Karen 郑老师
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企业内训定制与课程资料咨询
你是否面临以下困惑:
“如何让自己的上司或职位比我高的人接受我的建议?”
“我的团队中有一个成员能力超强却是个独行侠,如何说服他/她与其他人一起合作?”
“作为项目的负责人,如何让其他部门的成员积极配合我完成项目进度?
“这个客户我已经盯了好久了,为何他答应我下的订单这些天却犹豫不决起来?”
……
在日益扁平的组织中,每一个人都益发相互倚赖,组织的成功和个人的成功需要下属,同事,上
级,供应商,客户的多方配合;当职权不再万能时,你要如何获得别人的支持和合作?今天的管理者
越来越多的要需要透过其他部门的人员配合来完成工作,甚至需要通过比自己职位更高的人来完成任
务,管理者不能再靠自己的职位权力来驱使别人完成任务。需要发挥自己的影响力达成任务目标。由
此可见,掌握影响技能对一名管理者而言,显得尤为重要!
本课程整合国际影响力研究权威罗伯特.西奥迪尼的影响力理论和系统的沟通影响技术,融入讲师
多年在做企业管理的实战经验,带领学员向内修炼品格因素,向外学习影响技巧。学会在非职权情况
下有效的影响上级、同事、下属、朋友和家人,帮助学员提升职场生存技能,进而在职场发展的路上
多一个强大的能力。
了解强影响力的特征和作用,审视自我影响现状;
掌握非职权影响力构成要素,非职权影响力模型;
掌握非职权影响力品格因素,提升人格魅力境界;
掌握非职权影响力技巧因素,增强有效影响效果;
落实课堂学习的方法和技能,构建优秀影响氛围;
单元一:非职权影响力的基础
什么是影响力
什么是非职权影响力
非职权影响力与职权影响力的关系与区别
非职权影响力比职权影响力的优势3
非职权影响力在管理中的作用
影响力的三阶段模型
无影响力
有影响力
卓越影响力
提升非职权影响力的要素
品格因素
信任
思维
心态
技巧因素
了解他人
沟通技能
影响策略
讨论和分析: 我要投票给谁?
非职权影响力的特征
单元二:非职权影响力的品格因素
非职权影响力的品格因素
情感账户
乐观思维
利他心态
情感账户
存入和支出4
比例关系
乐观思维
保持微笑
看到好处
聚焦影响圈
利他心态
价值体现
责任体现
影片和练习: 情感账户演练
积极的人生
单元三:非职权影响力的技巧因素——影响力技巧五步法(一)
非职权影响力技巧五步法
厘清自己目标
了解对方诉求
了解对方性格
有效影响技巧
影响加分策略
厘清自己目标
主要目标:就是希望达成的终极目标。
次要目标:它是可以商量的目标。
我的筹码:是可以让步的交换筹码。
了解对方诉求
公司内部利益相关者矩阵5
外部客户利益角色
决策者
审核者
操作者
协作者
案例讨论:自身目标设定
利益相关人分析
单元四:非职权影响力的技巧因素——影响力技巧五步法(二)
了解对方性格
不同分类
不同动机
不同需求
不同组合
有效影响技巧
选择时机
听懂对方
把话讲清
真正接纳
影响加分策略
喜好
互惠
承诺责任
社会认同6
不同策略的使用情景
案例及角色扮演:1、影响技巧演练
2、烦恼的小张
珀菲特顾问 | 李刚老师
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讲师简介 / About the Program Leader
个人资质
实战经验
李老师拥有超过二十五年的企业管理经验,曾在上海电气、紫江集团、复星医药、微创医疗等国内外知名企业任职,历任财务经理、运营经理、人力资源总监、副总裁等职。
其从业经历涵盖国企、民企、外企、上市公司等多种企业形态,实战经验丰富。李老师始终致力于 “人的研究”,在学习实践西方管理理论的基础上,对中国传统文化也有深入研究,曾师从南怀瑾先生学习国学。
此外,李刚老师是一位持续学习、善于思考并不断超越自我的老师。他每年都会学习全新、前沿的管理理论,阅读大量书籍,并能将所学融会贯通到自己的课程中,因此客户都赞叹听李刚老师的课程常有常听常新的感觉。
授课特点
李老师每年授课时间超过 1500 小时,具备鲜明的授课特色:
课程深入浅出,风格新颖、活跃,内容充实缜密且极富感召力。授课时采用幽默、生动的语言,寓教于乐的方式,并重视与学员之间的互动交流,以此激发学员积极性,达到最 佳授课效果。
《GREC 战略协同》沙盘引导工作坊
《GREC 组织协同》沙盘工作坊
《GREC 跨部门协同》沙盘工作坊
《教练型领导——BANI 时代的领导力提升》教练工作坊
《圆融领导力——组织成长引擎》引导工作坊
《非职权影响力》
《高绩效教练——有效激发潜能的绩效管理》
《卓越经理人——管理者角色认知和技能提升》
《从“理事”到“管人”——非人力资源经理的人力资源管理》
《与未来有约——面向未来的职场习惯》
代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
强生医疗、罗氏制药、阿斯利康、费森尤斯卡比、惠氏医药、ECHOSENS、世和基因
奥美制药、西氏制药、住友制药、国药集团、上海医药、卫材医药、辉瑞制药
复星医药、西安杨森、贝郎医疗、梅里埃、吉凯基因、博瑞医药、仁东医疗
宜联生物、长风药业、麦迪医疗、闻泰医疗、上海儿童医院、华东医院、长宁妇幼医院
南京胸科医院、扬州第一医院等
博世中国、采埃孚、大陆集团、沃尔沃汽车、上海大众、上海通用、福特汽车、JDPOWER
广汽本田、广汽三菱、长安汽车、铃木汽车、一汽大众、上汽集团、一汽奥迪、亚欧汽车
汇众汽车、东风日产、德尔福、赢创德固赛、康明斯、AW 汽车、利星行、蔚来汽车
广汇汽车、麦格纳汽车、浙江三花、赛科利等
阿里巴巴、支付宝、京东集团、美团大众、虎扑体育、潘朵、小沃、找钢网、三星电子、英瑞杰、神州数码、劲购电子、云汉电子、恒生电子、联创电子、凌志软件
联恩电子、三星电子、理光公司、御泥坊、长城开发、上海维塔士、海康威视
华南咨询、联合电子、润新科技、慧桥自动化、瑞晟微电子等
中化集团、帕金斯、玛帕、lowes、阿科玛、中车、英联农业、艾默生、克劳斯玛菲、上海电气、江森智控、奥的斯电梯、迅达电梯、西子电梯、快速电梯、菲尼萨、拉法基
山德维克、欧文斯康宁、英普罗、智奇铁路、杭港地铁、通快科技、大金空调、大铲湾
宁波港口、赛科石油、瀚蓝环境、西图公司、胜赛斯、第一塑胶、九峰集团、兰舍等
昆山印钞、摩恩厨卫、利乐包装、城投水务、思源科技、中建集团、隧道股份、市政集团
美特斯邦威、东方航空、上海航空、阿里斯顿、大金空调、申迪集团、珠海横琴
深圳燃气、市政集团、康奈可、美铝集团、乌特斯、上海交通、创能科技等
关于珀菲特顾问
ABOUT PERFECT CONSULTANT
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
线下业务
OFFLINE BUSINESS
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
视频资讯
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新, 关注视频号获取全场景管理解决方案,让卓越触手可及!
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培训的客户涵盖多个行业的知名企业
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO