卓越出海经理人的五项修炼

在全球化进程加速的今天，中国企业积极响应"一带一路"倡议，加快全球化布局。为打造一支具备国际视野的管理团队，提升海外业务竞争力，特别推出本课程，通过"五项修炼"体系全面提升大型企业管理者的国际化经营能力。

您是否正在经历以下的挑战？

· 全球思维转型：如何跳出本土思维局限，建立全球化视野？

· 政府关系：如何建立和维护与当地政府的良好关系？

· 合同风险：如何规避国际合同中的法律陷阱？

· 劳务管理：如何有效管理本地化劳务团队？

· 财务风险：如何应对海外财务运营风险？

· 人事风险：如何处理跨文化背景下的人事问题？

1. 提升企业海外项目运营效率

2. 降低企业国际化经营风险

3. 加快企业本地化进程

4. 增强企业政府关系管理能力

5. 提高管理者跨文化管理水平

开篇：全球化时代的卓越出海经理

· 全球化格局解析 —— 百年未有之大变局

o 中美新格局带来的主要出海企业经营风险

o “一带一路”新兴市场及主要特征

· 卓越出海经理的核心素质模型

o "五项修炼"体系介绍

o 案例分析：中国龙头制造业企业全球化战略实践（印尼案例）

第一修炼：全球化思维

1. 海外市场认知

· 不同国家的营商环境特点

o 当地商业习惯解析

· 案例分析：中国企业海外项目误判（美国篇）

2.本土化思维与全球化思维

· 跨文化决策思维误区

o 视角误区 —— 简单复制、过度自信、短期主义

o 决策结构误区—— 权力集中、单一视角、反馈不畅

o 风险认知误区——忽视政治风险、文化风险、合规风险

· 案例分析：中国企业出海失败案例（印度篇）

第二修炼：跨文化领导力

1. 文化认知与理解

· 霍夫斯特德六维度模型

o 维度一：权力距离

o 维度二：不确定性规避

o 维度三：个人主义/集体主义

o 维度四：男性气质/女性气质

o 维度五：长期取向/短期取现

o 维度六：享乐主义/约束主义

· 案例分析：IBM在美国和日本的不同管理风格，星巴克在中国的公共关系危机等，帮助学员理解文化维度在实际管理中的应用。

· 企业所在地文化价值观差异分析

o 

举例：

2. 跨文化领导艺术

· 文化冲突识别与管理

o 文化冲突的类型

§ 案例分析：文化冲突（加班文化vs家庭文化）等等

第三修炼：跨文化商业合作

1. 跨文化沟通实践

· 日常沟通技巧

o 邮件写作规范

o 电话会议技巧

o 即时通讯使用原则

· 冲突化解方法

o 负面反馈传达技巧

o 投诉处理流程

o 误解澄清方法

第四修炼：风险管控智慧

1. 政府关系管理

· 政商关系处理技巧

2. 合同风险防控

· 国际合同要点

3. 财务风险管理

· 跨境资金管理

4. 人事合规风险

· 劳资纠纷处理

· 案例分析：跨国人事纠纷案例解析

第五修炼：本地化管理能力

1. 属地化运营管理与远程管理

· 本土化组织架构设计与总部远程管理的平衡

o 管理权限划分

o 岗位职责界定

o 工作流程优化