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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：希望提升领导力的各级管理者
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
动荡和不可预见的变化是当今社会的主题。
企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战，有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。
领导力能有效组织协调团队成员，合理分配任务，充分发挥每个人的优势，提升团队整体效率。
在面对复杂多变的情况时，可凭借领导力做出正确决策，引领团队朝着目标稳步迈进。并有助于营造积极向上的团队氛围，增强成员凝聚力和归属感，减少人员流失。最后，提升个人影响力，不管在职场还是其他领域，都更利于推动各项事务顺利开展，实现更大价值。
课程收益| Program Benefits
1、 清晰地意识到新时代领导者的职能，以应对纷繁复杂的工作挑战；
2、 提升部属对于工作的参与度和满意度；
3、 了解领导者角色认知三要素，成为符合要求的领导者；
4、 能灵活运用不同领导风格，以处理不同的部属、任务与情境；
5、 提升领导者自我效能，包括领导力价值观、时间管理技能；
6、 提升个人与组织中部属在工作中的自动、自发、自愿、自主性，做好工作中的动机管理。
7. 通过学习与实践，让学员带领团队齐心协力、全心全意围绕一个共同的目标而奋斗，从而打造成具有高效执行力的组织。
课程大纲| Course Outline
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课程题目 |
授课形式 |
课程内容 |
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第一章： 领导者的角色认知 |
课堂讲授 案例分析 视频播放 分组讨论 |
1.成功领导者的特质（自画像） Ø 盖洛普调查一百万名员工心目中的完美主管的特征 Ø 视频《归来的沙克尔顿》 Ø 认知领导者最重要的特质 Ø 五种不符合要求的领导者行为分析 2.领导者要在二者之间平衡：“工作”（Task）、“人”（People） Ø 活动：找寻宝藏 Ø 领导者如何处置工作任务 Ø 提升部属对于工作的参与度和满意度 Ø 要素一：工作理念 Ø 要素二：时间管理观---业务能手与管理骨干的时间管理有何不同 Ø 要素三：16项工作素养 4.领导的基石（价值观） Ø 领导只对绩效负责---不做“伪工作者” Ø 领导者不要与下属抢功劳 Ø 领导不谈对错，只是面对事实、解决问题 Ø 领导者要做最有影响力的工作 Ø 领导者最重要的的任务是帮助自己的上司成功 Ø 领导者需要与上司沟通工作预期 成果输出：认知领导者角色与特质；掌握“任务”与“人际”间平衡；定位自己的领导角色；围绕绩效成长的“领导基石” |
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第二章： 灵活运用的领导风格
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课堂讲授 案例分析 分组讨论 |
1.案例：为什么这么器重还是留不住小刘？ 2.自我评估：领导风格自测 3.了解情境领导理论 Ø 下属的四种发展层级 Ø 领导者的四种领导风格 4.衡量下属的两把标尺 Ø 能力：完成任务的知识与技能 Ø 意愿：部属意愿、动机与信心 Ø 案例：这些员工的问题在哪里？应该如何使用领导风格？ 5.领导风格如何确定？ Ø 实现员工差异化领导 Ø 领导方式与员工现状匹配：匹配关系、权变调整 6.案例：为什么领导亲自出马项目还是严重滞后？ 成果输出：测评自我领导风格；了解不同的员工准备度；匹配员工能力、意愿的多种领导方式 |
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第三章： 领导者自我效能提升
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课堂讲授 案例分析 分组讨论 |
1．品格特质（曾格的领导力模型） Ø 价值观 Ø 诚信 Ø 信任 Ø 影响力 2．领导力价值观练习 3． 时间管理 (1）时间管理的定义 (2) 浪费时间的主要因素 Ø 练习：每人结合讨论的因素，找出最困扰的因素，写出原因，并讨论解决方案 (3)重要紧急矩阵 Ø 那些事件属于各自的区域 Ø 事件处理的先后顺序应该如何排列 Ø 练习：你的事件应该如何归类？ (4)事件管理的多种工具 Ø 目标设定表 Ø 60：40法则 Ø 关键任务层次 Ø 案例：一天的时间安排 成果输出：提升领导力价值观，养成时间管理习惯；掌握时间管理矩阵；掌握时间管理的实用工具 |
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第四章 达成高绩效目标 |
课堂讲授 案例分析 分组讨论 |
1、 目标设定要素 2、 目标设定误区 3、 确定一个清晰而明确的目标 Ø 目标制定的原则---SMART原则 Ø 练习：好的目标是这样写的！ 4、 你需要学会如何把目标“翻译”成“任务” 成果输出：目标设定；目标分解；目标转成“任务” |
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第五章 赋能与辅导员工 |
课堂讲授 案例分析 分组讨论 |
