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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业CEO、总裁、副总裁、董事、各事业部总经理、核心管理层
授课形式：知识讲授 + 现场演示 + 分组实操 + 高管案例共创
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
2024-2025年，AI技术以指数级速度迭代演进。ChatGPT、Claude、Gemini、文心一言、通义千问等大模型百花齐放；AI Agent（智能体）开始从「会对话」进化为「会干活」；多模态AI可以同时读懂文字、图片、语音和视频；DeepSeek以极低成本颠覆了业界对AI训练的认知。
对于企业高管而言，这不再是一场技术革命，而是一场商业效率革命。谁先掌握AI工具，谁就在战略决策、组织效能、市场竞争中率先建立优势。然而，多数高管面临相同困惑：
● AI工具多如牛毛，哪些才真正适合我的业务场景？
● 听过很多理论，落地时仍无从下手？
● 团队在用AI，效果参差不齐，如何系统化提升？
本课程以企业高管视角切入，聚焦2025年AI最新能力，跳过繁琐技术细节，直接呈现「在哪用、如何用、用出什么价值」三大核心命题，帮助高管在最短时间内建立AI驱动决策与运营的全局视野。
课程收益| Program Benefits
● 建立AI战略认知：厘清2025年主流AI工具的能力边界，帮助高管做AI选型与投入决策
● 掌握提示词精髓：无需技术背景，学会AI高效沟通，从随机输出变成精准输出
● 场景化落地实战：覆盖公文写作、会议决策、数据分析、营销策划、客户管理六大高管核心场景
● 构建AI工作流：从个人使用到团队协同，帮助高管推动组织级AI升级课程大纲| Course Outline
一．AI大爆炸：高管必懂的2025年AI全景图
1. 过去一年AI发生了什么？——高管不能不知道的里程碑
● GPT-4o / Claude 3.5 Sonnet / Gemini 1.5 Pro：多模态时代正式开启
● DeepSeek-R1横空出世：用1/10成本撬动全球AI格局，中国技术实力被重新评估
● AI Agent元年：从「聊天机器人」到「会干活的数字员工」
● Sora / 可灵 / Runway：视频生成进入商业化应用
● 企业AI全面落地：微软Copilot、钉钉AI、飞书AI进入起步阶段
2. 2025年AI工具地图：高管选型指南
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工具类型 |
代表产品 |
高管核心应用场景 |
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对话式大模型 |
ChatGPT / Claude / DeepSeek / 文心一言 |
决策辅助、文案策划、报告撰写 |
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AI搜索引擎 |
Perplexity / Kimi / 秘塔AI |
市场调研、竞品分析、行业情报 |
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AI办公套件 |
微软Copilot / 钉钉AI / 飞书AI |
文档处理、邮件管理、会议纪要自动化 |
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AI Agent智能体 |
Coze / 扣子 / Dify / AutoGPT |
自动化业务流程、7×24小时客服 |
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AI图像/视频 |
Midjourney / Sora / 可灵 / 即梦 |
品牌营销、产品展示、企业宣传 |
3. 高管最关心的核心问题解答
● AI会取代我的员工吗？——正确理解人机协作的边界
● 企业部署AI，数据安全如何保障？
● DeepSeek私有化部署 vs 公有云调用，如何选择？
● 如何衡量AI投入的ROI？
二．高管的AI沟通术：提示词从入门到精通 说对话，AI才能真正为你所用
1. 为什么同样用AI，结果差距这么大？
● AI的本质：概率预测引擎——你给的信息决定了输出质量
● 【现场演示】同一个问题，5种不同问法，5种截然不同的结果
● 高管常见的3大提问误区：太模糊 / 无角色 / 无约束
2. 高管提示词黄金公式（角色+背景+任务+输出格式）
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要素 |
说明 |
作用 |
高管示例 |
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角色 |
赋予AI身份 |
决定AI的专业视角与回答口吻 |
你是一位服务500强企业的战略咨询顾问 |
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背景 |
提供情境信息 |
让AI理解你的真实处境与约束 |
我们是制造业企业，今年原材料成本上涨30% |
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任务 |
