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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：管理人员、业务中心负责人、业务骨干，地方政府涉及房地产经济发展相关的公职人员等 课程形式：讲师讲授+现场讨论+案例分析＋数据分析+模型分析
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
自从我国在2016年的G20峰会上第 一次使用了“数字经济”的提法，“数字经济”在我国成为一个热词。我国数字经济战略在2021年后也正式定名为“数字中国”，只是长期以来，我们接触的“数字经济”概念繁多，像互联网经济、信息经济等提法不一而足。数字经济究竟是什么？数字中国有哪些内涵？会对各行业带来什么影响？很多人还不是很清楚。为了系统地说明数字经济和数字中国的概念和内涵、发展的总体情况，我国如何在政策上促进数字经济加快发展等基本问题，如何全面地从数字政府与治理、数字经济与产业升级、数字社会与新商业方面理解，本课程介绍数字经济的基础特征和在各行业领域的发展状况，以便于让学员了解数字经济的概貌、发展方向和关注焦点，更好地与业务和工作结合。
课程收益| Program Benefits
● 梳理国内数字经济发展趋势脉络，掌握国家政策及国际数字经济发展趋势，为企业梳理宏观环境变化脉络；
● 结合商业价值模型，推演数字中国的新价值体系变化趋势，帮助学员理解数字经济的焦点；
● 揭示数字政府与治理、数字经济与产业升级、数字社会与新商业态三方面的机遇和挑战，探讨应对之法，提高学员数字化竞争的意识；
● 盘点数字经济的变革策略与技术趋势，展现落地真实案例，让学员能有效结合实践应用。
课程大纲| Course Outline
1）颠覆性
2）创新性
3）融合性2.全球数字经济发展的概况
1）美国数字经济战略——从Facebook Libra面世到美国央行数字货币新布局
2）欧盟数字经济战略——做全球数字化“第三级”
1. 3）印度的“数字印度计划”——莫迪再造印度大国的宏愿
4）厄瓜多尔失败的“去美元化”数字货币战略案例
思考讨论：为何发达国家和发展国家的数字战略的状态和效果截然不同？
二、中国数字经济的发展数据：2020年我国数字经济规模达39.2万亿元
数据：中国与世界各国数字经济规模对比
1.中国数字技术的发展进程2.中国数字经济的发展现状
1）基础型：数字经济平稳增长
2）融合型：数字经济快速增长
3）数字人才：跨界人才需求激增
4）数字人才结构性问题突出：数字战略、深度分析、先进制造类人才缺乏
5）数字人才区域特点：中西部数字人才竞争力逐渐突显
6）数字人才行业特点：数字人才开始向传统行业大规模渗透
3.中国数字经济发展与世界的关系
1）疫情后的中国新经济趋势必然带来环境变化
2）数字经济已经成为全球经济增长的核心动力，数字经济将重塑中国经济格局
3）基础型数字经济发展进入平稳增长期，新生型数字经济推动经济与社会加速变革
4.中国数字经济发展的政策体系
政策解读1：《中国十四五规划》：明确产业与数字经济的深度结合
政策解读2：《国家信息化发展战略纲要》：落实发展阶段里程碑
政策解读3：《十三五国家战略新兴产业发展规划》：确保融合形态和细节
一、全面提速：数字中国的发展
1.迎接数字时代
1）激活数据要素潜能
3）加快数字化发展
4）推进网络强国建设
2.数字政府建设
3.数字社会建设
4.数字经济建设
二、打造数字经济新优势
1.新基建推动数字经济发展
2.5G：数字经济的“血管”
3.物联网：数字经济的“骨骼”
4.大数据：数字经济的“养料”
5.云计算：数字经济的“大脑”
6.区块链：数字经济的“信任机制”
7.VR与AR虚拟现实与增强现实：数字经济的“新触觉”
8.工业互联网：数字经济的“加速器”
9.数字孪生：数字经济的“新模态”
10.人工智能：数字经济的“终 极形态”
1）人工智能发展的崛起
2）分工智能发展的分析：以智慧城市为例
3）智慧城市的解决方案：以华 为为例
思考讨论：哪项技术对数字经济的发展作用重大？
