1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业中层、部门负责人、分支机构负责人、项目及团队负责人等
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
中层人员包括企业各职能部门管理人员以及分支机构的负责人，是企业的"中坚力量"。要造就一个或少数几个好的中层干部并不难，但要组成一个高效率、高水准的中层干部集团却不容易。很多干部被选拔上来前，往往是业务高手，自己做的很好，但如今要管理一个部门，带领团队一起做的好，工作内容和对象都发生了变化，有些干部并不能适应和胜任这一变化，往往导致企业失去了一名优秀员工，多了一名不合格的管理者。这对企业和员工而言都是双输的结果。因此，针对中层干部展开系统的培训是特别必要的。
课程收益| Program Benefits
² 说出判断领导者是否合格的核心标准以及管理的两大对象
² 基于领导者的胜任力模型，判断自己与岗位要求的差异，设计个人成长计划
² 建立系统的视角看待员工执行力不足的原因，避免“头痛医头，脚痛医脚”
² 应用绩效管理九宫格给下属绩效反馈，提升团队整体绩效标准
² 判断下属的成熟度差异，基于员工差异匹配适当的领导策略
² 意识到当前时代的特征，以此从传统指令型领导转变为赋能型领导的必要性
² 应用赋能式表达，同理心倾听，高能量提问，建设性反馈等沟通技巧，提升沟通效果
² 觉察跨部门沟通中的障碍原因，换位思考不同岗位和曾经的痛点及需求，理性处理冲突
² 意识到团队发展的四个阶段的特征，选择适当的团队管理策略
² 基于下属的心理和思维特征，激发下属的内驱力，让下属在没有监督下，实现自觉
课程大纲| Course Outline
一章 管理者的核心职责与角色认知
小组讨论：管理者的核心职责是什么？
1. 管理者的核心职责
² 员工与管理者对完成任务的理解差异
² 员工的执行力不足与管理者的管理责任
² 管理的两大对象：“管事”与“理人”
² 管事的基本逻辑：目标规划、任务推进、持续改善
2. 管理者的三种角色
² 企业目标与文化的执行者
² 平行部门的协作者
² 下属心中的教练
3. 角色转变的挑战
² 员工、专家、管理者的角色差异
² 管理者的四维胜任力
² 个人影响力测评
² 非职权影响力的构成
² 练习：为自己设计个人成长计划
第二章 绩效管理与高效执行
1. 影响执行力的因素
² 案例分析《乘客为什么不听话》
² 识别影响员工执行力的四维因素
² 影响绩效执行力的组织因素
² 调查：“如果怎样，我可以把工作干的更好？”
² 绩效工程分析
2. 绩效管理
² 绩效管理与绩效考核的区别
² 绩效管理的四个步骤
² 绩效管理九宫格的使用
² 四种绩效结果的员工特点
² 领导对于四种绩效结果员工的管理重点
² 绩效沟通的注意事项
² 情境模拟练习
3. 情境领导力
² 下属成熟度发展的四个阶段
² 判断下属成熟度的两个标准
² 练习：判断下列员工的成熟度
² 匹配下属成熟度的四种领导策略
² 案例任务：你会选择哪种领导策略？
第三章 管理沟通
1. 管理风格对比分析
² 指令型领导与赋能型领导适应情境
² 当前的时代特征对领导风格的要求
2. 赋能式表达
² 练习：体验不同的领导反馈给下属的心理感受差异
² 语言背后的情绪能量
² 视频《如何让下属接受挑战性的认为》
² 情境模拟练习
3. 拉近心理距离的倾听
² 讨论：“孩子长大了，为什么跟家长的话就少了？”
² 情境模拟练习
² 同理心倾听三步骤
² 案例分析《如何化解客户的愤怒情绪》
² 听出对方的言外之音
² 每个愤怒背后都有一个未被满足的需要
² 情境模拟练习
4. 高能量提问与建设性反馈
² 练习：体验上级两种提问给下属的心理感受差异
² 高能量提问的三个特点
² 给予下属批评建议和表扬的模板
5. 跨部门沟通与冲突处理
