建设高效赋能双中台，解决战略升级多痛点

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：公司部门领导、数据分析专员、业务专家、数据开发工程师、报表应用部门等

授课形式：知识点讲授、分组讨论、应用场景、案例解析、开源及商业平台介绍等

授课天数：5 天

课程背景| Course Background

1. 当前，全球数字化转型浪潮席卷各行各业，企业面临数据孤岛、业务低效等挑战。尤其在科技创新驱动发展的战略背景下，科研机构正也正面临研发数据孤岛化、业务流程碎片化的核心挑战。严重制约科研成果转化速度。构建集约化、智能化的中台体系，已成为释放科研数据价值的破局关键。“十四五”规划强调产业升级，数据中台和业务中台成为核心引擎。它们通过整合数据资产和业务流程，解决信息不对称问题，提升决策效率。部分传统行业中台建设实践已经证明，传统产业链痛点（如供需错配、高流通成本）可通过双中台优化，实现降本增效。然而，企业可能经常陷入误区，盲目投入资源却忽视方法论，导致转型失败。

2. 双中台不是简单工具，而是战略级框架：数据中台作为数据枢纽，确保准确性和一致性，赋能业务决策；业务中台则标准化场景，驱动服务产品化。通过双中台落地，构建企业智慧大脑，打通产融链条，提升服务敏捷性。虽然企业数字化转型机遇巨大，但仍然需平衡创新与稳定的关系，避免技术泡沫。对于科技企业，身处创新前沿，更需高效双中台方案。通过双中台建设，科研机构能突破信息壁垒，加速研发和市场响应，通过定制化策略应对本地化需求。数据中台是业务赋能者，而非单纯存储中心，提升企业聚焦和价值实现。

3. 本课程深度结合理论+项目实战，摒弃技术术语堆砌，从战略规划、架构设计到落地路径全景呈现双中台赋能体系。

课程收益| Program Benefits

• 理解数据中台与业务中台定位及发展趋势，掌握企业数字化进程原则和攻坚重点；

• 掌握双中台系统架构和融合方案，优化数据资产管理和业务赋能策略；

• 解析真实案例，落实操作实践，通过双中台建设真实案例和落地转化效果分析，在理解双中台建设理论的基础上，切实掌握数据中台和业务中台的整体建设流程和关键步骤，奠定项目落实的操作基础。

课程大纲| Course Outline

一、中台建设背景

1. 数字化进程碰到多种问题（从业务视角出发）

(1) 业务应用创新困难，无法适应市场需求快速变化（传统前/后台应用系统架构设计的弊病）

(2) 业务系统信息化程度不足，无法满足时效性要求，尤其互联网业务（新型业务要求，非应架构本身问题）

(3) 系统割裂，数据孤岛（历史遗留或者系统战略规划问题，数据中台可以作为解决方案。无论起初多么优美的系统架构设计或高瞻远瞩的业务规划，长期来看都可能会不可避免地出现该问题，业务发展使然）

