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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
在技术革命与消费升级加速的商业时代,企业面临“传统优势失效、增长瓶颈凸显、跨界竞争冲击”等严峻挑战。对标式创新通过向行业标杆学习,精准补齐短板、优化路径;颠覆式创新则打破既有规则,从底层逻辑重构价值体系,二者共同构成企业应对不确定性的核心引擎。
本课程深度解析两种创新模式的底层逻辑与实战路径,融合创新理论、商业案例与工具方法,帮助学员:
对标标杆:建立“差距识别-要素拆解-迭代优化”的系统化对标框架
颠覆破局:掌握“痛点深挖-价值重构-生态构建”的颠覆性创新方法论
双轮驱动:灵活运用两种创新模式,实现“优化存量、开拓增量”双重增长
课程结合科技、消费、制造等多行业案例,助力企业从“跟随模仿”走向“引领突破”,为高管与核心团队提供从战略设计到落地执行的创新解决方案。
课程收益| Program Benefits
● 思维重塑:理解对标式与颠覆式创新的本质区别,突破“非此即彼”的思维局限
● 工具落地:掌握对标分析矩阵、颠覆式创新画布等10+实战工具,精准诊断创新机会
● 破局增长:通过对标补齐短板,通过颠覆开拓新赛道,实现双维度竞争力提升
● 实战赋能:输出适配企业业务的创新方案,推动标杆对标项目与颠覆式创新试点落地
课程大纲| Course Outline
第一讲:创新思维篇——解构两种创新范式,重塑业绩增长逻辑
一、创新范式:对标式创新VS颠覆式创新
1. 创新本质再定义
1)渐进式创新(对标式)VS革命性创新(颠覆式)的核心区别
2)两种创新模式协同:对标优化存量,颠覆开拓增量
2. 对标式创新的3大核心逻辑
1)标杆选择:直接对标、跨界对标、前瞻对标
案例:传统车企对标特斯拉的智能化转型
2)创新路径:模仿-改良-超越
案例:某家电企业对标戴森,通过供应链优化降低制造成本20%
课堂练习:标杆企业对标维度拆解——给出行业案例,学员分组拆解对标维度,用对标分析四象限法呈现差距
3. 颠覆式创新的4大核心要素
1)痛点深挖:超越表面需求,识别用户未被满足的“Jobs-to-be-Done”
案例:拼多多“低价拼团”
2)价值重构:打破行业固有假设,重新定义“什么是价值”
案例:Netflix从DVD租赁到流媒体订阅
3)生态构建:通过“技术平台+商业模式+用户网络”的协同,形成颠覆性壁垒
案例:特斯拉超级充电网络对传统车企的生态颠覆
4)风险控制:在“资源有限性”与“创新不确定性”间找到平衡
案例:字节跳动“小步快跑+数据验证”
课堂练习:颠覆式创新要素识别——分析拼多多案例,学员独立填写三要素表格,识别颠覆式创新关键动作
4. 两种创新模式的5大应用场景
1)战略定位:对标行业龙头明确自身坐标,通过颠覆式创新开辟新赛道
工具:战略画布、PESTEL分析
2)产品研发:对标标杆优化功能细节,用颠覆思维开发跨时代产品
案例:华为Mate系列通过折叠屏技术实现局部颠覆
3)流程再造:借鉴标杆企业高效流程,用数字化技术颠覆传统作业模式
案例:某制造企业对标海尔COSMOPlat
4)用户运营:对标海底捞服务细节,通过算法推荐颠覆传统营销方式
案例:瑞幸咖啡“数据驱动+社交裂变”
5)组织变革:对标谷歌OKR管理,通过“扁平化+自组织”颠覆传统科层制
案例:韩都衣舍“小组制”
二、创新思维的底层方法体系
1. 对标式创新的三大实施路径
1)绩效对标:聚焦财务、市场份额等显性指标,快速缩小差距
工具:KPI对标表、Benchmarking数据库
2)流程对标:拆解标杆企业核心流程(如供应链、研发管理),优化自身效率
案例:某银行对标麦肯锡流程,将贷款审批周期从15天压缩至3天
3)能力对标:从组织架构、人才体系、企业文化等隐性能力切入,构建长期竞争力
