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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：1）创始人、高层决策者 2）政府、企业等组织的中高层职业经理人 3）与战略设计规划相关的职能部门人员
课程费用：电话咨询（含：教材、会务、午餐、茶点、税费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
企业现在普遍存在的问题，对未来迷茫
第一大类问题是对未来没有预判，对市场的走向、行业的趋势，心里没底；另外，是把想法当成了战略。因为没有实现目标的路径，所以说不知道从哪里走，心里就发慌、也包括，过去习惯了机会主义的成功。看市场上什么畅销，就跟着去做什么，并没有自己的主见。随着竞争加剧，现在老板开始变得越来越迷茫，因为没有主见，就没办法做出准确的判断。这样一来的结果，就是大家熟悉的那句话，总感觉计划赶不上变化
第二大类问题赚钱难，市场竞争只会越来越加剧，而市场竞争一旦加剧，利润率就肯定会下滑。为什么？因为做的是同质化产品，就必然面对激烈的竞争
第三大类问题，身心累，普遍感觉到痛苦的就是身心累，觉得越做越累。甚至很多企业家都想要放弃了，但是面子上又过不去，又不肯放弃，就硬撑着。结果导致中高层整天疲于奔命，忙于救火。
通过本课程的战略思维和设计，对未来迷茫、赚钱难、身心累等问题就会迎刃而解，因为有了战略设计。第一，有了前瞻性的思维，看到了未来5年所在的行业，每一个细分市场将会何去何从。第二，是计划性。我们有了5年的规划，先做什么，后做什么，就变得从容不迫了。第三，是逻辑性。做这些事情之间，是正相关的，是强相关的，互相之间是有逻辑关系的。最后一个，有了战略思维，就变得可控，因为很多事情有了检查节点，我们就能够根据这些节点往前推进。一旦做到了这一点，这就是很多企业家、中高管想要的那种境界，叫“工作生活两不误”。
课程收益| Program Benefits
1、运用战略思维提高企业的组织智商，通过战略的设计，变被动为主动，走在市场的前面。
2、掌握企业五年的战略设计，包括经营目标，还有管理目标、客户目标、员工目标，均衡发展，帮助管理层做好持续决策优化；
3、掌握企业战略的完整产品价值诉求（完整产品包括三层，第一层是核心产品，指的是产品的功能与性能；第二层是外围产品，指的是附带的服务与配套设计；第三层是外延产品，指的是产品给用户带来的体验和感觉）；
4、掌握完整的战略竞争优势、走向市场的颠覆式创新、蓝海战略及战略落地实施等
课程大纲| Course Outline
导入：赢在顶层设计
1. 战略，找到最佳的路径和训战工具
——战略设计就是把变量转化为常量
工具：迂回包抄战术和游击式术
实战案例：伊利战略设计前后变化
2. 从零开始设计战略
讨论：哪些人该答与战略设计？
讨论：怎么知道自己战略是不是选对了？
工具：各部门战略角色配置图设计战略？
工具：战略会的“游戏”规则
工具：机会与实力的平街点矩阵
第一讲：市场盘点与竞争分析
一、基于有限资源的战略聚焦三步走
聚焦第一步：企业必须战略自律
聚焦第二步：大多数企业不是“饿死”的，而是“撑死"的
聚焦第三步：饱和攻击：局部市场先打穿
实战案例：工业品传送带选定细分市场
实战案例：豆奶饮料客户分堆
实战案例：耐用消费品木门客户分层
二、在目标用户群中建立领先地位
1. 重新理解客户
1）功能需求
2）心理需求
3）经济需求
2. 独辟蹊径新赛道
1）对于客户的核心价值
2）挖掘客户没有说出来的价值
3）客户的构成：决策者、影响者、购买者、使用者
工具：客户关系水平分析表
工具：1230法则
实战案例：惠普挖招客户需求流程
实战案例：云南白药怎样使用客户反馈
二、洞悉市场的竞争格局
1. 发现隐形竞品
1）竞争格局：初级竞争、无序竞争、完全竞争、垄断竞争
2）新对手、及替代品的竞争
讨论：谁是出局者
2. 6层竞争分析：从发现、到引导
1）找出/列出竞争对手
2）描述竞争对手的状况
3）分析竞争对手的状况
4）掌握竞争对手的方向
5）翻译出竞争对手的战略意图
6）引导竞争对手的行为和战略
3. 生态竞争策格：把对手变成伙伴
工具：市场泄漏图
工具：竞争对手全景分析图
第二讲：完整产品战略制胜
一、产品差异化战略取胜
公式：完整产品=核心产品+外围产品+外延产品
实战案例：万科的服务体验设计
实战案例：中国惠普的参观体验设计
实战案例：星火教育的价格策略设计
实战案例：宜家的场景化展示设计
二、完整产品创新突围
1. 完整产品开发六步流程
第一步：产品概念
第二步：产品定义
第三步：雏形设计（验证认知）
第四步：样品问世（质询过关）
第五步：小批量试产
