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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：团队负责人、分支公司领导、部门经理、主管，项目经理等
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
“三维”，既从影响员工执行力的三个维度出发——组织维度、领导维度、员工个人维度，分析执行力不足的原因，系统的改善和提升员工执行力。
没有坚强的执行力，再好的企业战略也是空谈！企业在当前及未来的经营挑战日益加剧，为了实现企业的经营目标，需要多个部门的联手协作。大多数的组织通过专业化的部门分工一方面提升了专业效率，但另一方面也在组织中树立了无形的“部门墙”，导致部门之间的横向沟通变得日益困难，执行力大打折扣。各部门彼此各自为战，只关注本部门局部利益，忽略了彼此配合以实现公司整体利益的最大化。如何帮助企业打通无形的“部门墙”，让各自为战的各个部门能够彼此包容理解，建立有全局思维的执行力，从而实现企业的整体经营目标，这将是企业当前及未来经营成败的关键。
课程收益| Program Benefits
² 以系统的视角看待影响员工执行力的组织与个人因素
² 对目标进行分解，规划任务、推进执行，持续改进工作
² 统一成员与组织的目标，提升员工责任感，打造高凝聚力团队
² 用标准化措施不断改善工作流程，完善制度，提升执行力
² 识别影响员工执行力的内在因素，提升领导艺术，激发员工内驱力
² 区分不同员工的心理诉求，用差异化的方式布置工作任务，提升执行力
² 通过沙盘模拟，提升全局意识，理解相互协作完成共同目标的意义与方法
课程大纲| Course Outline
引言：以系统化的视角看待影响组织目标与执行力的因素
知识点：1. 影响执行力的员工个人因素
2. 影响执行力的组织环境因素
3. 影响执行力的领导风格因素
第一章 影响执行力的员工个人因素
1. 员工的思维与心理特征
² 讨论：员工为什么有能力，却不愿发挥？
² 影响执行力的思维因素
² 树立员工的积极“身份”
² 互动活动：寻找卓越的自己
² 数据报告解读：员工离职的主要原因、求职的最关注因素、最喜爱的公司氛围……
² 员工心理诉求的变化
² 心理归属感与价值感对执行力的影响
² 企业在提升员工幸福感方面的工作误区
2. 建立工作中的幸福感
² 关于幸福工作的七种错误认知
² 什么是幸福的人生
² 建立积极看待工作的视角
² 发现工作中的高能体验
² 与其寻找完美的工作，不如让现有工作变得完美
² 个人练习：设计完美的工作
3. 个人理念与执行力
² 个人理念对于执行力的影响模型
² 员工内在执行力的指南针
² 识别个人的内在激励因子
² 互动活动：价值观共识
第二章 影响执行力的组织环境因素
1. 从全局的角度看待绩效
² 在线调查：是什么可以让自己工作的更好？
² 吉尔伯特绩效工程模型
² 执行力的系统分析
² 案例分析：《分析案例中绩效差距的原因》
2. 文化氛围对执行力的影响
² 案例故事：《数十亿美元的教训》《错误的政策为什么会出台》
² 影响执行力的无形力量
² 文化氛围是如何产生的
² 领导者言行对文化氛围的影响
² 讨论：“优秀的新员工为什么积极性越来越低？”
3. 跨部门协作中的阻碍
² 案例分析：《硝烟弥漫的管理会》
² 各部门推卸责任的原因与应对策略分析
² 讨论：专业分工意味着吗？
² 一人多能与专业分工的多维对比
第三章 影响执行力的领导风格因素
小组讨论：管理者的核心职责是什么？
1. 带领团队完成绩效目标
² 员工与管理者对完成任务的理解差异
² 员工的执行力不足与管理者的管理责任
² 管理的两大对象：“管事”与“理人”
² 管事的基本逻辑：目标规划、任务推进、持续改善
2. 给下属做目标任务规划
² 图片示例：好的规划与坏的规划
² 规划的内容：任务规划与管理规划
² 管理规划的工具表单
² 小组练习：根据案例，设计管理规划
² 团队职责的RACI
² 任务推进的三个逻辑
² 思考：布置工作任务时的注意事项
² 情境模拟：模拟给下属做工作辅导
² 保证执行力的节点控制
3. 领导者影响力的构成
