转型增效:从技术人才走向管理

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
转型增效:从技术人才走向管理
参加对象
新晋升的管理者、从技术走向管理的管理者、技术岗位的管理者
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

很多管理者往往是半路出家,原来在专业岗位干得不错,但从技术骨干提拔上来的干部,在工作中的表现,不让人满意;

· 只会自己干,不会带领下属干

· 对管理缺乏基本概念

· 自己拼命干,下属没事干

· 人员流动频繁,不知道如何留住下属

· 对下缺少沟通技巧,多数采用指令式语言

· 对待团队现状,经常感觉有心无力

· 整天忙、盲、茫

· 除了钱以外,不知还有什么方法激励下属

· 即便掌握一些管理知识,也只是点的,面的,而不是系统的

对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先必须认识自己,认识自己作为一个管理者在企业中的定位,也就是角色认知,从而能够充分扮演好自己在企业中的角色。管理者是否具备正确的管理角色认知,决定了管理者的工作成效,了解自我才能领导他人,从技术走向管理一直是优秀企业技术管理者的的基础必修课。

课程收益 COURSE BENEFITS

● 真正的认识作为管理者的基本作用和功能

● 掌握管理者应知应会的基本理念

● 掌握从技术走向管理经常遇到的问题

● 作为管理者的沟通能力提升

● 学会管理者常用的一些核心管理技能

课程大纲 COURSE OUTLINE

第一讲、技术人员到管理者的转型过程

1、 技术人员的性格特征所决定的问题

² 技术人员,大部分是事无巨细的人

² 技术人员喜欢单打独斗

² 习惯听从安排,而非自己进行计划

² 语言沟通能力较弱

² 不能清楚到认识到团队的利益和作用

 

2、 技术人员向管理者转型的三个维度

² 思维方式的转型

² 知识结构的转型

² 自身角色的转型

 

第二讲、技术人员角色转型的思维认知

3、 全局思维

4、 双赢思维——利他原则

5、 “关键时刻”的呼唤

案例分析:角色讨论

 

第三讲、技术人员转型过程中常犯的角色错误

1、 错把自己当做民意代表

案例分析:管理者对问题的处理

2、 对上级的决定执行不力

3、 把自己当做普通员工

(1)教下属做事,而不是替下属做事

4、 搞部门主义、小团体

5、 惯与对员工发号施令

 

第四讲、技术人员转型管理者后扮演的五种角色

1、 企业文化的传承者

2、 做业务和专业的带头人

3、 员工技能的辅导者

4、 决策、策略的建议者

5、 部门问题的终结者

案例分析:海底捞的杨丽娟

视频案例:董明珠从技术到管理者的角色转变

 

第五讲、技术人员思维方式的转型

1、 放低自己的位置

(1)实现角色转变的核心是什么?

   案例讨论:海纳百川的启示

 

2、 杜绝工作中一切的抱怨

(1) 管理者失去的第一职能就是抱怨

(2) 面对下属的抱怨如何处理

   工具方法:消除抱怨

(3) 用建议代替抱怨

 

3、 从问题的推卸者转向问题的承担者

(1) 责任胜于能力

(2) 企业为什么需要管理者

   情景模拟:责任的定义

(3) 担当责任对于管理者的价值

   视频分享:李达康的责任担当

(4) 公司有问题的核心是什么

 

4、 技术人员转型后的发展之道

(1) 凝聚人心

(2) 将心注入

(3) 自我发展中的误区

   案例解析:高成就者的思维模式

   视频解析:快递小哥

(4) 成为卓越管理者的两个通道

   视频解析:管理者的成与败

 

第六讲、技术管理者的知识结构转与认知型

1、 管理者的思维转变

(1) 管理他人与自我管理

(2) 改变他人与自我改变

2、 认知管理与影响

(1) 什么是影响?

(2) 管理与影响的本质

3、 管理者与领导者

(1) 向内求与向外求

(2) 管理向领导的转变

4、 从推动型管理者转型追随型管理者

(1) 解析下属愿意追随的管理者

(2) 如何才能获取下属的永久追随

   案例解析:杜月笙的“人心至上”

(3) 践行“敬天爱人”的思想

5、 从寻弊索瑕到不断容纳

(1) 团队发展与容纳的关联

(2) 允许下属非意愿犯错

   案例分享:董明珠对犯错下属的处理

(3) 容纳力建立的两种理论

6、 管理好自己的情绪  

(1) 树立权威而非职权

(2) 面对有情绪的事处理方式

(3) 情绪在部门内的影响

   案例分享:管理者处理事情的误区

7、 工作中要以身作则

(1) 凝聚团队的核心

(2) 培养下属的认同感

   情景模拟:触摸凝聚下属最有效方法

(3) 提升自己的指令效果

(4) 建立监督检查机制

   

第七讲、掌握沟通技巧、打破关系壁垒

1、 沟通的三个要点

环境、气氛、情绪

视频解析:沟通要素的掌控

2、 沟通的技巧

(1) 表达的技巧:如何做到表达高效,说服有力?

(2) 互动的技巧:怎样互动才会让对方不会有压力

(3) 倾听的技巧:你该怎么听,别人才愿意说?