第六步：大批量生产
2. 产品定义：决定成败的关键环节
工具：完整产品设计架构图
工具：完整产品提升雷达图
实战案例：太原锅炉从服务客户到服务职工
实战案例：星巴克从传递价值到创造价值
实战案例：万华化学的人才引进策略
三、塑造品牌差异
1. 获取消费者的信任之旅
2. 讲故事，产品价值诉求的订制化呈现
3. 对于感性消费者的三板斧：断言、重复、传染
4. 对于理性消费者摆事实讲道理：算出来、测出来、站出来
5. 独特的销售主张：USP从找卖点到找买点
6. 提炼产品价值工具：FAB模型塑造品牌差异
实战案例：茅台
实战案例：小罐茶
第三讲：企业战略整体设计
一、制定五年战略目标
1. 从四个方面定五年目标及衡量标准
1）业务方面：营业额、利润率、市占
2）用户方面：客满、新增、留存
3）员工方面：员工满意度、优秀员工离职率
4）管控方面：营收账款、内部审计、管理流程等
2. 业绩倍增机制
工具：平衡积分卡
工具：管理人员预算执行报告
工具：愿景使命价值观水平测试
案列：惠普的愿景使命价值观设计机制
二、竞争优势壁垒的建立
1. 壁垒意识：怎样阻止对手蚕食
2. 主导意识：怎样掌握游戏规则制定权
3. 制胜要素：怎样定义长期生存的立足点
——竞争的最高境界：不战而胜
工具：策划实施降维打击
实战案例：美国西南航空怎样以小博大
实战案例：联想、小米、市装企业怎样降维打击
三、商业模式的持续创新
1. 商业模式的顶设破局
1）不走寻常路的模式创新
2）以小博大的关键支点
3）若干商业模式组合的新生态
2. 扩张的三种模式：T型、上下游、非相关延伸
3. 双边市场的新玩法
1）优质供应商、优质客户的良性互动
2）提高双边效益、降低双边成本
3）净化市场环境、方便客户选择（聚合、过滤、筛选）
工具：商业模式设计图
实战案例：中小企业怎样以强胜强
实战案例：全球蛙怎样搭建生态系统
第四讲：战略路径规划与持续提升效能
一、蓝海战略
1. 从微利经营走向厚利经营
2. 关注次主流市场
——销售的结束是营销的开始
工具：蓝海战略框架
工具：差异化定位图
案列：西南航空公司,九阳豆浆机、豪牛
实战案例：个人怎么实施蓝海战略
二、企业成功的五力模型
1. 品牌力：裂变式增长
2. 销售力：把个人智慧转化为集体智慧
3. 产品力：产品创新流水线，把偶然变必然
4. 管理力：正要的不是“管”,而是"理"
5. 运营力：持续降本增效
工具：潜在问题与风险分析表
工具：跨部门支持突求表
实战案例：惠普之道
三、持续提升组织效能
1. 把握扁平化组织的分寸
2. 以市场为导向设计组织架构
3. 实线管理和虚线管理的权责设计
4. 战略相配套的人力资源规划
工具：薪酬体系设计表
工具：人力资源规划表
工具：员工满意度调研问卷
实战案例：装备制造企业组织洞鉴
四、持续提升战略落地实施的执行力
1. 战路落地顺序的"走之字"和"打拍子"
2. 从事件触发会议，到时间触发会议
工具：公司经营管理状况检查表提高执行力？
工具：各部门年度实施细则模版
实战案例：惠普建立广播机制
实战案例：万科企业战略规划，战略设计9步流程、9大注意事项总结
讲师背景| Introduction to lecturers
王春阳老师 数字化转型实战专家
20年世界500强企业数字化转型实战经验
华南理工大学MBA
曾任：顺丰集团（世界500强）丨高科技行业副总裁
曾任：中国联想集团（世界500强）丨大区副总经理
曾任：中国移动（世界500强）丨行业中心总经理
曾任：苏宁集团（世界500强）丨助理总经理
现任：数联天下（数字化领军企业）丨高级副总裁
【01】企事业单位多重身份：
1）工信部特聘供应链、通信、大数据、区块链、元宇宙专家评委
2）中国通信企业协会特聘数字化专家、中国联通集团培训学院特聘讲师、中国移动集团金讲台讲师、顺丰大学首席教练讲师
3）华南理工大学特聘MBA导师、粤港澳大湾区CEO国家级开发区特聘讲师
4）广东省优秀团委书记、党校团校聘任讲师
【02】多个省级重大项目主要负责人：
1）广东省采购与供应链协会智慧供应链专业委员会负责人
2）中共中央委员、云南省长阮成发指定打造全球可信溯源供应链标杆项目负责人
3）工信部全国可信区块链十大案例第二名《政策公信链》项目总负责人
王老师20年来一直专注于数字化转型、营销管理、领导力等领域的研究，并独创《丰链智通——数智物流解决方案》理论及“百步梯上——少年心法三式”，并将其融入到企业实战+赋能当中，帮助企业实施“高效益低成本”的数字化转型。
实战经验：
——数字化供应链战略打造——
1）曾主要负责顺丰集团全国（含华南大区、华北大区、华东大区、中西大区）及部分国际区域，端到端整体解决方案的业务拓展及规模增长；主导推进落地业务收入从主赛道，新增新通路、新航道等业务收入第二、第三增长曲线的孵化、项目标杆打造及快速规模复制；