(4) 系统功能重复建设（抢占业务资源和市场需求所致，与企业管理架构和职能部门设计有关）

(5) 企业业务转型，拥抱互联网，业务服务对象大量转向或重点转向C端消费者

1. 案例：多厂商中台架构与落地实施对比：阿里企业中台、华为企业中台、海尔企业中台

一、中台建设必要性分析

1. 业务中台

(1) 对外，企业业务服务创新要求

(2) 对内，各业务模块和服务中心高效协同，服务提效的必然趋势

(3) 人员管理提升，企业核心人员培养成即懂业务用懂技术的核心战略人才

1. 数据中台

(1) 业务中台落实所依赖的底层平台

(2) 海量和异构数据加工及实时满足客户需求

(3) 数据治理和数据资产化的有效方案

1. 案例：招商银行数据中台建设方案与实施路径

一、数据中台

1. 方案构成

(1) 面向服务的架构设计理念（比如，SOA）

(2) 业务公共和通用数据下沉

(3) 前台调用响应服务能力

1. 基本职能

(1) 为业务应用提供数据服务能力的一系列平台和功能集合以及配套的数据治理体系和组织流程

(1) 数据采集、计算、存储、加工，完成数据标准化、数据质量管理和监控，实现数据治理目标和数据资产化以及业务服务高效响应的底层数据平台。

1. 架构分层

(1) 数据接口层

(2) 基础数据层

(3) 公共数据层

(4) 专题数据层

(5) 能力输出层

1. 基础核心模块

(1) 数据生命周期管理

(2) 数据质量管控

(3) 数据安全和运营

(4) 数据标准化

(5) 数据服务API

• 数据服务

• 算法服务

1. 技术选型

(1) 开源社区

(2) 商用基础平台

一、业务中台

1. 与数据中台的功能交互

2. 共性业务下沉剥离

3. 成熟度评估与业务抽象

4. 业务中台主题建设规划

5. 业务架构分层与核心模块

一、业务中台与数据中台整合

1. 前台统一用户体验界面

2. 基于统一的技术中台，整合数据中台与业务中台交互流程

1. 案例：中国一汽客户端业务重构及能力提升项目，拆解双中台建设实践

一、基础环境搭建

1. 数据平台搭建

1. 技术选型

2. 集群规划

3. 模型设计

1. 数据同步

1. 离线数据

2. 实时数据

3. 文件共享

4. 数据上云（可选）

一、业务流程梳理

1. 数据表

2. 文件数据源

3. 指标指标与口径

一、数据服务与功能模块设计

1. 数据源管理

2. 数据标准化

3. 数据质量筛查

4. 数据资产化

5. 运维中心

6. 数据应用开发

7. CI/CD

一、前台应用设计

1. 标签系统

2. 数据API定制

3. 报表接口

4. 云原生服务

5. 运营支持

一、安全与可信设计

1. 隐私计算服务支持

2. 本地与云数据共享

3. 数据供应链传输安全

4. 数据应用质量监控平台

5. AI数据应用漏洞排查

1. 案例：中国联通数据中台建设规划

课程总结

1. 重点内容回顾

2. 课后任务跟进

3. 常用产品平台与技术栈介绍

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|王亚彬老师

讲师简介 / About the Program Leader

王亚彬老师金融行业数字化转型与网络信息安全专家

Symantec赛门铁克认证专家

CCNP思科认证网络专业人员

MCSE微软认证系统工程师、MCP微软认证专家、MCT微软认证讲师

“10年”泛金融行业数字化转型解决方案实战

“15年”企业级网络信息安全体系构建经验

曾任：埃森哲（中国）（世界500强，全球IT咨询与服务业龙头）丨解决方案架构师

曾任：百分点科技集团（数据智能领域头部企业）丨解决方案总监

曾任：思爱普（中国）（上市公司，全球ERP龙头）丨客户卓越中心专家

曾任：深圳索信达数据（上市公司，金融AI大数据区域标杆）丨解决方案总监

曾任：赛门铁克软件（中国）（上市公司，信息安全领域全球领先）丨技术售前经理

曾任：北塔软件（上市公司）丨技术售前经理

擅长领域：金融行业数字化转型、数智化营销、企业级网络安全体系构建、大数据与人工智能解决方案、金融数据仓库设计与应用等

——15+标杆平台・20+落地项目，是金融行业数智化转型领航者——

≫ 主导招行“智策”“先机”等15+标杆平台建设，覆盖智能决策、精准营销、用户画像，实现营销全链路数字化。

≫ 交付中信银行CRM系统、招商证券数字化平台等20+项目，构建“数据-模型-运营”增长引擎，助力零售业务数字化渗透率提升超25%。

——30+系统加固・50+政企守护，是千万级网络安全架构建设者——

≫ 融合AI+大数据技术，主导核心系统加固项目30+，部署内网防护系统实现百次风险监测、数十次数据防泄漏阻断，构建SOC安全运营中心实时守护网络节点。

≫ 创新大模型全生命周期安全防护体系，累计为超50家政企客户（含头部制造业、国企单位）筑牢数字安全屏障，实现安全事件响应效率提升40%。

实战经验：

王老师深耕金融科技与网络安全领域，作为金融行业数字化转型引领者，擅长将大数据、人工智能、大模型技术深度融入客群运营与精准营销，助力银行业零售业务实现数字化突破；同时在企业级网络安全防护领域建树颇丰，主导构建多行业标杆级安全体系，累计操盘超50个千万级项目，持续为客户创造技术创新与商业价值双重增长。

➤ 升级赋能——金融数字化转型：从智能营销到全域运营的端到端实践

——聚焦业务与技术深度融合，为多家银行定制大数据与人工智能解决方案，打造多行业数字化转型标杆：

「01」某股份制大行信用卡中心CRM系统升级项目：针对一期系统短板，重构智能营销体系，搭建灵活UI界面与自动化营销配置平台，实现多渠道防打扰统一管理。单个营销活动周期从2个月压缩至2周内，年节省成本超千万元，时效提升60%，实现用户体验与运营效率双跃升。