² 课堂自测：个人影响力构成
² 权力型与非权力型影响力
² 如何提升个人非权力型影响力
² 案例分析：《责任=权力》
4. 差异化的员工辅导
² DISC四种员工行为风格特质
² 针对不同特质员工布置任务的策略
² 小组练习：岗位胜任力分析与差异化的上岗辅导
² 情境模拟：“向下属布置工作任务”
第四章：团队执行力沙盘模拟，提升全局意识
针对问题：
² 团队成员缺乏全局意识、危机意识
² 不理解公司面临的经营挑战，团队成员相互指责抱怨
² 团队成员彼此缺乏主动协作，彼此独立，不能发挥1+1＞2的效果
沙盘简介：
当前和未来的市场环境，变化加快，竞争日益激烈，企业为了能够保证竞争优势，各级管理者务必做出及时、有效的反应。各级管理者必须具备经营意识，思考各自岗位的投入与产出对比，真正的对价值负责，提升工作的有效性。
在沙盘开始前，学员需要分组成立若干家工厂，各工厂要选出总经理，会计，工程师、质检员、操作工等角色，经过四轮模拟生产（折纸飞机），竞赛总利润高低。四轮后只有一家利润最高的工厂，可以在市场中存活，其它工厂将被淘汰，员工失业。
老师会在每轮开始前公布不同的市场条件，如劳动力参考价格，客户需求特点等，在给定准备时间内，各组学员要制定各自的经营策略，各岗位人数，采购物料数，核算成本，预测利润，上报老师。
希望在此沙盘中，无论每位学员身处哪种岗位角色，都能体会到经营者的责任，达到换位思考，提升全局意识。
活动流程：
1. 老师讲解“公司经营”的活动规则，注意事项。
2. 确定成员任务角色，制定公司经营计划（所需人力、工时测算、采购物料、核算成本、预测利润等）。
3. 各组学员根据每轮的不同条件，完成4轮公司经营，PK各组利润。
4. 回顾活动，类比反思实际工作中的情境。
5. 讲解工作中的价值链模型和精益管理模型
6. 学员反思如何改进工作团队协作的效率与效果
备注：每轮条件依次公布，各公司有约30分钟的小组反思、改进时间。
讲师背景| Introduction to lecturers
姜雷老师 综合管理技能提升专家
16年综合管理技能提升授课经验
中英双语授课
英国曼彻斯特大学MBA
MOKA 促动型培训师
丰田名古屋工厂TPS访问学者
腾讯海纳商学院认证讲师/京东大学认证讲师
曾任：威意特汽车系统有限公司 亚太区培训总监
曾任：华夏幸福基业企业大学 培训总监
曾任：河北安硕能源科技有限公司 联合创始人
擅长领域：管理者综合技能提升、新生代员工管理、高效团队建设、跨部门沟通等。
实战经验：
姜雷老师曾负责大型跨国企业培训团队的运营管理，也曾担任上市公司的企业大学培训总监，还曾是企业的联合创始人，对企业管理及企业培训都非常熟悉。不仅是一位优秀的管理者，也是一位优秀的培训师，通过双重视角深度研究企业培训，针对企业管理的痛点，极具针对性地开发多门优秀课程。
● 曾为威意特汽车系统有限公司组建培训团队，搭建完善的培训体系。设计并实施亚太区领导者培养项目，针对企业的亚太籍储备管理人员设计《综合管理技能提升》、《卓越领导力技能提升》等系列综合管理提升课程，为企业培养出5位部门总监和70余位中层管理者，为企业管理层注入新鲜血液，促进企业健康发展。
● 曾为华夏幸福基业主导设计 “团队工作营”项目，带领团队为全国各区域事业部提供培训超过600场次，帮助业务部门迅速凝聚团队，提升绩效，同时也提升了基层管理者的团队建设能力，降低新员工离职率至少30%，新晋管理者合格率超过99%。
姜老师结合国内管理者面临的实际问题，将精益管理思想进行“本土化”改造，结合精益管理思想开发出系列综合管理课程，曾服务过腾讯集团、京东集团、海尔集团、中国烟草等大型企业，累计培训场次超过800场，受训学员超过12000人次，课程好评反馈率达到97%，还曾获得学员“最适合国内管理者听的管理课程”的高度评价。
部分授课案例：
★《卓越领导力技能提升》培训35期
课程通过现场讲授、案例分析、情景模拟、分组练习等授课方式，让管理者们迅速掌握赋能式激发技巧，成为一个与员工共赢的赋能式领导者。曾服务过海尔集团、上海大众、现代摩比斯、博世等企业，其中海尔集团返聘16期。
★《新晋管理者综合技能提升》培训超40期
