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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
在当今激烈竞争的商业环境中,“执行力”已成为企业各级管理人员必须掌握的一项关键技能。企业员工的执行力是企业赖以生存、发展乃至成功的核心因素。因此,提升组织管理绩效,打造一种不依赖于任何人的制度执行力,对于企业的长期发展至关重要。
那么,如何才能实现这一目标呢?首先,企业需要摒弃旧的、不良的习惯和传统,完成一次破茧成蛾的痛苦蜕变。这意味着企业需要勇于创新,敢于突破,不断探索新的发展模式和管理方法。
为了实现上述目标,该课程将从思维、观念、行为和心态四个方面入手,帮助学员改变心智模式、行为方式和精神状态,使他们更好地认识自我,增强沟通能力、协调能力、组织纪律性以及自我约束力,进而增强团队的凝聚力和战斗力。
通过这门课程的学习,学员将能够以一种荣誉感、责任感和使命感与企业同呼吸、共命运。他们将更加自觉地为企业的发展贡献自己的力量,更加积极地面对工作中的挑战和困难,更加主动地与团队成员合作。
总之,这门课程将为企业提供一种有效的培训方式,帮助企业提升员工的执行力和团队凝聚力,实现企业的长期发展和成功。
课程收益| Program Benefits
◆ 认清执行的本质和核心要素,学习如何有效地应对和解决执行动力问题;
◆ 掌握执行力4R模型原理并能在工作中加以运用,提高团队和个人的执行力;
◆ 学习高效的目标制定和计划落实,掌握制定计划技巧和方法,提高计划的可行性和执行力;
◆ 增强激励团队成员积极性和创造力,为团队赋能技巧,提高团队的整体绩效;
◆ 掌握将战略落地的系统执行工具,提高团队执行的效率和效果。
课程大纲| Course Outline
第一讲:三度执行力
案例导入:工作中经常面临的窘境
——人手不足,业务指标重怎么办?
——每天加班加点,时间不够用怎么办?
——工作有任务,却没有资源上的配置,怎么办?
——已经反复强调,还是会犯错,怎么办?
——高层怨中层,中层怪员工,员工在干嘛?
一、执行力是被逼出来的
互动话题:如何快速叫醒熟睡中的老公?
1. 执行问题的两个方面——宏观、微观
2. 重新解读执行力
二、三度执行力
1. 执行有速度
2. 过程有精度
3. 工作有态度
三、执行的构成要素
1. 从执行战略到执行目标
2. 从执行制度到执行角色
3. 从执行过程到团队执行
4. 从执行方法到执行工具
互动:赢得越多越好
第二讲:聚焦目标Result
一、聚焦最重要目标
1. 为什么要聚焦
1)拒绝牺牲主要事务上的专注
2)不聚焦会妨碍深入思考和创新的能力
案例:乔布斯——聚焦最重要目标
2. 向执行要结果
案例:为什么会抱怨
案例:睡觉有利于身体健康吗?
1)请给我结果——执行任务不等于结果
2)检验执行力的唯一标准
a目标
b任务
c计划
d指令
二、做好目标管理
1. 目标管理的SMART
1)具体
2)可衡量
3)可达成
4)相关
5)有时限
2. 人人一致不走样
案例:麦当劳标准化执行手册
三、确定最重要目标
1. 定义最重要目标
1)聚焦于“做什么”而不是“怎么做”
2)可以用“建立”“提高”“消除”“降低”开头
3)确保简洁,避免复杂空泛
4)可以不量化
2. 从最重要目标到成果性指标
1)目标是否达成的量化指标
2)必须有明确完成时限和标准
3)确保超越性和现实性
4)滞后性指标
案例:什么是从最重要目标到成果性指标
第三讲:责任承诺Responsibility
案例1:智商为120的个人组成团队,其智商仅为62
案例2:能拉动85公斤的人6个加起来只能拉动383公斤
——承担责任是职业素养,别让自己成为团队的绊脚石
一、千斤重担众人挑,人人肩上有指标
1. 责任稀释定律
——人越多,责任越少
案例:为什么救援率只有2.3%
2. 责任跳动定律
——指导越细,责任越少
3. 问责制
——只有“我”的责任,没有“我们”的责任
二、指定责任人从成果性指标到引领性指标
1. 什么是引领性指标?
1)达成成果性指标最为紧密
2)达成成果性指标的关键行为
3)达成结果影响最大的行为
4)衡量新的行为习惯的指标
案例:什么是从成果性指标到引领性指标
第四讲:回顾检查Review
一、人只会做你检查和监督的事
案例:以下三家公司您怎么选?
