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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：中国企业的中层管理人员 负责马来西亚市场拓展及运营的项目经理 对马来西亚市场感兴趣的跨部门管理人员
授课形式：内训
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
马来西亚作为东南亚的重要经济体，以其稳定的政治环境、多元文化和战略地理位置吸引了大量外国投资。2023年，马来西亚的GDP增长率为3.6%，主要得益于内需和投资的推动。政府计划在2024年实现4%-5%的GDP增长，重点吸引外资并扩大内需。马来西亚的服务业对经济贡献显著，数字经济、绿色经济和制造业是其关键增长领域。
然而，马来西亚的区域政策差异、行政程序复杂性和法律执行一致性等问题也为企业的本地化运营带来了挑战。
本课程旨在帮助中国企业的中层管理人员深入了解马来西亚的经济、文化、法律环境，提升其在马来西亚市场的本地化运营能力。
课程收益| Program Benefits
1. 掌握马来西亚的经济与产业环境：深入了解马来西亚的经济发展趋势、关键产业布局及投资机会，识别市场潜力与风险。
2. 提升跨文化管理能力：学习马来西亚的文化特点与商业习惯，掌握跨文化沟通技巧，提升本地团队的管理效率。
3. 确保法律合规与风险防控：熟悉马来西亚的投资法、劳动法、公司法及环境法规，掌握工程建设项目中的合规操作与风险预防措施。
4. 增强本地化运营能力：通过案例分析与实践指导，提升在马来西亚市场的本地化运营能力，助力企业实现长期发展目标。
课程大纲| Course Outline
第一讲：马来西亚经济环境
1. 马来西亚经济发展趋势
o 2023年马来西亚GDP增长率为3.6%，主要受内需和投资推动。
o 政府计划在2024年实现4%-5%的GDP增长，重点吸引外资并扩大内需。
o 主要经济指标：服务业对经济的显著贡献，经济基础稳定，未来发展前景良好。
2. 关键产业布局
o 数字经济：马来西亚正快速推进数字化进程，通过“马来西亚数字经济蓝图”（My DIGITAL）计划，目标到2030年实现各行业生产力提升30%。重点发展5G、大数据等数字基础设施。
o 绿色经济：马来西亚在绿色经济领域潜力巨大，政策倡议包括“国家可再生能源政策与行动计划”、“绿色技术路线图”和“绿色技术融资计划”，旨在推动绿色能源和技术的开发与应用。
o 制造业：制造业是马来西亚的关键产业，吸引了大量外国投资。重点行业包括电子、电气产品、石油产品、棕榈油产品和液化天然气。2030年新工业总体规划（NIMP 2030）旨在推动工业转型，重点关注航空航天、化工、电气与电子、制药和医疗设备等领域。
o 基础设施：马来西亚基础设施发达，包括高速公路、港口、机场、通信网络和电力系统。重点项目包括南北高速公路和东海岸高速公路，连接主要城市中心、港口和工业区。马来西亚正在积极扩展铁路网络，包括槟城的轻轨项目和砂拉越的“智能铁路”项目。
3. 投资环境分析
o 优势：马来西亚提供友好的商业环境，政治体系稳定，政治动荡风险较低。政府积极鼓励外国投资，特别是在制造业及相关服务领域。马来西亚的战略地理位置、丰富的原材料资源、技能熟练且劳动力成本较低的劳动力以及多元种族社会的和谐共处是其显著优势。
o 挑战：尽管马来西亚的法律框架总体完善，但投资者可能面临区域政策差异、行政程序复杂性、法律执行一致性和司法独立性等挑战。进行全面的尽职调查以降低潜在风险至关重要。
第二讲：马来西亚文化特点与跨文化管理
1. 马来西亚文化特点
o 多元种族社会：马来西亚主要由马来人、华人和印度人组成，尊重文化敏感性至关重要。讨论“土著”（Bumiputera）概念及其对马来人和土著居民的优惠政策。
o 宗教习俗：伊斯兰教是马来西亚的官方宗教，同时存在佛教、基督教和印度教等其他宗教。尊重宗教习俗，如穆斯林的清真饮食要求。
