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KEY WORDS OF Corporate Training

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转型增效:从技术人才走向管理

参加对象:新晋升的管理者、从技术走向管理的管理者、技术岗位的管理者

课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)

授课天数:2 天

授课形式:内训

联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)

1万门内训课,可登陆官网搜索:www.perfectpx.com

微信咨询:Karen(注明来意)

课程背景| Course Background

很多管理者往往是半路出家,原来在专业岗位干得不错,但从技术骨干提拔上来的干部,在工作中的表现,不让人满意;

· 只会自己干,不会带领下属干

· 对管理缺乏基本概念

· 自己拼命干,下属没事干

· 人员流动频繁,不知道如何留住下属

· 对下缺少沟通技巧,多数采用指令式语言

· 对待团队现状,经常感觉有心无力

· 整天忙、盲、茫

· 除了钱以外,不知还有什么方法激励下属

· 即便掌握一些管理知识,也只是点的,面的,而不是系统的

对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先必须认识自己,认识自己作为一个管理者在企业中的定位,也就是角色认知,从而能够充分扮演好自己在企业中的角色。管理者是否具备正确的管理角色认知,决定了管理者的工作成效,了解自我才能领导他人,从技术走向管理一直是优秀企业技术管理者的的基础必修课。

课程收益| Program Benefits

● 真正的认识作为管理者的基本作用和功能

● 掌握管理者应知应会的基本理念

● 掌握从技术走向管理经常遇到的问题

● 作为管理者的沟通能力提升

● 学会管理者常用的一些核心管理技能

课程大纲| Course Outline

第一讲、技术人员到管理者的转型过程

1、 技术人员的性格特征所决定的问题

² 技术人员,大部分是事无巨细的人

² 技术人员喜欢单打独斗

² 习惯听从安排,而非自己进行计划

² 语言沟通能力较弱

² 不能清楚到认识到团队的利益和作用

 

2、 技术人员向管理者转型的三个维度

² 思维方式的转型

² 知识结构的转型

² 自身角色的转型

 

第二讲、技术人员角色转型的思维认知

3、 全局思维

4、 双赢思维——利他原则

5、 “关键时刻”的呼唤

案例分析:角色讨论

 

第三讲、技术人员转型过程中常犯的角色错误

1、 错把自己当做民意代表

案例分析:管理者对问题的处理

2、 对上级的决定执行不力

3、 把自己当做普通员工

(1)教下属做事,而不是替下属做事

4、 搞部门主义、小团体

5、 惯与对员工发号施令

 

第四讲、技术人员转型管理者后扮演的五种角色

1、 企业文化的传承者

2、 做业务和专业的带头人

3、 员工技能的辅导者

4、 决策、策略的建议者

5、 部门问题的终结者

案例分析:海底捞的杨丽娟

视频案例:董明珠从技术到管理者的角色转变

 

第五讲、技术人员思维方式的转型

1、 放低自己的位置

(1)实现角色转变的核心是什么?

   案例讨论:海纳百川的启示

 

2、 杜绝工作中一切的抱怨

(1) 管理者失去的第一职能就是抱怨

(2) 面对下属的抱怨如何处理

   工具方法:消除抱怨

(3) 用建议代替抱怨

 

3、 从问题的推卸者转向问题的承担者

(1) 责任胜于能力

(2) 企业为什么需要管理者

   情景模拟:责任的定义

(3) 担当责任对于管理者的价值

   视频分享:李达康的责任担当

(4) 公司有问题的核心是什么

 

4、 技术人员转型后的发展之道

(1) 凝聚人心

(2) 将心注入

(3) 自我发展中的误区

   案例解析:高成就者的思维模式

   视频解析:快递小哥

(4) 成为卓越管理者的两个通道

   视频解析:管理者的成与败

 

第六讲、技术管理者的知识结构转与认知型

1、 管理者的思维转变

(1) 管理他人与自我管理

(2) 改变他人与自我改变

2、 认知管理与影响

(1) 什么是影响?

(2) 管理与影响的本质

3、 管理者与领导者

(1) 向内求与向外求

(2) 管理向领导的转变

4、 从推动型管理者转型追随型管理者

(1) 解析下属愿意追随的管理者

(2) 如何才能获取下属的永久追随

   案例解析:杜月笙的“人心至上”

(3) 践行“敬天爱人”的思想

5、 从寻弊索瑕到不断容纳

(1) 团队发展与容纳的关联

(2) 允许下属非意愿犯错

   案例分享:董明珠对犯错下属的处理

(3) 容纳力建立的两种理论

6、 管理好自己的情绪  

(1) 树立权威而非职权

(2) 面对有情绪的事处理方式

(3) 情绪在部门内的影响

   案例分享:管理者处理事情的误区

7、 工作中要以身作则

(1) 凝聚团队的核心

(2) 培养下属的认同感

   情景模拟:触摸凝聚下属最有效方法

(3) 提升自己的指令效果

(4) 建立监督检查机制

   

第七讲、掌握沟通技巧、打破关系壁垒

1、 沟通的三个要点

环境、气氛、情绪

视频解析:沟通要素的掌控

2、 沟通的技巧

(1) 表达的技巧:如何做到表达高效,说服有力?

(2) 互动的技巧:怎样互动才会让对方不会有压力

(3) 倾听的技巧:你该怎么听,别人才愿意说?

