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非职权影响力—说服力与话语权

联系我们:
13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:期望提升影响力的管理者及各岗位人员

授课形式:内训

授课天数:2 天

课程背景| Course Background

在当今组织架构不断演变的环境中,管理、技术及专业岗位间的协作日益复杂,跨部门、跨组织合作愈发频繁,且与外部客户及合作方的互动也至关重要。在众多情境下,我们常常需要在无职权依托的情况下影响他人。然而,许多人对此感到困惑与无力,不知如何有效施展影响力。本课程旨在帮助学员掌握非职权影响力的运用之道,无论是管理下属、跨部门协作,还是与外部合作方沟通,都能游刃有余,实现目标。

课程收益| Program Benefits

Ø 管理下属的中多用非职权(品格、能力、资历、个人魅力)的方式,可以更有效达到最终效果;

Ø 在跨部门(跨组织)的协作中用非职权的影响力能起到良好的作用;

Ø 与外部的客户(合作方)与我们达成一致,非职权影响力能增加我们的成功率。

课程大纲| Course Outline

课程题目

课程内容

第一章:

对影响力的正确认知

1. 影响力就是那种带你去你不会独自造访的地方的力量!

2. 世界上最有影响力的人物有哪些共同的特点?

3. 影响力分类——职权影响力与非职权影响力

4. 影响力的不同反应——我们的判断要准确,不要把敷衍当成承诺!

5. 影响力的三大要素---冰山模型

成果输出:非职权影响力的作用、高影响力者特点、最需要影响的对象

第二章

如何影响不同对象---360度影响技巧

1、 向上影响

Ø 了解上司的工作目标、工作方式、他的压力及优缺点;

Ø 对自己的工作需求、工作目标、个人风格及优缺点了解;

Ø 建立满足双方需求和各自风格的关系,明晰期望;

Ø 保持沟通并且信任对方;

Ø 及时反馈,节省时间,提升效率。

2、 横向影响力

Ø 帮助你的同级去赢

Ø 避免办公室政治

Ø 让最好的想法脱颖而出

Ø 诚信、一致性、生产力总是会获得回报

成果输出:提升同理心;了解上级的特点、盲点、工作方法;多赢思维

第三章

影响力的筹码

1、 在影响他人之前统筹及累积筹码已经掌握了主动权

2、 筹码是:对方需要(或畏惧),而我拥有的(资源)

3、 影响力筹码矩阵

4、 影响力筹码矩阵案例演练:寻找日常工作与生活中需提升、累积的筹码

成果输出:筹码重要性、掌握筹码矩阵、如何累积筹码

第四章:

我倾向用什么方法说服他人?

1、四种说服的方式,你会如何运用?

Ø Incentive-好处

Ø Logic-逻辑

Ø Empathy-体恤

Ø Grouping-大局观

2、工具:说服力雷达图模型

3、测评:认识自己的说服能量

4、教学视频:《大丈夫》

5、角色演练:给定情境A\B演练

6、说服力最重要的是建立第一印象,你必须一上来就把人设建立好

7、通过3Vs来建立高效的影响力---541定律
成果输出:说服力雷达图模型、说服力测评、541定律在影响力中运用

第五章:

灵活运用影响力策略

1、神奇的预先影响力策略

Ø 注意力:将对象的注意力提前转移到说服目标上!

Ø 联想:创造一个与说服目标相一致的思维定式!

2. 影响力增速器

Ø 互惠:在心里,人们总会愿意适时作出相应的回报

Ø 喜好:人们总是对喜欢的人说“yes”

Ø 一致性:人都好面子的,人们都希望自己信守承诺,也希望对方如此

Ø 社会证明:人们都有想要成为社会主流的潜在动机与愿望,也想与自己敬仰的有名望者维持某种良好关系

成果输出:运用预先影响力策略(潜意识与显意识)、掌握影响中的四大策略、如何在工作中的应用

第六章:

影响力的自我修炼

1、 你越强大,影响力就越大

2、 品格特质

Ø 价值观

Ø 诚信

Ø 信任

Ø 影响力

3、 影响力价值观练习

4、 自我肯定

Ø 了解自己的优势及潜在可能性

Ø 清楚自己的不足及局限性

Ø 喜欢、认可、接纳这样的自我

5、 个人品牌金字塔(PBP)

6、 世界上最宝贵的财富就是信用与诚信---可以改变一切的力量

成果输出:改变影响力认知、影响力的思维;如何保持正确价值观;掌握个人品牌金字塔

总结与行动计划

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|韦黎老师

讲师简介 / About the Program Leader

资深培训导师、个人与团队成长顾问

行业经验

Ø 清华、复旦、上海交大、浙大等高校---特聘导师

Ø 曾在复星集团、史泰博中国担任总裁助理、全国销售总监、运营副总经理

Ø 宝马中国、上汽集团、广汽集团、招商银行、中国银行常年合作培训导师

Ø 澳洲南十字星工商管理硕士

 