案例:小米对标Costco的“高性价比+极致效率”能力体系
2. 颠覆式创新的三大破局策略
1)低端颠覆:从行业边缘市场切入,通过“低价+简化”逐步向上侵蚀
案例:沃尔玛“小镇战略”;拼多多用低价模式
2)技术颠覆:依托核心技术突破(如AI、区块链),重构行业成本与价值曲线
案例:宁德时代用磷酸铁锂电池技术颠覆新能源汽车电池市场格局
3)体验颠覆:以用户体验为核心,通过场景重构创造新需求
案例:喜茶“第三空间+现制茶饮”
3. 创新思维的两大核心模型
1)对标创新模型
五步法:标杆筛选→维度拆解→差距分析→方案设计→落地迭代
应用:某新能源车企对标特斯拉,通过3年内市占率从5%提升至18%
2)颠覆创新模型
五步法:痛点洞察→假设验证→最小化产品(MVP)→生态扩张→壁垒构建
应用:某跨境电商颠覆传统外贸流程,年销售额突破10亿美元
第二讲:工具方法篇——掌握实战工具,突破创新瓶颈
工具一:对标分析四象限法——“精准定位差距”
1. 对标分析法四象限法的3个价值
1)精准定位企业差距,明确改进方向
2)优化创新决策,理性评估风险与收益
3)合理配置资源,提高创新成功率
2. 分析对标四象限法的2个四象限应用
1)业绩-能力四象限
应用:企业综合评估自身与对标对象在业绩和能力方面的优劣势
2)内部-外部四象限
应用:确定对标范围和重点,选择合适的对标对象
典型案例:某家电企业发现智能家电研发短板,加大投入后提升了市场份额
工具二:颠覆式创新画布——“重构商业逻辑”
1. 颠覆式创新画布的3个价值
1)结构化呈现创新思路,避免思路混乱
2)整合资源优化商业模式,提升商业闭环效率
3)激发团队创新活力,激活全员创新参与感
2. 颠覆式创新画布的3个模块与应用
1)需求洞察模块
应用:挖掘用户潜在需求,为创新找准方向
2)技术应用模块
应用:探索新技术在商业中的应用可能性
3)商业模式设计模块
应用:构建全新商业模式,推动企业转型升级
典型案例:某餐饮企业借助此画布推出健康轻食外卖品牌,打开新市场
工具三:蓝海战略六原则——“跳出红海竞争”
1. 蓝海战略的3个价值
1)摆脱同质化,重构市场边界与要素,规避传统赛道竞争
2)培养战略眼光,避免陷入短期数据陷阱
3)探索全新发展路径,创造“无人竞争蓝海”
2. 蓝海战略六原则的主要内容与应用
1)重建市场边界原则
应用:开拓新市场空间,寻找差异化发展路径
2)注重全局而非数字原则
应用:在战略规划时进行综合考量,避免短视
3)超越现有需求原则
应用:挖掘潜在客户群体,扩大市场规模
4)遵循合理的战略顺序原则
应用:按“买方效用→价格→成本→接受度”顺序设计战略,确保商业可行性
5)克服关键组织障碍原则
应用:通过文化重塑、跨部门协作等破除内部阻力,推动战略落地
6)寓执行于战略原则
应用:将执行细节融入战略设计,避免“战略与执行两张皮”,提升落地效率
典型案例:某运动品牌运用该原则推出时尚运动服装系列,增长了市场份额
课堂练习:蓝海战略四步动作设计——以 “传统健身房转型”为例,四步动作设计差异化服务,绘制价值曲线草图
工具四:技术S曲线模型——“捕捉颠覆时机”
1. 技术S曲线模型的3个价值
1)把握技术趋势,预判变革方向
2)合理配置资源,避免资源错配
3)提升市场敏感度,监测技术曲线拐点,及时响应市场变化
2. 技术S曲线模型的3个时期要点与应用
1)技术导入期分析
应用:判断新技术潜力,决定是否提前布局
2)技术成长期关注
应用:把握技术快速发展机遇,扩大市场份额
3)技术成熟期应对
应用:应对技术成熟挑战,推动技术替代或升级
典型案例:某芯片制造企业依此模型提前布局新技术,保持行业领先
单元练习:技术S曲线拐点判断——提供案例,学员判断当前处于S曲线哪个阶段
工具五:价值链对标模型——“全链条效率优化”
1. 价值链对标模型的3个价值
1)梳理业务流程降成本,拆解内部价值链找差距
2)借鉴经验提效率,移植可复用经验优流程
3)融入优势形成差异化,打造难以复制的竞争优势
