非职权影响力

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：各级需要在工作中影响他人的职场人

授课形式：内训

授课天数：2 天

课程背景| Course Background

你是否面临以下困惑：
“如何让自己的上司或职位比我高的人接受我的建议？”
“我的团队中有一个成员能力超强却是个独行侠，如何说服他/她与其他人一起合作?”
“作为项目的负责人，如何让其他部门的成员积极配合我完成项目进度？
“这个客户我已经盯了好久了，为何他答应我下的订单这些天却犹豫不决起来？”
……
在日益扁平的组织中，每一个人都益发相互倚赖，组织的成功和个人的成功需要下属，同事，上
级，供应商，客户的多方配合；当职权不再万能时，你要如何获得别人的支持和合作？今天的管理者
越来越多的要需要透过其他部门的人员配合来完成工作，甚至需要通过比自己职位更高的人来完成任
务，管理者不能再靠自己的职位权力来驱使别人完成任务。需要发挥自己的影响力达成任务目标。由
此可见，掌握影响技能对一名管理者而言，显得尤为重要！
本课程整合国际影响力研究权威罗伯特.西奥迪尼的影响力理论和系统的沟通影响技术，融入讲师
多年在做企业管理的实战经验，带领学员向内修炼品格因素，向外学习影响技巧。学会在非职权情况
下有效的影响上级、同事、下属、朋友和家人，帮助学员提升职场生存技能，进而在职场发展的路上
多一个强大的能力。

课程收益| Program Benefits

 了解强影响力的特征和作用，审视自我影响现状；
 掌握非职权影响力构成要素，非职权影响力模型；
 掌握非职权影响力品格因素，提升人格魅力境界；
 掌握非职权影响力技巧因素，增强有效影响效果；
 落实课堂学习的方法和技能，构建优秀影响氛围；

课程大纲| Course Outline

单元一：非职权影响力的基础
 什么是影响力
 什么是非职权影响力
 非职权影响力与职权影响力的关系与区别
 非职权影响力比职权影响力的优势3
 非职权影响力在管理中的作用
 影响力的三阶段模型
 无影响力
 有影响力
 卓越影响力
 提升非职权影响力的要素
 品格因素
 信任
 思维
 心态
 技巧因素
 了解他人
 沟通技能
 影响策略
讨论和分析：我要投票给谁？
非职权影响力的特征
单元二：非职权影响力的品格因素
 非职权影响力的品格因素
 情感账户
 乐观思维
 利他心态
 情感账户
 存入和支出4
 比例关系
 乐观思维
 保持微笑
 看到好处
 聚焦影响圈
 利他心态
 价值体现
 责任体现
影片和练习：情感账户演练
积极的人生
单元三：非职权影响力的技巧因素——影响力技巧五步法（一）
 非职权影响力技巧五步法
 厘清自己目标
 了解对方诉求
 了解对方性格
 有效影响技巧
 影响加分策略
 厘清自己目标
 主要目标：就是希望达成的终极目标。
 次要目标：它是可以商量的目标。
 我的筹码：是可以让步的交换筹码。
 了解对方诉求
 公司内部利益相关者矩阵5
 外部客户利益角色
 决策者
 审核者
 操作者
 协作者
案例讨论：自身目标设定
利益相关人分析
单元四：非职权影响力的技巧因素——影响力技巧五步法（二）
 了解对方性格
 不同分类
 不同动机
 不同需求
 不同组合
 有效影响技巧
 选择时机
 听懂对方
 把话讲清
 真正接纳
 影响加分策略
 喜好
 互惠
 承诺责任
 社会认同6
 不同策略的使用情景
案例及角色扮演：1、影响技巧演练
2、烦恼的小张

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|李刚老师

讲师简介 / About the Program Leader

个人资质

学历背景：工商管理硕士、人力资源管理硕士

职业经历：二十年企业中高管经历，十九年咨询培训经验

社会职务：多家创业公司导师、多家大学特聘讲师

专业认证：ICF 国际认证企业教练、IAF 国际认证引导师、国际注册高级人力资源专家、美国太平洋研究院授证导师

版权成果：《组织协同》系列沙盘课程版权人、《圆融领导力》课程版权人

著作成果：《十万八千里的秘密》作者、《道术合一的领导力》作者

实战经验

李老师拥有超过二十五年的企业管理经验，曾在上海电气、紫江集团、复星医药、微创医疗等国内外知名企业任职，历任财务经理、运营经理、人力资源总监、副总裁等职。

其从业经历涵盖国企、民企、外企、上市公司等多种企业形态，实战经验丰富。李老师始终致力于 “人的研究”，在学习实践西方管理理论的基础上，对中国传统文化也有深入研究，曾师从南怀瑾先生学习国学。

此外，李刚老师是一位持续学习、善于思考并不断超越自我的老师。他每年都会学习全新、前沿的管理理论，阅读大量书籍，并能将所学融会贯通到自己的课程中，因此客户都赞叹听李刚老师的课程常有常听常新的感觉。

授课特点

李老师每年授课时间超过 1500 小时，具备鲜明的授课特色：

能从实战积累的经验中印证结果；

从哲学、心理学、管理科学的角度帮助学员改善思维；

从生活中汲取养分以获取学员认同。

课程深入浅出，风格新颖、活跃，内容充实缜密且极富感召力。授课时采用幽默、生动的语言，寓教于乐的方式，并重视与学员之间的互动交流，以此激发学员积极性，达到最 佳授课效果。

