Karen 郑老师
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企业内训定制与课程资料咨询
为什么要做绩效管理?
员工的绩效管理到底管什么?
为什么团队成员都排斥绩效管理
为什么绩效管理让管理者感觉费力不讨好?
……
很多的管理者都在困惑今天的员工该怎么管理,怎么实现组织目标呢?随着信息时代的到来,知
识型员工成为劳动大军中的主力军,他们有更多的独立意识,有更多的选择机会,他们更关注自己的
成长和收获,管理者需要运用新思路对其进行管理和辅导。因此,教练技术的有效运用是一个很好的
方法,但是,也有管理者会感到:1、管理者如何承担教练角色;2、为什么要在绩效管理中运用教练
技术;3、如何在绩效管理中熟练运用教练技术。
本课程在两个方面不同与传统的绩效管理课程,一、不只是站在“事”、“技术”的角度谈论绩
效管理,而是站在“人”的角度分析绩效管理的必要、实施和有效性。二、课程重点不只是放在“目
标设定”、“绩效考核”等层面,而是专注于“绩效辅导”,因为只有帮助辅导下属的真正成长,才
是卓越绩效的真谛。
了解教练技术特点,觉察自身管理状态;
掌握绩效管理真谛,审视组织绩效问题;
融汇学习两者精髓,提升组织绩效业绩;
落实课堂学习结果,建立组织绩效文化;
单元一:高绩效教练的基础认知
在这一单元,学员将了解到:
教练技术的了解
什么是教练技术
教练技术的作用
与传统管理的区别3
什么是绩效管理
绩效管理的本质
绩效管理的目的
绩效管理的形式
绩效管理循环
目标设定
过程辅导
绩效反馈
为什么教练技术能提升绩效管理
符合管理发展趋势
符合员工发展趋势
从被动变主动
从外赶变内驱
视频及讨论:1、领导的问题
2、教练技术的启发
单元二:成为高绩效教练的前提
在这一单元,学员将了解到:
绩效教练的核心价值
绩效教练的两大前提
培养教练意识
学习教练技术4
培养教练意识
教练的层次
初级教练——改变行为
中级教练——改变能力
高级教练——改变心智
教练的四大状态
相信
镜子
钥匙
催化剂
学习教练技术——三项基本功
倾听
倾听的层次
倾听的 4 个技巧
提问
提问的目的
提问的 4 个原则
区分
区分的作用
区分的 3 个方面
技巧演练:倾听、提问、区分技巧的演练
单元三:成为高绩效教练——目标设定
在这一单元,学员将了解到: 5
绩效目标的分辨
目标设定的原则
绩效目标的来源
绩效目标的分类和设定方法
业绩目标
四分法
地图法
能力目标
评价法
描述法
绩效目标的沟通是关键
教练式绩效目标沟通
理解绩效目标
清晰目标的教练对话
理解目标的 4 个教练句型
目标实施措施
目标实施的教练对话
目标措施的 6 个教练句型
练习和演练:目标设定的教练演练
单元四:成为高绩效教练——绩效辅导
在这一单元,学员将了解到:
绩效辅导的重要性
辅导才是真正“以人为本”6
辅导才能保证目标达成
教练式绩效辅导的两大前提
管理者状态
绩效因素诊断
管理者的四大状态
绩效因素诊断
影响员工绩效的 4 大因素
不同因素的辅导方法
能力辅导的 5 步法
工作目标确认
鼓励员工发现
给予经验分享
设定权限和授权
阶段回顾总结
状态辅导的 GROW 模型
Goal 理清目标
Reality 现状分析
Options 方案选择
Wrap-up 总结行动
教练式绩效辅导的时机
教练式绩效辅导的注意问题
案例和演练:1、员工绩效原因分析
2、教练辅导演练
单元五:成为高绩效教练——绩效反馈7
在这一单元,学员将了解到:
绩效反馈的目的和原则
绩效反馈和绩效辅导的异同
教练式绩效反馈的准备工作
教练式绩效反馈的八大步骤
有效开场
员工自评
上级评价
汉堡法
BEST 法
讨论绩效表现
制定改进计划
确定所需支持
设定下期目标
确认反馈结果
教练式绩效反馈中的注意点
听比说重要
问比讲重要
支持比问责重要
未来比过去重要
角色扮演:绩效反馈演练
珀菲特顾问 | 李刚老师
更多课程
讲师简介 / About the Program Leader
个人资质
实战经验
李老师拥有超过二十五年的企业管理经验,曾在上海电气、紫江集团、复星医药、微创医疗等国内外知名企业任职,历任财务经理、运营经理、人力资源总监、副总裁等职。
其从业经历涵盖国企、民企、外企、上市公司等多种企业形态,实战经验丰富。李老师始终致力于 “人的研究”,在学习实践西方管理理论的基础上,对中国传统文化也有深入研究,曾师从南怀瑾先生学习国学。
此外,李刚老师是一位持续学习、善于思考并不断超越自我的老师。他每年都会学习全新、前沿的管理理论,阅读大量书籍,并能将所学融会贯通到自己的课程中,因此客户都赞叹听李刚老师的课程常有常听常新的感觉。
授课特点
李老师每年授课时间超过 1500 小时,具备鲜明的授课特色:
课程深入浅出,风格新颖、活跃,内容充实缜密且极富感召力。授课时采用幽默、生动的语言,寓教于乐的方式,并重视与学员之间的互动交流,以此激发学员积极性,达到最 佳授课效果。
《GREC 战略协同》沙盘引导工作坊
《GREC 组织协同》沙盘工作坊
《GREC 跨部门协同》沙盘工作坊
《教练型领导——BANI 时代的领导力提升》教练工作坊
《圆融领导力——组织成长引擎》引导工作坊
《非职权影响力》
《高绩效教练——有效激发潜能的绩效管理》
《卓越经理人——管理者角色认知和技能提升》
《从“理事”到“管人”——非人力资源经理的人力资源管理》
《与未来有约——面向未来的职场习惯》
代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
强生医疗、罗氏制药、阿斯利康、费森尤斯卡比、惠氏医药、ECHOSENS、世和基因
奥美制药、西氏制药、住友制药、国药集团、上海医药、卫材医药、辉瑞制药
复星医药、西安杨森、贝郎医疗、梅里埃、吉凯基因、博瑞医药、仁东医疗
宜联生物、长风药业、麦迪医疗、闻泰医疗、上海儿童医院、华东医院、长宁妇幼医院
南京胸科医院、扬州第一医院等
博世中国、采埃孚、大陆集团、沃尔沃汽车、上海大众、上海通用、福特汽车、JDPOWER
广汽本田、广汽三菱、长安汽车、铃木汽车、一汽大众、上汽集团、一汽奥迪、亚欧汽车
汇众汽车、东风日产、德尔福、赢创德固赛、康明斯、AW 汽车、利星行、蔚来汽车
广汇汽车、麦格纳汽车、浙江三花、赛科利等
阿里巴巴、支付宝、京东集团、美团大众、虎扑体育、潘朵、小沃、找钢网、三星电子、英瑞杰、神州数码、劲购电子、云汉电子、恒生电子、联创电子、凌志软件
联恩电子、三星电子、理光公司、御泥坊、长城开发、上海维塔士、海康威视
华南咨询、联合电子、润新科技、慧桥自动化、瑞晟微电子等
中化集团、帕金斯、玛帕、lowes、阿科玛、中车、英联农业、艾默生、克劳斯玛菲、上海电气、江森智控、奥的斯电梯、迅达电梯、西子电梯、快速电梯、菲尼萨、拉法基
山德维克、欧文斯康宁、英普罗、智奇铁路、杭港地铁、通快科技、大金空调、大铲湾
宁波港口、赛科石油、瀚蓝环境、西图公司、胜赛斯、第一塑胶、九峰集团、兰舍等
昆山印钞、摩恩厨卫、利乐包装、城投水务、思源科技、中建集团、隧道股份、市政集团
美特斯邦威、东方航空、上海航空、阿里斯顿、大金空调、申迪集团、珠海横琴
深圳燃气、市政集团、康奈可、美铝集团、乌特斯、上海交通、创能科技等
关于珀菲特顾问
ABOUT PERFECT CONSULTANT
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
线下业务
OFFLINE BUSINESS
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
视频资讯
Video Information
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培训的客户涵盖多个行业的知名企业
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO