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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：全员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
本课程是一般沟通/人际技能课的进阶课。它不是在教授沟通技巧，而是学习一切沟通技巧在各具体情境中灵活的组合应用。学员将学会诊断所遇到的每个需要发挥影响的情境，然后运用最有效的影响风格，在维持重要工作关系的同时， 还能完成个人工作目标。
课程收益| Program Benefits
1.重新认知非职权影响力，发挥正面积极的力量和影响， 实现目标，同时维护或建立工作关系
2.灵活地应用各种影响风格， 知道自己想表达什么以及如何表达，中立地看待各种影响风格
3.学会三大终极影响力策略,掌握, 实施非权力影响力五步法
4.不以职位权利影响他人，透过10影响行为策略+6大影响原理+4大实践操作提升影响力技术
5.掌握如何鼓励，如何反馈，如何说不，如何学会提要求四大实践，不断扩大个人影响力
课程大纲| Course Outline
第一单元：重新认知非职权影响力
一、什么是影响力？
1. 运用力量以改变某个人的：个性、理念认知和行为行动
二、职权影响力vs非职权影响力
三、影响力三个核心概念
1. 概念一： 力量与影响
2. 概念二： 正向与负向的力量与影响
3. 概念三： 影响圈
四、非职权影响力的三大终极策略
1.积极态度
2.长远考虑
3.考虑双赢
1)筹划交易策略
2)探寻想要的需求
3)分清实际需求和个人需求
4)陈述两种方案的利益
五、实施非权力影响力五步法
1. 探索观点
2. 营造气氛
3. 同理心诊断
4. 达成一致
5. 处理冲突
第二单元：发挥影响力-让更高效更好的完成组织目标
一、 如何影响他人？-8影响行为策略及场景练习
1.逻辑-以事实为依据进行推理，说服他人
2.激励-倾向于情绪，而非逻辑
3.参与-引导其他人自己得出结论
4.抬举-让他人对自己感觉良好，从而开始倾听你
5.交易-向他人提供一些东西以换取另一些东西
6.请求帮助-向他人要求东西
7.集体-利用其他人的观点影响他人
8.政策-凭借原则或规则，展示你的力量
二、如何最大程度地影响他人？
1.精神空气
2.首先理解他人，然后让自己被理解
3.同理心
第三单元：6大影响力的原理练习应用技巧
一、原理1：互惠原理+练习
1.原理练习
2.反击技巧
二、原理2：稀缺性
1. 原理练习
2. 反击技巧
三、原理3：权威
1.原理练习
2. 反击技巧
四、原理4：社会认同
1.原理练习
2.反击技巧
五、 原理5：一致性
1.原理练习
2.反击技巧
六、原理6：青睐
1.原理练习
2.反击技巧
第四单元：如何给予反馈
一、反馈类型
1.积极反馈
2.建设性反馈
二、四步反馈技巧-实战练习
1.准备反馈场合
2.给出具体反馈
3.暂停
4.研究解决方案
第五单元： 如何平衡世界观
一、 按照你的意志，强烈鼓励或阻止某人
二、三大因素
1.永久 -你感觉这一情况不会改变。
2.重要 -你感觉问题实际上更重要。
3.影响一切 -你认为它会影响你生活的所有其他方面。
三、 配合工具表格练习
第六单元：如何鼓励
一、为什么我们不赞美？
二、五步赞美法
1.暖场
2.具体赞美
3.描述影响
4.增强认同感
5.祝贺
6. 配合工具表格练习
三、如何说不？
1. 直接说不
1)理由
2)同情
3)其它选项
4)配合表格练习：直接说不
2.间接说不
1)暖场
2)间接说不
3)检查
4)配合工具练习：间接说不
第七单元：用AIDA模型-学会如何提出要求
一、注意
二、信息
三、愿望
四、 行动
五、配合工具练习：学会如何提出要求
讲师背景| Introduction to lecturers
AI企业应用高级讲师 周旋
【专业资质】
前沿趋势研究专家
企业AI应用顾问、chatGPT落地教练
曾任腾讯搜索事业部总监
清华大学、中国科技大学、山东大学特聘教授
富士康认证高级讲师
高级心理咨询师
高级人力资源管理师
ACI注册国际高级培训师
中国人民大学管理哲学硕士
教育部中成协高级企业培训师
企业中高层管理技能训练专家
曾获中国企业培训好讲师人物奖
日产训《MTP中高层管理技能》认证讲师
【从业经历】
腾讯集团 搜搜事业部总监
周老师从基层做起到客户主管、客户经理、分公司负责人，具有较强的团队管理、渠道管理、等相关管理工作经验。起初带领8加代理商营销腾讯搜搜竞价产品，一年突破1600万业绩的目标，实现人力与业绩双增长。
全时天地在线营销管理经理
北京蚂蚁大象集团培训总监
历任锡恩集团高级培训师
天津原点企业管理咨询公司总经理
金蓝盟天津分公司总经理
《MTP中层管理综合技能全面提升》《目标管理与执行控制》《问题分析与解决》
《下属培育与激励》《高效沟通管理》《高效能人士的七个习惯》《时间管理》
《新晋管理者管理综合训练》《职业化素养和角色转变》
电力行业：国家电网公司、重庆泰山电缆、哈尔滨汽轮机厂、湖北索瑞电气有限公司、陕西横山煤电、神华准格尔能源有限责任公司、邯峰发电集团、大理西电公司……
金融行业：中国银行黄山培训中心、天津邮储银行、北京广发银行、海口深圳发展银行、济南招商银行、临沂华夏银行、宝鸡光大银行、甘肃工商银行、烟台广发银行……
通信行业：太原中国移动、朔州中国移动、中国联通天津分公司、北京中国电信培训中心……
医药生产：郑州辅仁药业集团、石家庄药业集团、东北制药、重庆和平医药、西安碑林药业集团、鲁药集团、中牧股份集团……
车辆制造：中车集团、三一重工集团、中船重工、长安客车集团、奇瑞汽车集团……
食品制造：山东汇源果汁集团、衡水老白干酒业集团、安琪酵母集团、思念食品集团、威海佳康食品、青岛沃隆食品集团、柳州宏华股份有限公司、贵州味特食品有限公司、江西天天第一炉食品公司、泰康科技公司、朵美香料公司、大连海龙阁公司……
农牧行业：中鹤集团、香驰股份、中牧集团、华宏生物……
工业制造：鲁能集团、天津荣程联合钢铁集团、榆林恒源集团、榆林恒源集团、天元建设集团、四川公路桥梁建设集团、临沂海尔地产、内蒙准能集团、济源煤业、戴森集团、河南利达光集团、瓮福紫金化工、贵州天福化工、电泰安方特集团、山西联盛集团、中国物理工程院、湖北航宇嘉泰飞机设备公司、淮安水利控股集团、淮安市水利资产经营有限公司、神舟硅业、海南亿隆集团、洛阳中色科技股份、西安庆华民爆、四川金易管业、扬州北方机电、辽宁鞍山雨虹集团、南京斯普润……
服务行业：内蒙新华发行集团（新华书店）、国航股份贵州分公司、山东亿航集团（人力资源）、浙江远洲集团（五星酒店）、沈阳中外运物流有限公司（物流）、贵阳投资生资、海南槟榔谷、贵州赤水股份、……等国内上千家知名企业，深受客户好评
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我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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