乌云山风云:打造无障碍协作团队

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
乌云山风云:打造无障碍协作团队
参加对象
90后、00后新晋管理者,,基础管理者,中高层管理者
授课天数
1 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

Ø 一个团队成员个体优秀的团队,为何组合在一起却是一盘散沙?

Ø 明明定好了总体目标,团队内部成员却各有立场,导致目标难以实现?

Ø 团队优秀人才是为什么对企业丧失信心?导致人才流失?

Ø 害怕风险,迟迟不敢做出决定,导致公司发展错过时机?

Ø 推动企业内部改革和创新,又为何会阻力重重?

Ø 好不容易推动改革创新后,又如何面对创新路上种种不确定的因素?

随着科学技术的进步,尤其是人工智能和移动互联网技术跨越式突破,给许多企业的经营发展带来了新挑战。为了生存和发展,在未来的商业世界还有一席之地,很多企业同样都面临着一个问题——创新改革。可真到创新和改革时,却发现困难重重。

本课程改编于著名管理学著作《团队协作的五项障碍》,聚焦企业技术改革和绩效改革两大难点。以古鉴今,以十余年前某国营火电厂转型失败的事件,对照当下越变越快,不确定越来越多的商业世界,探讨企业该如何面临内部改革,打破团队协作的重重阻碍。

课程采用了深受各年龄人群喜欢的“剧本杀”作为课程引入和载体,激发学员学习动机,让学员不仅仅是“了解”到团队协作中有哪些阻碍,更能深刻理解并感悟这些障碍对团队协作和企业的不利影响,激发起学员在课堂中的应用体验和课后的应用欲望,帮助学员在课堂中建立觉察“五项障碍”的意识,并能掌握解决五大障碍的对应技巧。

课程收益 COURSE BENEFITS

Ø 能认识什么是团队协作的五项障碍及团队五项障碍产生原因;

Ø 通过剧本,深刻感受到团队协作五项障碍产生后对企业和团队的不利影响;

Ø 掌握障碍 缺乏信任 的解决策略——共享经历和行为风格识别;

Ø 掌握障碍 惧怕冲突 的解决策略——挖掘冲突话题三步法;

Ø 掌握障碍 欠缺投入 的解决策略——统一口径,明确目标,设定期限;

Ø 掌握障碍 逃避责任 的解决策略——公布目标,定期回顾,团队嘉奖;

Ø 掌握障碍 无视成果 的解决策略——公开目标,奖励集体成就;

Ø 通过剧本事件,讨论创新改革中会遇到的困难,共创解决策略

课程大纲 COURSE OUTLINE

准备环节:签到与角色认领(每组4-7人,可多组并行)

1. 团队分组

2. 选择自己喜欢的角色

3. 每个角色有对应剧本

4. 为自己的团队取名

第一部分:《乌云山风云》剧本体验(上半场,3小时)

第一幕 绑架疑案(破冰)1小时

剧情概述:7名前高管被绑架到火电厂旧址,黑衣人要求还厂长清白,查出破产的罪魁祸首 。

1.老师宣读规则,交代背景

2.学员阅读剧本

3.小剧场演绎(表现最好者获得额外线索)

4.团队内自我介绍

5. 团队内第1次投票

第二幕 新年后的乌云山(推理)1小时

剧情概述:众人陷入回忆,为了降本增效,火电厂进行了绩效改革,然而管理严格后管理层却饱受职责,甚至厂长还收到恐吓信威胁。新年会议上,厂长和总工程师任亚军提出要能源改革,却被众人打断,此事不了了之。

1. 学员阅读剧本

2. 小剧场演绎(展现团队内部的矛盾和冲突)

3 老师发放线索和道具

4 学员推理,第2轮投票

第三幕:破产危机(推理)1小时

剧情概述:随着能源改革的不了了之和竞争对手旭日科技的恶意,火电厂经营状况每况日下,直到一次锅炉爆炸事故引起上级重视,火电厂即将面临破产清算,众人何去何从。

1. 学员阅读剧本

2. 老师发放线索和道具

3. 学员推理,第3次投票

4. 学员发言:这次团队危机造成的全过程是怎么样的?每个人分别承担什么责任?

第二部分:新知讲解  1.5小时

复盘:批评与自我批评

1.学员发言:剧本中团队危机最大责任者是谁?沟通阻碍的关键在哪?

2. 老师公布真相

3.老师交代午休任务:述说心声,你扮演的角色为什么会做出无意中损害团队的行为?

导入:团队协作的五项障碍

1. 回顾与反思:在乌云山火电厂这个团队中,团队协作的五项障碍是怎么产生的?

2. 学员发言:袒露心声,为什么你的角色会做出无意中伤害团队的行为?

3. 详细讲解:什么是团队协作的五项障碍? 

一、关卡1:打破缺乏信任

1. 互动决策:如何让同事信任你?

2. 老师反馈:给予对应积分奖励

3. 解决方案:两种获取信任的方式

Ø 共享个人经历

Ø DISC行为风格分析

二、关卡2:如何面对冲突

1. 互动决策+小剧场演绎:同事在会议室吵起来了怎么办?

