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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业中基层管理者
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
“如果你能够让一个组织中的所有成员齐心协力，那么你就可以在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋，战胜挑战”。然而目前，大多数企业中的团队合作仍然让人难以驾驭，究其原因，是因为它们陷入了团队合作的五大障碍。而这五大障碍并非各自独立，相反它们共同形成了一个模式，这使得它们中的任何一个都可能成为企业团队的致命杀手。这五个障碍分别是：缺乏信任、害怕冲突、缺少承诺、逃避责任和忽视结果。
本课程是讲师根据学员学习的特点及需求，进行学习模式的全新创新，一改很多培训课程一贯的说教模式，采用学员最喜欢的、也是最能引发学员触动和思考的方式：情境模拟！通过管理情境的设计，结合管理过程中的实际问题，学员参与，分析探讨，讲师引导与提炼，学员为主。
课程收益| Program Benefits
你的公司和团队面临着巨大的挑战，作为领导者你临危受命，引领一场巨大组织变革。你将带领来自各部门，临时组建的团队，穿越迷雾，成功变革。在变革的每个阶段都有若干棘手的关键事件摆在你面前，每个问题又面临不同的选择，并对你的团队成员造成不同影响。而且每个选择都受到领导者资源和精力的限制。你要决定采取什么选择，才能用最大限度地展现你的领导力，将团队拧成一股绳，从而将敬业度调整到最好状态。在你做这些决定的时候，需要通过讨论获得小组的共识，因此小组成员能很好交流各自以往的领导经验，并促进团队合作。
课程大纲| Course Outline
一、缺乏信任
1、缺乏信任的团队中的成员的表现：
1）相互隐藏自己的缺点和错误
2）不愿请求别人帮助，不愿给别人提出建设性的反馈意见。
3）不愿为别人提供自己职责之外的帮助
4）轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考。
5）不愿承认和学习别人的技术和经验
6）浪费时间和精力去追求自己的特定目标。
7）对别人报有不满和怨恨
8）害怕开会，寻找借口，尽量减少在一起的时间
2、充满信任的团队中的成员的表现：
1）承认自己的弱点和错误
2）主动寻求别人的帮助
3）欢迎别人对自己所负责的领域提出问题和给予关注
4）在工作可能出现问题时，相互提醒
5）愿意给别人提出反馈意见和帮助
6）赞赏并且学习别人的技术和经验
7）把时间和精力花在解决实际问题上，而不是流于形式
8）必要时向别人道歉，接受别人的道歉
9）珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会
3、克服“缺乏信任”的障碍的建议
1）每人最少5分钟的个人背景介绍
2）成员的工作效率讨论，指出同事为团队作
3）出的最大贡献及需要改进的地方。
4）使用一些工作，进行个性和行为特点的测试
5）360度完全意见反馈
6）集体外出实践
二、害怕冲突
1、害怕冲突的团队的特点
1)团队会议非常枯燥
2)使用不正当手段在别人背后进行人身攻击
3)避免讨论容易引起争论的问题，即使这些4)问题对于企业成功是非常必要的。
5)不能正确地处理团队成员之间的意见和建议
6)把时间和精力用在形式主义上
2、拥抱冲突的团队的特点：
1)召开活跃、有趣的会议
2)汲取所有团队成员的意见
3)快速地解决实际问题
4)将形式主义控制在最小限度
5）把大家持不同意见的问题拿出来讨论
3、克服“害怕冲突”的障碍的建议
1)有意识地挖掘引起争论的话题
2)实时提醒争论的必要性
3)冲突模式测试工具
三、 缺少承诺
1、 缺少承诺的团队的表现
1)队伍中的指令和主要工作任务模糊不清
2）由于不必要的拖延和过多的分析而错过商机
3）导致大家缺乏自信，害怕失败
4）反复讨论，无法做出决定。
5）团队成员对已经做出的决定反复提出质疑。
2、全力承诺的团队的表现
1）制定出明确的工作方向和工作重点
2） 公平听取全体成员的意见
3）培养从错误中学习的能力
4）在竞争对手采取行动之前把握住商机
5）毫不犹豫，勇往直前
6）必要时果断地调整工作方向，不犹豫也不没完没了地内疚
3、克服“缺少承诺”的障碍的建议
1）会议结果无歧义，大家口径一致
2）制定最终期限
3）意外和不利情况的分析
4）低风险激进法
四、逃避责任
1、 逃避责任的团队的表现
1）成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨
2）甘于平庸
3）缺乏明确的时间观念
4）把责任压在团队领导一个人身上
2、负责任的团队的表现
1）确保让表现不尽人意的成员感到压力，使其尽快改进工作
2）发现潜在问题时毫无顾虑地向同事指出
3）尊重团队中以高标准要求工作的同事
4) 免除绩效管理及改进计划这类过度形式主义的措施
3、克服“逃避责任“的障碍的建议
1) 公布工作目标和标准
2) 定期进行简要成果回顾
3) 团队嘉奖
五、忽视结果
1、忽视结果的团队的表现
1) 无法取得进步
2）无法战胜竞争对手
3）失去得力的员工
4）鼓励团队成员注重个人职业前途和目标
5）很容易解体。
2、重视结果的团队的表现