三、数字丝路：中国版的全球互联构想
1.“一带一路”沿线国家的数字经济发展
2.物联网“寂静革命”与数字丝绸之路发展契机
3.面向“一带一路”沿线国家的物联网和大数据
4.全球互联网发展转型
模型：数字经济重构社会要素关系1.数字经济与中国产业升级：总体格局2.数字经济与产业升级：重点行业发展3.中国代表性数字企业
1）百度：All in AI战略
2）阿里巴巴：基于阿里云的产业战略
3）腾讯：从娱乐游戏到虚拟世界
4）华 为：致力于打造数字中国的底座
5）美的：数据驱动的C2M
6）平安：可持续发展的“压舱石”二、数字经济与贸易、投资1.数字经济与国际投资
1）数字贸易时代的来临2）数字经济对贸易的影响2.数字经济时代的贸易发展
3.全球数字经济投资的发展4.中国数字经济领域的国际投资三、数字经济与金融1.数字金融的崛起2.数字科技对金融的影响3.数字金融创新4.数字金融的风险及其防控四、数字经济与劳动力市场1.数字经济时代劳动力市场的典型特征2.数字经济对劳动力市场的影响3.数字经济背景下中国劳动力市场的发展与变化4.数字经济发展对劳动力市场的影响五、数字经济与全球治理1.数字经济全球治理体系的意义2.数字经济全球治理体系的演进与发展现状3.数字经济全球治理中的重点议题4.数字经济全球治理的展望思考讨论：你还留意到哪些新的发展趋势？
一、数字经济时代的政府数字化转型
数据：2020年中国数字政府加速推进应用
1. 中国互联网：数字时代的数字政府转型创新样板
2. 数字政府2．0的“新五化”：网络化、平台化、数据化、智能化、生态化
3. 以数据化运营为核心，让创新更灵活
二、数字政府建设的目标与路径
1、智能化转型：从“数字”到“数智”
2、数字政府的创新路径：应用创新、数据创新、服务创新、治理创新、运营创新
3、新一轮数字政府建设重点：“三位一体”的创新范式
思考讨论：数字政府的新要求会带来哪些影响？
三、技术赋能政务服务
1.重构政务服务体系
模型：政府数字化体系框架
1）顶层设计全局规划：四位一体的数字政府顶层设计
2）基础设施建设：信息化+IT基础+网络基础
3）“业务中台”“数据中台”双引擎
4）“一云两端”的交互体系
四、政务服务新形态
1、公共服务便民化实践
1）政务服务：像逛一样办“政”事
案例：穗康码“圈粉”，政务“码上”办
2）智慧社区：数据智能创新社区全流程体验
3）公积金：实现“零见面”“零材料”
2、经济决策智能化实践
1）区域发展：绘制区域经济全景图
2）智慧旅游：用数据改善游客体验
案例：曲靖市“爨cuàn城文旅数字小镇”规划案例
3）营商环境：让信用成为竞争力
4）数字乡村：打造乡村振兴的数字引擎
思考讨论：新技术还可以带来哪些促进作用？
3、社会治理精准化实践
1）智慧交通：城市大脑让城市交通会思考
案例：杭州城市大脑“指挥”交通
2）应急救灾：联动响应实现“零延迟”
3）智慧安监：全天候监管预警，防患于未然
案例：海康威视与湛江公安警企合作，深化智慧新警务
思考讨论：在这些应用实践中，你有什么启发吗？
五、数字化建设的先行者实践
1.福建：“十四五”规划，打造“数字中国”样板区
2.北京：建设全球数字经济标杆城市
3.上海：建设金融中心，打造国际数字之都
4.广州：数字政府与智慧城市实践
一、数字经济改变商业业态
1. 商业业态的变革动力——降本增效，供需两端优化
2. 社会商业模式的数字化变革
1）信用基础——更完善的商业信用基础，重新匹配的供需关系
2）金融机制——促进更公平的金融体制建设
3）业务应用——推动新绿色金融发展和实现可持续发展的低碳经济
案例：芝麻信用的大数据征信——意味着市场化的个人征信在中国正式起步
3. 数字经济的新趋势——业务融合新兴技术已成必然
1）无现金社会
2）多元化信用体系
3）用户为核心的小微主体
4）供应链金融基础的供给侧改革
案例：印度Paytm成长为第四大支付公司的案例——加速了金融的普惠性，并且有效建立了自身的业务体系
二、数字经济重构商业的业态动能
1. 数字要素推动经济结构与商业模式的变化
2. 国家将数字经济作为实施创新战略的新引擎
3. 数字金融进入加速发展阶段