o 沟通风格：马来西亚人通常重视间接沟通和礼貌，鼓励积极倾听、耐心并通过个人关系建立信任。
2. 本地团队管理
o 文化多样性：理解和管理多元文化团队的重要性，考虑每个种族的文化差异，营造包容和尊重的工作环境。
o 语言考虑：马来语是官方语言，但英语在商业环境中广泛使用。鼓励学习基本的马来语短语以示尊重，并为员工提供语言培训。
o 层级与尊重：马来西亚组织具有层级结构，尊重资历和权威至关重要。
3. 跨文化沟通技巧
o 建立关系：强调发展个人关系和信任的重要性，这是成功商业互动的关键。鼓励社交活动并展示对马来西亚文化的兴趣。
o 非语言沟通：解释非语言提示的重要性，如避免与上级直接眼神接触和使用右手做手势。
o 宗教敏感性：建议尊重宗教习俗，如避免在穆斯林的祈祷时间安排会议，并注意宗教假期。
第三讲：马来西亚法律合规与风险防控
1. 马来西亚关键法规
o 投资法规：概述马来西亚投资发展局（MIDA）在管理外国投资中的作用，解释外国投资项目的审批流程及各种投资激励措施。
o 劳动法：解释雇佣外籍员工的法规，包括工作许可要求及获取程序。强调遵守外籍劳工配额制度的重要性，讨论《就业法》、《雇员公积金法》和《雇员社会保险法》的关键条款。
o 公司法：讨论在马来西亚注册公司的流程，概述外国投资者可用的不同公司结构类型。
o 税法：提供马来西亚税收制度的概述，包括企业所得税、个人所得税、销售与服务税、预扣税、房地产收益税、印花税和数字税。强调理解税务义务并寻求专业税务咨询的重要性。
o 合同法：解释合同的法律框架，强调确保所有协议的清晰性和法律严谨性。提及《合同法》和《公司法》等关键立法。
2. 工程建设项目中的风险预防
o 合同风险：强调因合同条款模糊、付款延迟和纠纷引发的潜在风险。鼓励细致的合同起草、法律专家审查以及明确的争议解决机制。讨论在合同期内包括完工与合规证书（CCC）的做法。
o 建筑法规合规：强调获取所有必要的施工项目许可和批准的重要性，包括实际完工证书（CPC）和CCC，以避免法律问题和项目延误。
o 环境法规：解释对可能产生环境影响的项目进行环境影响评估（EIA）的必要性，并遵守环境法规。
o 劳动与安全合规：强调遵守劳动法和确保工作场所安全的重要性，以避免法律处罚和声誉损害。
3. 合规操作指南
o 公司注册：概述在马来西亚注册公司的步骤，包括所需文件和程序。
o 工作许可：解释为外籍员工获取工作许可的流程，包括不同类型的工作许可和资格标准。
o 税务登记与合规：提供税务登记、申报和缴纳的指导。
o 进出口法规：总结进出口活动的关键规定，包括海关程序、文件要求和适用的关税与税收。解释某些商品的进口限制和许可要求。
o 知识产权保护：讨论马来西亚保护知识产权的法规及注册商标和专利的程序。鼓励保持警惕，保护知识产权，并在侵权时寻求法律救济。
讲师背景| Introduction to lecturers
石悦华老师 企业出海经营实战专家
12年海外跨国企业与海外政府职场、项目与创业经验
曾任：香港维世全球资产管理公司丨企业战略总监
曾任：Flatfee Corp (硅谷AI法律科技初创公司）丨全球跨境合规产品开发与商务拓展负责人、副总裁
曾任：中电光谷（香港上市公司00798.HK)丨硅谷分公司董事总经理，北美首席代表
曾任：加拿大安大略省省政府丨公务员，高级政策顾问,P6副处级
曾任：多伦多大学商学院智库丨经济政策分析师
擅长领域：出海企业的运营管理、出海企业的合规管理、出海企业管理者能力提升、出海项目落地、跨文化的高效沟通等；
《多元文化环境下的领导力》
《出海企业的领导力（中高管）》教练式共创方案工作坊
《跨文化沟通——海外首席代表如何管理和解决文化冲突》
《跨文化沟通——理解当地文化、习俗、与商业环境》（定制课：可根据国家定制）
《出海项目落地路线图》（定制课：可根据国家定制）
《跨境企业远程运营与合规管理》
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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