2. 价值链对标模型的3个落地应用
1)内部价值链分析
应用:自查企业内部运营效率,找出可优化环节
2)行业价值链对标
应用:与行业内企业对比,提升自身竞争力
3)跨行业价值链借鉴
应用:从其他行业获取灵感,改进企业运营
典型案例:某食品加工企业运用此模型优化采购和销售,降本增效
工具六:Jobs-to-be-Done(JTBD)理论——“深挖用户真实需求”
1. JTBD理论的3个价值
1)精准满足用户需求,实现需求精准匹配
2)提升产品竞争力,形成差异化竞争优势
3)激发企业创新能力,开辟全新蓝海市场
2. JTBD理论的3个步骤
1)任务场景分析
应用:深入了解用户使用产品或服务的具体场景和需求
2)用户目标挖掘
应用:明确用户购买产品或服务背后的真正目标
3)解决方案创新
应用:依据用户需求开发更贴合的产品或服务
典型案例:某家居用品企业运用该理论推出时尚收纳产品,销量大增
课堂练习:创新策略组合设计——抽取场景,运用JTBD理论设计创新方案
【综合应用案例】
全景应用案例1:传统车企的双创新实践——对标特斯拉+颠覆燃油车
案例背景:某传统车企在新能源汽车浪潮下,市场份额下滑,技术与商业模式面临挑战
工具应用:对标四象限法对标找差距、颠覆式创新画布商业模式、技术S曲线把握时机
全景应用案例2:零售企业的颠覆式转型——从线下连锁到社区团购
案例背景:某线下连锁零售企业受电商冲击,客流量锐减,经营效益不佳
工具应用:颠覆式创新画布探索商业模式、蓝海六原则开拓市场空间、JTBD理论深挖需求
全景应用案例3:科技企业的对标式增长——从跟随到局部超越
案例背景:某科技企业在行业中处于追随者地位,技术和市场份额受限
工具应用:对标四象限法明确差距、价值链对标模型优化效率、S曲线模型捕捉机会
全景应用案例4:餐饮企业的创新变革——融合线上线下新体验
案例背景:某传统餐饮企业在疫情影响下,堂食受限,营收大幅下降
工具应用:蓝海六原则打造差异化服务、JTBD理论挖掘消费者新需求
全景应用案例5:教育机构的创新突破——从传统面授到OMO模式
案例背景:某教育机构受地域限制,招生范围窄,教学模式单一,面临激烈竞争
工具应用:对标四象限法找不足、颠覆式创新画布设计模式、价值链对标模型优化全流程
【实战演练】
1. 分组沙盘模拟
学员分组:5-6人/组,抽取以下真实商业场景之一:
任务要求:运用“对标分析四象限法”或“颠覆式创新画布”进行现状诊断
设计3个创新策略,并用“蓝海战略六原则”或“技术S曲线模型”论证可行性
形成10分钟汇报方案,包含问题诊断、策略设计、工具应用说明
2. 成果点评与总结
讲师点评、学员互评、知识复盘
3. 课后任务与延伸学习
1)深度研究:选择一家目标企业,撰写《企业创新差距诊断报告》
2)实践落地:结合企业实际业务,制定“对标式创新行动计划”与“颠覆式创新试点方案”
3)推荐阅读:《创新者的窘境》《蓝海战略》《对标管理:向标杆学习的艺术》
4、互动答疑(Q&A环节)
学员提出企业创新中的困惑,讲师结合工具模型与案例现场拆解,提供可落地的解决方案
讲师背景| Introduction to lecturers
郑寅秋老师 思维技术辅导教练
13年思维技术培训辅导经验
北京大学光华管理学院工商管理硕士
中国逻辑学会批判性思维委员会首批会员
中国工商银行高级内训讲师
曾任:中国工商银行北京市分行 | 高级项目经理
曾任:北京一研为定教育科技有限公司 | 创始人、首席专家
擅长领域:系统思维、创新思维、结构化思维、批判性思维、金字塔、沟通协作、职场工具落地、管理技能提升……
◎ 50万册图书销量:出版《逻辑思维指南》《写作方法精要》等图书,累计销量超50万册,多套图书成为多家企业/高校推荐必读书目;
◎ 10万学员赋能:研发《跨越式创新与增长》《结构化思维》《系统思维》等思维课程,为北大、北航等高校MBA、EMBA学员、大型企业员工及数万名管理者讲授过各类思维课程,辅导多家企业生成超过100套思维技术落地方案,累计赋能学员超10万人;