(4) 反馈的技巧:如何适时地回应

3、 沟通的五个要素

(1) 喜悦心沟通法

(2) 同理心沟通法

(3) 包容心沟通法

(4) 赞美心沟通法

(5) 爱心沟通法

4、 如何与各级进行沟通

(1) 向上沟通要有“胆”

(2) 平级沟通要有“肚”

(3) 向下沟通要有“心”

5、 管理者的表扬与否定艺术

(1) 当众反复、单独一次

(2) 前连后推、前堵后截

       角色模拟:管理者与下属的沟通

 

第八讲、管理好时间,提高工作效率

1、 时间管理的必要性

案例分享:奔跑的羚羊

2、 时间管理的本质

(1) 什么是时间管理

(2) 主管在时间管理中存在的误区

(3) 管理者时间管理观念的区别

(4) 时间管理的效率与效能

   案例分析:装瓶实验

3、 时间管理的三大观念

(1) 以秒为单位的时间观念

(2) 时间的效率观念

(3) 时间的效能观念

4、 时间管理的技巧

(1) 艾森豪威尔原理

(2) 打分确定任务的工具

(3) 摆脱时间不够用

 

 

结训典礼:

1、 行动实践(学习成效转换落地)

2、 表彰优秀学员

3、 Pk兑现

4、 课后落地辅导(根据需要,制定辅导方式:在线式、顾问式、咨询式)

 

 

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|巨一铭老师

讲师简介 / About the Program Leader

培训讲师:巨一铭                 
职业背景:
2015-2016年度百强讲师
清华大学EMBA核心讲师
曾任谷歌(中国)员工执行力训练导师
曾任立邦(中国)华东区营销总监
曾任生命力安徽公司总经理
十年以上团队管理及企业运营经验
现任清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、华中科技大学、前沿讲座、名家大讲坛、等高校特约讲师
国内多家心理及人力资源刊物及网站专栏作家及特约撰稿曾任
曾在《市场与销售》、《心理》、《培训》、等发表论文上百篇,并在中国心理咨询网、中国营销传播网、中国总裁培训网等多家网站上设有专栏;
在此过程中,巨老师深入了解剖析国内企业及市场特点,研究企业经营管理及员工的心理特性,汲取自身10多年的职场经验及外资、民营等不同背景文化的企业管理模式与风格,形成了一套实用实效的管理实战方法。在培训过程中能够对具体事物提供操作性极强的解决方法。10多年的职场经历造就了丰富的企业管理及运营经验,目前被多家企业聘请为管理咨询顾问。
巨老师授课特点:整个课程具有非常强的实操性、可落地性、可操作性,将实战的方法生动的引用到案例中。在课程中穿插大量的互动、讨论和模拟练习,使学员带着问题进入思考在快乐学习中。

授课风格:注重实际案例分析探讨;全程学员的参与及互动;重在启发式,以大量实际案例分享,重在教练式的启发式培训;强调学以致用! 



培训课程 / Training courses

《做最好的中层》、《狼性执行力》、《新生代管理者的智慧》、《管理者角色定位与认知》、《主管的智慧》、《员工职业化》、《狼性营销》、《顶尖销售的自我修炼》等课程;



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

国营企业:中国石化、中国联通、中化集团、祥龙集团、中油宝世顺钢管有限公司、中国化工集团、中国石油天然气股份有限公司、中海油、中国航天科集团、104研究所、金丽温高速公路、中化蓝天集团、安徽全柴集团、中建二局、中国人寿、建信人寿等
制造业/建筑业:新马电梯、西奥电梯、顿力集团、苏泊尔集团、万向集团、海尔集团、哈纳斯新能源集团、三一重工集团、乾冠车床、华立集团、德华兔宝宝、蒙牛集团、中国隆兴集团、恒星科技控股、山推工程机械股份有限公司、航空研究设计院、奥克斯集团、震旦家具、韵升集团、荣润集团、华美线业有限公司、奇瑞汽车、凯耀电器制造、北京首发集团、中交一公局海威工程建设有限公司、中交第一航务工程局有限公司、彰源金属股份、中化蓝天集团、水电七局等
石油电力业:中石油、中石化、镇海炼化、辽河油田、三盈联合石油技术有限公司、上海华缝普恩聚氨酯有限公司、达驰电气有限公司、圣阳电源(上市公司)、海兴电力科技、秦皇岛火电厂、中国大唐发电集团、浙江省电力、文山电力、宜昌电力局、武汉电力局、湖北省电力局等
房地产业/医药业:浙江省高校后勤集团、祥龙集团、中景恒基投资集团、联东地产、四海控股房地产、远洋基业、绿城地产、阳光城(控股)集团、京密地产、美的地产、建东置业、华晟置业、慈铭体检集团、华北制药集团、广州医药有限公司、江阴天江药业、三九集团、贝达药业股份、、化九源基因、民生药业、华东医药、正大青春宝集团等
互联网业、IT业:海康威视、福建易宝付、华数互动电视、西软科技、哲达科技股份、福州银收宝、三替集团、开创科技股份、汉鼎信息、石基信息、麦威智能科技、擎州软件、恒顺电子、五洲信信息技术、中能实业、智融网络、菲世德通信、浙大中控、安徽康麦斯科技、广博数码科技有限公司、等
能源业/运输业:104物流所、中国石油、神华国能、永城煤电集团、南阳新庄煤矿、海南航空集团、中国航空航天二院、沂州高速公路、大联公司、秦皇岛港股份有限公司等
金融行业
建设银行、建信人寿、中国平安、中国人寿、杭州银行、广发银行、民生银行、工商银行、中信银行、中国银行、哈尔滨银行股份、永安保险、稠州商业银行、安顺商业银行、宜宾商业银行、泰安商业银行中国人寿保险公司等


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

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数字化搭建企业学习平台,加速人才培养
功能包含:作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
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培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

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