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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
MTP(ManagementTrainingProgram) 是源于美国,从90年代初传入我国的一套非常具备实战性管理培训课程。由美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业中层管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“Howtodoit”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。
MTP最突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构,在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。MTP这一整套的培训内容,对于中层管理人员迅速成长为职业化经理人,提升管理技能,也非常重要,也是必须掌握的。
本课程因为时间关系,浓缩了MTP最核心的内容,可以迅速提升管理者的管理意识和能力,促进企业绩效的提升。
课程收益| Program Benefits
1、从人本管理的角度出发,认知中层管理者角色定位,清晰自身职责;
2、帮助学员系统提升MTP必备的综合能力,并掌握相关方法和工具的灵活运用;
3、构建企业管理人员共同的管理语境,让协作、交流更加顺畅有效。
课程大纲| Course Outline
第一部分 管理者的角色认知
一、案例讨论:什么是真正的管理?
(一) 管理的由来:从制针说起
(二) 管理的四大职能
1、计划 2、组织
3、领导 4、控制
二、各级管理人员的职责与定位
(一)高层、中层、基层的定位
(二)各级别管理人员的中心职责与能力要求
三、管理者的角色认知
(一)成为上级的好帮手
1、做事到位
2、勤于补位
3、善于换位
(二)做下属的领路人
1、知人善任
2、辅导员工
3、善于激励
(三)做同事的好伙伴
1、定位——内部客户
2、合作——情感账户
第二部分 高效时间管理
一、时间的本质
1、效率与效果:鱼与熊掌可以兼得吗
2、时间管理就是自我价值管理
3、时间管理能力简易测试
二、时间管理的高效方法
(一)基础:培养严格自律
1、拖延症的原因与解决方案
(1)拖延症与蔡格尼克效应
(2)拖延症的两大原因
(3)拖延症的两大解决方法
2、养成自律的“两化”策略
(1)行动情景化
(2)周期延长化
(二)时间矩阵管理法
1、四类事情的划分原则
(1)紧急度
(2)重要度
2、高效管理者的四象限时间分配原则
3、如何做到
(1)忙而不乱
(2)从容高效
(三)聚焦目标的时间管理法
1、压强原则的应用
2、时间复利效应与应用
3、碎片时间的“零存整取”策略
第三部分 目标与计划管理
一、目标管理的意义
(一) 目标管理的重要性
(二) 目标管理的基础
1、认识目标体系
2、目标的SMART原则
二、目标高效制订
(一)目标的三大来源
(二)目标制定的三大方法
1、战略与业务导向
2、行业有效企业对标
3、运营管理问题导向
(1)丰田逆向5WHY
(2)从问题转化为目标
三、目标有效分解
1、目标分解是完成目标的必要步骤
2、分解就是解决方案
3、目标分解的方法
(1)剥洋葱法
(2)多杈树法
四、计划的制定
(一)从目标到计划
1、计划的精准性如何保障
2、OGSMT:目标精准转化为计划
2、OGSMT的设计原则
(二)计划的完善
1、计划中的5W2H
2、责任界定:ARCI工作法
3、计划编制五线谱
4、常用计划工具
五、计划的落地
1、计划检查的必要性
2、计划检查的内容
3、检查的方式与方法
4、制定纠偏计划
5、管理复盘技术:计划落地闭环优化
第四部分 高效管理沟通
一、高效沟通模型解析
1、沟通两大核心内容
(1)信息传递的原则
(2)情感表达的原则
2、沟通的全通道解析
(1)编码与译码
(2)通道选择
(3)反馈机制与方法
(4)减少噪音影响
二、高效沟通的基础——同理心训练
1、缺乏同理心的危害
2、实现同理心回馈的两大环节
3、如何培养同理心的四大步骤