明确要做什么 |
指令越清晰，输出越精准 |
帮我分析以下季度数据并找出主要风险点 |
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输出格式 |
指定呈现方式 |
直接拿来用，省去二次整理 |
用执行摘要格式，500字以内，附3条行动建议 |
3. 进阶提示词技巧（高管实用版）
● 思维链技巧（Chain of Thought）：让AI先思考再回答，结果质量翻倍
○ 角色扮演对抗法：让AI扮演质疑者检验方案漏洞
○ 示例：「你现在是我最严苛的投资人，请找出这个商业计划的10个致命问题」
● 多方案对比法：让AI同时提供多个选项而非单一答案
● 结构化输出法：要求AI按指定格式输出（表格/要点/SWOT等）
● 2025年新技巧：利用AI的「深度思考模式」处理复杂决策问题
4. 【实操练习】高管提示词工作坊
● 分组挑战：用「角色+背景+任务+输出格式」公式现场优化真实业务场景的提示词
● 对比展示：优化前后的AI输出质量差异
三．六大高管核心场景实战演练 从「会用」到「用好」的关键跨越
✦ 场景一：战略决策与分析支持
● 【实战】用AI做PEST分析、波特五力分析——10分钟完成传统3天的工作
● 【实战】竞争对手情报收集与分析：让AI成为你的专属战略顾问
● 【实战】AI辅助SWOT：输入行业数据，自动生成战略建议
○ 【新能力2025】接入DeepSeek深度搜索 + 联网大模型，实时获取市场动态
○ 案例：某CEO用AI在30分钟内完成新市场进入可行性评估
✦ 场景二：高效会议与决策加速
● 【实战】AI会议前准备：自动生成会议议程、背景资料摘要
● 【实战】实时会议纪要：语音转文字 + 自动提取行动项与责任人
● 【实战】会议后跟进：自动生成带截止日期的任务清单
○ 【新能力2025】多模态AI：上传会议白板照片，AI自动整理思维导图
○ 工具推荐：飞书妙记、腾讯AI会议、通义听悟
✦ 场景三：公文写作与汇报材料
● 【实战】董事会汇报PPT：结构化输入 → AI一键生成专业框架
● 【实战】年度工作报告、战略规划文档：AI协作写作全流程
● 【实战】政策解读与公文处理：新旧政策对比、合规性检查
● 【实战】危机公关声明、新闻通稿：多版本快速生成
○ 【新能力2025】AI直接生成可编辑Word/PPT文件，所见即所得
✦ 场景四：数据分析与经营洞察
● 【实战】上传Excel数据，用自然语言提问，AI自动生成分析报告和图表
● 【实战】财务数据异常预警：让AI自动识别异常指标并分析原因
● 【实战】销售数据解读：区域对比、趋势预测、归因分析
○ 【新能力2025】Claude / ChatGPT的代码解释器：无需编程，直接分析数据
○ 案例：某集团CFO用AI两小时完成原需两周的季度经营分析
✦ 场景五：营销策略与品牌内容
● 【实战】产品/服务营销方案：从市场定位到推广计划一键生成
● 【实战】全渠道内容矩阵：一个核心内容 → 批量生成多平台适配版本
● 【实战】AI图像生成：品牌物料、产品效果图快速产出
○ 【新能力2025】AI视频生成：从脚本到成片，企业宣传片制作成本下降90%
○ 工具：可灵AI / Runway / HeyGen数字人
✦ 场景六：AI Agent与OpenClaw——让业务流程自动运转
AI Agent是2025年最重要的AI新形态：不只是问答，而是自主规划并执行多步骤任务。OpenClaw是当前最受关注的开源个人Agent工具，支持本地部署、记忆持久化，腾讯微信、Google Workspace已推进集成，中国多地政府给予补贴支持。
【什么是AI Agent？】
● 传统AI：你问它答，被动响应
● AI Agent：自主规划 → 调用工具 → 执行任务 → 反馈结果，形成闭环
● OpenClaw特色：上下文与技能存储在本地，记忆跨会话持久化，7×24小时主动运行
【企业级Agent实战场景】
● 【实战】客服AI Agent：7×24小时自动处理咨询、投诉、售后
● 【实战】HR AI Agent：简历筛选、面试安排、员工手册问答
● 【实战】销售AI Agent：线索跟进、报价生成、合同初审
● 【实战】邮件/消息自动化：自动读取、分类、草拟回复，优先级排序
● 【实战】数据后台自动化：定时生成报告、识别异常、推送结果到管理层
【OpenClaw核心能力演示】
● 本地运行 & 数据自主：数据不出公司，适合对数据安全有要求的企业
● 技能插件生态（ClawHub）：可接入钉钉、飞书、企业微信、Google Workspace等
● 开源可定制：基于企业业务数据二次开发，构建专属私有化智能助手
【实战演示 & 选型对比】
● 【零代码搭建】用Coze/扣子平台，高管1小时内搭建专属业务机器人
● 【现场演示】启动OpenClaw，完成一个真实业务自动化任务全流程
● 选型对比：OpenClaw vs Coze/扣子 vs 微软Copilot——三种Agent路线适用场景
● 风险提示：数据安全边界、提示词注入风险与企业使用规范建议
四．构建企业AI工作流与组织升级 从个人使用到组织赋能的战略路径
1. 企业AI落地路线图（三阶段模型）
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阶段 |
目标 |
时间周期 |
核心动作 |
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第一阶段：启蒙 |
让团队能用、会用AI |
