铸造“以奋斗者为本”文化氛围的关键 —管理层如何推动“以奋斗者为本”的落地

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：企业管理层、HR负责人等

授课形式：内训

授课天数：2 天

课程背景| Course Background

华为这么根据多年打拼和成功的经验形成了“以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，坚持自我批判”的核心价值观，并成功地将此价值观融入到了日常经营管理中，带动了华为长期的增长和不断的成功。

如果将华为的价值观再细化一下，我们可以看到，“以客户为中心，以奋斗者为本”是根本方向和底层逻辑，而“坚持长期艰苦奋斗，坚持自我批判”是工具和方法，我们提倡的以奋斗者文本的文化氛围实际是就是围绕着以客户为中心，创造价值，评价价值和分配价值的企业系统性管理架构。

所谓奋斗就是要为客户创造价值。华为认为，为客户创造价值的任何微小活动，以及在劳动的准备过为充实提高自己而做的努力，均叫奋斗，否则，再苦再累也不叫奋斗，因此以奋斗者为本的前提是以客户为中心，为客户创造价值，为了保持这个状态，就要持续奋斗，持续自我批判，找到为客户服务的价值点。

构建奋斗者文本的文化氛围就是围绕着为客户创造价值来体现内部的贡献导向，让公司资源向那些为客户创造价值的奋斗者倾斜，而在这个过程中，管理者的带领与以身作则是不可或缺的。

企业领导者最重要的事情就是创造和管理文化，领导者最重要的才能就是影响文化的能力。人是受动机驱使的，如果完全利用这个动机去驱使他呢，就会把人变得斤斤计较，相互之间没有团结协作，没有追求了。那么，文化的作用就是在物质文明和物质利益的基础上，使他超越基本的生理需求，去追求更高层次的需要，追求自我实现的需要，把他的潜能充分调动起来，而在这种追求过程中，他与人合作，赢得别人的尊重、别人的承认，这些需求就构成了整个团队运作的基础。

作为管理层，特别是管理层管理者，上接战略，下接执行，是非常重要的构建公司文化氛围的中坚力量，讲师将以自己在华为的任职管理体验，结合辅导其他企业成长的经历，给大家带来管理层构建奋斗者为本企业文化氛围应该做什么的分享。

课程收益| Program Benefits

1、理解“以客户为中心，以奋斗者本”的底层逻辑；

2、对标标杆企业，掌握管理层管理者构建以奋斗者为本的企业文化的标准管理动作以及行为输出；

课程大纲| Course Outline

开场热身讨论：我们奋斗的目的是什么

第一章：从华为企业文化的核心本质来解读“以奋斗者为本”（4小时）

案例：企业文化反思—员工执行力有问题吗

1、华为企业文化的核心本质（1小时）

1-1华为对“创造价值、评价价值与分配价值”的理解

1-2 华为“以客户为中心，以奋斗者为本，坚持长期艰苦、坚持自我批判”与华为核心竞争力的相辅相成

讨论：“以客户为中心，奋斗者为本”冲突吗？

1-3 为什么要坚持“以客户为中心,以奋斗者为本”