4、总结:同理心如何巧妙的运用(案例)
三、提升口头沟通能力
1、口头沟通的“三有”原则
2、有心对缺心的语言效果
3、表达中的两大技术
(1)上堆技术
(2)下切技术
四、提升有效倾听的效能
1、听的好,才是真的好(案例解析)
2、你听懂了吗——听的五个层次
3、良好倾听的“道”与“术”
4、有效倾听的四步法
五、高效组织沟通中的技巧
1、如何与上级进行有效沟通
(1)接受任务 (2)提建议 (3)汇报
2、如何与下级进行有效沟通
(1)工作指示 (2)非正式沟通 (3)获取建议
3、同级沟通的策略——QBQ法则
第五部分 高效员工激励
一、员工行为背后的动机
1、从海豚跳圈说起
2、动机VS刺激要因
3、海底捞员工激励制度背后的原理
二、激励机制与应用
(一)基于动机的激励原理
1、马 斯洛需要层次理论
2、工作中的需要层次理论应用
(二)基于过程互动的激励原理
1、公平理论
(1)主观与感觉
(2)公平不等式
(3)工作中如何应用
2、期望值理论
(1)城门立柱的启示
(2)期望值激励理论的三个要素
(3)工作中如何应用
三、激励方法
(一)激励的方式
1、正激励 2、负激励 3、消退
讨论:如何有效运用三种激励策略
(二)激励方法的类别
1、物质激励
2、榜样激励
3、情感激励
4、目标激励
5、成长激励
(三)激励中最直接的激励策略
1、表扬人的智慧
2、批评人的智慧
第六部分 有效授权
一、权力的类型与特点解析
1、合法权 2、强制权 3、奖惩权
4、专家权 5、参照权
二、授权的意义与幅度
(一)授权的意义和价值
(二)授权幅度与收放原则
1、授权幅度:从完全集权到完全授权
2、授权原则:给予和收回原则
三、避免授权误区
1、授权不等于弃权
2、授权不等于参与
3、授权不等于授责
4、授权不是代理职务
5、授权不是分工
四、授权需要考虑的四大关键点
1、授何种权
(1)不可授的权利
(2)可适当授予的权利
2、何种程度
3、时间范围
4、汇报方式与频率
五、授权应当给予充分的支持
1、帮助授权者理解授权的内容
(1)背景交代
(2)要点释疑
(3)矛盾处理
2、帮助被授权者建立威信
3、提供充分的人、财、物、信息支持
第七部分 高效团队建设
一、什么是高绩效团队
(一)团队的定义
1、团队的由来
2、团队的定义
3、高绩效团队的特征
(二)团队构成要素——4P模型
(三)团队成员组成:贝尔宾角色分析
1、角色的分工与配合
2、通过互补构建高绩效团队
二、高效团队建设的四大方法
(一)融合团队目标
1、目标统一是团队存在的前提条件
2、如何促进团队与个人目标的融合
3、融合目标的策略
案例:谈判小组的一级目标与二级目标
(二)培育团队精神
1、团队精神面面观
2、团队精神是团队的魂
3、建设团队精神的策略
(三)强化团队领导
1、团队跳跃:从管理到领导
2、领导就是影响力
3、如何发挥团队领导力
(1)正视现状:正式MOT
(2)以身作则:八字真言
4、团队领导要做的四件事
(四)有效管控团队冲突
1、团队冲突的种类和原因
2、团队冲突的化解方法
(1)竞争法 (2)回避法
(3)让步法 (4)妥协法
(5)双赢法
第八部分:问题分析与解决能力
一、定义问题
1、问题本质探讨
2、问题背后的价值
3、定义问题的三个关键点
二、分析问题
1、起始问题与初始问题
2、因果链分析法
3、丰田逆向5WHY法
三、系统分析解决问题的路径
(一)依据逻辑思考解决问题
1、麦肯锡逻辑树法
2、逻辑树的要求——MECE法则
3、逻辑树如何进行结构化展现
工具:鱼骨图分析法
(二)团队解决问题法
1、团队同创五步法
2、世界咖啡法
四、方案科学决策——优选解决方法
1、要素计点比较法
2、矩阵法
3、决策树法
说明:
本大纲为《MTP-中层管理者能力提升》课程基本的结构,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整。
讲师背景| Introduction to lecturers
熊伟老师 管理与思维训练专家
北京理工大学MBA
资深企业管理咨询顾问及项目总监
CALFA国际认证行动学习促动师
英国博赞©思维导图认证讲师
《结构性思维》版权课程认证讲师
讯飞/DATAWHALE AI工程师认证