课程设计围绕企业新晋管理者压力过大、能力难匹配等现实痛点，能有效地帮助企业培养新晋管理者的综合管理能力，曾服务过京东、华夏幸福、中国银行、好丽友等企业，为华夏幸福授课超过20期。
★《情境式团队建设与管理》培训21期
课程以实际工作情境为基础内容模块，形式上采用引导与学员体验相结合的方式，让学员主动思考，让学员成为学习的中心和主题，曾为腾讯集团、华夏幸福、中国中车、松下电器等企业授课，其中松下电器返聘授课9期。
★《跨部门沟通与冲突处理》培训超30期
课程旨在解决企业跨部门合作过程中沟通不畅导致的冲突，共创高效的跨部门协作。通过课后调查发现受训企业跨部门协作效率提升明显，曾服务过大陆汽车电子、三星电子、台山电厂、捷豹路虎等企业，其中三星电子返聘超过10期。
★《新生代员工管理》培训19期
通过研究时代背景、社会背景等了解新生代员工的个性心理特征和行为特征，让管理者掌握与时俱进的理念，让管理更高效。曾服务过中国烟草、中国海洋石油集团等企业，其中中国海洋石油集团返聘6期。
课程特点：
● 课程内容逻辑严谨，课堂呈现形式风趣
● 实战性强，课程内容紧密围绕学院真实需求和工作绩效，具有非常强的实操性
● 以客户为导向，坚持“任何不为客户创造价值的培训都是浪费”的培训理念
● 课程内容坚持“重干货，少务虚”的设计理念，内容干货足
● 注重让学员身动、心动、脑动的“三动原理”，互动性极强
《新生代员工管理》
《情境体验式团队建设与管理》
《新晋管理者综合技能提升》
《优秀员工的职业素养提升》
《卓越领导力技能提升——做VUCA时代的赋能式领导者》
部分客户：
银行金融：甘肃联社、山东省联社、泰山农商银行、沂水农商银行、苍山农信社、中国银行葫芦岛支行、农业银行北京大兴支行、汇丰银行
国企：中国电信股份有限公司、国家能源投资集团有限责任公司、中铁五局集团有限公司、中铁六局集团有限公司、中铁十四局集团有限公司、北京首钢股份有限公司、中海油集团有限公司、中国石油化工集团有限公司、中国烟草总公司天津市公司、中国中车株洲公司……
制造业：通用电气（中国）有限公司、海尔集团、苏州三星电子有限公司、松下电器（中国）有限公司、上海大众、奇瑞捷豹路虎汽车有限公司、大陆汽车集团、德国采埃孚股份公司、现代岱摩斯汽车传动系统（日照）有限公司、上海汇众萨克斯减振器有限公司、威意特汽车系统有限公司、捷豹路虎汽车有限公司、北汽福田汽车股份有限公司、博世（中国）投资有限公司……
其它：腾讯集团、京东集团、华夏幸福基业、东莞市太亿家具有限公司、沈阳市昊明禽业集团、大成食品（亚洲）有限公司、北京航空食品有限公司、阿克苏诺贝尔公司、山特维克（中国）投资有限公司、河南天伦集团、西安杨森制药有限公司、庆达西（宁波）钢构制造有限公司、宁波甬兴化工有限公司……
客户评价：
课程既有理论知识，又有实践方法。用体验式的活动帮助我们理解了高、中、基层岗位的需求与痛点，增进了跨部门同事的理解，课上产出了众多课后行为承诺。
——中国银行葫芦岛分行副行长
我听过很多领导力方面的课程，但这次是基于行动学习的领导力主题。感谢姜老师用引导技术启发我们的思想，促进大家主动思考，共创问题的解决办法。这样大家主动性更高。
——中国电信行政经理
现在的年轻员工不好管，主动性不高，姜老师为我们提供了基于员工需求，激发年轻员工内驱力的领导方法。课堂上不断引导我们换位思考，让我们更了解员工需求，让我们从一个新视角了解年轻员工的领导方法。
——中铁五局行政科
姜老师的情境体验式课程方式非常新颖，是真正的寓教于乐式培训，不枯燥，很好玩的同时，让我重新认识了团队，对我的启发很大。
——大陆汽车电子HR
听了姜老师的跨部门沟通课程，我收获很大，非常直接地帮助我们理解了跨部门岗位的痛点和需求，方便了以后日常工作的开展，希望还有培训机会。
——台山电厂总经理
本以为这次团队管理的培训又是类似拓展式的，玩玩乐乐算了，没成想姜老师真正带领我们直面具体的团队协作问题，分析部门协作流程中的浪费，明晰了各部门职责，提升了协作效率，凝聚了团队士气。老师的课前案例调研很有用。
——华夏幸福基业市场部经理
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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