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管理黄金法则-中层管理者的技能提升

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13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:中基层管理人员

授课形式:内训

授课天数:2 天

课程背景| Course Background

作为管理者,当我们了解了自己的优势,也了解了团队成员的优势后,如何有效地开展工作是我们每天都要面对的课题!现实中,我们会常常面临这样的挑战:当你辛辛苦苦地做了某件工作后,在跟上级汇报时,得到的不是赞赏,而是指责,“这不是我要的,你都瞎忙什么了?”。当你把工作交给下级,下级在跟你汇报时,往往也会得到上面同样的“待遇”。当你认为员工工作应该没有问题时候,他们却表现的不尽如意,要么没有积极性,要么做不好等等……要破解上述问题,更好地带领团队完成工作任务,需要我们管理者做好五项修炼---管理黄金五律!管理者要遵循这五律,最重要的理由是因为这是管理者应该做的,基督教的黄金法则是“己之所欲,施之于人”,儒家的黄金法则是“己所不欲,勿施于人”,都不是说你这么做能得到什么好处,而是说这是做人的本分。

所谓管理的黄金法则,也作如是解:这是管理者的本分。

课程收益| Program Benefits

1、明确管理者的角色定位与能力要求; 

2、掌握将工作任务转化为有效工作目标及计划的思路和方法; 

3、掌握将工作有效交付给员工的思路与方法;

4、掌握辅导和激励下属能力提高的思路与方法;

5、将自我的经验积累变成可以应用的管理技能;

课程大纲| Course Outline

开场诊断项目-唐图

项目简介:成功管理者的能力模型是

自我诊断:让学员迅速进入角色,反思现实管理中的难题和关键点

明确方向:将感悟进行总结,找到改变和提升的方向,为下面课程的开展提供坚实基础。

互动深刻:让学员从被迫学变成我要学。

结果:管理者的管理模型

学员分享总结

第一律:自我管理:做自己人生的CEO

管理的定义:

管理者(managers),通过决策,分配资源,指导和辅导别人的活动从而实现工作目标。

管理者是这样的人,他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标。

管理的核心内容就是充分发挥人的主观能动性,实现既定的组织目标。

管理者:带团队,打胜仗。

1、 认知:领导者思维修炼

工具:思维的六个层级

工具:思维修炼工具:SWOT分析法

互动:创新思维的修炼

2、定位:管理者之职场定位:

互动:承上启下的关键责任

互动:管理者角色的四种误区

互动:管理者要扮演的八种角色

3、 能力:管理者的核心能力

互动:员工为什么追随你?

格局:目标思维是关键

温度:情商三步法

力度:执行到位是必须

 

第二律:打造目标为核心的管理体系

目标明确 专注而行

1. 目标管理的金字塔模型

愿景目标管理:善于创造愿景

表现目标管理:明确职责

行动目标管理:目标管理的SMART法则

案例:某团队的工作实际运用

工具:目标管理五步法

演练:训练员工的行动思维

2. 目标规划要共识

l 群策群力目标规划与行动策略

行动学习之团队共创

运用行动的学习工具,用图形化,可视化的方式,充分调动学员的参与度,

结合自身的理念进行总结复盘,找到问题的关键达成共识:

工具演练:现场分解规划现实中的目标

学员收获:目标管理模型;复盘模型;团队共创法

第三律:运用情商思维和上司、同事高效协作

Ø 管理上司之打通向上的阶

Ø 倾听为先

案例:如果理解明确领导的指令。

工具:5W2H

Ø 及时回馈

模型:6W2H

案例互动:准备充分的汇报

案例互动:高效清晰的汇报

团队互动:及时汇报的时机

Ø 执行到位

视频案例:周总理的高效执行;

案例互动:高效执行的小李

案例互动:李世民的难题

二、如何赢得“邻居”的帮助

案例:如何赢得同事的心

认知模式改变:同事是我们的内部客户

1、主动协作:换位思考,用心经营;

2、目标导向:以结果到导向,实现双赢;

3、倾听为主:运用3F+3R倾听,运用ASH的模式达成协作;

4、高效会议:沃顿商学院的会议模型;

5、沟通技巧:高效的沟通技巧带来高效的执行协作;

第四律:激励人心的管理,让工作更高效

如何赢得“下属”的支持——领、辨、激、育

案例:三国时期刘备的管理理念

领:员工为什么愿意追随你?