阿里巴巴达摩院AI训练师(高级)认证
北京理工大学、南昌大学客座教授
国际版权课程《当责领导力®》认证讲师
北京大学、上海交大、武汉大学总裁班特约讲师
曾任:正邦集团(中国500强)丨副总裁
曾任:远成股份(三板上市公司)丨副总裁丨监事会主席
曾任:江西蓝谷能源(三板上市公司)丨总经理
曾任:江西省水投工程建设集团丨外部董事
擅长领域:MTP、团队建设、创新思维、系统思维、结构思维、问题分析解决
熊伟老师拥有20年企业高端管理经验,曾任500强企业人力资源总监、副总裁、三板上市公司总经理,知名管理咨询公司合伙人,大型国企独立董事,精通企业管理及人力资源体系建设,管理视角宽广,理论与实践功底扎实,尤其擅长企业管理、团队与组织建设、人力资源体系建设、企业管理问题诊断分析。曾受邀担任南昌大学06-08年连续三年的MBA入学面试考官,荣获2009年中国现代农牧企业人力资源管理优秀贡献奖;长期兼任福建省、江西省中小企业服务中心特聘讲师,江西省工信委特聘企业专家。
同时,熊伟老师专注思维类培训课程多年,系统掌握了东尼博赞思维导图、结构化思维、行动学习等版权课程讲授。经过多年的实战总结,熊伟老师总结了一整台丰富的思维类教学手法,擅长将管理经验与思维技术有效地结合在一起,帮助学员深刻理解、掌握各种思维技术的原理、方法和工具,培训效果得到了客户的一致好评和高频返聘。
【企业高端管理经验】
新三板上市公司——江西蓝谷新能源科技股份有限公司(股票代码870465)
任公司总经理,兼任子公司鼎宸节能科技服务有限公司总经理
中国超大型农牧企业集团,中国500强企业——正邦集团(股票代码002157)
集团3万余人,年销售额近400亿元。历任正邦科技股份有限公司人力资源总经理、正邦集团管理学院执行院长、集团养殖事业部副总经理、集团党委委员、集团副总裁、总裁助理
大型综合制药企业集团——华润江中药业(证券代码600750)
历任北京药物研究所生物工程试验室副主任、销售经理、市场部经理、挂职余干县黄金埠乡副乡长、集团人力资源副总
中国汽配行业龙头企业、全球隐形冠军——远成集团(证券代码:834388)
历任集团副总裁、人力资源中心总监、远成科技股份有限公司监事会主席。分管集团人力资源中心、总经办、信息部
大型汽车销售服务集团——江西弘基集团及其子集团国力集团
历任集团副总裁兼人力资源中心总监,分管人力资源中心、总经办、信息部、审计部
【企业管理咨询项目操盘能力】
3年多的企业管理咨询经验,曾担任某管理咨询公司合伙人,为10余家企业提供管理咨询服务,积累了丰富的行业和企业解决方案。部分案例如下:
☛《福建泉州仁建集团组织优化与薪酬绩效体系设计》 项目总监
☛《浙江润华集团绩效管理咨询项目》 项目经理
☛《浙江恒达集团管理沟通与组织再设计咨询项目》 项目经理
☛《江西省血液中心薪酬与绩效体系建设》 项目总监
☛《南昌燃气集团组织优化与薪酬设计管理咨询》 项目经理
☛《江西百神药业组织与管理体系诊断》 项目经理
☛《江西中邮人寿组织管理体系咨询》 项目经理
☛《南昌印钞有限公司研发管理体系优化》 项目经理
授课风格:
1、内容上具备高度、深度、广度:高瞻远瞩,全局化思维。深耕管理,功底深厚,见解深刻。管理视野宽广,行业涉足广泛,服务数百家客户,主导多个大项目,积累了大量成功案例。
2、收益上注重落地、实用、实效:授课聚焦企业需求,注重价值输出,大量方法、工具、案例,深入浅出,内容丰富
3、形式上注重互动、参与、活泼:采用分组PK、角色扮演、视频解析、小组演练、案例研讨等多种演绎形式,学员兴趣度高、参与性强,气氛活泼
1、综合管理类
《管理者角色认知》《MTP系列训练》
《目标与计划管理》《高绩效团队建设》
《高效时间管理》《高品质管理沟通》
《跨部门沟通与协作》《卓越领导力提升》
2、思维技术类
《高效问题分析与解决》
《麦肯锡分析与解决复杂问题的秘籍》
《创新思维与创新管理》
《结构化思维技能提升》
《管理者系统思维能力升级》
《思维导图与职场应用》
知名企业:中车集团、中粮集团、中铁集团、中核集团、三一重工、中联重科、华润医药、中兴通讯、沈飞集团、山东重工、三星电子、松下能源、富士康集团、中国平安、中国银行、美国通用汽车、东风汽车集团、上海大众、广汽集团、宝武集团、富士康、神华集团、包钢集团、万科地产、星河地产、中建五局、中建八局、统一实业、云南烟草、浙江烟草、山东烟草、中国联通、中国电信、中国移动、工信部电子第五研究所、中国电子系统工程第四建设公司、长沙城发石化、西南兵器工业、央企中国电子系统、内蒙西部燃气集团、央企中国建筑五局西南公司、中国移动广东中山分公司、中国石油集团渤海石油装备制造、中国航发航空科技股等
