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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
全方位市场一次经营与项目二次经营协同实战
参加对象
公司内部经营人员、市场营销人员及项目部门主管、项目领导
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
随着近些年市场竞争日益加剧，只靠维持现有的执行系统，越来越不能满足不断变化的市场需求。因此想要通过有效的沟通、日常关系维护、进一步建立信任关系、伙伴关系，从而更加有效和高效的承揽到优质项目越来越引起广大施工企业的重视！作为工程建设领域从业人员，如何与行业内潜在的目标客户接触从而建立联系并进一步交流探讨获取信任。这中间我们该做什么，需要了解什么、需要注意什么？工程项目涉及多方面，如何处理好各方关系？精准把握确潜在保意向项目顺利中标实现一次经营成果。在当前建筑市场竞争白热化、利润率普遍摊薄的背景下，项目中标仅是“资格赛”，项目履约过程中的精细化管理能力才是决定企业生存与发展的“决赛圈”。区别于项目前期的“一次经营”（投标签约），“二次经营”与“成本管理”是项目中标后实现利润最大化的两大核心抓手。然而，在实践中，许多企业仍面临“开源”与“节流”脱节的问题：商务人员不懂成本，成本人员不谙合同，导致该挣的钱挣不回来，该省的钱省不下去。本课程通过学习：工程项目市场经营与利益相关方管理、工程建设领域商务礼仪、工程项目沟通管理、项目利润的双引擎模型等课程并通过总结、案例分享与管理提升全方位探讨工程项目市场拓展与工程项目管理！
【课程特点】
采用理论与案例讲解相结合的教学模式，引入典型工程建设项目为培训案例并结合自身丰富实践经验。按项目实施和市场拓展程序以及业内普遍关注的问题全方位讲述市场经营与工程管理。站在项目经理并且是获得过市场营销成功案例的施工企业项目经理角度来讲解市场拓展以及项目管理。致力于给广大施工企业市场营销人员以及有营销任务的项目管理人员、对于市场营销和项目管理带来新思路和新启发并建立科学项目管理意识，改变传统经验现状；有效的管理和协调承包商及其他利害关系人；有效的管理和协调项目团队；有效的管理和控制过程变更及系统风险；通过理论与实践的多次印证，促使学员形成深度记忆，保证学习的有效性。掌握全过程、全方位工程市场营销和项目管理体系。并对此有自己进一步的深刻理解！
上午课程：
主要内容：分两个方面来讲解：分别是市场营销方面和项目内部管理方面。
一、工程项目市场经营开拓全过程沟通交流管理
1.了解本行业市场开拓主体（目标市场）
2.进入一个新市场如何跟大业主建立联系
3.如何获得信任（站在项目经理的角度开拓市场\市场营销人员的角度）
性格决定命运：决心+诚心+爱心+童心+关心+内心
4.市场拓展程序（非官方）
跟踪项目-了解项目-项目谈判（了解各方利益）-居间协议-框架协议-招投标-进场-签订闭口合同-正式开工
各个程序之间的关联和营销的侧重点。
5.关系维护
二、项目经营的内部管理和外部协调
内部管理
1：项目开工进场后的内部管理
制度管理。做到手下人对你敬畏才能有效的管理，有效的管理是项目成功的前提。攘外必先安内！
2：项目运营期的内部管理
对事不对人，对事铁面无私，对人关心关爱，友谊天长地久。
3：项目后期的内部管理
外部协调：
1.项目利益相关方
2.项目利益相关方的沟通和协调
3.项目利益相关方日常维护管理（区分三个层面）
4、通过项目外部沟通获得项目
最可靠渠道=市长+住建局+城投
有效的沟通交流与市长或者市委书记建立良好的联系并非天方夜谭(本人深有感触)
主要内容：有“礼”走遍天下。通过学习、规范行为，进而更高效的进行市场拓展！
1. 形象礼仪：形象走在能力的前边
2. 接待礼仪：心中有尊重、行为有表达
3. 拜访礼仪：细节决定成败
案例：设置情景案例并讨论。
主要内容：沟通无处不在、沟通由心开始
1.沟通及其管理的概念和特性
1. 2.沟通管理的实现过程
2. 3.项目沟通管理
3. 4.项目沟通技术和方法
4. 5.项目沟通注意事项
5. 6.PM应具有的管理能力
案例：设置情景案例并讨论
下午课程：
引言：为什么项目中标价不错，最终却可能亏损？
“一次经营”与“二次经营”的辩证关系：从“市场拿项目”到“现场赢利润”
二次经营精解：定义、核心目标（开源）与关键理念（主动管理）
