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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
——促建组织/团队健康 激发组织/团队潜能 求真务实的工作坊——
引导师:王琦
【工作坊背景】
为什么此工作坊很重要?
一个组织成功的2个最基本的条件可以形象的理解成“聪明”和“健康”。如果把组织看成一个人,很难想象缺失其中一个要素会带来怎样的后果。于组织而言,“聪明”通常包含:战略;营销;财务;技术等,是组织的高级管理层被提上年度甚至季度日程进行重点讨论的内容。而“健康”关乎最少的办公室政治;尽量少的混乱;高涨的士气;高效率;及优秀员工的低流失率等。当提及 “健康”要素时,所有领 导 者都不否认这些健康要素极为重要,会让组织变得更好。组织健康,是任何公司和组织都能获得的一项重要的优势!对于组织健康而言,最重要的是两方面:
1、建立一个富有凝聚力的领导团队
2、明确-沟通-强化组织清晰度
撬动这些健康要素的人就是组织中的核心管理者。通过多年的走访与咨询工作,组织内部会通常会以下问题的答案模糊或存在挑战:
• 我们的团队的凝聚力到底怎么样?如何捕捉、界定或衡量?
• 团队的凝聚力如何增强,路径、方法是什么?基石是什么?从哪里下手?
• 团队/组织过往取得过辉煌,也走过弯路,这些经验非常宝贵!知如何提炼出来,如何能复正确的复用于创造未来之上?
本工作坊的目的是把组织中的核心管理者聚集到一起,开展有助促进团队凝聚力和明确组织清晰度的基础动作。从而为提组织健康提供重要的保障!
【工作坊收益】
• 了解确保组织健康的2大模块与工作原理
• 看见团队凝聚力真实的助力与阻力因素
• 认识成员心智模式与态度倾向,以及对组织有何影响
• 让彼此看到每个人的贡献与盲区,珍视差异、促建信任
• 团队/组织过往的4个维度的心智资产
• 清晰制胜未来的4个维度的心智资产
【工作坊特色】
这不是一个传统意义上培训,而是一个就真团队就真问题说真话的工作坊。需要有真实协作关系的同级成员伙伴坐到一起“开闭门会”。
• 真团队,真实的团队成员,即向同一个上级或组织汇报,且有协作关系
• 真问题,探讨该团队或组织商业中的实际话题与内容,不谈虚拟或假设性课题
• 说真话,引导式通过专业的程序与工具确保大家在心理环境下讲真话。这也需要参与者有勇气且组织环境支持大家讲真话。
【参与对象】
• 公司高管团队成员;事业部管理层成员;部门核心管理成员
• 人数控制<20人,且为同一个团队内部的同级成员
【时间安排】
2天1晚(6小时/白天;3小时/晚上)
【工作坊议程】
DAY-1
模块1:什么是组织健康?我的团队健康指数是多少?(1.5小时)
1、 认识组织健康
◦ 介绍组织健康的2大模块
◦ 拆解“模块1”的5个构成层次
◦ 简介“模块2”的6个方面
2、 诊断“模块1”的表现现状
◦ 现场组织开展 “模块1”的测评
◦ 解析“模块1”测评报告
3、 介绍“模块2”在组织中的落地
◦ 介绍“模块2”在组织内得到发挥的循环
◦ 介绍“模块2”如何在组织内部得到有效传递
◦ 介绍“模块2”如何在组织内部得到持续的贯彻强化
模块2:什么是心智模式?成员的心智模式对团队/组织有怎样的影响?(5小时)
1、 介绍认识心理倾向与心智模式的工具
◦ 为什么选用本次工作坊的工具,和其他工具的差别是什么
◦ 本次使用的工具的注意事项
2、 通过专业的三段施测程序探寻“我的类型”
◦ 部署问卷测评
◦ 介绍各类型因子,开展自我意识评估
◦ 汇总自评结果与报告结果,运用特定程序锚定“我的最适类型”
3、 看见心智模式类型的差异
◦ 通过4分法活动,让彼此看见各类型组的心智工作模式
◦ 通过回顾日常表现,理解不同心智模式的内在逻辑
◦ 浅析不同心智模式类型的优势与挑战
4、 看见“组织性格”
◦ 收集汇总所有参与者的类型
◦ 站在组织视角勾勒并组织心理类型的群像
◦ 分析团队内部的协作关系,以及在领导风格与团队文化等方面对组织的影响
模块3:成员间怎样做到珍视差异?将差异化为促进团队凝聚力财富?(晚间3小时)
1、 介绍裸心会议程
2、 开展裸心会第一轮-破冰“个人经历”
◦ 通过3个简单的问题尝试袒露心扉
◦ 引导分享者讲真话,引导参与者去评判的接纳