金融行业:中国银行长春分行、苏州中行、苏州银行、中国工商银行江西分行、中国农业银行陕西分行、浙江农信学院江山农商行、中邮保险江西分公司、沈阳农银人寿、平安普惠、浙江农商行、大地保险、中国人保PICC新疆分公司、太平洋保险山西公司、平安财险秦皇岛分公司、太平洋财险南京公司、香港汇丰公司、农商行(温州、德清、宜春、江山等)
地产/建筑行业:万科股份、武汉汉正街控股集团公司、鲁能集团(地产)海南分公司、河北隆基地产、深圳星河地产集团、南昌市政公用集团、龙湖地产、联泰地产江西公司、河南建业新生活集团、湖北润联物业、北京南极星集团、长春城开集团、株洲城开集团、中海物业、中建三局、中建五局、中建八局、中建新疆建工集团、武汉中建商砼、中核工业二三建设公司、中核华辰建设公司、中天三建、浙江城建集团、深圳海龙建筑、广东建筑科学研究院集团、安徽水安建设集团、山东历城建设集团、成都宏基建材、湖北兴发集团、山西建投集团智奥公司、中建八局智能公司、海南海航日月广场商业、中建集团
医药行业:广药集团、南京医药集团、吉林修正药业集团、吉林万通药业、华润三九医药股份公司、上海医药集团、重庆医工院、广州迈普医学、上海皓元医药、江西百神药业、山东燕喜堂医药连锁公司、江西东信医疗集团、四川远大蜀阳药业股份公司、浙江中医药大学中药饮片公司、深圳全药网医药有限公司、淄博市市立医院、奥克斯医疗集团、葵花药业、老百姓大药房连锁、内蒙古伊品生物科技、
汽车行业:上汽通用、武汉通用、烟台通用、上海大众、成都一汽大众、长春一汽集团、东风汽车集团、十堰汽车制造厂、广汽集团研发中心、重庆金康新能源汽车、东风悦达起亚公司、武汉东风本田、无锡东方汽车公司、江铃汽车、湖南艾盛汽车……
电力行业:河北国家电网、上海国家电网、吉林国家电网、内蒙古国家电网、浙江国家电网、温州电网、台州电网、安徽国家电网、甘肃国家电网、青海国家电网、四川国家电网、湖北能源集团、大唐电力南京发电厂、金雷风电股份公司、上海电力经济技术研究院、中电四公司四分公司、国网福建电力、九洲电气集团、
电子/IT行业:三星(中国)惠州公司、松下能源(无锡)有限公司、富士康(深圳)科技有限公司、中兴通讯集团南京、上海、兰州、深圳研发中心、中国电子集团南京十四所、安徽万泰电子股份公司、中科院电子所、浙江强润电子、中国电子系统工程第四建设有限公司
烟草行业:山东临沂烟草专卖局、山东费县烟草专卖局、云南烟草玉溪烤复厂、宁夏吴忠卷烟厂、浙江烟草公司衢州分公司、浙江烟草公司台州分公司、江苏泰州烟草公司、江苏盐城烟草公司、湖北烟草红安卷烟厂、广西烟草公司柳州市公司、中烟江西广丰卷烟厂、江西烟草专卖局铁路分局、广西来宾烟草专卖局
制造行业:山东重工集团、美的电气、包钢集团、中海油装备公司、沈飞集团、三一重工、中联重科、徐工集团、扬子江船业集团、中车集团、中远海运重工、中船重工、天山股份、杭州叉车、合肥叉车、卧龙电气、康师傅、西子电梯、山鹰纸业、全友家居、中原化学、衡水老白干股份、景德镇市政公用集团、宝武集团、湖南伍子醉集团、吉利集团新能源商用车公司、中核集团陕西新华水利水电、南昌顶津(康师傅)、潍柴控股集团、青山集团、浙江力诺股份、新希望乳业、龙大美食、上海星服企业、江苏扬子江船厂、徐工集团工程机械股份
总裁班:
武汉大学EDP、北京大学总裁班、上海交大总裁版、湖南大学继续教育、南昌大学经管EMBA班、石油大学继续教育学员、上海海事大学、贵州大学高培中心、阜阳创业大学、南京大江商学院等总裁班
……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
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【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
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