成本管理精解：定义、核心目标（节流）与关键理念（全过程动态控制）
二者的辩证关系：“开源”与“节流”如何相辅相成，构成项目利润的“双轮驱动”模型
案例分析：两个同类型项目，为何一个利润丰厚，一个勉强保本？——透视经营与成本管理的巨大差距
核心依据：合同为纲，法律为剑
如何“吃透”合同中的工程量清单、计量支付、变更、索赔与调价条款
必备法律法规（如《民法典》合同编、工程量清单计价规范）的应用要点
四大创收途径与实战技巧
1、工程变更：如何高效推动设计变更与施工方案优化，并成功实现费用确认。
2、现场签证：掌握“及时、准确、完整”的黄金法则，构建无懈可击的证据链（影像、纪要、联系单）。
3、索赔管理：厘清索赔情形（业主原因、外部条件变化等），标准化索赔流程（意向通知→资料准备→正式报告→谈判），化解“索赔即撕破脸”的误区。
4、调价与价差调整：活用合同及政策性调价条款，应对市场价格波动风险。
5、关键能力培养：证据意识、沟通谈判技巧、精准的文字表达能力
案例研讨：一份成功的索赔报告是如何炼成的？/ 因签证管理不善导致数百万元损失的反面案例。
成本预测与目标成本确立：如何制定科学、可执行的项目目标成本。
全过程成本控制闭环
事前控制（计划）：施工组织设计优化、物资集中采购、分包成本控制。
事中控制（执行与监控）：人工、材料、机械费的动态监控与核算（限额领料、提高工效）、管理费控制。
事后控制（分析与考核）：项目成本复盘、节超分析、绩效考核与激励。
案例研讨：通过挣值法提前一个月发现成本超支预警并成功纠偏的实例。
树立全员经营成本意识：让每个岗位都成为利润的贡献点。
建立联动工作机制
经营与成本信息共享：成本数据如何支撑变更索赔，索赔收入如何反馈调整成本目标。
前后端协同：商务、技术与生产人员如何在方案阶段即实现“增收”与“节支”的协同评估。
风险与机会的转化艺术
如何将成本风险（如材料涨价）转化为二次经营机会（调价申请）。
如何管理二次经营中的不确定性收入（如已上报未批复签证），避免成本透支。
综合案例研讨：一个项目如何通过技术、商务、成本的完美协同，实现利润率超出初始目标X%。
核心思想重申：二次经营与成本管理是项目利润不可或缺的“两个引擎”，必须协同驱动。
成功关键：强烈的意识 + 规范的流程 + 有效的工具 + 团队的协作。
综合案例分享
成功案例：某大型基建项目通过优化桩基方案，为业主节约工期，为项目成功创收数千万元，实现双赢。
失败教训：某项目因成本失控与签证索赔不力，从预期盈利滑向巨额亏损的深度复盘与反思。
互动研讨：结合学员自身项目，探讨如何应用本课程知识，制定下一步的利润提升行动
珀菲特顾问 | 崔晓明老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
崔晓明老师
建筑工程项目管理实战专家
• 曾任：中国建筑第八工程局（建筑业，世界500强）中原公司 施工管理部经理
• 曾任：中国建筑第八工程局（建筑业，世界500强）双湖花园项目 项目经理
• 曾任：中国建筑新疆建工（建筑业，世界500强）外滩壹号项目 项目经理
• 现任：郑州升达大学 副教授
• 高级工程师职称、国家注册一级建造师、国家注册一级造价工程师
• 中国建设工程造价管理协会 资深会员
• 河南省综合评标专家库 专家
• 河南省建设信息协会专家库 专家
• 中国建筑设计研究院（建筑业，世界500强）河南分公司 特聘顾问
个人简介
崔老师拥有多年大型央企总承包项目管理与培训经验，凭借近15年丰富的项目实战经历和培训经验（其中2年机关施工管理部经理，5年总承包项目-项目经理，7年项目培训经验、一年大学教育教学），结合国内外传统建造模式由智能建造转型的最 佳实践，及个人在本行业多个业务领域丰富实践能力及深厚理论知识基础，搭建出项目管理人员能力十二维度模型，系统指导工程项目管理转型及能力提升。崔老师从事建筑工程项目施工管理工作期间累计交付了近5个大中型工业与民用建筑项目，项目总金额超过10亿。累计培训场次超过20场，培训总人数超过5000人。
授课风格
严谨教学：精心备课，对课程内容高度负责，及时更新知识体系以适应行业发展，对学员朋友们的提问耐心解答；
寓教于乐：授课风趣幽默，风格稳重，活泼愉快，内容丰富且逻辑严谨，深入浅出传授专业管理知识，让学员在轻松下氛围下启发与收获；
专业性强：在授课中能够旁征博引，深入浅出地讲解复杂概念，如对各种新技术、新工艺、新材料、项目管理原理等讲解清晰透彻。经常参加知识研讨会，互相交流学习，保持知识的更新和深入；