【成果】：业务合作规模从集团侧新增到20个省以上，所负责高科技行业头部客户及项目营收超过220亿、利润达成及增速均为集团第一梯队。
2）曾组织了智慧物流生态圈合作伙伴，举办“全产业聚力同行，全生态联合创新”创新中心论坛；
【成果】：对接落地字节跳动的《联邦学习——生态大数据的共创共赢》、KuWeather的《利用气象大数据助力智慧物流的发展》、中国联通物联网可信供应链的《5G与供应链的结合以及数字化供应链的架构》等智慧供应链项目的整体合作落地。
——数字化人工智能大模型的战略顶规及标杆落地——
1）曾负责工信部、农业部、国家乡村振兴局、交通部、教育部及通信运营商重点省市的整体合作及智慧城市、数智乡村、数智农业等业务项目落地。
【成果】：组建北京、深圳铁三角解决方案团队（博士后、首席科学家、院士等核心成员团队）、售前BD、运营交付团队；在北京、山东、广东、云南、宁夏等重点省市实现了国家级数智农业、数智教育、数智交通的大模型应用场景打造、解决方案顶层设计及210亿商机拓展项目落地。
2）曾负责联想集团华南、华东、华北区域，物联网智能项目，取得了智能连接及通信服务领域的资质、牌照，落地了新能源汽车的智能物联网管控平台研发及落地。
【成果】：实现智能物联网算力大模型全网全场景合作，及智能物联网多领域的投融资合作，智能物联网算力连接数过千万、营收过亿。
——智慧城市及行业智能化的开拓与进取——
1）曾负责中国移动智慧城市及行业智能化市场的营销策划，通过渠道拓展、周期捆绑、行业应用推广等手段，拓展了广日电梯通信监控、广汽MAS推广、智慧城等超20个百万级移动信息化行业项目，并协助完成了中外运、平安广州等过亿元行业项目的招投标及项目开展
【成果】：新增1500万信息化收入。与农行合作手机信使项目，捆绑拓展10万客户，直接收益500万，年收入1200万；与人社局合作12580后向服务定制彩信推荐、微求职、无线城市等业务推广，新增15万客户、新增1800万收入。
2）曾负责中国移动拓展与维系政府客户及高科技制造行业、交通、教育等行业头部客户，基于政府管理与服务需求，以及行业特性、生产经营核心环节的痛点和需求，定制打磨政企、行业智能化解决方案。
【成果】：实现了年度智慧城市及信息化收入规模过亿、净增千万，市场占有率超过80%等行业智能化服务头部目标。
授课风格：
“该省省该花花”——设身处地为企业经营者着想
——课程的独到之处是用盈利衡量数字化工作的效益，避免了“一把手工程”、高成本、难落地等数字化转型陷阱。同时帮助员工了解当家“柴米油盐贵”，促进团队和谐，提升决策精度和执行效率。
“知识迁移”——让知识有效迁移至学员
——王老师将多年在不同行业的数字化转型、营销管理实战经验，不仅有丰富方法论和技巧，案例丰富、实战、真实，接地气，有说服力。授课逻辑严谨，讲解生动，幽默风趣，课堂上案例演练，让学员参与其中，增强与学员的互动；通过思考提问让学员动口，小组讨论让学员动脑，演练应用让学员动手；落地转化模型，让知识有效迁移至学员。
“上帝视角”——激活全员参与经营思考
——王老师引入了商学院的私董会讨论模式，融合了心理学、数据分析和决策论，形成了独有的“决策私董会工作坊”。“问题在哪？怎么办？”从需求出发，解决学员最关心的问题，让学员参与其中。
《数字化转型的深度思考与最佳实践》
《LTC大数据饱和式营销——端到端整体解决方案训战》
《大模型与AIGC的产业进阶与思维升级》
《通过大连接——企业数字化转型成功案例》
《领导者的战略思维》（实战案例）
《双碳赛道的外延影响和机遇》
通信行业：中国移动（广东、上海、北京）、中国电信（浙江、山东、福建、陕西）、中国通信企业协会、中国联通（河南、四川、广西、云南）、中国铁塔、中国广电、数字广东等
高科技行业：华为、联想集团、浙江大华、海康威视、烽火科技、捷配等
物流行业：顺丰集团、京东物流（江苏、浙江、山东、福建等10个省份分子公司）、原尚科技、菜鸟等
互联网行业：腾讯、腾讯云、字节跳动、阿里巴巴、阿里云、拼多多等
金融行业：中国工商银行、中美创投、中集创投、中国农业银行、投哪儿等
能源行业：北控清洁能源集团有限公司、中国海油、中石化、中石油、国家能源、南方电网、中创碳投等
政府部门、高校等：工信部、云南省政府、华南理工大学、物博会、广州市黄埔区人民政府、海珠创客坊、常州市物联网协会、深圳工信局、中国基建研究会、湖北黄石政府、山东济南高新区等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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