1）有得力的员工加入
2）不提倡注重个人表现
3）正确对待成功和失败
4）团队成员能够为团队利益牺牲个人利益
5）凝聚力强，不会轻易解体
3、克服“无视结果”的障碍的建议
1）公布工作目标
2）基于集体成就的奖励
讲师背景| Introduction to lecturers
盛巍
沙盘设计师
沙盘培训师
★ 北工大MBA
★ 中科院管理心理学博士
★ 清华、北大、南开特聘讲师
★ 山东大学客座教授
★ 国家高级沙盘培训师
★ 美国AACTP认证培训师
★ PMP项目管理师
★ 智胜系列沙盘设计师
★ 《新生代团队管理》&《高效领导力》作者
经历经验：
盛老师曾在世界500强企业担任职业经理人十多年，之后在大型集团担任高管，具有丰富的实战管理经验。同时盛老师拥有近20门沙盘课程的国家版权证书，具有多年的企业管理咨询和培训经验，连续5年每年企业授课培训天数均超过120天，累计授课企业近千家，且返聘率在95%以上。
作为职业经理人，他专注于教练型团队的培养；作为培训者，他擅长于企业培训体系的设计和构建；作为管理沙盘讲师，他致力于将先进的企业管理经验和系统的管理理念融于管理沙盘培训体系。作为管理心理学的研究者，他也致力于用心理学的角度去更精确的诠释管理艺术。
“实战性+系统化”是盛老师管理沙盘系列课程的最大亮点。曾为多家企业提供培训体系构建和落地课程设计的指导和服务，服务客户涵盖汽车、金融、能源、制造、消费等多个领域。
课程亮点：
引导式授课：用沙盘和游戏进行模拟和引导，理论联系实际，具有很强的“启发授课能力”；
精于实操：课前根据企业实际情况，设计案例和课程，课上进行针对性的实战训练相结合，启发式互动教学，突出实用技巧和方法，案例分析，分组讨论，激发自我学习的主动性，能够结合受训企业实际经营活动，实施教学，达到预期培训效果；
寓教于乐：授课幽默风趣，逻辑严谨，内容丰富，深入浅出、雅俗共赏，立足实战，深受学员欢迎。
企业定制精品课程：
Ø 《新生代团队管理沙盘》（2天版权沙盘课程）
Ø 《企业全面智慧运营和优化管理》（2天版权沙盘课程）
Ø 《红色党建沙盘-血战湘江》（1天版权沙盘课程）
Ø 《红色党建体验式课程-重温百年党史，践行初心使命》（1天体验式课程）
Ø 《企业经营战略管理沙盘》（2天版权沙盘课程）
Ø 《从技术走向管理沙盘》（2天版权沙盘课程）
Ø 《非财务经理的财务管理沙盘》（2天版权沙盘课程）
Ø 《团队动机与员工激励管理沙盘》（2天版权沙盘课程）
Ø 《非职权领导力沙盘》（2天版权沙盘课程）
Ø 《B2B大客户策略销售-销售罗盘》（2天版权沙盘课程）
Ø 《B2C商业营销沙盘-智胜营销》（2天版权沙盘课程）
Ø 《问题分析解决与创新沙盘》（2天版权沙盘课程）
Ø 《非人力资源的人力资源战略管理》（2天版权沙盘课程）
Ø 《新任管理者角色认知和管理突破沙盘》（2天版权沙盘课程）
Ø 《精准目标管理与时间管理沙盘》（1天版权沙盘课程）
Ø 《PMP项目管理沙盘》（2天版权沙盘课程）
Ø 《核心团队领导力沙盘》（2天版权沙盘课程）
Ø 《超脑金字塔沟通与表达》（2天版权沙盘课程）
Ø 《核心团队管理与协作》（2天版权沙盘课程）
Ø 《高效团队建设》（1天沙盘课程）
Ø 《跨部门沟通与协作沙盘》（1天沙盘课程）
Ø 《团队卓越执行力》（1天沙盘课程）
Ø 《目标的计划与执行》(1天沙盘课程）
游戏化沙盘定制主题：
Ø 沙漠掘金
Ø 太空救援
Ø 一统天下
Ø 模拟联合国
Ø 铁路大亨
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高等院校：清华大学总裁班、北大总裁班、浙大总裁班、北理工MBA班、北京化工大学MBA班，中国人民大学在职研究生班、中国农大MBA班、香港财经大学MBA班、河海大学MBA班、南开大学MBA班
通信互联网：北京移动、四川移动、中国联通、中国电信、通信研究院、北京移动，上海电信、新浪网、京东商城、聚美优品、蜗牛网络、东软股份，百度科技、马蜂窝、轻课科技、腾讯科技、美团点评、新东方、传智、滴滴、爱奇艺
金融保险：中国人寿保险、中国太保、泰康、大地保险、阳光保险、中国银行、工商银行、北京银行、华夏银行、广发银行、北京农商行、工商银行、建设银行、武汉农商行、邮政储蓄银行、农业银行、广发证券
房地产：万科北京、绿地集团、廊坊发展、华夏幸福、北京城建集团、深鸿基、金地集团、湖南城建、碧桂园、龙湖集团、北辰实业
医药制药：步长制药、悦康药业、贝达药业，GE医疗，国药集团，昆中药，昆药集团、一心堂、红日药业
机械制造：中国北车集团、GE风电、北汽福田、北汽新能源、福田康明斯、北汽李尔、天津摩比斯、一汽丰田、现代汽车、北京奔弛、福建奔驰、广汽本田、长城汽车、中国中车、徐工集团、利星行、中国兵装集团、中国建筑、国机重工、葛洲坝集团、中航技、航天科技、国机集团
交通运输：海南航空、中国国航、南方航空、东方航空、昆明机场、上海机场、西安机场、银川机场、民生物流、顺丰物流、申通物流、百世汇通、京东物流
能源化工电力：中国石油、中国石化、华北电力、国家电网、南方电网、北京石化、兖州煤业、神华集团、大庆油田、国电蓬莱、山东核电、金风科技、国华发电、国家能源集团、国家电投
快消行业：伊利股份、、蒙牛乳业、拉夏贝尔、耐克中国、红牛中国、长通集团、博洛尼集团、远东大学等
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