1. 沙发底下系数最高
——考核的目的是为了引导行为
2. 绩效查核的特征
1)公开性
2)公正性
3)实效性
4)周期性
二、责任承诺的工具
1. 周计划制定
案例:什么是高质量的工作计划
2. 周计划要求
1)具体:越具体约有责任感
2)合理:任务量要在一周内完成
3)时效:快速影响团队表现
4)到人:落实到人,个人负责
5)瞄准:有效推动引领性指标
6)精简:2-3个重要工作计划
第五讲:有效激励Reward
一、建立激励型记分表
1. 改变积分表的使用习惯
——积分是整个团队的展示,而非给领导看
2. 四步建立激励型的记分表
1)第一步:选定主题
2)第二步:设计记分表
3)第三步:建立记分表
案例分析
4)第四步:保持更新
二、决定动力的三大激励方法
1. 诱因激励法(正激励)
2. 恐惧激励法(负激励)
3. 人性激励法(巧激励)
讲师背景| Introduction to lecturers
实战管理人才与AI赋能专家
9年人才培养实战经验/百度AI智能应用落地经验
拥有国家版权局登记版权课5门
中国人资企业培训师认证/国标人才职技培训师认证
“乐高式”游戏化课程设计者
新生代管理培训师职业讲师认证
《讲话其实可以套公式》作者
曾任:苏州金龙客车| 京津冀销售总监
曾任:百度(上海)| 创新中心内训师
曾任:北京万古 | 人力资源项目负责人
曾任:ofo | 项目负责人
R已帮助超万名中基层管理者提升管理能力、实现人才团队的选育用留
R助力ofo、享骑、饿了么、美团外卖、百度外卖等企业超千名新员工入职孵化
R曾为常州市政府主办的“百千万在岗赋能计划”万人班项目固定开班讲师,为近万名中小企业中高管讲授《赋能新生代》,0差评
R创新授课能力,国内首批在管理类课程中整合创新,开始授课5G与AI认知
知名企业特聘讲师:已服务中国电网、中国船舶、建设银行、招商银行、农业银行、上海烟草、中国商飞、上海大众汽车、上海纺织等国央企、大型民企,累计授课300+场。
擅长领域:赋能中基层管理、赋能新生代管理、团队凝聚力/执行力、新员工素质能力提升……
实战经验:
曲老师在人才发展与教学领域具有丰富的实战经验,成果卓著且极具创新性。率先将AI技术融入人才发展全流程,原创研发"八大引擎赋能模型",在员工画像分析、智能陪练、培训效果预测等方向已完成授课。
已成功为上汽、弗吉亚、祥鑫科技等多家上市企业进行咨询、诊断、制定各层级管理者培训计划,完善培训方案,展开落地,组织优化和人才盘点,为企业的持续发展提供坚实支撑。在面对企业高速发展阶段的各种挑战时,曲老师通过人才梯队模型,梳理标准能力,并开展新员工入职培训等工作,全面、多维地提升员工的各项能力,如目标管理、跨部门沟通、团队凝聚力、执行力、新员工素质和新生代管理等。
曲老师擅长以创新视角看待管理问题,结合乐高式游戏化教学体验,为企业带来全新感受和强大的新生代赋能,打造高效融洽的团队。已成功为平安惠普、山东电力科学研究院、上药集团、上海医药等企业开展《高绩效团队&凝聚力打造》授课,累计为超万名学员开展专业授课,0差评。
01-人才发展分析培养
◆ 曲老师曾为弗吉亚(海宁)与弗吉亚(中国区)进行企业人才发展咨询,根据拉姆查兰领导梯队模型,定位于部门经理岗(中层管理)人才的能力分析与培养,通过管理自我、管理团队、管理业务三大维度,16个关键能力模型,为企业输出了为期两年的培养计划,8天脱产培养,10天培训周期,并进行《打破部门墙-跨部门沟通七项修炼》《赋能新生代》的课程授课。
02-组织人才梯队搭建
◆ 曲老师曾为祥鑫科技搭建人才梯队模型,由于企业发展迅速,管理团队膨胀,能力参差不齐,曲老师以此背景,为祥鑫科技梳理出48个标准能力项,从团队建设、文化建设、促成决策、经营管理、组织管理五个维度,做出人才发展分析与要求,定出人才培养差异。为企业超60名管理人员提供了扎实的帮助,提升团队绩效。
03-实现创新式应用教学
◆ 曲老师参与上海复泰金融学院的课程体系研发工作,对过往培训体系进行了深入详细的梳理,完成了长达3万字,超2000多主题的思维导图分析,以启发思考为主旨,引导学员主动思考,培养他们独立解决问题的能力,而非局限于知识的传授。
授课风格:老师台风活跃 课程风趣幽默,能吸引学员注意力,能快速引导学员融入课堂氛围当中
丰富实战经验:在量身定做管理培训方面拥有充足的实战经验。
多元教学方法:运用多种教学方式,如乐高场景化、故事案例、情景模拟、心理游戏等。不仅限纯讲座,有案例,有工具还有有段子能带动学员的积极性,更大程度的达到培训的效果。
注重实效应用:重视学员的主动参与,促使团队解决实际问题,使培训具有切实效果。
银行系统:建设银行、农业银行、中信银行、兴业银行、光大银行、上海农商行、浦发银行、民生银行、平安银行、浙商银行、宁波银行、杭州银行、徽商银行……
其他金融行业:国泰君安证券、国泰君安期货、平安保险、友邦保险、安邦保险、太平洋安泰、新华人寿、太平人寿、泰康人寿、中国人民保险、安信农业保险、太平洋保险……
科技企业:中国商飞、第九城市网游、复旦微电子、上海微电子、无锡华润微电子、沈阳东软集团、上海华北科技、无锡杰能科生物工程、江苏八方电工、杭州佑康、湖北百信集团、腾龙软件、东圆软件、德信通信、昂宝科技、上海齐耀动力、瑞庭网络技术……
生产企业:上海大众汽车、上海汇众汽车、神龙汽车、沈阳华晨宝马、北京华晨宝马、上海烟草、上海纺织、上海宝钢、南京宝钢、沪东船厂、上海高桥石化、皖北煤电、浙江飞神车业、佳通轮胎、常熟科弘材料、中山诺而铜管、通力电梯、苏州康美包、得彩涂料、上海先进半导体……
服务企业:南方集团、正中置业、沿海绿色家园集团、上海信义房产、普润房产、浙江明珠大酒店、三星法绅、鸣杨体育用品、南京万达、上海外服、法兰克富、上海微创医疗器械、无锡绿盛、杭州伶俐饰品、百胜集团、谦铃沪中医药、上海先锋药业、上海豫园、上海漕河泾物业管理公司……
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Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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