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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工
课程费用：电话咨询（含：教材、会务、午餐、茶点、税费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
我们都希望在思考、沟通交流、管理下属和解决问题时，重点突出，思路清晰，层次分明。我们评价人时，有一个标准是逻辑思维能力，而逻辑思维能力的标准又是什么？我们指导别人“要逻辑清晰、条理分明”，可怎样才能做到“逻辑清晰”？怎样才能提高思考能力，养成良好的思维习惯？
我们希望在表达（写作、讲话和培训）时，能说到点子上，正面回答受众（读者、听众和学员）的问题。那么你是否知道如何搭建框架结构、组织语句的顺序，用最短时间讲清观点，让受众有兴趣、能理解、记得住？
我们还希望，组织中的全体成员能用统一的逻辑、结构和方式交流，快速产生共鸣，达成共识，那么是否有规范可寻？
金字塔原理可以很好的达到这一目的。本课程旨在帮助学员掌握并应用金字塔原理进行逻辑性地思考、逻辑性地表达、演示呈现和逻辑性地解决问题；养成自下而上思考，自上而下表达，观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂的沟通及表达习惯；缩短思考时间，提升表达呈现的能力，高效阐述观点，拥有出色的文笔和杰出的口才影响力，并能够化繁为简地解决工作难题。
课程收益| Program Benefits
● 了解金字塔原理的概念，学习应用这一原理构建基本的金字塔结构和逻辑，突破思维定势，强化逻辑思维方式
● 大幅提高工作效率，让思考更清晰，表达更准确
● 运用金字塔原理深入细致地思考，准确把握核心思想和要点，提升思考、写作、解决
问题的能力
● 运用金字塔思考逻辑对复杂问题准确界定、结构性分析问题、实现高效决策
● 掌握商务报告撰写的系统流程和方法，通过工具的运用提升文案写作与PPT制作的逻辑思考能力
课程大纲| Course Outline
第一讲：金字塔原理概述
一、为什么要用金字塔结构？
1. 人类思维的基本规律
1）理解记忆的限度
案例：奇妙的数字“7”
2）人类大脑偏爱有逻辑的信息
a归类分组
案例：“共性”图示
b抽象概括
案例：食品品类
2. 金字塔结构可以帮助我们
1）更清楚地建立思考
案例：如何开好会
2）更清楚地显示信息
案例：零售价调查备忘录
3）更清楚地传递信息
案例：会议时间的汇报
二、金字塔原理的4个基本特点
1. 结论先行
1）信息复杂
2）时间紧迫
3）受众需要
互动：判断什么情况下结论先行
2. 分类清楚——MECE原则
1）相互独立完全穷尽
2）不重不漏
3）互不交叉应有尽有
4）分清分净
3. 排序逻辑
案例：连词造句
课堂练习：用金字塔结构图剖析文章
4. 上下对应
游戏：逛三园
课堂练习：挑出邮件/文案/汇报中的不对应
第二讲：金字塔的沟通结构
一、纵向沟通结构——上下自如
1、自上而下—提问与回答的过程
1）提出主题思想
2）设想问题——从对方角度出发的新模式
3）回答问题——提前想好答案事半功倍
案例：如何完成百万业绩？
2. 自下而上—概括总结的过程
1）列要点
2）找逻辑
3）得结论
案例讨论：混乱的工作总结
二、横向沟通结构（演绎和归纳）
1. 归纳法
1）时间顺序：逐一进行
2）结构顺序：化整为零
3）重要顺序：水平比较
2. 演绎法：
1）标准式：大前提—小前提—结论
2）常见式：现象—原因—解决方案
视频播放：从广告中学习两种横向结构
视频播放：演绎标准式的呈现
课堂练习：画出“张思德的死”的结构图
三、序言沟通结构（SCQA）
1. 什么是SCQA？
——基本结构：背景、冲突、疑问、回答
案例：如何激励员工
2. 不同顺序呈现的风格
1）标准式：情境-冲突-疑问-解决方案
2）开门见山式：解决方案-情境-冲突
3）突出忧患式：冲突-情境-疑问-解决方案
4）突出信心式：疑问-情境-冲突-解决方案
视频播放：希拉里竞选演说中的序言结构
课堂练习：一种基本结构下的四种顺序，体会不同语言风格
第三讲：利用金字塔高效汇报呈现
一、用金字塔结构搭建汇报思路
1、识别—找出中心结论
2、对应—关键字对应
3、结构—画出结构图
4、表达—用语言表达信息的主要结构
课堂游戏：我说你画——让学员理解表达和接收信息的差距
课堂练习：阅读文章，画出结构图
二、如何呈现金字塔
1. 如何在页面上反映金字塔
1）用标题和项目符号的方法突出文章的结构
案例分析：短文章和长文章的处理方法
2）主要思想组之间的过渡
案例：讲故事法、承上启下法的应用
2. 如何在字里行间反映金字塔
1）臆造图像——用图像说话
2）把图像复制成文字——思维导图
案例：数量关系的呈现
3. 在PPT中呈现金字塔
1）向麦肯锡学PPT——PPT制作思路与逻辑关系
2）向华为学习PPT——FAB原则，利益显性化
课堂练习：修改PPT中不结构的部分
讲师背景| Introduction to lecturers
刘思华老师 思维技术辅导教练
10年企业培训经验
中国人民大学金融学硕士
东尼·博赞思维导图国际认证管理师
ACI注册国际职业培训师/职业生涯规划师