• 聚焦实战：多年大型央企施工管理经验并多次参与大型建筑项目的咨询或指导工作，将实际项目中的经验融入培训课堂，内容围绕相关管理日常情境中冲突、难题、棘手问题，聚焦实际情境，学员深度参与；
实战案例：学员课上处理管理情景，小组讨论充分，每个情景及案例老师会给出有针对性的引导及点评，有所收获，不仅直接给出反馈，还有情景可分析迁移至实际工作中，让课程既有娱乐性，又聚焦实战收获；
• 信息化高：利用虚拟现实（VR）技术创建虚拟建筑场景，让学员身临其境地感受施工过程，提高培训效果。开发在线优慕课网络教学平台，上传丰富的课程资源，方便学员朋友们能随时随地学习；
互动性强：用情境重现和角色扮演，将理论与实际相结合，创造出真实而生动的情境，让参训学员深度参与其中真实面对挑战，能够让人有很强的启发和收获；
实战经验
1、项目经理——河南省周口市昌建外滩壹号工程项目（中建新疆建工承建）
崔老师在2020-2023年担任周口市昌建外滩壹号总承包项目项目经理，围绕项目整体实际情况进行精细化管理、策划先行、方案创新、现场施工与最终交付。项目合同总金额超四亿元，客户满意度极高且获得当地政府和行业主管部门的高度评价。在当地有口皆碑，经过以崔老师为首的项目团队不懈努力，该项目获得以下主要奖项：
国际级奖项：英国ISA国际安全奖
国 家 级奖项：国家AAA级安全文明示范工地
省级奖项：河南省建筑工程安全文明标准化示范工地
河南省建筑工程质量标准化示范工地
市级奖项：周口市建筑工程安全文明标准化示范工地
周口市建筑工程质量标准化示范工地
周口市建设工程质量安全工作先进集体
周口市项目管理规范单位
周口市“行业标杆项目”
周口市“红榜企业”
市级观摩活动：2021年周口市安全文明标准化示范工地观摩活动
2020年周口市创文示范工地观摩活动
• 项目经理——河南省郑州市双湖花园工程项目（中建八局承建）
崔老师在2016-2019年期间，担任郑州市双湖花园总承包项目-项目经理，该项目合同总金额超三亿元，项目实施期间崔老师带领项目团队：开拓进取、革故鼎新，令行禁止、使命必达，发扬中建八局铁军精神，勇于突破、不断超越，取得可喜的成果，获得了政府及行业主管部门一致好评，主要业绩成果如下：
国 家 级奖项：全国建筑业绿色施工示范工程
省级奖项：河南省建筑业绿色施工示范工程
河南省优质结构工程
• 部门经理——中建八局中原公司施工管理部
崔老师在2015-2016年任职中国建筑第八工程局中原分公司施工管理部经理，期间负责组织技术标编制等相关招投标工作，对接集团公司有关分公司各项目事宜。负责监督、指导各项目施工运营。对接省市建筑业协会、建委等，经过精心组织，经崔老师主持投标并中标落地的项目有：郑州市双湖花园项目、郑州市育翔公租房小区项目、郑州市商都佳苑项目、信阳职业技术学院附属医院综合病房楼项目。累计中标金额超10亿元。为分公司的可持续发展做出突出贡献，并获得了机关领导同事的一致肯定。
【教育及培训经验】
• 1、建造师、造价工程师专题培训——10余场培训、累计学员3000、学员满意度超95%
• 崔老师以培训讲师身份为中建设计、中建新疆、中建八局、正商地产、建业地产、昌建地产、中国太平等知名上市企业提供《建设工程项目管理》、《专业工程管理与实务》、《工程造价案例分析》等专业课程，累计超过10场专题培训，覆盖学员超3000人，学员满意度始终维持在95%以上；帮助广大学员朋友了解职业资格考试、掌握考试知识、考试方法，顺利取得理想的成绩。
2、EPC总承包项目全过程咨询——超20个咨询方案输出、满意率97%、满分好评率90%
崔老师以专家顾问身份为河南建协、周口市住建局、周口市城投、中建八局、中建设计、中建五局、豫发集团、昌建地产等单位提供项目管理全过程咨询服务，内容包括前期深化设计、生产可视化管理、项目商务管理等，并作为行业专家顾问受邀参加政府及行业主管部门主办的建筑领域专题会议并做专题分享交流。覆盖人员超过1000人，课程满意度达到97%，其中五星好评率高达90%。
• 3、项目管理实践课程——走访多家高校、累计学员1000+，学员满意度超95%
• 崔老师在大学任教期间针对高校学生大量理论知识学习而实践学习过少的问题，积极走访河南省内各个高校，如：河南财经政法大学、郑州工商学院、郑州城市学院、河南科技职业大学、商丘学院等高校开展为期2-5天的项目管理实践课程，拿过往项目、真实案例、给学生讲解工程管理过程中的遇到的实际问题及解决方案。累计组织高校实践课程培训10余场，累计培训学员1000+。