辩:合适的人放在合适的位置

领导者的用人的三大原

领导者对下属的能力模型分析

激:双因素理论+马斯洛需求理论的针对性管理

1、 情感激励

2、 正向激励

3、 授权激励

4、 针对激励

5、 创新激励

6、 考核激励

育:打造独特的团队成长文化

案例:新时代员工的三心一轻管理

案例:马斯洛需求理论在互联网时代的应用

案例:阿里独特的情感沟通

案例:失去动力的老员工

案例:不合时宜的赞美

案例:如何说服不想加班的下属

案例:如何面对“躺平”的下属

第五律:打造执行文化

打造企业的执行文化?

提供企业所需的结果才能证明自己的价值,什么是结果,如果做出结果,如果打造结果思维,让员工真正理解并做到执行。

什么是任务?什么是结果?

2、执行文化三步法:

第一步:明确文化有标准

第二步:构建文化是体系

第三步:形成文化要管理

A:设目标:目标管理体系

B:控进度:四环法:先问目的、再做推演、亲手打烊、及时复盘。

C:抓考评:要严格、一对一、对照业务做复盘;

D:理规范:找规律,沉淀经验,可复制,成规范;

第四步:复盘文化可落地

总结:让我们一起迎接新挑战!

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|李彦池老师

讲师简介 / About the Program Leader

行动学习促动师
人力资源管理师
浙江大学管理学院合作讲师
上海财经大学金融班合作讲师
李老师具有丰富的实战经验,先后在国有银行、某知名互联网公司任职,参与互联网创业公司并负责具体运营,后转型担任某咨询公司合伙人,致力于企业管理、业绩倍增,人力资源开发、个人职业生涯设计等相关研究。


李老师在理解客户需求及设计针对性的课程实施方面具有很强的专业性,此外豁达的性格,幽默的语言,乐观的心态、互动技巧也使学员易于打开思维,心灵放松,将自身的感悟课程应用紧密结合,带来实效性的成长。

课程特色:
教学风格自然,幽默深刻,丰富的实战经验,广博的知识,让学员从整体高度上受益匪浅。在培训过程中,善于营造良好的沟通氛围,充分启发学员思考,更善于把理论与学员工作实际结合,大量丰富的运用互动及案例,深受学员喜爱与好评。



培训课程 / Training courses

自我管理

《时间管理与高效工作》

《高效能人士的七个习惯》

《阳光心态与情绪压力管理》


工作管理
《目标管理与工作计划》
《打造以目标为核心的执行力-管理版》
《跨部门沟通与团队协作》
《沟通金字塔之高效团队沟通技巧》

人员管理
《高绩效团队建设与打造》
《可复制的领导力》
《中层管理者的黄金管理法则》
《卓越员工的四项管理》

通用管理
《打造以目标为核心的执行力-员工版》
《打造价值员工-新员工职业素养修炼》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

高校:浙江大学总裁研修班、复旦大学MBA、清华大学EMBA班、北京大学EMBA班、浙江大学县处级领导班;中国人民大学MBA班、上海东华大学MBA、浙江大学处级干部公共管理研修班等;


金融:花旗银行、汇丰银行、工商银行杭州分行、绍兴建设银行、华夏银行、招商银行、北京银行、湖州农信社、温州农信合作银行、台州银行等;
外资:瑞典阿法拉伐、杭州中萃食品有限公司、苏州智能泰克有限公司、上海辉瑞制药有限公司、诺基亚西门子、SONY、拜耳医药、雅培医药、苏州飞利浦通信系统、P&G、SAMSUNG、博世电动等;


国企:核电秦山联营、上海通用汽车、浙江物产集团、杭州市口腔医院、中国电信、中国网通、杭州燃气集团、花港海航、中国人寿、浙江省高级人民法院、云南曲靖卷烟厂、中央国债结算中心、北京市发改委中科院研究生院等;


民企:浙江华门集团、宋城华美、华立集团、奥普电器、华能集团、国芯科技、东忠科技、苏泊尔、长春一汽、Alibaba、贝因美集团、万事利集团、用友软件、苏州明基、宁波BP石油化工、三花集团、联想集团、北辰集团、万马集团等知名企事业单位。


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

视频资讯

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培训的客户涵盖多个行业的知名企业

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