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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
西周末年,昏庸的周幽王为了博得王妃褒姒一笑,竟不惜在城中演出烽火戏诸侯的闹剧。然而,当少数民族犬戎进攻西周再起烽火时,诸侯无人来援,周幽王被杀,西周衰落,自此,历史进入了战国七雄的时代。
现场学员将分组模拟当时的七国诸侯,各组员将分别担任国君、丞相、将军、使臣等角色,通过多轮的国家建设、国力竞争以及结盟。共同来演绎国家的强盛兴衰过程,诠释政治上的运筹帷幄、外交上的谋略交锋、战场上的兵戎相见、谋略上的合纵连横,验证我们古老的智慧与亘古不变的人际交往真谛,同时提升团队目标意识和目标达成管理。
在模拟战国七雄纷争的过程中,各国将会遇到如下情形:
1、在复杂的内外部环境下,如何通过团队沟通达成决策上的共识?
2、团队之间沟通不畅如何解决?
3、团队中有成员表面上献计献策,实际上却离心离德,怎么办?
4、当团队出现冲突时,领导者要如何解决?
5、在团队执行目标过程中,如果出现不如预期的偏差,大家会是怎样的状态?
5、如何与外部伙伴进行沟通,并赢得他们的信任和结盟?
6、团队目标管理是如何炼成的?……
本课程中引入《战国七雄》沙盘,你和你的团队将惊奇的发现:有些(国家)团队只专注利用军事力量创造业绩与成果,有些(国家)团队则专注在建立与其他国家(团队)友好的关系上而忽略了结果导向。
这个课程将挖掘学员如何结合现实企业中的工作场景,达成高绩效的成果和建立高质量关系的目标管理来产生双赢、多赢、共赢的全局思维,引导团队走向真正的共赢。
课程收益| Program Benefits
1、重塑团队建设与合作的共赢思想认知
2、掌握基本的沟通技巧,测试每个人的沟通表现认知偏好,学习“读心”技术
3、重塑学员对目标和执行的概念,并能反思自己在目标制定和执行时的状态并加以积极调整
4、提高管理者的战略拆解能力,掌握3种目标分类维度
5、掌握制定目标的SMART原则和6个具体方法
6、掌握设定目标后的过程管理7个步骤和3大工具,并现场练习和产出方案
7、掌握目标管理的调整方法和验证模型,确保高效拿到准确结果
8、掌握跨部门沟通的3个关键步骤与方法,提高工作的效率和衔接不流畅
9、减少冲突,增强跨部门间的沟通与协调,提升跨部门人员的沟通技能
课程大纲| Course Outline
导入:破冰
1. OH卡自我介绍
2. 组建团队和名称
3. 统一学习目标
团队组建及规则介绍
一、沙盘推演
1. 沙盘推演
2. 沙盘历史
3. 沙盘推演规则和任务
4. 小组任务分与团队组建
5. 分享点评
二、沙盘团队建设与执行
1. 团队带头人
2. 沙盘团队的组合
3. 成员优势与岗位匹配度
4. 协调作战
5. 团队制度
6. 共同目标
7. 讨论决策+行动方案
核心内容点输出:
第一讲:目标驱动执行,执行铸就结果
讨论:凡事想得到预期结果的前提条件是什么?
——只有定目标、盯执行才能拿结果
一、目标是什么?
公式:目标=预期+状态
定目标:达成上下同欲的共识
二、执行是什么?
公式:执行=意识+行动
盯执行:打造使命必达的核心文化
视频分析:《赢不了的足球队》
操作OH卡反思:我们在目标与执行方面有哪些痛点和困惑?
第二讲:目标溯源与多维分类体系构建
讨论:目标制定从哪里入手最有效?
目标的来源:组织愿景目标和个人发展目标
一、目标的三种分类
第一种:按照目标实现顺序
1)愿景目标
2)战略目标
3)绩效目标
4)行动目标
实操练习:以一年为期,制订个人愿景、战略、绩效、行动的目标
第二种:按照组织层次分
1)总目标、单位(部门)目标、个人目标
2)总目标考虑的维度
第三种:按照目标性质分
1)数量目标
2)进度目标
3)改善目标
4)改革目标
5)协同目标
6)条件目标
时间基准:纵向锚定,评估目标动态性
空间基准:横向对标,确保目标合理性
价值基准:终极标尺,衡量目标战略意义
基准选择优先级:
1)战略目标:价值基准(使命对齐)>空间基准(竞争对标)>时间基准(历史对比)
2)运营目标:时间基准(效率提升)>空间基准(行业对标)>价值基准(成本约束)
第三讲:SMART原则下的目标精准制定
讨论:制定目标的原则和方法是什么?
目标的制定原则:SMART原则
视频观看:《与时俱进的SMART》
一、目标是具体的
场景分析:要按照国际一流标准建设好队伍
——5W1H法具体化目标
案例拆解:某销售经理的目标示例
二、目标是可衡量的(3个关键量化指标)
指标一:量化
指标二:细化
指标三:流程化
案例学习:麦当劳的量化克隆法
小组分析:本月要进一步扎实推进成片开发工作
三、目标是可达到的(拆解)
方法:树杈法
1. 拆解过程中的4大关键问题
问题一:目标是否具备可拆解性?
