 融入到你的团队

  

第二讲、团队的高效管理,让成员积极主动

1、 有效领导——让成员齐心协力

1) 管理者要去影响团队

2) 团队管理者需要经营的三件事

3) 让下属积极主动的前提

情景讨论:团队管理的难点

4) 如何才能带领出高效能的团队

2、 团队的有效管理

(1)  团队管理的核心

     情景讨论:管理的难点

(2) “得人心者得天下”如何得人心

(3)  团队管理中的法则

(4)  团队积极性的培养

     案例解析:领导对下属的指令

(5)  成为团队的精神领袖

 

第三讲、团队的建设与凝聚力打造,让成员同心同德

1、获取团队持久的追随力

(1)  帮助团队成员解决问题

(2)  运用“敬天爱人”的思想凝聚团队

案例分享:杜月笙的“人心至上”

(3)  获取下属心甘情愿追随的管理方式

案例解析:华为、阿里

(4)  运用长期有效的非物质激励手段

工具运用:团队档案

2、  团队凝聚力提升——以身作则

(1)  团队认同力的培养

情景体验:触摸提升团队凝聚力的最有效手段

(2 以身作则在团队中的运用

(3)  提升对团队的指令效果

视频解析:领导者的指令

(4)  建立监督和检查机制

3、  建立团队间的容纳力

(1)  发展扩容团队的核心

(2)  下属犯了错到底该如何处理?

案例解析:下属错误的背后

案例分析:这样的下属是该如何处理

(3)  包容心建立的两种理论

      A:说话理论

      B:走路理论

(4)  对能力不够的下属该怎么办?

故事解析:小和尚施教

3、  提升团队的责任性

(1) 管理者的价值

(2) 什么是责任

      情景模拟:责任的定义

(3) 优秀人才的共同点

(4) 团队出现问题的核心是什么?

(5) 责任与成就之间的关系

4、  警惕“抱怨”在团队内部传播

(1) 管理者如何面对下属的抱怨

(2) 消除“抱怨”的方法

       工具:目视杜绝法

(3) 下属“抱怨”产生的源头分析

       情景模拟:下属抱怨的起源

 

第四讲、团队的经营与人才培养,让团队充满战斗力

1、 培养团队的左膀右臂

(1) 培养左膀右臂的核心

(2) 团队执行力强的核心策略

(3) 审视团队的发展

2、 团队的经营策略

(1)  动力至上

讨论:团队之间的核心差异

(2)  团队如何选人、选什么样的人?

(3)  经营团队最重要的核心是什么?

(4) 打造团队战斗力的两个核心

讨论:员工为什么而敬业?

3、 团队培养的两个维度

4、 团队意愿的培养

(1)  谁来培养意愿?

(2)  如何培养意愿?

(3)  意愿培养的三大步骤

工具操作方法

5、 团队能力的培养

(1)  判断下属能力的维度

  案例分析:营销总监对问题的处理

(2)  由谁来培养能力?

(3)  如何培养能力?

情景模拟:领导对下属的培养

工具操作方法

(4) 能力培养的流程

6、 如何对团队进行有效授权

(1)  从人的角度

(2)  从事的角度

 

第五讲、团队的有效激励,让成员充满活力

1、 激励的概念

2、 激励的原理

(1)  影响激励的三个因素

案例解析:不同角色所需的不同激励方式

(2)  人力资源在激励中的影响因素

3、 激励的心理学与经济学的原理

(1)  团队激励的三种驱动

4、 团队激励常用的三种激励理论

(1)  马斯洛需求论

(2)  双因素理论

(3)  期望理论

第六讲、团队中的沟通互联,让全体同步反应

1、 沟通的三个要素

(1)   环境、气氛、情绪

     视频解析:沟通要素的掌控

2、 沟通的四个核心技巧

(1)   表达的技巧:如何做到表达高效,说服有力?

(2)   互动的技巧:怎样互动才会让对方不会有压力

(3)   倾听的技巧:你该怎么听,别人才愿意说?

(4)   反馈的技巧:如何适时地回应

3、 沟通的五大法则

(1)   喜悦心沟通法

(2)   同理心沟通法

     角色模拟:如何快速达成共识

(3)   包容心沟通法

(4)   赞美心沟通法

(5)   爱心沟通法

 

第七讲、团队的执行力,让结果得以保障

1、  执行力的认知

(1)   什么是执行力?

(2)   新商业文明下对执行的界定     

(3)   商业文化和结果文化

     案例解析:商业的本质

(4)   企业执行中存在的误区

                  情景模拟:员工的行为逻辑

       2、 “执行”文化的打造

(1)   打造“干”的文化

(2)   “行动”创造结果

                案例分享: 美的执行文化

3、执行中不找任何借口

(1) 执行力为何不好?

(2) 执行任务失败后的现状

(3) “借口”背后的真相

               情景模拟:执行任务的失败

               案例解析:服务员的启示

(4) “借口”与“荣誉”

(5) 转换思维:从不可能到可能

 

4、执行任务要有“赢”的思维

(1) 生存的“野”性

案例分享:成功者的背后

(2) 狼的生存文化

(3) “执行意愿”的提升

(4) 成功者的执行逻辑

(5) 执行能力的训练——单点极致

情景模拟:技能的突破

方法运用:行为定律 

(6) 执行中的双赢思维

 

      5  培养绝对服从的意识

(1)   不折不扣、绝对服从

情景体验:绝对服从

案例分享:三九集团用餐文化

(2) 公司战略的执行难点

(3) 指令出现错误该怎么办?