2. 老师反馈:给予对应积分奖励

3. 解决方案:冲突话题应对三步法

Ø 冷静识别冲突话题性质

Ø 挖掘冲突话题

Ø 及时提醒冲突扩展

三、关卡3:提升团队决策力

1. 互动决策:团队有分歧时听谁的?

2. 老师反馈:给予对应积分奖励

3. 解决方案:统一口径,明确目标,设定期限

四、关卡4:建立共责团队

1. 互动决策:其他部门的事,我们该不该管?

2. 老师反馈:给予对应积分奖励

3. 解决方案:

Ø 站在全局视角看团队发展

Ø 公布团队目标

Ø 定期回顾成果

Ø 嘉奖团队行为而非个人行为

五、关卡5:拿到团队结果

1. 互动决策:该不该鼓励员工追求个人发展?

2. 老师反馈:给予对应积分奖励

3. 解决方案:增加集体成就感

Ø 团队结果对于个人而言意味着什么?

Ø 公开集体目标

Ø 奖励集体成就

整体反馈:根据奖励积分确认团队是否能够扭转火电厂的命运,并解锁下一幕。

第三部分:剧本体验及问题解决(1小时)

第四幕:拯救乌云山

剧情概述:众人悠悠醒来,发现时间还在2012年,原来一切都是是昨天年初聚会酒后的一场大梦。能源改革在厂长张桥和总工程师任亚军的坚持下艰难进行着,而且初见成效,但前途也不容乐观。一方面是政策的不确定性,一方面是竞争对手旭日科技的打压,另一方面是内部的管理还不完善。能否救活乌云山依旧前途未卜,众人何去何从?

根据火电厂现状,学员进行讨论并决策:

1. 面对创新领域的瓶颈,是外来取经还是内部开拓?

2.“非战时”,管理该严还是该松?

3. 追求细节有利还是有弊?

4. 老师给予反馈并讲解背后真实案例。

5. 解锁剧本结局(有成功救活乌云山和失败两种不同结局)

第四部分 学以致用(0.5小时)

课堂小组讨论:在你的工作中有没有团队协作五项障碍的情况,剧本中的故事对你有什么启示?如何落地到实际工作中?

Ø 小组代表发言

Ø 老师/领导点评

Ø 积分统计,评选MVP团队及个人

 

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
刘力铭老师

珀菲特顾问 | 刘力铭老师

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讲师简介 / About the Program Leader

刘力铭老师

                               ——中基层培训剧本杀课程专家

Ø 10年企业培训经历,6年剧本杀课程开发及讲授经验,累计

培训800场+,学员 40000+

Ø 5年世界500强央企管理咨询经验

Ø 国内首批剧本杀课程设计师,剧本杀课程开发经验10+

Ø 剧本杀版权课:1000+个场景案例增强课程实操性+趣味性;

拥有8门原创版权剧本杀课程

Ø BIACT认证ITT-ACT培训师

Ø DISC认证管理咨询顾问

Ø 人社部认证企业培训师

 

【个人简介】

刘力铭老师具有10年企业培训和5年世界500强央企管理咨询经验,同时拥有丰富的剧本杀课程开发及培训应用经验,是国内首批剧本杀课程设计研发者,目前在该领域开发经验超过10个,已经拥有2个版权(其余为客户订制项目,版权归客户所有),培训效果受到客户和学员的一致认可。

 

【实战经验】

游戏化赋能新员工培训——趣味培训,游戏中掌握艰深专业知识,引爆新生代员工学习兴趣,降低新员工培训流失率40%。

刘老师曾在某头部互联网保险平台的服务经历中,针对青年员工培训期离职率高的现状,发现是因为保险知识过于枯燥复杂而青年员工又很难保持长久专注,因此定制开发沙盘类版权课程《保险游戏:人生大赢家》,以游戏化的教学融入到培训项目中,在游戏中学习专业产品知识,有效提升了学员的学习兴趣和企业认可度,降低了培训期人员流失率40%以上,为企业的快速发展起到了良好的支撑作用。

中基层领导力培训——500+以上中基层领导力辅导经验,助力团队效能提升。

刘老师在10年的企业培训经验中,曾辅导过500+以上的新晋管理者进行领导力提升顺利走上管理岗位,覆盖行业包括互联网、传统能源行业等,深刻了解中基层管理者在日常管理中的痛点难点,尤其是90后-95后的新晋管理者,非常擅长用“他们喜欢的方式讲他们愿意听的知识”。

 

【培训经验】

剧本杀课程OG——不仅仅是有趣,更重要是有用,4个世界500强央企剧本杀定制培训项目经验。

刘老师担任过40+个央企课程开发项目主要负责人及授课讲师,具有丰富的课程开发经验,基于培训对象换代和传统培训枯燥乏味的情况,刘老师倡导“以游戏为引,以课程为基”的理念,从2021乃开始就尝试将剧本杀课程首次应用到央企课程定制开发项目中。到至今,涉及领域包括:党建、通用领导力、职业素养、电力专业等,涉及客户包括上海、浙江、湖北、辽宁等4个项目。刘老师主导设计的《Hu电风云》、《改革之殇》剧本课程也已被世界500强央企省级单位培训中心及领导力研究中心买断版权,作为内部品牌课程。