1-4 坚持长期艰苦奋斗以及自我批判的核心本质是什么

2、华为的企业文化是怎么落地的（3小时）

2-1、华为“以客户为中心”的价值体系构建

2-2、华为“以奋斗者为本”的落地（案例与运作机制）

2-3、华为“坚持长期艰苦奋斗以及自我批判”的运作

2-4、文化落地的本质逻辑

讨论与分享：管理层管理者在企业文化落地中的职责

第二章：管理层打造“以奋斗者为本”的文化氛围的发力点（6个小时）

1、首重以客户为中心的“价值创造”（2小时）

1-1客户需求是价值创造的源头

1-2机会-目标-策略-计划-资源的前后统一

1-3向上承接目标与向下分解目标的关键点

1-4如何更加有效的管理过程

2、建立内部有效和科学的绩效评价体系（2小时）

2-1 描绘奋斗者画像：奋斗者的标准是什么

2-2 奋斗者评议的四个维度（资历/绩效/价值观/能力）

2-2-1 几种典型的的绩效管理工具的优劣对比

2-2-2 绩效评价有方法

2-2-3 任职资格标准是评价能力最好的抓手

2-2-4 价值观怎么考核

2-3 遴选人员的时候就要关注“奋斗”精神

3 、牵引和培育员工成为“奋斗者”（2小时）

3-1 激励的核心本质是什么

3-2 管理层要掌握的激励工具与方法

3-3如何做好新员工/基层管理者的“导师”：生活指引、业务指引、文化指引

3-4 案例总结是部门知识沉淀最好的工具

3-5 低绩效员工的辅导与管理

3-6 哪些人员要果断淘汰

总结：对标华为优秀中基层管理者的七项行为标准

第三章：管理层的以身作则是打造“以奋斗者为本”的企业文化氛围的助推器（2个小时）

1、管理层管理者要有的四种思维与三种影响

2、管理层组织管理九问

3、“以身作则”不仅仅是说到，更要做到

案例：某公司管理层管理者的一天（销售类岗位）

4、管理层管理者要会讲“故事”

总结：从组织的起点和终点来看“管理”

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|宋柳男老师

讲师简介 / About the Program Leader

宋柳男

华为管理落地实践专家

毕业于电子科技大学，多年丰富的管理实战与培训咨询经验。

华为经历：初始工号53971，华为全球无线行销业务管理部，工作地深圳，负责全球3G市场计划管理，获得金牌团队荣誉；第一次海外外派，经历中东北非片区以及西北非地区部，工作常驻地分别经历埃及、阿尔及利亚、摩洛哥，分别担任中东北非片区无线行销计划部长、西北非行销业务管理部部长，后调回机关无线行销业务管理部，负责无线行销市场计划管；第二次外派意大利代表处，担任意大利代表处销售管理部部长。熟悉华为销售业务运作与流程管理，一直担任华为机要业务管理工作，担任战略、关键业务以及流程管理职责。

离开华为后：曾担任知名管理咨询公司咨询总监，置信企业大学副校长与蓝光嘉宝集团管理学院院长，曾加入新潮传媒集团，担任董事长助理，新潮上海分公司总经理，新潮创业大学校长以及新潮经营管理部部长等核心高管职位；现在担任多家公司的管理顾问。

完整的历练了业务管理与组织管理的闭环，有成熟公司的管理眼界，也经历过独角兽公司从零到壹的过程，在不断的管理落地实践中，不断进行着华为管理实践与中小企业的实际的融合，进行着业务管理与组织人力管理的融合，在战略管理、销售运作管理、人力资源管理、流程重组与优化，有着丰富的实践和培训、管理咨询的经验。

培训课程 / Training courses

以“客户为中心”的流程化组织建设

人才管理之道

全面绩效体系 ——打通经营的“任督”二脉

打造变革领导力

跟着华为学干部管理之道

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务与就职过的客户：华为技术、青岛海信、烽火通信、广安爱众、岷江水电、博瑞传播、博瑞眼界、博瑞广告、华太航空、天津华涛、重庆八菱，青羊发展、宁夏富地、温江新闻中心、内蒙古伊品联达、亿信标准、交大智能物业、武侯区人民医院、上海国际医学城、湖南株洲金科、成都建工路桥、中国邮政、华夏银行、成都置信、置上金融、银川置信、瑞新创世、环美园艺、西岭雪山、恒信人力、双流人才中心、成都房地产协会、宁夏建成、新潮传媒、川投、优筑、摩看、嘉诚新悦、蓝光、蓝润地产、开能智慧、嘉诚汽车、柒元星实业、斯艾普、中天建设、BOSS、北森、微蜂网、华润制药、蓝润、融创、泛美航空、云学堂、缙嘉科技、小康集团、京新药业、倍施特、考拉悠然、天投集团、墨比科创、空港集团、虹信、天马微、海尔智家、大淘客科技、和生创新、成都地铁、成都十所、成都生物城集团、智洋创新、佳发教育、震雄集团、朗绿科技、中车集团等

服务流程

Service Procedure

提交需求
沟通诊断
项目调研
方案设计
达成共识
项目实施
持续跟踪
效果评估

服务优势

Service Advantages

对行业特性的深刻理解

我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
丰富的案例库及落地方案

我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
经验深厚的咨询团队

我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

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中层管理内训

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人才梯队建设咨询项目

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