问题二:子目标间是否逻辑闭环?
问题三:拆解层级是否与执行颗粒度匹配?
问题四:拆解结果是否可量化、可追踪?
2. 战略目标分解单
小组练习:使用目标分解单进行目标拆解
工具:洋葱图
四、目标之间要有关联
故事引入:3个石匠
1. 个人目标与企业目标
2. 短期目标与长期目标
练习:制订与组织紧密相关并分解到个人的目标
五、目标要有时间限制
1. 克服拖延症的方法
1)给大脑留白
2)实时提供奖励
3)预留的完成时间不要过久
2. 时间管理流程及方法
1)设定目标
2)打包时间
3)按优秀、重要程度排序
第四讲:目标执行过程的全流程管控
一、目标执行中怎样把控过程,确保得到结果?
视频引入:《马云龙在目标制定后的执行管理》
1. 高执行力的好员工标准
1)目标穿透力:“从模糊到落地”的精准转化
2)时间掌控力:“优先级+Deadline”双轮驱动
3)问题攻坚力:“主动+深度+复盘”的闭环解决
4)协作推动力:“跨部门+换位思考”的共赢执行
5)抗压韧性力:“情绪管理+韧性复原”的持续输出
2. 高执行力的金字塔和实施要点
1)基础层:目标导向+时间管理 月度评估
2)能力层:问题解决+协作能力 季度评估
3)心理层:抗压能力+学习迭代 半年度评估
4)顶层:价值观匹配 年度评估
3. 高执行力的六个步骤
第一步:准备工作:聚焦目标
第二步:描绘愿景
OH卡活动:一年后,你所期待的企业是怎样的?
第三步:SWOT分析
第四步:做出承诺
第五步:关键行动
第六步:行动计划
练习:请将你的3个关键行动计划分享在未来愿景中
二、如何制定合适的制度和环境来确保执行力?
执行力的保障:热炉效应
1. 建立合作共赢的思维方式
2. 精准匹配(测试)
高效的沟通
1)五要素:尊重对方、换位思考、逻辑表达、完整倾听、有效提问
2)结构化表达三步法:定义问题→结构化分析→交付
3)3F倾听:事实→感受→意图
练习:表达和倾听练习及点评
第五讲:目标执行的阶段性复盘与优化
一、当结果不如预期,出现偏差怎么办?
1. PDCA和复盘
1)PDCA戴明循环
2)CLAP复盘
2. 时刻准备迭代
——MVP:最小可行性验证
3. 适当改变
二、复盘的工具和方法
工具+练习:KISS复盘工具的使用
讲师背景| Introduction to lecturers
朱雪莲老师 职场效能与创新思维专家
15年职场效能提升实战经验
GCDF全球职业生涯规划师
BCF职业生涯规划师
国家心理咨询师
OH卡引导技术执行师
东南大学国家大学科技园创新创业辅导导师
南京大学硬科技创新创业项目辅导老师
曾任:捷信集团(世界500强)丨业务培训主管
曾任:中企动力(中国互联网云计算500强)丨创新项目培训顾问
曾任:上海秦苍(消费金融行业)丨全国培训负责人
曾任:XbotPark机器人基地(高新技术、智能制造行业)丨常州事业部总监/培训总监
擅长领域:创新思维、问题分析与解决、结构性思维与表达、OH卡技术引导、团队沟通与协作、目标管理、新晋管理者能力提升等;
核心标签:
跨行业实战派导师:15年世界500强/头部企业高层管理经验,横跨金融、互联网、智能制造三大黄金赛道,并在外企、民营和国企均有长期从业经验;
创新硬科技孵化操盘手:主导XbotPark机器人基地硬科技创新战略,成功孵化云鲸、松灵机器人等3家智能制造独角兽企业;
企业培养硬核领航者:0-1培养并孵化13家科技型企业产品上市,独创"企业生命周期适配培养体系",累计赋能超60000+人次,培训满意度平均在95%以上;
新生代赋能专家:独创「深度体验化训战+实际场景化落地」模式,同时擅用OH卡引导技术和心理咨询技术,专攻95后/00后管理团队能力跃迁,深度服务50+国央企及行业龙头;
实战经验:
朱雪莲老师横跨互联网、金融、智能制造三大黄金赛道,具备丰富的创新培训管理和人才培养实战经验,并将其经验进行打磨萃取、融会贯通,形成了运用创新思维、系统思维、科学思维解决企业实际业务问题的“双钻模型”,赋能企业由管理驱动向市场和用户驱动的快速转型。
——任职XbotPark机器人基地期间——
1)在企业发展规划上:作为公司二把手角色,负责从0到1搭建并落实硬科技创新创业战略规划;
成果:成功孵化李群自动化、云鲸、松灵机器人等智能制造独角兽企业。
2)在创新型人才培养上:统筹管理新媒体、校企合作、创业培训、孵化管理、技术部等6大部门,打造并践行开放创新的企业文化,并与政府、高校、乙方企业端合作创新思维、工程思维、供应链管理、商业画布等项目;