(4) 反馈的技巧:如何适时地回应

3、 沟通的五个要素

(1) 喜悦心沟通法

(2) 同理心沟通法

(3) 包容心沟通法

(4) 赞美心沟通法

(5) 爱心沟通法

4、 如何与各级进行沟通

(1) 向上沟通要有“胆”

(2) 平级沟通要有“肚”

(3) 向下沟通要有“心”

5、 管理者的表扬与否定艺术

(1) 当众反复、单独一次

(2) 前连后推、前堵后截

       角色模拟:管理者与下属的沟通

 

第八讲、管理好时间,提高工作效率

1、 时间管理的必要性

案例分享:奔跑的羚羊

2、 时间管理的本质

(1) 什么是时间管理

(2) 主管在时间管理中存在的误区

(3) 管理者时间管理观念的区别

(4) 时间管理的效率与效能

   案例分析:装瓶实验

3、 时间管理的三大观念

(1) 以秒为单位的时间观念

(2) 时间的效率观念

(3) 时间的效能观念

4、 时间管理的技巧

(1) 艾森豪威尔原理

(2) 打分确定任务的工具

(3) 摆脱时间不够用

 

 

结训典礼:

1、 行动实践(学习成效转换落地)

2、 表彰优秀学员

3、 Pk兑现

4、 课后落地辅导(根据需要,制定辅导方式:在线式、顾问式、咨询式)

 

 

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
巨一铭老师

珀菲特顾问 | 巨一铭老师

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讲师简介 / About the Program Leader

综合管理技能提升专家

20年企业管理实战经验

浙江大学继续教育学院特聘教授

曾任:谷歌(中国)丨市场部经理

曾任:立邦中国(世界500强)|事业部总经理

曾任:生命力控股(安徽)公司|总经理

—管业务—:曾助力多家企业拓展线上+线下渠道,增强了品牌的市场覆盖率,促进业务增长;(涉及金额谷歌-1000万元;生命力控股安徽公司-3.5亿元)

—建团队—:曾为谷歌、立邦、生命力控股(安徽)从0→1搭建绩效团队,推动企业发展;

—传经验—:是国家电网、南方电网、中国人保、中粮集团等多家企业的管理领域课程特聘讲师,累计授课350+场;

——擅长领域——:管理者综合能力提升、问题分析与解决、高效沟通、目标管理与执行等

 

实战经验:

巨一铭老师曾深度参与众多知名企业的战略规划与运营管理,在跨行业、多领域的实践中积累了深厚底蕴。无论是新兴的互联网科技企业的快速扩张布局,还是传统制造业的转型升级挑战,都能精 准洞察核心问题,并凭借卓越的分析与决策能力制定出切实可行的解决方案。

——任职谷歌期间,创新管理驱动业务腾飞——

1)在销售管理上:制定清晰可衡量且具高度可实现性的年度销售目标,构建完备的销售数据监测体系,实时追踪销售进展。凭借对市场变化的敏锐洞察与团队反馈的高效整合,灵活优化计划策略,实现单季度销售额同比200%的爆发式增长;同时通过营销渠道与广告投放的深度优化,点击率提升150%,将获客成本大幅削减;

2)在人才培养上:依据部门业务精 准规划人才培养蓝图,为员工精心打造系统培训体系,涵盖《团队目标管理与执行力提升》《结构化问题分析与解决》《管理者的综合能力提升》等主题的课程赋能,累计授课80+场次,为企业输送1200名优秀人才以及500储备干部;

——任职立邦期间,领航团队管理达到业务增长——

1)在团队目标执行上:全面掌舵事业部运营管理,时刻关注市场动态与竞争对手动向,及时调整销售策略,同时积极开发加盟商与区域代理,依据区域市场特色与公司目标制定精 准销售策略与计划,引领团队达成年度任务120%的卓越业绩增长。

2)在团队搭建管理上:搭建、优化区域销售团队,明确各岗位职责与分工(责任到具体人),同时制定并落实团队培训计划(培训主题涉及:跨部门沟通与协作、高绩效团队建设与打造、以结果为导向的执行力提升等)从根本上提升团队的专业能力和工作效率;

——任职生命力控股安徽分公司期间,全方位管理创变——

1)在团队建设上:根据公司发展要求选拔和培养关键人才,从10余人的小规模团队逐步发展壮大至100多人,成功裂变出15个精英团队,通过人力资源的优化配置,选拔培养关键人才,构建高效团队架构。

2)在战略规划上:制定长期发展战略与年度销售计划,精心设计合理的组织架构、岗位流程,撰写详尽的岗位职责说明书,构建科学的薪酬及考核体系,引入先进项目管理软件提升运营效率,优化供应链管理实现成本节约15%,在短短3年内推动公司业务实现300%的高速增长,年营业额突破1.2亿元,凸显其在健康产业的综合管理与战略创新能力。

3)市场拓展上:根据公司战略规划调整业务布局,分析市场趋势、竞争对手和客户需求变化,适时调整销售策略,确定目标市场的聚焦点,同时通过广告营销、线上、线下广告渠道提高公司品牌知名度,从而成功开拓了7个新的区域市场,新增200多个代理商