授课专长

Ø 精准定制课程:凭借丰富经验,课前深入诊断客户需求,精心定制课程,确保课程内容紧密贴合学员实际需求,提供完备的课程准备。

Ø 卓越授课技巧:课程中展现出娴熟的授课技巧,以强大的气场吸引学员注意力,有效引导学员积极参与课程,确保教学效果的高质量呈现。

Ø 高效解决问题:具备出色的问题解决能力,能够在授课过程中敏锐捕捉学员面临的问题,并提供针对性解决方案,助力学员突破学习和工作中的难题。

Ø 课程咨询化服务:创新提供课程咨询化服务,课后为学员制定个性化行动计划,帮助学员巩固所学知识,将培训成果转化为实际工作中的行动,实现培训价值的最大化。



培训课程 / Training courses

影响力:

Ø 《塑造影响力的五项修炼》

Ø 《非职权影响力---话语权与说服力》

Ø 《销售影响力---销售3.0时代的到来》

 

领导力:

Ø 《领导力突破---领导者是这样造就的》(自有版权课程)

Ø 《敏捷领导力---项目团队精干化》

Ø 《团队领导力---团队建设的选训育留》

Ø 《基于WOOP思维的教练领导力》

Ø 《情商领导力---认知”你我他”》

全能沟通:

Ø 《协作式沟通---打开人际交往的金钥匙》

Ø 《跨部门合作-协同责任与冲突解决》

引导共创:

Ø 《引导共创工作坊---让大家一起做决策》

 



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

汽车类:

上汽大众,宝马中国,沃尔沃汽车,吉利汽车,利星行,舍弗勒,采埃孚,博世电子,上海汇众,上汽联合,李尔长安,华域车身,法雷奥,康奈可,上汽安吉,上汽依维柯,上汽安怡,驰加-米其林,上汽财务,广汽集团

金融类:

工商银行,建设银行,中国银行,农业银行,招商银行,交通银行,南京银行,浦发银行,浦发租赁,花旗银行,华侨永亨,民生银行,上海银行,台州银行,宁波银行,平安银行,平安保险,平安租赁,平安普惠,光大银行,邮储银行,中信银行,兴业银行,华泰人寿,中宏个险,中国人保健康,太平洋养老金,复星保德信保险,银联商务,银河期货,申万宏源,申银万国期货,华融资产,民生理财,大连商品交易所

装备制造类:中国中车,卡特彼勒,宝武,徐工,上海电气,山崎马扎克,三菱自动化,海天注塑,南方水泥,新兴钢管,特变电工

电子制造类:诺基亚贝尔,联想摩托罗拉,联宝科技,松下电气,三星集团,博西华,海信集团,日立电梯,,德力西,施耐德, 西门子集团,昌硕科技,旭硕科技,爱普生,宇视科技,英格索兰,公牛集团

能源化工类:国家电网,华东电网,南方电网,浙江电力,中石油,中石化,中海油,中油国际哈萨克斯坦合资公司,巴斯夫,万华热电,塞拉尼斯,华谊集团,华润集团,魏桥集团,法国液化空气,国新集团,谢斯伦石油钻采设备,优必得石油设备,胜利油田,华君化工,新希望,南瑞集团,扬子-巴斯夫,

医疗类:卫材制药、罗氏诊断,扬子江药业,正官庄,泰德制药,紫竹药业,九州通药业,吉凯基因,康恩贝,齐鲁制药,泰尔茂,纽贝滋,恒瑞医药,安斯泰来,复旦复华,宾得,上药控股,

服务类:链家,苏宁,智联招聘,中智集团,红心美凯龙,顺丰,eBay,分众传媒,上海美国商会,中国扶贫基金会

交通类:上海申通,杭州地铁,深圳地铁,广州地铁,华东空管局,白云机场、东方航空、海航集团,中远集团,上港集团,宁波舟山港,成渝高速,四川机场集团, 广州飞机维修

通讯服务类:中国移动,中国电信,中国网通,中国铁塔

高科技类:腾讯中国, 晶奇网络,灿瑞半导体,尔智机器人,美的智选,光大科技,康佳半导体,华新光电,

快消类:中国烟草,上海烟草,阿迪达斯,欧尚中国,光明集团,伊利集团,报喜鸟,益民集团,泸州老窖,益海嘉里,贵酒,东亚糖业,

建筑类:华侨城,万科集团,绿地集团,绿城集团,新城控股,融创集团,中交集团,中建三局,嘉盛建设,

环保新能源类:威孚高科,宁波峰梅,中信博,昆仑环保,LG化学,艾朗科技,康恒环境,

奢侈品类:尚美巴黎,斯沃琪集团

高校类:清华大学,复旦大学、上海交大,浙江大学



服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

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培训的客户涵盖多个行业的知名企业

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