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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
跨部门沟通与协作沙盘(沙盘课程)
参加对象
企业员工
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
课程总体介绍本课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，强化管理者的企业全局观和团队思想，切实提升管理团队的责任意识、协作意识和组织效率，最终改进绩效、确立优势、达成经营目标。模拟经营中，通过竞争压力传导机制，让每个团队和每个个人都要面对激烈动荡的经营挑战，通过跨部门沟通协作制定适应性经营策略，做出理性的管理决策，高效完成经营任务。参加培训的学员在经历竞争的成功与失败过程中，获得全方位的经营管理体验与经验，以及团队建设与融合、团队决策与沟通的宝贵实践经验，培养团队协作与沟通能力，领悟企业经营的真谛。
1、 了解沟通的本质和原理
2、 掌握沟通过程模式及沟通的障碍
3、 掌握团队沟通的原则和方法
4、 掌握团队冲突的原理及处理技巧
5、 掌握跨部门沟通的技巧
6、 掌握根据性格特点设计沟通策略的方法
在任何形式的组织当中，由于分工高度专业化和精细化，致使成员之间的交流合作日益密切。德鲁克认为，沟通能力是决定着每个职业人能否更上一层楼的关键，每个职业人士都迫切需要不断提高与人沟通的能力，才能更好地完成工作，实现个人目标和组织目标。以往，使学员掌握沟通与协作方面的知识和技能都是通过课堂讲授的形式，但从实际效果上看，传统讲授有培训效果往往达不到预期。通过多年的经验总结，我们发现，让学员掌握如何进行沟通协作，不仅需要理论和技巧的讲授，更需要有情景的触动，使学员在体验、反思、改进中实现知识与技能的积累。
《一统天下---团队沟通与协作沙盘模拟课程》是专门针对沟通与协作问题而设计研发的沙盘模拟课程。沙盘模拟课程是源于战争推演应用于企业管理的国际最新体验式培训课程，在沙盘模拟的过程中，学员将在模拟经营与管理中深入启发学习，完全不同于传统培训项目。除了需要课堂小队协作竞争外，还要学员全身心的投入和参与，更需要有专业的资深讲师，引导学员进入更深层次的体验和讨论之中，从而挖掘问题，并试图找出相应的解决方法，是一种高度深入体验的课程。
【沙盘介绍】
西周末年，昏庸的周幽王为了博得王妃褒姒一笑，竟不惜在城中演出烽火戏诸侯的闹剧。然而，当少数民族犬戎进攻西周再起烽火时，诸侯无人来援，周幽王被杀，西周衰落，自此，历史进入了战国七雄的时代。
现场学员将分组模拟当时的七国诸侯，各组员将分别担任国君、丞相、将军、使臣等角色，通过5—6 轮的国家建设、国力竞争以及结盟。共同来演绎国家的强盛兴衰过程，诠释政治上的运筹帷幄、外交上的谋略交锋、战场上的兵戎相见、谋略上的合纵连横，验证我们古老的智慧与亘古不变的人际交往真谛，同时提升团队沟通与协作的技能和技巧。
在模拟战国七雄纷争的过程中，各国将会遇到如下情形：
1、在复杂的内外部环境下，如何通过团队沟通达成决策上的共识？
2、领导者和执行者者间沟通不畅如何解决？
3、团队中有成员表面上献计献策，实际上却离心离德，怎么办？
4、当团队出现冲突时，领导者要如何解决？
5、如何与外部伙伴进行沟通，并赢得他们的信任和结盟？
6、三寸不烂之舌是如何炼成的？……
【课程要求】
1、每组5-8人，最佳组数为7组。
2、小组之间尽量拉开距离，小组内部商议、决策时不被组外人员间监听、干扰为好。
3、准备音频线，保证培训师电脑连接音频。
4、准备至少1.5米宽的白板一个，用于悬挂地图。
5、教室前方准备1.2米宽课桌一个，作为交易中心，摆放沙盘教具。
6、根据小组人数，为获胜小组的成员准备小奖品。
【课程安排】
讲师分享纲要
第一单元：什么是团队沟通？
l 团队沟通的两个层次
外在：意见一致
内在：行为一致
l 沟通是企业组织中的生命线
l 团队沟通与协作中的问题表现
“这不是我的责任！”
“为什么不早说？！”
“我也没有办法。”
“我到底听谁的？”
第二单元 管理沟通
管理沟通方向与技能
ü 赢得上司，方能赢得空间
Ø 用放大镜全方位透析你的上司
Ø 与上司沟通的5大核心内容解析
Ø 向上司请示汇报5大程序和3个基本态度
Ø“洋葱模型”在上司沟通中的有效应用
Ø 赢得上司器重的4个要诀。
ü 赢得下属，才能赢得业绩
Ø 与下属有效沟通的八个维度解析
Ø 如何让你的指令更有效地执行
Ø第三单元：跨部门沟通渠道与策略
ü 分析研讨：部门间埋怨和扯皮的背后是什么？
