创新思维——问题分析与解决

“您是否正在为这些创新困局买单？”

投入百万研发的新品，上市后才发现解决的是“伪需求”

团队耗时数月优化的流程，客户却说“这不是我们的核心痛点”

头脑风暴产出200个创意，最终可落地的不足3个

面对跨界竞争对手的降维打击，组织却陷入“用旧地图找新大陆”的困境

这不是缺乏创意，而是系统性创新方法论的缺失。麦肯锡研究显示：68%的创新失败源于错误的问题定义，而MIT创新实验室证实，结构化创新工具可使解决方案有效性提升4-6倍。当VUCA时代的问题复杂度指数级增长，依赖灵光乍现的传统创新模式已濒临失效。

该课程基于“全脑”理论基础，将有效的创新工具传教授学员，这些工具分布在创新思维解决问题的各个阶段，具有极强的实用性和操作性，从而帮助学员掌握在解决问题的不同阶段，1、使用不同的思维创新和决策工具；2、思维创新是手段，解决问题是目的；3、思维创新是趋势，方法工具是关键；

那么如何培养员工解决问题的思维？如何提升员工解决的能力？如何让员工掌握从问题到创新的一系列方法？本课程基于以上问题的解决，为企业量身订制，从问题解决的角度为管理人员提供切实可行的整体解决方案。

▲学会问题界定识别的能力，激发创意，掌握微观、宏观、特定问题的分析方法；

▲掌握团队共创式方案制定方法，提升方案选择/、价值评估、执行性分析的能力；

▲掌握解决问题的头脑风暴、世界咖啡、群策群力等思维工具的使用方法；

▲掌握特定问题分析工具（SWOT、杠杆原理、知识管理、管理方格、产品分析、市场开发、平衡计分卡等）在问题分析与解决过程的应用方法；

▲掌握可视化执行性和团队复盘的操作方法，提升学员解决问题的综合能力。

第一讲：破局伪创新——从灵光乍现到系统性创新认知重构

导入小活动：剪去一个角，还剩几个角

案例：小米如何从红海中杀出？

一、何谓创新

讨论：创新和发明是一回事吗？

讨论：为什么创新？

——心理定格效应

1. 创新与发明

2. 创新的范围

测试：你为什么没有发现明显的漏洞？

案例：海尔从服务到创客的一路创新

二、创新的特性

1. 创新的特点

2. 创新精神

3. 创新思维及常用的创新思维方式

4. 创新思维产生的五大条件

条件一：优秀企业文化

条件二：团队精神

条件三：容忍失败

条件四：目标明确

条件五：鼓励创新

案例：谷歌的70/20/10模式

案例：海尔的三化

案例：屠呦呦与青蒿素

第二讲：全脑赋能——四项思维修炼创造新知

导入：创新能力测试

一、由点到面——让思维发散

三个参量：流畅，灵活，新颖

练习：玻璃杯的用途/5分钟内列出20种汽车

二、由面向点——收敛思维训练

案例：如何不费人工的情况下把书顺利搬出图书馆?

练习：说出与半圆相似的事物（咱不妨）

三、万物相连——联想思维训练

1. 相似联想

2. 接近联想

3. 对比联想

4. 多步联想

案例：瓦特与蒸汽机/鲁班与锯子/贝多芬与月光

多步联想练习：从石头到和珅

四、由正到反——逆向思维训练

1. 功能反转

2. 结构反转

3. 因果反转

4. 状态反转

案例：陶朱公范蠡和巴菲特给我们的永恒启示/废纸如何变废为宝？

练习：坐在店里等客户上门如何逆向思维？

第三讲：工具军火库——6大落地工具破解创意到落地

一、组合法

案例：他把X射线和电脑结合，获得了诺贝尔奖

1. 同类组合法

2. 异类组合

3. 材料组合

4. 重组法

异类组合案例：单独打包计价/混合打包计价

重组法练习：变更付费时点练习

二、分解法

1. 主体附加法

练习：酒店服务提升案例/设计不同味道的方便面

2. 信息交合法

信息交合法流程：定中心→画标线→注标点→相交合→筛选方案

练习：用信息交合法找出曲别针的用途

3. 形态分析法

形态分析法流程：选择对象→要素分析→确定形态→形态组合→方案

练习：食品包装风格设计

三、类比法

案例：很多科学发明都是“张冠李戴”

1. 类比法的种类

2. 类比法的步骤

练习：列举周边类比法的例子

四、奥斯本核检表法

案例：一表打尽所有创新方法

练习：玻璃杯的改进

五、缺点列举法

练习：运用缺点列举法，对眼镜提出改进意见

六、头脑风暴法

1. 头脑风暴法及其四个原则

1）延迟评价

2）鼓励想象

3）数量重于质量

4）改善他人设想

2. 头脑风暴法的步骤

1）会前准备

2）设想开发

3）设想分类和整理

4）完善实用型设想

5）幻想型设想再开发

练习：如何提高组织的凝聚力？

第四讲：闭环攻坚——从问题界定到成果转化的实战地图

一、培育创新机制

1. 明确企业愿景、使命和价值观

2. 营造良好的创新团队氛围

3. 养成积极向上的心态

4. 容忍失败的企业氛围

5. 明确的目标是创新的前提

6. 有效激励是创新的动力

案例：谷歌公司的创新文化/团队中不良的创新氛围

案例：从前台到总监，她是怎么做到的？

二、企业创新成果落地流程

1. 需求洞察

1）收集资讯

2）发现契机

练习：讨论组织面临的问题

2. 激发创意

1）团队头脑风暴

2）应用各类创意（组合、分解、类比、奥斯本、缺点列举等）寻找答案

练习：应用合适的创新方法寻找答案

3. 优选方案

工具：决策矩阵

练习：通过决策矩阵找出最佳答案

4. 成果落地

1）制定计划

2）迭代创新

练习：制定创新成果落地行动计划