三、数字经济发展中的问题和应对
1. 银行业数字经济发展面临的五大问题——数字鸿沟、信息安全问题、法律法规滞后性、人才结构性变化、管理机制适用性
思考讨论：如何应对数字经济发展面临的挑战？
2. 我国金融业在数字经济中健康发展应对之法
方法一：制定制度规范
方法二：思路健全法治建设
方法三：提升全民数字素养
方法四：提高信息安全水平
方法五：实践适应趋势的组织管理变革
方法六：推动创新发展和理论应用落地
四、金融科技的崛起
1. 金融科技萌芽
案例1：新组织形式——银行系金融科技子公司的诞生
案例2：“无人银行”成为趋势
案例3：NFT数字资产新趋势
2. 金融科技的五大创新战略
模型分析：金融科技“五大创新”模型
战略一：新形态产品战略
战略二：新服务战略
战略三：合规风险管理战略
战略四：新技术战略
战略五：新商业战略
案例：金融科技公司带来的变革浪潮
五、新经济体的破局之道
1.新产业：催生新形态产品与服务模式的变革
1）运用金融科技发展新业务和新产品
2）利用金融科技据提供场景化的服务
案例：大数金融：数字技术破解“小微信贷不可能三角”
2.新监管：加速金融回归本源
1）推动透明化信息联盟
2）加强数字金融监管
3.新产业：投资或孵化推进转型
一、数字化转型助力企业高质量发展
模型：企业数字化转型蓝图
1.做精开发，提高全业务精细化管理能力
2.做强运营，提升全业态运营管理能力
3.做多创新，增强企业创新业务布局
4.做好支持，搭建数字化平台支撑
二、企业数字化转型的主要步骤
模型：企业数智化升级的关键路径
1. 数字化战略：定位重心与长远规划
工具：ROE标准：定位企业发力的四个战略重心
2.统一认知：数智化运营体系的内部达成认知一致
3.业务创新：加强数字化的深度运营能力
4.技术准备：搭建符合战略和业务技术体系
5.深化洞察：深化对数据资产的全面洞察
三、数字化蓝图落地
模型：企业数字化转型四阶段
1. 信息化阶段：内部核心业务流程全覆盖
2. 数字化阶段：核心场景在线与业务提效
3. 智能化阶段：通过双中台建设实现智能决策
4. 智能化阶段：业务预测与数字化决策
四、企业数字化转型成功的五大关键标志
1. 全面上云
1）数字共享平台
2）数字化阶段里程碑：信息化、数据化、智能化
2. 全新数字底座
1）数字新基建
2）数字经济安全
3. 核心业务场景在线
1）加强对用户的深度运营能力
2）深化对数据资产的全面洞察
4. 运营数字化
1）搭建数智化运营体系
2）搭建营销生态矩阵
5. 智能化场景决策
1）战略驱动升级
2）智能决策中心
五、企业数字化转型面临的关键挑战
1. 挑战一：数字化基础较为薄弱
2. 挑战二：数据标准不统一，数据壁垒多且难以打通
3. 挑战三：多业务系统烟囱式建设，且缺乏统一的监控平台
4. 挑战四：多产业信息化系统打通难，重复建设效率低
5. 挑战五：无法整合行业生态数据，无法实现智能化决策闭环
思考讨论：如何更有效的解决转型难题？
一、智能时代会发展成怎么样？
1.智慧产业发展路径
2.全面智慧产业建设
1）标准化及技术研究
2）产品研发与应用
3）产业生态合作
思考讨论：我们如何更有效把握数字经济时代和数字化转型？
二、如何把握智能经济的机遇？
1.影响智能化的各种力量
2.把握智能化机会必须了解自己的能力
3.智能化的成功属于走在前面的人
4.量体裁衣，走自己的路
总结与分享
讲师背景| Introduction to lecturers
骆仁童老师 数字经济应用实践专家
授课风格
■ 轻松有趣：课堂多互动，老师讲授轻松幽默，课堂氛围轻松；
■ 实战高效：结合多年数字化运营及分析经验，根据服务企业进行讲授，将授课内容更落到实处；
■ 案例研讨：课程与时俱进，将当下相关政策及数字化趋势分析，结合当下案例，将知识点与案例结合，让知识点更通俗易懂。
一种实体数字化转型能力评估平台专利权人易三仓大学在读博士《AI提问大师》作者
曾任：腾讯科技|产品经理
曾任：UC（优视科技）|高级产品经理
曾任：阿里巴巴|海外业务总监
现任：广州易波区块链技术有限公司|商业合伙人
擅长领域：数字经济、数字化转型、金融科技、数字科技、数字化营销、数字创新及创业等
※ 广东省科技创业导师，为MBA创业大赛提供数字经济应用指导，连续三年分别辅导旭路行能源公司（赛后正式注册成立）、溯源水生生态公司、三三智能科技公司分别获得全国第七、第四、第二，并在赛后调整数字化业务服务模式。
※ 广东省创新战略研究会高级研究员，协助3个项目开展，参与政府“大湾区地市数字化培训”项目方案制定，并调研了20个创新案例，进行数字化分析并呈现在线上刊物。
※ 早期数字化区块链政策研讨人员之一，自主研发“供应链金融+区块链”平台，入选广州黄埔区区块链应用示范专项。出版书籍：
实战经验
为多地政府及国际物流提供数字化服务，将数字化与地方文化、运营、证件等结合
→先后四次为云南曲靖的“爨镇数字小镇”项目咨询，由云南省长阮成发代表的政府省市级领导团接待，最终建成“爨城文旅小镇”。
→为广州政数局建设“区块链可信平台”（通过广州网融信息技术有限公司），推动企业电子证件的应用推广，推动广州天河、越秀、住建部、市残联、澳门CA等8个政数应用落地。
→为广州赛时国际货运搭建基于区块链的“跨境交易结算系统”，年营收达50万美元，成为赛时新的业务增长点。
为银行、物流、车载等多行业提供数字化服务，协助20+家企业从0到1搭建数字平台。
→为南湖国旅提供旅游贷数字化升级项目，为该国率每年成功节省数十万的运营费用。
→为深圳建设银行提供数字化转型提供数据调研及分析报告，成功帮助线上业务落地
→为锡商银行策划企业小贷业务，通过中台体系实现流程智能化，并建立开户审批自动化，为银行节省每月近百万的运营成本
→为车载硬件销售商亚美，实现转型智慧出行服务，目前已成长为年营收近百万元的新业务
→为奥咨达医疗器械搭建系统，参与微信小程序营销策略，实现数字化转型，该项目已成立独立子公司运营
为阿里巴巴推进早期海外支付业务，7年国际话业务经验协助业务大幅提升。
→为Paytm接入20余款国产应用出海，搭建用户体系，通过UC及阿里巴巴的应用及游戏本地交易结算方案，实现日活用户平均提升3%，留存用户提升1.2%
→为阿里印度市场开展本地化项目，通过运营手段，调整产品结构，优化系统加载及运营频道结构，实现人均下载提升2%，下载转化率提升1.5%，首日留存提升0.5%，实现印度本地化
→为阿里巴巴开展印度Diwali（印度最 大的节日）三个平台的营销活动统筹规划并管理落实，七日共带来三十多万活跃用户，活动期间专题下载转化37.5%，人均PV提升3.6%，人均下载提升0.3%。两年内成为印度本地仅次于Google Play的第二应用游戏下载平台。
为多家学院与机构讲授区块链、金融科技、平台运营等数字化课程，为数字化搭建添砖加瓦
→学院：担任广州新华学院、中山大学工商管理学院、华南理工大学工商管理学院校外导师钻研数字化课题内容，多次开展讲座与培训课程及大赛辅导，为数字经济培养新生代人才。并刊发《区块链+金融科技应用入门与案例》作为新华学院《金融科技》的教材及参考书目。
https://read.douban.com/column/59460496/
→企业：（包揽物流、高科技、保险、银行、国企等多行业）
▶为广州淘厂易信息科技有限公司、广州市旭路行电子有限公司讲授《实体业务数字化运营优化》4期课程，与淘厂易训后定下一个季度咨询，后不断追加至1年，最终为其进行2年的咨询
▶为北京恒拓、广州亚美、广东省科技企业孵化器协会等企业《数字化产品管理思维》讲授9期课程，同时亚美在训前表明咨询意向，最终为其提供了4个月的咨询服务。
▶为浙商财险、华汇人寿、苏宁银行、佛山农商行、宝供物流集团、孵化器协会等企业讲授《金融科技及区块链》9期课程，其中为孵化器协会培训后，被邀请成为广东省创业导师，负责数字化升级板块，入库期三年后续期，至今仍在库。
主讲课程
《AI赋能企业深度融合：解锁企业智能变革秘诀》《能源互联网与智慧能源：实现行业高价值》
《数字经济下的组织变革：重新定义组织管理价值》
《工业互联网：为数字化生产管理创造新价值》
《新兴加速器——数字经济商业模式重塑》
《数字价值赋能：新数字化营销流量密码》
《让数据引爆加速——数据中台和业务中台高效赋能》
部分服务客户