实战经验:
郑老师十余年来专注于思维技术类课程的研发与落地业,在思维开发、提升等方面积累了丰富的实战经验,常年为高校、银行、企业等讲授思维类课程,在系统思维、创新思维等领域形成了原创独特的课程体系和培训方法。各项课程广受学员好评,满意度达到98%,被教育部、高教社、中国逻辑学会等单位邀请担任研究顾问或特邀作者,在思维培训领域形成了丰富的学术产出和实践经验。
✧8年银行管理岗位沉淀—→多维体系构建与高效运营能力+效能倍增与资源整合思维
☛☛运用“系统思维”模型,搭建企业年金全流程服务体系与运营体系,创新改善养老金融服务模式,提高客户响应效率37%和业务处理量15%,获系统内年金业务第一名;
☛☛引入“三维沟通模型”,建立标准化沟通模板与定期反馈机制,将跨部门沟通效率提升40%,汇报材料审核时间从平均3天缩短至1.5天;
☛☛引入“动态价值评估思维”,搭建了客户价值分层模型,精准定位高潜力客户,成功使重点客户转化率提高32%,营销资源投入产出比优化28%,将年金业务流程从15个环节精简至9个,客户平均办理时长减少55%,带动年金业务新增规模同比增长41%;
成果:累计中标服务企业年金账户管理规模超百万户,托管金额规模达数十亿元,进一步巩固了本分行在年金业务领域的领先地位;
✧12年培训专业领域深耕—→高维知识解构与复杂系统架构能力+战略破局与系统构建思维
☛☛运用结构化思维,将考研、MBA、CPA考试超8000页的繁杂知识体提炼成128个知识思维导图与36个实战应用模型,助力学员对知识的理解效率提升60%;
☛☛独创“三阶学习法”,配套研发《高效记忆思维课》《逻辑破题方法论》等8门思维课程,设计“错题溯源表”“知识关联图谱工具”等12个学习工具,帮助学员构建系统化学习框架,提升学习效率;
☛☛运用“战略画布”工具,构建独特的价值曲线,成功创立3个知名培训品牌,搭建“人才梯队培养体系”,研发培训业务管理系统,实现学员管理、课程排期、教学质量监控等流程线上化,运营效率提升55%,人力成本降低30%,实现年营收突破1000万元;
成果:赋能10万+学员,助力3.2万学员成功上岸,其中考研学员录取率提升至行业平均水平的1.8倍;创立3个培训品牌均成为领域知名标杆,实现年营收突破1000万元
授课风格:
风格幽默互动:课程具有幽默风趣、参与感强的特点,对学员具有较强的吸引力
实战经验丰富:老师实战经验丰富、企业案例多元、学员代入感强、学后效用感强
教学方法多元:课程运用多种教学方式,如故事案例、小组讨论、情景模拟、成果展示等,趣味生动、寓教于乐、广受好评
学习效果明显:老师重视学员参与,注重效果落实,着眼实际问题,有效破解难题
《战略决策力——准确判断与前瞻布局》
《创新思考力——-对标式创新与颠覆式创新》
《结构化思维——结构思考、清晰表达与有效说服》
《系统思考力——-创新增长、解决问题、战略决策》
《跨越式创新与增长——打破业务困局的创新增长引擎》
《创新破局实战工坊——爆款产品创新与营销增长加速》
《问题分析与解决力——系统分析、根本解决与高效执行》
招商银行、工商银行、建设银行、中国银行、交通银行、北京银行、一汽大众、一汽奥迪、平安集团、泰康资产、国寿养老、中信集团、中国移动、中国电信、中国烟草、中国船舶、中国神华、中海油、中国大唐、长江三峡、中国铁建、中国铁塔、中国交建、黄金集团、五矿集团、中储粮、中煤能源、煤炭科工、有研总院、国新控股、中检集团、诚通集团、华能集团、华电集团、中铁电气化局、外运长航、京城机电、京能集团、首旅集团、北京一轻、祥龙资产、新东方、高途、网易有道等
Service Procedure
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
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