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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业中基层管理者
授课形式：内训
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
社会的变迁，管理面临新的课题：外部经济环境时刻发生着巨大的变化，而变化给企业员工带来了各种各样的压力，压力有给员工带来了各种各样的负面情绪；新生代的员工越来越难管，越来越不听话？老员工对于公司的归属感越来越低？公司管理层使尽浑身解数，员工的工作满意度仍然在不断下降？……
传统管理往往以工作任务为导向，以工作绩效为根本。然而，新时代管理者需要开始更多关注员工的心理成长，并着眼于更好的提升员工的心理资本，最终实现管理成效；“科学管理”模式逐步转向“人性管理”模式，管理中的心理要素也越来越被重视。
员工的态度、人格模式、动机、情绪等非技能性要素得以关注，以期更好提升管理水平。团队建设、沟通能力、领导风格等，组织文化、工作与生活的平衡、工作压力等议题，都成为管理中不可或缺的部分。因而，管理心理学，就是以人性为根本，着眼于提升管理的绩效和水平。
课程收益| Program Benefits
² 洞悉员工内心的心理需要与动机，有效激励员工，提升团队士气；
² 识别团队中的情绪事件，减少情绪感染，提升管理者自我的管理情商；
² 认识职场冲突的根源，改善沟通管理能力，减少非正式群体的影响；
² 掌握塑造团队文化的理念和策略，承担管理者的责任与使命；
² 建立以人为本的管理文化，提升员工的归属感和工作满意度，为企业创造更多的价值。
课程大纲| Course Outline
导语：心理学在管理实践中有什么用？
案例研讨：心理学在团队管理中的运用（从历史看心理学的运用）
觉察体验：列举管理困扰清单（10件）
团队共识：管理心理学的重要性
第一讲 探寻员工的内心需求，提升工作满意度与幸福感
1. 团队讨论：员工到底需要什么？
2. 团队讨论：我们该如何应对？
3. 团队共识：新时代团队管理模型
总结：新时代领导者必然成为情商高手
第二讲：关注内在心理动机，引爆员工的小宇宙
第一步：认知并管理情绪
1. 情绪的秘密
团队讨论：工作中员工的情绪来源？
团队讨论：工作中员工负面情绪为什么会成为主导？
团队互动：情绪是天生的吗？情绪可控吗？
2. 情绪管理三步法
第一步：觉察命名情绪
第二步：接纳管理情绪
第三步：客观认知压力源
第二步：塑造积极领导力
1、 挑战者：格局
2、 鼓舞者：激励
3、 行动者：赋能
第三步：构建情商影响力
团队讨论：如何塑造有内驱力的团队？
1、 塑造团队价值观：团队价值观
2、 构建团队行动观：领、辨、激、育
3、 形成团队体系观：五步系统法
团队价值观工具：金字塔目标管理型
团队行动观工具：把握员工内在需求，构建管理体系
领：员工为什么愿意追随你？
案例：某企业的领导力案例分析
辩：合适的人放在合适的位置
工具：员工能力分析模型图
工具：员工能力模型矩阵图
明星员工；潜力员工；心态不好的员工；黄牛型员工
激：双因素理论+马斯洛需求理论的针对性管理
明星员工：授权激励
潜力员工：（新生代员工管理）倾听激励；
倾听：新生代员工的高效沟通
会说：新生代员工的三步轻管理法；
会做：新生代员工的日常管理四步系统；
工具：GROW成长辅导
工具：麦肯锡五步法
心态不好的员工：先管理情绪，再处理事情。
工具：情商管理三步法运用。
黄牛型员工：同理心激励到位
倾听：3F+3R+ASH倾听演练（案例：我不想加班！）
会说：目标管理系统+正向沟通+情感激励；
会做：绩效管理
育：打造独特的团队成长文化
案例：军队的战无不胜
总结：新时代的三大纪律，八项注意
把管理方法践行成为团队文化，用团队文化去凝聚人心！
第一步：情商高手都有空杯心态
第二步：情商高手都有清晰的价值观
第三步：情商高手都有清晰的客观认知
第四步：情商高手都有乐观的心态
总结：让我们一起迎接新挑战！
讲师背景| Introduction to lecturers
行动学习促动师
人力资源管理师
浙江大学管理学院合作讲师
上海财经大学金融班合作讲师
李老师具有丰富的实战经验，先后在国有银行、某知名互联网公司任职，参与互联网创业公司并负责具体运营，后转型担任某咨询公司合伙人，致力于企业管理、业绩倍增，人力资源开发、个人职业生涯设计等相关研究。
李老师在理解客户需求及设计针对性的课程实施方面具有很强的专业性，此外豁达的性格，幽默的语言，乐观的心态、互动技巧也使学员易于打开思维，心灵放松，将自身的感悟课程应用紧密结合，带来实效性的成长。
课程特色：
教学风格自然，幽默深刻，丰富的实战经验，广博的知识，让学员从整体高度上受益匪浅。在培训过程中，善于营造良好的沟通氛围，充分启发学员思考，更善于把理论与学员工作实际结合，大量丰富的运用互动及案例，深受学员喜爱与好评。
自我管理
《时间管理与高效工作》
《高效能人士的七个习惯》
《阳光心态与情绪压力管理》
工作管理
《目标管理与工作计划》
《打造以目标为核心的执行力-管理版》
《跨部门沟通与团队协作》
《沟通金字塔之高效团队沟通技巧》
人员管理
《高绩效团队建设与打造》
《可复制的领导力》
《中层管理者的黄金管理法则》
《卓越员工的四项管理》
通用管理
《打造以目标为核心的执行力-员工版》
《打造价值员工-新员工职业素养修炼》
高校：浙江大学总裁研修班、复旦大学MBA、清华大学EMBA班、北京大学EMBA班、浙江大学县处级领导班；中国人民大学MBA班、上海东华大学MBA、浙江大学处级干部公共管理研修班等;
金融：花旗银行、汇丰银行、工商银行杭州分行、绍兴建设银行、华夏银行、招商银行、北京银行、湖州农信社、温州农信合作银行、台州银行等；
外资：瑞典阿法拉伐、杭州中萃食品有限公司、苏州智能泰克有限公司、上海辉瑞制药有限公司、诺基亚西门子、SONY、拜耳医药、雅培医药、苏州飞利浦通信系统、P&G、SAMSUNG、博世电动等；
国企：核电秦山联营、上海通用汽车、浙江物产集团、杭州市口腔医院、中国电信、中国网通、杭州燃气集团、花港海航、中国人寿、浙江省高级人民法院、云南曲靖卷烟厂、中央国债结算中心、北京市发改委中科院研究生院等；
民企：浙江华门集团、宋城华美、华立集团、奥普电器、华能集团、国芯科技、东忠科技、苏泊尔、长春一汽、Alibaba、贝因美集团、万事利集团、用友软件、苏州明基、宁波BP石油化工、三花集团、联想集团、北辰集团、万马集团等知名企事业单位。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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