1. 教练式管理的内涵 Ø 教练式管理的定义 Ø 教学视频：《How Coaching Works》 2. 管理教练与传统管理者的区别 3、 提问：被忽视的管理工具 Ø 深入提问的原则 Ø 提问的框架设计 Ø GROW模型提问流程 Ø 案例：员工推卸责任怎么办？ 成果输出：导正教练式管理的思维；学会提问，运用GROW模型。 |
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第六章： 个人与组织的工作动机 |
课堂讲授 案例分析 分组讨论 |
1. 什么是动机与员工激励？ 2. 视频：《当幸福来敲门》 3. 激励团队士气常见的方式 4. 激励因子测评 5. 双因素原理---激励因素与保健因素的平衡 6. 钱作为激励因素的原则 7. 驱动力3.0时代的到来 Ø 生理驱动（1.0版）---生物型驱动力 Ø 外部驱动（2.0版）---外在动力（奖励与惩罚） Ø 内在驱动（3.0版）---完成任务取得成绩就是内在奖励 8. 新生代员工对主管的需求与管理 成果输出：员工在工作中的动机管理；激励因子测评；掌握驱动力运用；了解新生代员工需求与管理方法 |
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课程总结与行动计划 |
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讲师背景| Introduction to lecturers
资深培训导师、个人与团队成长顾问
行业经验
Ø 清华、复旦、上海交大、浙大等高校---特聘导师
Ø 曾在复星集团、史泰博中国担任总裁助理、全国销售总监、运营副总经理
Ø 宝马中国、上汽集团、广汽集团、招商银行、中国银行常年合作培训导师
Ø 澳洲南十字星工商管理硕士
授课专长
Ø 精准定制课程：凭借丰富经验，课前深入诊断客户需求，精心定制课程，确保课程内容紧密贴合学员实际需求，提供完备的课程准备。
Ø 卓越授课技巧：课程中展现出娴熟的授课技巧，以强大的气场吸引学员注意力，有效引导学员积极参与课程，确保教学效果的高质量呈现。
Ø 高效解决问题：具备出色的问题解决能力，能够在授课过程中敏锐捕捉学员面临的问题，并提供针对性解决方案，助力学员突破学习和工作中的难题。
Ø 课程咨询化服务：创新提供课程咨询化服务，课后为学员制定个性化行动计划，帮助学员巩固所学知识，将培训成果转化为实际工作中的行动，实现培训价值的最大化。
影响力：
Ø 《塑造影响力的五项修炼》
Ø 《非职权影响力---话语权与说服力》
Ø 《销售影响力---销售3.0时代的到来》
领导力：
Ø 《领导力突破---领导者是这样造就的》（自有版权课程）
Ø 《敏捷领导力---项目团队精干化》
Ø 《团队领导力---团队建设的选训育留》
Ø 《基于WOOP思维的教练领导力》
Ø 《情商领导力---认知”你我他”》
全能沟通：
Ø 《协作式沟通---打开人际交往的金钥匙》
Ø 《跨部门合作-协同责任与冲突解决》
引导共创：
Ø 《引导共创工作坊---让大家一起做决策》
汽车类：
上汽大众，宝马中国，沃尔沃汽车，吉利汽车，利星行，舍弗勒，采埃孚，博世电子，上海汇众，上汽联合，李尔长安，华域车身，法雷奥，康奈可，上汽安吉，上汽依维柯，上汽安怡，驰加-米其林，上汽财务，广汽集团
金融类：
工商银行，建设银行，中国银行，农业银行，招商银行，交通银行，南京银行，浦发银行，浦发租赁，花旗银行，华侨永亨，民生银行，上海银行，台州银行，宁波银行，平安银行，平安保险，平安租赁，平安普惠，光大银行，邮储银行，中信银行，兴业银行，华泰人寿，中宏个险，中国人保健康，太平洋养老金，复星保德信保险，银联商务，银河期货，申万宏源，申银万国期货，华融资产，民生理财，大连商品交易所
装备制造类：中国中车，卡特彼勒，宝武，徐工，上海电气，山崎马扎克，三菱自动化，海天注塑，南方水泥，新兴钢管，特变电工
电子制造类：诺基亚贝尔，联想摩托罗拉，联宝科技，松下电气，三星集团，博西华，海信集团，日立电梯，，德力西，施耐德， 西门子集团，昌硕科技，旭硕科技，爱普生，宇视科技，英格索兰，公牛集团
能源化工类：国家电网，华东电网，南方电网，浙江电力，中石油，中石化，中海油，中油国际哈萨克斯坦合资公司，巴斯夫，万华热电，塞拉尼斯，华谊集团，华润集团，魏桥集团，法国液化空气，国新集团，谢斯伦石油钻采设备，优必得石油设备，胜利油田，华君化工，新希望，南瑞集团，扬子-巴斯夫，
医疗类：卫材制药、罗氏诊断，扬子江药业，正官庄，泰德制药，紫竹药业，九州通药业，吉凯基因，康恩贝，齐鲁制药，泰尔茂，纽贝滋，恒瑞医药，安斯泰来，复旦复华，宾得，上药控股，
服务类：链家，苏宁，智联招聘，中智集团，红心美凯龙，顺丰，eBay，分众传媒，上海美国商会，中国扶贫基金会
交通类：上海申通，杭州地铁，深圳地铁，广州地铁，华东空管局，白云机场、东方航空、海航集团，中远集团，上港集团，宁波舟山港，成渝高速，四川机场集团， 广州飞机维修
通讯服务类：中国移动，中国电信，中国网通，中国铁塔
高科技类：腾讯中国， 晶奇网络，灿瑞半导体，尔智机器人，美的智选，光大科技，康佳半导体，华新光电，
快消类：中国烟草，上海烟草，阿迪达斯，欧尚中国，光明集团，伊利集团，报喜鸟，益民集团，泸州老窖，益海嘉里，贵酒，东亚糖业，
建筑类：华侨城，万科集团，绿地集团，绿城集团，新城控股，融创集团，中交集团，中建三局，嘉盛建设，
环保新能源类：威孚高科，宁波峰梅，中信博，昆仑环保，LG化学，艾朗科技，康恒环境，
奢侈品类：尚美巴黎，斯沃琪集团
高校类：清华大学，复旦大学、上海交大，浙江大学
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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