曾任：滴滴公司（上市） | 组织人才发展专家
曾任：国林控股有限公司 | 培训总监/商学院院长
擅长领域：创新思维、思维技术应用、结构化思维、职场工具落地、问题分析与解决……
※ 实战性授课经验转化：曾为中国移动、工商银行、建设银行、国家电网、中国建材、友邦人寿、猎聘、前程无忧、吉林大学等知名企业和高校进行咨询与培训，共累计授课1000+场，授课及辅导学员近30000人；其中《结构化思维》《思维导图七星大法》等课程授课450+场；
※ 专业性思维落地输出：积累大量编写教材、搭建体系以及思维导图构建经验，为企业提供思维创新类课程140+门、提供案例方法论300+套、赋能学员5000+人；
※ 即时性课堂深度赋能：拥有极强的逻辑思维能力，课堂落地性、实效性超高，且能够通过教练式辅导带动学员实时输出，在结束一门课程、一个项目后同步构建思维导图并迅速产出新体系，学员评价：“刘老师的课让我获得了迅速转化、输出的能力，随学随用！”
实战经验：
刘思华老师潜心研究思维技术方向，深耕于企业人才培养发展与问题解决领域，凭借其人才培养理念和教学经验，运用多项思维创新技术与工具、方法论帮助企业提升工作效率和加强创新思维训练，同时帮助组织梳理复杂的工作流程，提炼解决问题的模型，融会贯通、精准应变，坚持以创新思维方法论实地、实效破解企业各项难题。
——任职滴滴组织人才发展专家，为企业做职级序列标准迭代并持续落地应用；搭建核心人才发展梯队和学历平台，赋能平台高效创新发展，提升平台安全性。
01-系统分析助力安全提升-基于安全性提升标准，为企业推动风险管理问题解决训练项目，利用分析思维分级完成网约车和两轮车的组织诊断，提升了整体出行安全效率；
02-结构化助力高效沟通-综合运用《结构化思维》课程，赋能企业200+安全人建立严谨的结构性思维习惯，系统清晰的表达了关键节点工作思路，实现职场中的高效沟通，助力创新、协作和提效，最终达成年度汇报通过了提升30%；
03-创新思维助力效能提升-积极推动企业员工思维训练项目，开展《问题分析与解决》《创新思维训练与方法》课程为基础的年度战略工作坊以及业务线安全问题解决工作坊，帮助员工提升思维高度和掌握创新思维方法论，提升问题解决效率和提升职场效能，并落地输出年度安全问题解决方案且顺利实施；
——任职国林兴业商学院院长，为企业搭建思维创新培训体系，高效赋能人才，为业务团队提供实战工具，助力业务团队分层级、分类型、分区域解决各项难题，助力业绩提升。
01-逻辑思维助力人才培养-为企业提供思维体系搭建，传授丰富的思维工具运用及逻辑沟通方法，从0-1搭建培训体系，实现新人留存率提升27%，组织战斗力年均提升35%，培养五星讲师40+人；开展【荣耀表达——金讲堂项目】帮助业务伙伴掌握结构化表达能力，赋能2000+优秀业务伙伴，实现70%高潜顺利晋升；
02-问题分析助力业绩提升-开展【问题分析与解决工作坊】，赋能业绩后进团队掌握问题分析解决能力及优化思维方式，落地输出全流程绩效改进方案，实现业绩后10名城市业绩连续3个月平均提升150%；实施《沙漠掘金》《吉塔行星》等沉浸式沙盘体验，建立问题解决优化机制，覆盖基层管理者150+人，中层管理者90+人和高层管理者30+人，提高员工的群体分析问题、解决问题以及决策的能力。
授课风格：
☀思维赋能、技能传授：将思维技术引入课堂，实战性系统性进行思维启发和技能演练，讲透彻、重延伸，帮助学员讲清楚、听明白、记得住、用得上、做得到和能解决；
☀学员主体、讲师催化：通过经验萃取、引导工作坊、角色扮演、情景演练加强体验，培训加引导、问题加促动，学员为主体、讲师为催化剂的学习模式，帮助学员全面深度吸收；
☀高效沟通、精准匹配：丰富的甲方培训管理经验和业务管理经验，可与甲方培训管理者顺畅沟通，充分领会企业需求并精准匹配学习产品、设计教学方案，助力企业学习项目落地
☀全员落地、同步产出：逻辑性超强，课后可做到同步搭建框架、绘制思维导图并完整演绎
《金字塔原理——逻辑思维与高效沟通表达》
《荣耀表达——结构化汇报与演讲》
《从逻辑到创新——思维导图七星大法©》
《日新月异——创新思维训练与方法》
《结构化思维与表达——思维更清晰，表达更准确》
《问题分析与解决——把握关键，系统思考》
金融保险：中国工商银行北京分行、中国工商银行山东分行、中国工商银行上海分行、中国建设银行、招商银行宁波分行、招商银行苏州分行、广发证券、友邦人寿广东分公司、友邦人寿北京分公司、梧桐树保险经纪、钜派投资、国林兴业集团……
生产通信：国家电网、中国移动、中国核工业集团、爱尔康公司、正大集团……
建筑地产：中国建材集团、思源集团、华润隆地、建材商学院、北京市建筑设计研究院、融创地产……
互联网：滴滴出行、水滴公司、猎聘网、前程无忧、皇包车、甲乙丙丁电子商务、慧聪网、
北京嗨学网教育科技股份有限公司、向元科技有限公司、国商易购电子商务……
机构高校/其他：北京交通大学、西安理工大学、哈尔滨商业大学、北京印刷学院、培训经理人俱乐部、华金培训中心、中国中小企业协会、北京启辰尚智教育咨询有限公司、北京摩登兰德管理顾问有限公司、圣火新能源有限公司……
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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