Ø 部门间沟通与协作问题现象及原因分析
ü 部门间的沟通协作,制度为先还是境界为先
Ø 正确认知部门间沟通与协作的基础和关键点
Ø 如何认知和熟悉协作部门的工作内容？
Ø 怎样让他部门目标变成本部门目标
ü 没有合理的沟通渠道，就不可能有通畅的沟通
Ø 有效建立跨部门间正式沟通渠道与非正式沟通渠道
Ø 跨部门沟通策略：掌握各自部门特点及沟通双方特点
珀菲特顾问 | 盛巍老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
盛巍
沙盘设计师
沙盘培训师
★ 北工大MBA
★ 中科院管理心理学博士
★ 清华、北大、南开特聘讲师
★ 山东大学客座教授
★ 国家高级沙盘培训师
★ 美国AACTP认证培训师
★ PMP项目管理师
★ 智胜系列沙盘设计师
★ 《新生代团队管理》&《高效领导力》作者
经历经验：
盛老师曾在世界500强企业担任职业经理人十多年，之后在大型集团担任高管，具有丰富的实战管理经验。同时盛老师拥有近20门沙盘课程的国家版权证书，具有多年的企业管理咨询和培训经验，连续5年每年企业授课培训天数均超过120天，累计授课企业近千家，且返聘率在95%以上。
作为职业经理人，他专注于教练型团队的培养；作为培训者，他擅长于企业培训体系的设计和构建；作为管理沙盘讲师，他致力于将先进的企业管理经验和系统的管理理念融于管理沙盘培训体系。作为管理心理学的研究者，他也致力于用心理学的角度去更精确的诠释管理艺术。
“实战性+系统化”是盛老师管理沙盘系列课程的最大亮点。曾为多家企业提供培训体系构建和落地课程设计的指导和服务，服务客户涵盖汽车、金融、能源、制造、消费等多个领域。
课程亮点：
引导式授课：用沙盘和游戏进行模拟和引导，理论联系实际，具有很强的“启发授课能力”；
精于实操：课前根据企业实际情况，设计案例和课程，课上进行针对性的实战训练相结合，启发式互动教学，突出实用技巧和方法，案例分析，分组讨论，激发自我学习的主动性，能够结合受训企业实际经营活动，实施教学，达到预期培训效果；
寓教于乐：授课幽默风趣，逻辑严谨，内容丰富，深入浅出、雅俗共赏，立足实战，深受学员欢迎。
| 培训课程 / Training courses |
企业定制精品课程：
Ø 《新生代团队管理沙盘》（2天版权沙盘课程）
Ø 《企业全面智慧运营和优化管理》（2天版权沙盘课程）
Ø 《红色党建沙盘-血战湘江》（1天版权沙盘课程）
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Ø 《企业经营战略管理沙盘》（2天版权沙盘课程）
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游戏化沙盘定制主题：
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高等院校：清华大学总裁班、北大总裁班、浙大总裁班、北理工MBA班、北京化工大学MBA班，中国人民大学在职研究生班、中国农大MBA班、香港财经大学MBA班、河海大学MBA班、南开大学MBA班
通信互联网：北京移动、四川移动、中国联通、中国电信、通信研究院、北京移动，上海电信、新浪网、京东商城、聚美优品、蜗牛网络、东软股份，百度科技、马蜂窝、轻课科技、腾讯科技、美团点评、新东方、传智、滴滴、爱奇艺
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房地产：万科北京、绿地集团、廊坊发展、华夏幸福、北京城建集团、深鸿基、金地集团、湖南城建、碧桂园、龙湖集团、北辰实业
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交通运输：海南航空、中国国航、南方航空、东方航空、昆明机场、上海机场、西安机场、银川机场、民生物流、顺丰物流、申通物流、百世汇通、京东物流
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快消行业：伊利股份、、蒙牛乳业、拉夏贝尔、耐克中国、红牛中国、长通集团、博洛尼集团、远东大学等
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
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公司数据 Company at a Glance
2011
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