     案例分享:淘宝网的成立

(4) 百分百执行的策略方案

 

结训典礼:

1、 行动实践(学习成效转换落地)

2、 表彰优秀学员

3、 Pk兑现

4、 课后落地辅导(根据需要,制定辅导方式:在线式、顾问式、咨询式)

 

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|巨一铭老师

讲师简介 / About the Program Leader

培训讲师:巨一铭                 
职业背景:
2015-2016年度百强讲师
清华大学EMBA核心讲师
曾任谷歌(中国)员工执行力训练导师
曾任立邦(中国)华东区营销总监
曾任生命力安徽公司总经理
十年以上团队管理及企业运营经验
现任清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、华中科技大学、前沿讲座、名家大讲坛、等高校特约讲师
国内多家心理及人力资源刊物及网站专栏作家及特约撰稿曾任
曾在《市场与销售》、《心理》、《培训》、等发表论文上百篇,并在中国心理咨询网、中国营销传播网、中国总裁培训网等多家网站上设有专栏;
在此过程中,巨老师深入了解剖析国内企业及市场特点,研究企业经营管理及员工的心理特性,汲取自身10多年的职场经验及外资、民营等不同背景文化的企业管理模式与风格,形成了一套实用实效的管理实战方法。在培训过程中能够对具体事物提供操作性极强的解决方法。10多年的职场经历造就了丰富的企业管理及运营经验,目前被多家企业聘请为管理咨询顾问。
巨老师授课特点:整个课程具有非常强的实操性、可落地性、可操作性,将实战的方法生动的引用到案例中。在课程中穿插大量的互动、讨论和模拟练习,使学员带着问题进入思考在快乐学习中。

授课风格:注重实际案例分析探讨;全程学员的参与及互动;重在启发式,以大量实际案例分享,重在教练式的启发式培训;强调学以致用! 



培训课程 / Training courses

《做最好的中层》、《狼性执行力》、《新生代管理者的智慧》、《管理者角色定位与认知》、《主管的智慧》、《员工职业化》、《狼性营销》、《顶尖销售的自我修炼》等课程;



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

国营企业:中国石化、中国联通、中化集团、祥龙集团、中油宝世顺钢管有限公司、中国化工集团、中国石油天然气股份有限公司、中海油、中国航天科集团、104研究所、金丽温高速公路、中化蓝天集团、安徽全柴集团、中建二局、中国人寿、建信人寿等
制造业/建筑业:新马电梯、西奥电梯、顿力集团、苏泊尔集团、万向集团、海尔集团、哈纳斯新能源集团、三一重工集团、乾冠车床、华立集团、德华兔宝宝、蒙牛集团、中国隆兴集团、恒星科技控股、山推工程机械股份有限公司、航空研究设计院、奥克斯集团、震旦家具、韵升集团、荣润集团、华美线业有限公司、奇瑞汽车、凯耀电器制造、北京首发集团、中交一公局海威工程建设有限公司、中交第一航务工程局有限公司、彰源金属股份、中化蓝天集团、水电七局等
石油电力业:中石油、中石化、镇海炼化、辽河油田、三盈联合石油技术有限公司、上海华缝普恩聚氨酯有限公司、达驰电气有限公司、圣阳电源(上市公司)、海兴电力科技、秦皇岛火电厂、中国大唐发电集团、浙江省电力、文山电力、宜昌电力局、武汉电力局、湖北省电力局等
房地产业/医药业:浙江省高校后勤集团、祥龙集团、中景恒基投资集团、联东地产、四海控股房地产、远洋基业、绿城地产、阳光城(控股)集团、京密地产、美的地产、建东置业、华晟置业、慈铭体检集团、华北制药集团、广州医药有限公司、江阴天江药业、三九集团、贝达药业股份、、化九源基因、民生药业、华东医药、正大青春宝集团等
互联网业、IT业:海康威视、福建易宝付、华数互动电视、西软科技、哲达科技股份、福州银收宝、三替集团、开创科技股份、汉鼎信息、石基信息、麦威智能科技、擎州软件、恒顺电子、五洲信信息技术、中能实业、智融网络、菲世德通信、浙大中控、安徽康麦斯科技、广博数码科技有限公司、等
能源业/运输业:104物流所、中国石油、神华国能、永城煤电集团、南阳新庄煤矿、海南航空集团、中国航空航天二院、沂州高速公路、大联公司、秦皇岛港股份有限公司等
金融行业
建设银行、建信人寿、中国平安、中国人寿、杭州银行、广发银行、民生银行、工商银行、中信银行、中国银行、哈尔滨银行股份、永安保险、稠州商业银行、安顺商业银行、宜宾商业银行、泰安商业银行中国人寿保险公司等


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

线上业务

ONLINE BUSINESS

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养
功能包含:作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验


培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

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