【科研成果】
发表BIM技术及工程管理相关论文著作5篇，主持省级课题5项，软著2项，参编省部级标准、规范一项，专利（实用新型）一项。
【愿景使命】
教育最 大的价值是点燃学员，授之以鱼不如授之以渔。希望未来十年，通过数字化和项目专题的线上线下培训，赋能千家企业，影响十万名职场人，帮助大家找到职业幸福，实现个体的开悟之旅！
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
基层类
《建设工程项目管理》沙盘
《专业工程管理与实务》
《建设工程造价管理》
《建筑工程技术》
《工程招投标与合同管理》
《角色转换与职业规划》
《工程总承包模式的政策分析》
《EPC总承包项目策划》
《工程造价案例分析》
高层类
《建设工程项目管理技能与探讨》
《建设工程项目经理修炼之路》
《项目风险识别与管理》
【过往项目经历】
| 序号 | 项目名称 | 承建单位 | 项目业态 | 职责范围 |
| 1 | 周口市外滩壹号项目 | 中国建筑新疆建工 | 高层+商业 22万平米 | 项目经理 负责工程建设的全面管理，各方协调 |
| 2 | 郑州市双湖花园项目 | 中国建筑第八工程局 | 高层 20万平米 | 项目经理 负责工程建设的全面管理，各方协调 |
| 3 | 郑州市云湖上院项目 | 中国建筑第八工程局 | 中高层 15万平米 | 项目经理 负责工程建设的全面管理，各方协调 |
| 4 | 洛阳市轴承研究所项目 | 中国建筑第八工程局 | 工业厂房 3万平米 | 总工程师 所在项目工程生产和技术总负责 |
| 5 | 郑州市苏荷中心项目 | 中国建筑第八工程局 | 写字楼 11万平米 | 项目主管工程师 负责所管辖区域的现场管理和技术、质量、安全等管理工作 |
| 6 | 郑州市儿童医院(东区)病房楼工程 | 中国建筑第八工程局 | 医院 7万平方米 | 专业工程师 配合生产经理进行现场管理和技术、质量、安全等管理工作 |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
建筑类：河南建协、周口市住建局、周口市城投、中建八局、中建设计、中建新疆建工、中铁建设集团、河南正阳建设集团、河南五矿、平煤神马、武汉古田
地产类：建业地产、正商地产、豫发集团、和昌地产、昌建地产、红星美凯龙、河南佳利伟业地产
高校类：河南财经政法大学、郑州工商学院、郑州城市学院、河南科技职业大学、商丘学院
保险类：中国太平
学员评价
崔老师的“项目管理技能与探讨”课程通俗易懂、逻辑严密、实用度高，后续根据课程内容在企业内做进一步推广，进而持续推动项目精细化管理。
中建新疆四建总经理吕尚军
崔老师的课程，为我们的项目经理提供了丰富的团队管理方法与工具，能够助力项目经理们在后续的项目管理中提升沟通效率和管控能力，工具方法也非常落地。
中建设计河南分公司总经理杨军
崔老师作为之前八局的骄傲，两天的培训毫无保留将自身多年施工管理经验倾囊相授，做到了对基层员工传帮带，发扬榜样力量，起到很好的引领作用。
中建八局中原公司总工程师李海洋
有一定项目管理实践经验的均可以听出来崔老师的演讲句句金字良言。内容均来源于自己多年丰富的实践经历。
正商地产总裁助理陈继国
崔老师用风趣幽默的语言营造出一个轻松闲适的环境。可以看出同学们在欢声笑语中潜移默化的学习了很多书本中没有的实践经验和人生道理，受益匪浅。
郑州工商学院副院长褚延魁
听君一席话，胜读十年书。
郑州城市学院建工学院院长胡娅春
【精彩瞬间】
| 郑州工商学院 组织项目管理实践课程 | 郑州升达大学 崔老师日常教育教学活动 |
| 河南建协 河南省“优秀项目经理”颁奖现场 | 中建八局 崔老师线上教学活动 |
| 周口市住建局 市级安全文明标准化示范工地观摩活动 | 周口市住建局 全国创建文明城市示范工地观摩活动 |
| 昌建外滩壹号项目 表彰活动 | 昌建外滩壹号项目 表彰活动 |
【视频链接】
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/8cc6e77e1397757892279664751/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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