金融：苏宁银行、浦发银行、建设银行深圳分行、锡商银行、农商行佛山分行、浙商财险、中路财险、华汇人寿、成都恒丰银行、中国工商银行、中国邮政、中国建设银行安徽省分行、兴业银行泉州分行、中国银行西安分行、平安智慧、中国银行宁波分行、中国建设银行南平分行、英大泰和人寿保险湖北分公司、招商银行南京分行、北京银行有限公司、农村商业银行江门分行、中国光大银行广州分行、中国工商银行攀枝花分行、中国邮政储蓄银行深圳分行、中国工商银行浙江省分行、中国工商银行广东省分行、中国建设银行宁波市分行、中央国债登记结算有限责任公司、中通服公众信息产业股份有限公司、中国邮政集团河南省分公司、中国邮政集团、中邮人寿保险股份江西分公司、中国农业银行天津市分行、中国太平洋保险（集团）、新疆维吾尔自治区金融学会、交通银行，太平洋信用卡中心上海分中心、招商银行……
烟草：广东烟草河源市有限责任公司、吉林省烟草公司通化市公司、广州市烟草专卖局、四川省烟草公司凉山州公司宁南分公司、上海烟草集团有限责任公司……
交通航空轨道：广汽丰田发动机有限公司、无锡地铁集团有限公司、湖南空港实业股份有限公司、江苏省沿海开发集团有限公司、东风本田发动机有限公司、广州地铁建设管理有限公司、上汽通用五菱汽车股份有限公司、广州地铁建设……
通讯：中国电信股份有限公司贵阳分公司、中国电信股份有限公司上海分公司、中国电信股份有限公司上海浦东电信局、中国联合网络通信有限公司南通市分公司、中国联合网络通信有限公司太原市分公司……
能源：中国石油天然气股份有限公司西藏销售分公司、国家管网集团西部管道有限责任公司、宁德新能源科技有限公司、国网新能源云技术有限公司、国网青海省电力公司海北供电公司、银联商务股份有限公司、国网重庆市电力公司市北供电分公司、河北建投任丘热电有限责任公司、浙江能源天然气集团有限公司、广东电网有限责任公司、浙江容大电力工程有限公司、南阳鸭河口发电有限责任公司、国家电网有限公司华中分部、泉州供电服务有限公司、中国能源建设集团广东火电工程有限公司、国网甘肃省电力公司金昌供电公司……
政府事业单位：南昌市市政公用项目投资建设有限公司、广州政数局、广东省环境权益交易所、南方电网南沙电力展厅、香港警署、中世数字经济研究(广州)院、城市联合网络电视台CUTV.COM，重庆市政府、龙岗国资委、苏州政府……
工程地产建材家居：新鸿基企业管理（上海）有限公司、河北建设投资集团有限责任公司、中铁十一局集团桥梁有限公司、武钢集团有限公司、中铁十四局集团大盾构工程有限公司、上海中船九院工程咨询有限公司、中国电子系统工程第四建设有限公司、广州市番禺祈福新邨房地产有限公司、深圳市通产集团有限公司……
部分客户评价
课程涵盖的主题都很棒，对团队和业务都有帮助。其中关于专业应用、以及数字化对企业、数据、技术三者之间的案例讨论令人深省，启发很多。让我们企业思考如何借助数字化转型，是很有意思的。
——广州淘厂易信息科技有限公司 创始人兼总经理 王卫中
课程展示了许多实例，很好的把理论和应用进行了结合，涉及专业的方方面面，尤其是产品与技术方面的启发比较多。
——北京恒拓高飞航空技术有限公司 总经理 张书波
我们公司作为数字时代前沿产业，要强化危机意识，积极迎接“机”“网”“云”“数”带来的前所未有的机遇和挑战，课程很好的帮助我们强化了这方面的思维，懂得数字技术、做好用户体验，才能把握好发展的机遇。
——广州亚美信息科技有限公司 产品中心产品总监 刘占山
通过学习数字经济，深刻认识到信息科技已成为时代的潮流。通过课程的学习，帮助我们更清晰了思路，如何抢抓数字技术变革的机遇，如何结合业务实践做大做强。非常有启发性。
——广州市旭路行电子有限公司 运营副总裁 陈丹丹
老师的课程很有行业前瞻性，能帮助我们的同学从培训的“聆听者”转变为“实操者”，有趣的案例和分析，能帮助他们增强参与培训的积极性，也提升了大家对知识的理解和转化。——华南理工大学工商管理学院 产学研负责老师 刘苗
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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