² 体验活动：“盲人摸象”
² 高、中、基层的痛点与需求分析
² 跨部门沟通协作的冲突原因
² 案例分析《硝烟弥漫的管理会》
² 价值理念与内部客户原则
² 处理冲突的五种策略
² 看视频，识别主角采取的冲突策略
第四章 团队管理与员工激励
1. 团队的特征
² 练习：看图片，讨论什么是团队
² 团队的定义
² 团队与群体的区别
2. 团队的发展阶段与管理措施
² 团队活动：“过独木桥”
² 识别团队发展的四个阶段及表现
² 匹配团队发展四个阶段的管理措施
² 识别个人在团队中的角色
3. 员工的思维和心理特征
² 激励员工的冰山模型
² “思维-行为-结果”模型
² 管理反思：管理行为还是激励思维
² 唤醒下属卓越的自我身份认知
² 信念与员工敬业度的分析
² 员工的六种差异化内在动机及管理建议
² 两种岗位设计与员工责任感分析
² 管理标准化与员工诉求个性化的矛盾
讲师背景| Introduction to lecturers
姜雷老师 综合管理技能提升专家
16年综合管理技能提升授课经验
中英双语授课
英国曼彻斯特大学MBA
MOKA 促动型培训师
丰田名古屋工厂TPS访问学者
腾讯海纳商学院认证讲师/京东大学认证讲师
曾任：威意特汽车系统有限公司 亚太区培训总监
曾任：华夏幸福基业企业大学 培训总监
曾任：河北安硕能源科技有限公司 联合创始人
擅长领域：管理者综合技能提升、新生代员工管理、高效团队建设、跨部门沟通等。
实战经验：
姜雷老师曾负责大型跨国企业培训团队的运营管理，也曾担任上市公司的企业大学培训总监，还曾是企业的联合创始人，对企业管理及企业培训都非常熟悉。不仅是一位优秀的管理者，也是一位优秀的培训师，通过双重视角深度研究企业培训，针对企业管理的痛点，极具针对性地开发多门优秀课程。
● 曾为威意特汽车系统有限公司组建培训团队，搭建完善的培训体系。设计并实施亚太区领导者培养项目，针对企业的亚太籍储备管理人员设计《综合管理技能提升》、《卓越领导力技能提升》等系列综合管理提升课程，为企业培养出5位部门总监和70余位中层管理者，为企业管理层注入新鲜血液，促进企业健康发展。
● 曾为华夏幸福基业主导设计 “团队工作营”项目，带领团队为全国各区域事业部提供培训超过600场次，帮助业务部门迅速凝聚团队，提升绩效，同时也提升了基层管理者的团队建设能力，降低新员工离职率至少30%，新晋管理者合格率超过99%。
姜老师结合国内管理者面临的实际问题，将精益管理思想进行“本土化”改造，结合精益管理思想开发出系列综合管理课程，曾服务过腾讯集团、京东集团、海尔集团、中国烟草等大型企业，累计培训场次超过800场，受训学员超过12000人次，课程好评反馈率达到97%，还曾获得学员“最适合国内管理者听的管理课程”的高度评价。
部分授课案例：
★《卓越领导力技能提升》培训35期
课程通过现场讲授、案例分析、情景模拟、分组练习等授课方式，让管理者们迅速掌握赋能式激发技巧，成为一个与员工共赢的赋能式领导者。曾服务过海尔集团、上海大众、现代摩比斯、博世等企业，其中海尔集团返聘16期。
★《新晋管理者综合技能提升》培训超40期
课程设计围绕企业新晋管理者压力过大、能力难匹配等现实痛点，能有效地帮助企业培养新晋管理者的综合管理能力，曾服务过京东、华夏幸福、中国银行、好丽友等企业，为华夏幸福授课超过20期。
★《情境式团队建设与管理》培训21期
课程以实际工作情境为基础内容模块，形式上采用引导与学员体验相结合的方式，让学员主动思考，让学员成为学习的中心和主题，曾为腾讯集团、华夏幸福、中国中车、松下电器等企业授课，其中松下电器返聘授课9期。
★《跨部门沟通与冲突处理》培训超30期
课程旨在解决企业跨部门合作过程中沟通不畅导致的冲突，共创高效的跨部门协作。通过课后调查发现受训企业跨部门协作效率提升明显，曾服务过大陆汽车电子、三星电子、台山电厂、捷豹路虎等企业，其中三星电子返聘超过10期。
