凝聚人心、高效组织——团队协作领导力塑造

团队协作在任何组织中的重要性不言而喻。团队协作，是组织发展的核心竞争力，然而，您是否也面临以下问题：

团队成员信任度不足，各自为战；

看起来团队一团和气，但很好像每个人都有自己的想法；

如何做好“上传下达”，制定的目标似乎难以分解落地；

团队成员都只顾着自己的“一亩三分地”，团队责任难以有效建立；

团队目标似乎会影响其他部门的目标达成，如何解决跨部门沟通障碍；

……

如果您也有类似困惑，亟待建立具有高度凝聚力的团队，希望团队成员能够拧成一股绳，发挥出1+1＞2的作用，欢迎来到本次课程。

课程特色：

1、课程理论来源于美国组织领导力大师兰西奥尼先生的FDT理论，已经帮助世界500强大多数公司实现组织成长。

2、课程内容高度系统化，以金字塔模型搭建，帮助团队逐层级提升，同时每个章节也是系统化讲授，分别以“Why、How、What”模式展开，逻辑清晰。

3、课程形式以全程体验式为主，在互动中完成教学，同时每个模块均有落地工具，保证学完后就能够带到团队中使用。

1、认知团队的基本定义并对照建立和梳理自身团队

2、掌握团队协作模型

3、掌握团队协作领导力核心要素

4、熟练使用帮助建立团队协作的工具技巧

一、团队协作概念篇

导读：什么是“团队”？什么是“团队协作”？通过快速体验破冰，掌握团队基本概念。

1、讲解：团队协作在组织中有何意义——课程理论来源

2、讨论：什么叫“团队”？——团队定义

3、互动：搭建体验——无梁殿

4、总结&讲解：团队协作模型

二、建立团队信任

导读：建立团队的首要任务是什么？团队信任是如何被建立起来的？能不能加速建立团队信任？

1、视频：归来的沙克尔顿

2、讨论&讲解：把后背交给队友——什么是“团队信任”

3、讲解：团队信任建立法则——基于弱点的信任

4、概念：基本归因错误

5、体验&工具：信任加速器1——个人经历练习

6、体验&工具：信任加速器2——团队DISC模型

7、小结：团队信任总结

三、掌控团队冲突

导读：团队成员之间是否要有“冲突”？“一团和气”是不是好事？如何掌控冲突？

1、讨论：五个问题——你的冲突风格因素

2、案例：消极的代价——一团和气式的会议

3、讲解：缺少信任的团队冲突模型

4、讲解：良性冲突三要素

5、体验&工具：冲突契约

6、小结：掌控冲突总结

四、明确团队承诺

导读：如何做好“上传下达”的工作？如何确保团队成员都能够理解团队目标？团队首要目标如何制定又如何分解？

1、案例&讨论：管理部门的问题

2、讲解：团队承诺重要特征——认同与理解

3、讲解：上传下达三要素：阐明决议、公开承诺、逐级沟通

4、体验&工具：首要目标制定

5、小结：明确承诺总结

五、共担团队责任

导读：团队伙伴犯错要不要提醒？怎么提醒？如何建立安全而坦诚的沟通氛围？

1、讨论：公牛王朝是如何建立的

2、讲解：何谓“团队责任”——从逃避责任到责任共担

3、体验&工具：TEE——团队有效性练习

4、小结：共担责任总结

六、关注团队结果

导读：团队的目标是什么？如果遇到跨部门目标冲突怎么解决？团队的凝聚力和存在意义究竟是什么？

1、互动：为何关注“团队结果”很困难

2、讲解：阻碍团队结果的两大因素——个人防卫与跨部门冲突

3、讲解：“第一团队”概念

4、体验&工具：高效协同的POA思维

5、工具：可视化计分板

6、回顾&总结：从课程架构图到行动总目标