部分授课案例:

序号

企业名称

主讲课题

期数

1

国家电网

《打破壁垒——跨部门沟通与协作》

《一线班组长管理技能提升》

《卓越领导力》

42期

2

中国建筑集团

《目标落地——目标管理与计划执行》
《转型增效——从技术人才走向管理》

《打破壁垒——跨部门沟通与协作》

16期

3

杭州公交集团

《卓越领导力提升》

《打造以结果为导向的执行力》

13期

4

中化集团

《打造以结果为导向的执行力》

《管理者角色定位与认知》

《卓越领导力——领导 者的七项修炼》

13期

5

平安人寿

《高效沟通技巧》

《高绩效团队建设与打造》

11期

6

中国人保财险

《管理者角色认知与能力提升》
《卓越领导力——领导 者的七项修炼》

《高品质沟通》

7期

7

中粮集团

《管理者角色认知与能力提升》

《精 准剖析——结构化问题分析与解决》

6期

8

南方电网

《管理者角色认知与能力提升》

《高品质沟通技巧》

9期

9

中国铝业集团

《新时代下管理者角色认知与能力提升》

《目标落地——目标管理与计划执行》

《卓越领导力》

5期

10

浙北集团

《管理者角色认知与能力提升》

《目标落地——目标管理与计划执行》

5期

11

中国电信

《卓越领导力》

3期



授课风格:

幽默风趣,氛围活跃:以幽默语言和趣味故事讲解知识,使课堂轻松愉快,激发学员兴趣与参与热情,助其在欢乐中领悟要点。

案例鲜活,通俗易懂:善用真实且具代表性的案例,将复杂知识与实际结合,深入浅出地剖析,让学员快速关联工作实践,掌握核心。

互动多元,启发思维:频繁采用提问、讨论、角色扮演等互动形式,积极引导学员思考探索,培养其多种能力,使其主导学习过程。


培训课程 / Training courses


《打破壁垒
——跨部门沟通与协作》

《卓越领导力——领导 者的七项修炼》

《转型增效——从技术人才走向管理》

《目标落地——目标管理与计划执行》

《团队智胜——高绩效团队建设与打造》

《精 准剖析——结构化问题分析与解决》

《聚焦成果——打造以结果为导向的执行力》

《领航新纪——新时代下管理者角色认知与能力提升》


代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

国营企业:京能国际、龙游国资委、华群能源集团、华能核电集团、中国铝业、中粮集团、中国石化、中国联通、中化集团、祥龙集团、中储粮集团、中油宝世顺钢管有限公司、中国化工集团、中国石油天然气股份有限公司、中海油、中国航天科集团、104研究所、金丽温高速公路、中化蓝天集团、中建二局、中国人寿、建信人寿等;

制造业/建筑业:新马电梯、西奥电梯、苏泊尔集团、万向集团、海尔集团、哈纳斯新能源集团、三一重工集团、乾冠车床、华立集团、蒙牛集团、中国隆兴集团、恒星科技控股、山推工程机械股份有限公司、航空研究设计院、奥克斯集团、震旦家具、韵升集团、荣润集团、华美线业有限公司、奇瑞汽车、凯耀电器制造、北京首发集团、中交一公局海威工程建设有限公司、中交第一航务工程局、彰源金属股份、中化蓝天集团、和辉光电、水电七局等;

石油电力业:中石油、中石化、镇海炼化、辽河油田、三盈联合石油技术有限公司、上海华缝普恩聚氨酯有限公司、达驰电气有限公司、圣阳电源(上市公司)、海兴电力科技、秦皇岛火电厂、中国大唐发电集团、京能国际、浙江省电力、文山电力、宜昌电力局、盐城电力局、大丰供电局、武汉电力局、湖北省电力局等

房地产业/医药业:祥龙集团、中景恒基投资集团、联东地产、四海控股房地产、远洋基业、绿城地产、阳光城(控股)集团、京密地产、美的地产、建东置业、华晟置业、慈铭体检集团、华北制药集团、广州医药有限公司、江阴天江药业、重庆医药、三九集团、天顺药业股份、贝达药业股份、九源基因、民生药业、华东医药、正大青春宝集团等;

互联网业、IT业:海康威视、福建易宝付、华数互动电视、西软科技、哲达科技股份、福州银收宝、三替集团、开创科技股份、汉鼎信息、石基信息、麦威智能科技、擎州软件、恒顺电子、五洲信信息技术、中能实业、智融网络、菲世德通信、浙大中控、安徽康麦斯科技、广博数码科技有限公司等;

能源业/运输业:104物流所、中国石油、神华国能、永城煤电集团、南阳新庄煤矿、海南航空集团、中国航空航天二院、沂州高速公路、大联公司、秦皇岛港股份有限公司等;

金融行业:中国人保、建设银行、建信人寿、中国平安、英大人寿、中国人寿、杭州银行、广发银行、民生银行、工商银行、中信银行、中国银行、哈尔滨银行股份、永安保险、稠州商业银行、安顺商业银行、宜宾商业银行、泰安商业银行、中国人寿保险公司等;


服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

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Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

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