★《新生代员工管理》培训19期
通过研究时代背景、社会背景等了解新生代员工的个性心理特征和行为特征，让管理者掌握与时俱进的理念，让管理更高效。曾服务过中国烟草、中国海洋石油集团等企业，其中中国海洋石油集团返聘6期。
课程特点：
● 课程内容逻辑严谨，课堂呈现形式风趣
● 实战性强，课程内容紧密围绕学院真实需求和工作绩效，具有非常强的实操性
● 以客户为导向，坚持“任何不为客户创造价值的培训都是浪费”的培训理念
● 课程内容坚持“重干货，少务虚”的设计理念，内容干货足
● 注重让学员身动、心动、脑动的“三动原理”，互动性极强
《新生代员工管理》
《情境体验式团队建设与管理》
《新晋管理者综合技能提升》
《优秀员工的职业素养提升》
《卓越领导力技能提升——做VUCA时代的赋能式领导者》
部分客户：
银行金融：甘肃联社、山东省联社、泰山农商银行、沂水农商银行、苍山农信社、中国银行葫芦岛支行、农业银行北京大兴支行、汇丰银行
国企：中国电信股份有限公司、国家能源投资集团有限责任公司、中铁五局集团有限公司、中铁六局集团有限公司、中铁十四局集团有限公司、北京首钢股份有限公司、中海油集团有限公司、中国石油化工集团有限公司、中国烟草总公司天津市公司、中国中车株洲公司……
制造业：通用电气（中国）有限公司、海尔集团、苏州三星电子有限公司、松下电器（中国）有限公司、上海大众、奇瑞捷豹路虎汽车有限公司、大陆汽车集团、德国采埃孚股份公司、现代岱摩斯汽车传动系统（日照）有限公司、上海汇众萨克斯减振器有限公司、威意特汽车系统有限公司、捷豹路虎汽车有限公司、北汽福田汽车股份有限公司、博世（中国）投资有限公司……
其它：腾讯集团、京东集团、华夏幸福基业、东莞市太亿家具有限公司、沈阳市昊明禽业集团、大成食品（亚洲）有限公司、北京航空食品有限公司、阿克苏诺贝尔公司、山特维克（中国）投资有限公司、河南天伦集团、西安杨森制药有限公司、庆达西（宁波）钢构制造有限公司、宁波甬兴化工有限公司……
客户评价：
课程既有理论知识，又有实践方法。用体验式的活动帮助我们理解了高、中、基层岗位的需求与痛点，增进了跨部门同事的理解，课上产出了众多课后行为承诺。
——中国银行葫芦岛分行副行长
我听过很多领导力方面的课程，但这次是基于行动学习的领导力主题。感谢姜老师用引导技术启发我们的思想，促进大家主动思考，共创问题的解决办法。这样大家主动性更高。
——中国电信行政经理
现在的年轻员工不好管，主动性不高，姜老师为我们提供了基于员工需求，激发年轻员工内驱力的领导方法。课堂上不断引导我们换位思考，让我们更了解员工需求，让我们从一个新视角了解年轻员工的领导方法。
——中铁五局行政科
姜老师的情境体验式课程方式非常新颖，是真正的寓教于乐式培训，不枯燥，很好玩的同时，让我重新认识了团队，对我的启发很大。
——大陆汽车电子HR
听了姜老师的跨部门沟通课程，我收获很大，非常直接地帮助我们理解了跨部门岗位的痛点和需求，方便了以后日常工作的开展，希望还有培训机会。
——台山电厂总经理
本以为这次团队管理的培训又是类似拓展式的，玩玩乐乐算了，没成想姜老师真正带领我们直面具体的团队协作问题，分析部门协作流程中的浪费，明晰了各部门职责，提升了协作效率，凝聚了团队士气。老师的课前案例调研很有用。
——华夏幸福基业市场部经理
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
ONLINE BUSINESS
数字化搭建企业学习平台，加速人才培养
功能包含：作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
Copyright © 2006-2023 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
关注公众号微信咨询