1-3个月 |
高管带头示范 + 工具标准化 + 场景试点 |
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第二阶段：融合 |
AI嵌入核心工作流 |
3-6个月 |
流程再造 + 效率指标建立 + 最佳实践沉淀 |
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第三阶段：智能化 |
AI驱动业务创新 |
6-12个月 |
定制化Agent + 数据飞轮 + AI原生产品/服务 |
2. 如何建立企业AI能力中台
● 内部AI知识库搭建：让公司文档、产品手册、业务流程成为AI的「大脑」
● 企业专属AI助手定制：基于业务数据的私有化大模型方案
● AI使用规范与数据安全：哪些数据能给AI，哪些坚决不能给
● AI工具采购决策框架：自研 vs 采购 vs 开源，如何选择
3. AI时代的组织变革与人才策略
● AI不会消灭工作，但会消灭不会用AI的人
● 哪些岗位最先受到冲击？哪些岗位更有价值？
● 如何培养「AI原生」团队：人才标准、激励机制、学习文化
● 高管的新角色：AI战略指挥官 vs 执行者
4. 2025年值得关注的AI前沿趋势（高管视角）
● AI + 具身智能（人形机器人）：制造业的下一场革命
● AI + 量子计算：未来5年的战略布局
● 个人AI助手（Personal AI）：高管的专属「智慧参谋」
● AI监管政策解读：欧盟AI法案、中国AI治理框架对企业的影响
讲师背景| Introduction to lecturers
10年+数智化与AI商业化实战经验
北京大学总裁班讲师
清华大学创业导师
北京市创业导师
联合国SDG开放创新马拉松中国区执委
现任：营销智能体集群 Nucleant CEO
曾任：Design Sprint（创新冲刺）中国区创始人
【核心定位】
AI 经营与业务重构专家 / 企业 AI 落地操盘手
姚老师不只是讲 AI——他带企业把 AI 真正用进经营里。十余年商业化实战、陪跑 1000+ 企业，他清楚企业用 AI 卡在哪：不知道从哪做、做了不见效、用一阵就停。从看清该做什么，到把智能体、知识库、营销内容真正装进企业的业务和流程，他做的是"落地"这件事本身，不是 AI 工具的教学。背后是他沉淀多年的「AI 经营与业务重构」方法论——这套方法论也支撑着他在北大、清华总裁班的课程。
【企业AI服务实战落地】
北京大学总裁班讲师、
【实战与学术背书】
高管教育背书
北京大学总裁班讲师、清华大学创业导师、北京市创业导师，目前仍活跃授课。曾在北京大学、中山大学、上海交通大学、西安交通大学、华南理工大学、诺丁汉大学等高校持续授课，主题覆盖AI商业化战略、数字化转型、企业创新等方向，多所高校连续返聘。
政企授课背书（部分）
为山东省工信厅数字化专员连续返聘三年；持续服务浪潮集团四年；授课客户覆盖银行、保险、制造、汽车、互联网、政府等多个行业的头部机构，包括华为云、阿里云、奔驰、一汽大众、首钢集团、复星集团、工信部等。长期服务高校总裁班、政企客户和产业集团，具备复杂客户场景交付能力。
方法论背景
2018年前后，姚老师作为 Design Sprint（创新冲刺）中国区创始人，推动源自硅谷的产品创新方法在中国企业场景中的本土化实践。其核心逻辑沿用至今：不移植概念，只交付可在中国企业组织内稳定运行的方法。
银行：中国银行总部信息中心、陕西中行、安徽中行、南京中行、中国工商银行北京分行、工行青海分行、工行青岛分行、工行苏州分行、工行北京研修中心、工行北京朝阳支行、民生银行北京分行、西安分行、中信银行总部技术部门、中国建设银行北京分行、建行四川分行、农行上海分行、农行湛江分行、visa北京创新中心、邮储银行恩施分行、邮储石家庄分行、花旗银行，汇丰银行、中兴银行南京分行、农行青岛分行，中信北京分行、招行南京分行、安徽中行、苏州中行、河北银行、南京银行，恒丰银行总行，交通银行深圳分行、广发银行天津分行、唐山银行、农行四川分行、农行江苏分行
院校：清华大学、北京大学、人民大学商业学院、香港科技大学商学院、上海交通大学、南方科技大学、北京联合大学、北京工业大学、华南理工大学、成都电子科技大学、华为山东ICT学院、山东商职、南宁职业学院、漯河食品工业学院、
汽车：上汽东华、奔驰、一汽大众、一汽富晟、东风汽车、一汽轿车、福特、汽车创新港
金融：阳光保险、平安寿险、平安财险、华兴资本、中化资本、英诺创投、亦庄国投、
食品快消：华润集团、雀巢、麦当劳、瑞士布勒集团、多点、古越龙山、首旅集团
互联网行业：华为云、阿里云、复星集团、网易、CSDN、老司机APP、IT桔子
教育行业：新东方、秒批作文
通信行业：电信大学、移动江苏、联通邯郸、襄阳联通、联通贵州、眉山电信、浪潮集团、广州广电、聊云
制造：首钢集团、晋南钢铁集团、中联重科、中集集团总部、上海徕卡、蓝帆医疗、心连心集团
建筑房地产：精工集团、鲁商集团、金隅集团、广州地铁、北京城建亚泰集团、葛洲坝集团、五矿一冶集团、长沙建设集团、成都城投集团、北控集团
电力电网：中电投、国家电网（义乌）、聊城广电、南瑞集团、国网培训中心、国网数科
烟草行业：中烟集团、红河烟草，重庆烟草局
政府：工信部、山东省工信厅、贵州省工信厅、北京市人力社保局、北京市朝阳区、门头沟区、河北唐山市、河北迁安市，四川德阳市，成都青羊区，江西资溪县、绍兴黄酒协会、深圳报业集团
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