「02」某省农信智能营销系统升级项目：破解数据管理薄弱、标签体系缺失难题，设计基线版本与业务融合方案，构建营销中台对接CRM系统，完善数据架构与客群标签体系，为农信机构数字化营销和多法人架构营销咨询提供可复制落地模板。

「03」某股份制大行总行智能营销平台升级项目：牵头规划实时营销功能升级，建立全渠道触达与营销闭环体系，打造160+策略主题库，完成外部数据对接与个性化推荐系统部署，实现从策略设计到效果评估的全链路数字化。

「04」宁波银行(直销银行)大数据营销项目：构建多维度用户画像与动态标签体系，开发忠诚度模型、流失预警及RFM分析工具，精准挖掘高价值客群，实现新用户转化成本下降50元/人，数据驱动营销效能显著提升。

➤ 护航筑盾——网络信息安全：从应用设计到落地实施的全周期防护

——深耕企业级安全体系构建，为法国兴业银行、中石油等行业龙头定制安全方案，打造多场景防护标杆：

「01」法国兴业银行“安全监控”系统项目：深度对接三大核心业务系统监控需求，主导15项二次开发，实现进程级安全运行可视化监控，大幅拓展产品行业适配能力，成为金融领域安全监控标杆案例。

「02」中石油SEP端点“安全防护”系统项目：统筹132家地市系统部署，构建覆盖桌面防病毒、准入控制的内网防护体系，通过可视化中心实现端点安全实时监控，推动5000万元级项目落地，树立大型企业内网安全建设典范。

「03」中国移动“安全事件关联审计”系统（SSIM）项目：基于Symantec SSIM系统，独立完成北京移动生产网安全事件归并聚合与关联分析，生成全网安全视图与故障定位报表，为企业安全运营管理提供全维度数据支撑。

「04」北京市政交通一卡通VPN“安全传输”项目：攻克多厂商设备配置差异难题，实现Cisco与H3C设备互通部署，保障刷卡信息加密传输，确保系统按时上线，成为数据安全传输领域的可靠技术方案标杆。

授课风格：

◆重实践：深耕企业级软件开发、网络安全部署及金融数字化转型 25 年，课程设计深度提炼真实项目实战经验，完整覆盖售前方案规划、项目交付到收益转化全流程，构建端到端量化分析体系，以实践逻辑串联知识模块。

◆场景化：课程设置的每一个章节都嵌入场景化方案，做到理论知识点有现实应用作为依托，让每一个关键知识点都可以落地可触达，促进具象的知识理解与应用转化。

◆友好性：做到把复杂的问题简明化，把空洞的理论具象化，用简单通俗易懂的语言确保每一位学员能够理解，具有低门槛、易操作的友好性。

◆实用性：聚焦课程设计与交付过程中的实用性，力争每一门课程都可以提供短期或长期的实用效果，助力无论是个人领域知识提升还是企业应用效果改善都可以找到实用性的对应目标。

培训课程 / Training courses

《安全随行，无忧办公——网络信息安全管理》（可定制银行、电力、通信行业版）

《内网安全升级——大模型安全防御与赋能》

《数智零售金融——践行零售银行营销科技》

《零售金融标杆——招商银行零售业务数字化营销实战》

《智领金融未来——金融数据仓库商业价值与实战》

《客群经营决策利器——金融业务人工智能应用场景》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

国央企：中石油、中移动北京分公司、原中国网通上海分公司、南车集团成都机车厂、太平洋保险总部、北京气象局、北车集团大同机车厂、共青团中央、新华社、北京电视台等

金融机构：招商银行总行零售部、招商银行深圳分行、广发银行总行零售、中信银行卡中心、交通银行大零售、中国银行深圳分行、邮储银行深圳分行、建设银行成都软开中心、中国农业银行深圳分行、招商银行信用卡中心、光大银行信用卡、东莞银行大零售、深圳农商行、宁波银行、华夏银行信用卡、光大证券互金部、广农商、四川农商行、湖南农商行、招商证券、国信证券等

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开课时间

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珀菲特顾问|王亚彬老师

讲师简介 / About the Program Leader

培训课程 / Training courses

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丰富的案例库及落地方案

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关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

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