管理技能提升剧本杀课程——超100场培训,累计学员4000人,满意度98.2%。

刘老师以“用青年人喜欢的方式将知识讲入人心”为使命,开发了10个剧本杀课程,并基于自身丰富的辅导经验,总结出了“管理七宗罪”及对应“管理者的7种能力”知识体系,制作为了《末日求生启示录》等系列版权剧本课程,在国家电网、大华股份、工商银行、兴业银行、平安资管、平安人寿等多家企业应用实施,开展了超过100场培训,累积满意度高达98.2%。参训学员多表示:“这套课程让他们更深入了了解了管理技能提升的必要性。”

新晋员工剧本杀培训——剧本杀引爆学员兴趣,超100场培训,累积培训6000人,满意度98.5%。

基于目前青年员工责任心弱,情绪不稳定,缺乏目标,学习自驱力较弱的普遍现状。刘老师开发《江湖客栈:青年员工角色转换与职业素养提升》版权剧本杀课程,用武侠的故事讲从校园到职场的种种转变,目前已在国家电网、大华股份、魅族科技等多家企业应用实施,开展了超过100场专题培训,其中不乏有百人大场,覆盖学员6000人,培训满意度超过98.5%。

 

【理论体系】

作为剧本杀课程研发与讲授的OG和管理咨询经验丰富的咨询顾问,在剧本杀培训领域刘老师有着独到的见解,总结了剧本课程“双桥理论”;重新用培训技术和精神审视“剧本杀课程”这一培训形式:让剧本杀课程撕掉了“形式大于内容”的标签,不仅仅是趣味化的教学手段,更重要的是让学员课程中实现“预演犯错,规避风险,加深感受,学以致用”的学习目标。

刘老师深度研究剧本杀课程多年,在其教学体系中,保障了知识的严谨性和实用性,确保课程不会出现“课程与剧本”在内容层和感受层的分割。

 

【授课风格】

风趣幽默:授课风格风趣幽默,善于玩梗造梗,使用青年员工最容易接受的方式授课,深受青年员工喜爱。

通俗易懂:深挖学习技术,善用费曼技巧,善于把复杂的知识生活化场景化呈现,通俗易懂,记忆深刻。

游戏化互动:擅用剧本杀的授课形式进行授课,使学员在课程中高度参与,充分调动学员的积极性,并在其中潜移默化的传递知识。

引导式教学:以引导思考作为主要教学手段之一,不平铺直叙,引导学员自行思考出答案,并在此过程中引导学以致用。

实用性教学:课程体系严谨,环环相扣,以解决工作中的实际问题出发为课程目标,容易抓住学员兴趣,也更容易引导学员客户转化为实际行动。

培训课程 / Training courses

职业素养类

原创版权剧本杀课程《江湖客栈:青年员工角色转换与职业素养提升》

原创版权剧本杀课程《末日求生启示录:团队沟通金字塔》

原创版权剧本杀课程《西游事务所:问题分析与解决》

剧本杀课程《官居几品:用结构性思维精准表达与汇报》

《创新围城:创新思维与问题解决版权桌游课程》

《情绪管理:化解工作压力,积极面对生活》沉浸式剧场剧本杀

《鹅爱你:压力与情绪管理桌游》

领导力提升类

原创版权剧本杀课程《乌云山风云:团队协作的五项障碍》

原创版权剧本杀课程《高效决策:管理者的角色认知》

原创版权剧本杀课程《高效执行:管理者的目标管理》

原创版权剧本杀课程《无阻沟通:管理者的高效沟通》

原创版权剧本杀课程《团队增效:管理者的下属培养》

原创版权剧本杀课程《江湖客栈:新生代员工管理》

党建类

原创版权剧本杀课程《改革风云录:坚持四个自信,坚定不移跟党走》

原创版权剧本杀课程《消失的领袖:勿忘党史,勿忘血泪》

AI技术应用

原创版权剧本杀课程《AI侦探社:AI助力工作效率翻倍》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

互联网:珠海魅族科技有限公司、北京斗米优聘科技有限公司(58赶集集团旗下)、浙江互惠汽车金融科技有限公司、杭州凡声科技有限公司

院校:浙江大学、湖北省电力技术职业学院、湖北邮电学院

电力:国家电网北京朝阳分公司、国网上海电力公司、国网上海领导力研究中心、国网上海技术培训中心、国网湖北省技术培训中心、国网湖北省荆门供电公司、国网湖北黄石供电公司、国网湖北武汉供电公司、国网辽宁大连供电公司、国网辽宁铁岭供电公司

银行金融:工商银行,中信银行,北京银行,天津农商行,平安普惠,平安资管,平安人寿

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

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2011 成立年份Founded
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围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

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提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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