成果:培养创新业务中基层管理人才共计80+人,成功交付30多套定制化的创新创业培训项目与80多个可落地孵化的硬件产品创业项目。
总成果:仅用6个月,创新业务人才留存率提升10%,提升公司业绩60万(110%),企业运营成本减少35%,基地在孵的种子轮项目从0个快速增长到13个,其中5个已经完成天使期融资,孵化成功率高达80%以上。
——任职上海秦苍任职期间——
1)在企业培训体系搭建上:作为人力模块的1号位管理者,凭借专业能力与战略眼光,主导从 0 到 1 搭建消费金融、直销、运营商三大事业部的员工培养体系,以管理能力、创新思维、系统思维等多维能力为纲领精心设计培训方案,为企业培养高质量的优秀人才;
成果:为公司培养300多位管理者+100多位优秀的储备人才,同时从0开始组建并管理全国40多人的培训师、培训主管、培训专家的培训团队和近200人的兼职讲师团队,为公司的业务、风控、技术、运营等部门提供各项培训支持外,同步支持全国20000+人各级代理商的业务培训赋能需求,为公司的高速扩张和发展打下扎实基础,
2)在企业大学建设上:从0开始搭建并管理线上商学院,配合全国线下的培训开展,共计产出20多套业务技能课程、50多套通用素养类课程、20多个业务实战问题解决的培训项目和10多套晋升考核管理类课程。
成果:在职半年后即获得TTT首席金牌培训师(全国唯一)和年度优秀培训师荣誉称号,培养了5000多名员工晋升到基层管理者,200多名基层管理者晋升到中层管理者,助力企业的人才流失降低了38%,确保企业的良好发展。
总成果:通过一系列系统化、专业化的人才培育与管理举措,成功为公司培育 300 余位管理者、100 余位优秀储备人才,推动 5000 多名员工与 200 多名基层管理者实现层级晋升,有效降低人才流失率 38%,为企业的业务拓展、高速扩张和稳健发展筑牢根基,显著提升了企业的人才竞争力与综合实力。
授课风格:
真产出:实用性强,效果显著,以学员所在的组织真实问题作为课程中的分析场景,真正在培训现场分析、学习、交流、行动解决,真正地做到以“问题解决”为导向,随堂产出成果;
高互动:直击人心,训战结合,全程互动式训战教学,搭配OH卡心理学培训工具与教练技术融合,激发学员的学习热情和动力,脑力激荡后产出可视化学习成果;
强参与:给与空间,效果持久,课程更多是由内而外引发学员深层次地探讨而非强压式的,学员们是主角,高频次的组内分享和团队互评,老师是引导者和启发者的角色;
多维度:全面体验,全情共创,充分运用案例分析、角色演练、肢体行动、视觉刺激等一系列手段,开启一切可以调动的感官功能,对所学理念形成深度记忆。
《创新思维与创新领导力》
《创新思维下的问题分析与解决》
《结构性思维与表达》
《OH卡破局:新晋管理者角色认知与转变》
《化解压力的艺术——情绪与压力管理》
《以用户为中心的创新思维——斯坦福设计思维方法论及训练》
《战国七雄——目标管理沙盘》
《战国七雄——团队沟通与协作沙盘》
《职场新纪元——校园人到职场人的蜕变与飞跃》
政府+高校:武进国家高新区青年干部、常州智能制造产业园青年干部、常州市汽车产业协会、宁波柴桥街道青年干部、常州市钟楼经济开发区妇联、中国科学技术大学、东南大学国家大学科技园、上海交通大学、南京大学、哈尔滨工业大学、吉林大学、南京航空航天大学、南京理工大学、河海大学、华中科技大学、南京医科大学、东华大学、江南大学、合肥工业大学等50多所高校;
金融行业:中国建设银行、中国民生银行、中国浦发银行、中意人寿等;
建筑/建设行业:中建八局、宁波建工集团、恒盛建筑装饰、一米家居等;
电气/能源行业:中核集团、皖能集团、施耐德电气(中国)、汉普斯新能源科技、乃思电气科技等;
制造行业:招商局工业集团、中国烟草、中国航发南方、东陶集团(中国)、铜陵特材、联盟化工、天工国际、兴业合金等;
高科技/机器人行业:固高智能装备技术研究院、李群自动化、固立高端装备、毅格目智能科技、广东逸动科技、长沙智能驾驶研究院、大疆创新DJI、云鲸智能创新(深圳)、海柔创新、霍曼科技、松灵机器人、奇诺动力、睿魔智能、木卫科技、欧卡智能、未知星球、恩茁科技、铁恒精密技术(常州)、毅格目智能科技、沃安科技Switchbot、本末科技、Ecoflow正浩创新、飞途汽车科技、德维嘉汽车电子系统等;
其它:中国移动、中国电信、中远海运、永辉彩食鲜、悦活里、昆山安保公司等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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