培训课程 / Training courses

《GREC 战略协同》沙盘引导工作坊

《GREC 组织协同》沙盘工作坊

《GREC 跨部门协同》沙盘工作坊

《教练型领导——BANI 时代的领导力提升》教练工作坊

《圆融领导力——组织成长引擎》引导工作坊

《非职权影响力》

《高绩效教练——有效激发潜能的绩效管理》

《卓越经理人——管理者角色认知和技能提升》

《从“理事”到“管人”——非人力资源经理的人力资源管理》

《与未来有约——面向未来的职场习惯》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

医药行业

强生医疗、罗氏制药、阿斯利康、费森尤斯卡比、惠氏医药、ECHOSENS、世和基因
奥美制药、西氏制药、住友制药、国药集团、上海医药、卫材医药、辉瑞制药
复星医药、西安杨森、贝郎医疗、梅里埃、吉凯基因、博瑞医药、仁东医疗
宜联生物、长风药业、麦迪医疗、闻泰医疗、上海儿童医院、华东医院、长宁妇幼医院
南京胸科医院、扬州第一医院等

汽车行业

博世中国、采埃孚、大陆集团、沃尔沃汽车、上海大众、上海通用、福特汽车、JDPOWER
广汽本田、广汽三菱、长安汽车、铃木汽车、一汽大众、上汽集团、一汽奥迪、亚欧汽车
汇众汽车、东风日产、德尔福、赢创德固赛、康明斯、AW 汽车、利星行、蔚来汽车
广汇汽车、麦格纳汽车、浙江三花、赛科利等

快消行业

可口可乐、立顿红茶、亿滋食品、光明乳业、蒙牛乳业、维维豆奶、星巴克、维他奶
青岛啤酒、蓝威斯顿、宝洁、联合利华、上海家化、上海烟草、娃哈哈、日清食品
卡士乳业、金六福酒业、旺旺食品、味好美

互联网及电子行业

阿里巴巴、支付宝、京东集团、美团大众、虎扑体育、潘朵、小沃、找钢网、三星电子、英瑞杰、神州数码、劲购电子、云汉电子、恒生电子、联创电子、凌志软件
联恩电子、三星电子、理光公司、御泥坊、长城开发、上海维塔士、海康威视
华南咨询、联合电子、润新科技、慧桥自动化、瑞晟微电子等

金融行业

中国平安、中国银行、平安信托、浦银安盛、华侨银行、浦发银行、招商银行、工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、国泰君安、中宏保险、平安保险、德邦证券、欧力士
华夏邓白氏、中国人寿、太平电子、太平洋保险等

商业及地产行业

新世界百货、百联百货、天河城百货、百信百货、吉盛伟邦、如新实业、瑞安地产、保利地产、银城地产、清水建设、绿城地产、绿地地产、新城地产、锦江之星、汉庭酒店
香港先达、中惠地产、VIZA、洁福地板、佛吉亚、世茂物业、金茂物业等

装备行业

中化集团、帕金斯、玛帕、lowes、阿科玛、中车、英联农业、艾默生、克劳斯玛菲、上海电气、江森智控、奥的斯电梯、迅达电梯、西子电梯、快速电梯、菲尼萨、拉法基
山德维克、欧文斯康宁、英普罗、智奇铁路、杭港地铁、通快科技、大金空调、大铲湾
宁波港口、赛科石油、瀚蓝环境、西图公司、胜赛斯、第一塑胶、九峰集团、兰舍等

通讯行业

上海移动、上海联通、号码百事通、上海贝尔、上海电信、上海网通、西门子、信天通信
艾锐势、浙江华数等

其他行业

昆山印钞、摩恩厨卫、利乐包装、城投水务、思源科技、中建集团、隧道股份、市政集团
美特斯邦威、东方航空、上海航空、阿里斯顿、大金空调、申迪集团、珠海横琴
深圳燃气、市政集团、康奈可、美铝集团、乌特斯、上海交通、创能科技等

服务流程

Service Procedure

提交需求
沟通诊断
项目调研
方案设计
达成共识
项目实施
持续跟踪
效果评估

服务优势

Service Advantages

对行业特性的深刻理解

我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
丰富的案例库及落地方案

我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
经验深厚的咨询团队

我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

2011年成立

10年更懂你
6000⁺

中大型企业共同选择
600000⁺

累计培训学员
1500⁺

现有公开课
10000⁺

现有内训课
800⁺

现有在线课程
20⁺

辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

内训课

高层团队引导工作坊

中层管理内训

基层管理内训
项目咨询

人才梯队建设咨询项目

工厂运营咨询项目

TTT内训师咨询项目
公开课

领导力公开课

精益智造公开课

个人效能公开课

视频资讯

Video Information

【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要，前沿管理智慧每周更新，
关注视频号获取全场景管理解决方案，让卓越触手可及！

企业视频号

官网电话：400-008-4600；手机号：13382173255（Karen郑老师）；网站：www.perfectpx.com

培训的客户涵盖多个行业的知名企业

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开课地点

开课时间

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培训课程 / Training courses

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

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汽车行业

快消行业

互联网及电子行业

金融行业

商业及地产行业

装备行业

通讯行业

其他行业

服务流程

服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

2011年成立

6000+

600000+

1500+

10000+

800+

20+

线下业务

内训课

项目咨询

公开课

视频资讯

培训的客户涵盖多个行业的知名企业

数字化搭建企业学习平台，加速人才培养

解决方案

企业内训

企业公开课

企业在线平台

400-008-4600

6000⁺

600000⁺

1500⁺

10000⁺

800⁺

20⁺