3、 开展裸心会第二轮“袒露心扉”
◦ 借助白天的测评结果引导参与者逐个袒露我在过往工作中的得与失
◦ 引导参与者运用刚刚的练习,开展去评判的接纳
◦ 总结做到了“基于弱点的信任”有什么力量
4、 开展裸心会第三轮“馈赠礼物”
◦ 说明什么是最宝贵的礼物,以及获得礼物需要的勇气
◦ 逐个引导分享者现场邀请特定人员恳请反馈
5、 裸心会活动总结及后续的延展支持活动介绍
DAY-2
模块4:组织蕴含着哪些未被提炼的隐形资产?如何将其萃取出来?(3小时)
1、 介绍该活动的整体议程与安排
2、 “穿越历史”活动
◦ 按年代分组,并分发历史回顾任务卡
◦ 各组开展任务卡的研讨并结构化呈现
3、 萃取组织沉淀的资产
◦ 从战略、组织、领 导 者、文化,4个视角萃取组织成功因素
◦ 从战略、组织、领 导 者、文化,4个视角萃取组织失利因素
4、 “穿越历史”活动总结
模块5:有哪些宝贵的资产能够复用,成为助力制胜未来的要素?(3小时)
1、 介绍该活动的整体议程与安排
2、 凝聚制胜未来要素
◦ 从战略、组织、领 导 者、文化,4个视角共创制胜未来要素
◦ 结合“过往习惯”深度分析让哪些中止,哪些继续,哪些培育,及主要挑战
3、 “洞见未来”活动
◦ 发布6个问题,按照特定分组开展思考
◦ 引导震荡澄清,确保大家的思考表达准确
◦ 引导意见共识,确保参与者和组织未来协调共识
◦ 结合上轮研讨制胜未来的要素,形成组织共识
4、 整体回顾与总结
——促建组织/团队健康 激发组织/团队潜能 求真务实的工作坊——
引导师:王琦
【工作坊背景】
为什么此工作坊很重要?
一个组织成功的2个最基本的条件可以形象的理解成“聪明”和“健康”。如果把组织看成一个人,很难想象缺失其中一个要素会带来怎样的后果。于组织而言,“聪明”通常包含:战略;营销;财务;技术等,是组织的高级管理层被提上年度甚至季度日程进行重点讨论的内容。而“健康”关乎最少的办公室政治;尽量少的混乱;高涨的士气;高效率;及优秀员工的低流失率等。当提及 “健康”要素时,所有领 导 者都不否认这些健康要素极为重要,会让组织变得更好。组织健康,是任何公司和组织都能获得的一项重要的优势!对于组织健康而言,最重要的是两方面:
1、建立一个富有凝聚力的领导团队
2、明确-沟通-强化组织清晰度
撬动这些健康要素的人就是组织中的核心管理者。通过多年的走访与咨询工作,组织内部会通常会以下问题的答案模糊或存在挑战:
• 我们的团队的凝聚力到底怎么样?如何捕捉、界定或衡量?
• 团队的凝聚力如何增强,路径、方法是什么?基石是什么?从哪里下手?
• 团队/组织过往取得过辉煌,也走过弯路,这些经验非常宝贵!知如何提炼出来,如何能复正确的复用于创造未来之上?
本工作坊的目的是把组织中的核心管理者聚集到一起,开展有助促进团队凝聚力和明确组织清晰度的基础动作。从而为提组织健康提供重要的保障!
【工作坊收益】
• 了解确保组织健康的2大模块与工作原理
• 看见团队凝聚力真实的助力与阻力因素
• 认识成员心智模式与态度倾向,以及对组织有何影响
• 让彼此看到每个人的贡献与盲区,珍视差异、促建信任
• 团队/组织过往的4个维度的心智资产
• 清晰制胜未来的4个维度的心智资产
【工作坊特色】
这不是一个传统意义上培训,而是一个就真团队就真问题说真话的工作坊。需要有真实协作关系的同级成员伙伴坐到一起“开闭门会”。
• 真团队,真实的团队成员,即向同一个上级或组织汇报,且有协作关系
• 真问题,探讨该团队或组织商业中的实际话题与内容,不谈虚拟或假设性课题
• 说真话,引导式通过专业的程序与工具确保大家在心理环境下讲真话。这也需要参与者有勇气且组织环境支持大家讲真话。
【参与对象】
• 公司高管团队成员;事业部管理层成员;部门核心管理成员
• 人数控制<20人,且为同一个团队内部的同级成员
【时间安排】
2天1晚(6小时/白天;3小时/晚上)
【工作坊议程】
DAY-1
模块1:什么是组织健康?我的团队健康指数是多少?(1.5小时)
1、 认识组织健康
◦ 介绍组织健康的2大模块
◦ 拆解“模块1”的5个构成层次
◦ 简介“模块2”的6个方面
2、 诊断“模块1”的表现现状
◦ 现场组织开展 “模块1”的测评
◦ 解析“模块1”测评报告
3、 介绍“模块2”在组织中的落地
◦ 介绍“模块2”在组织内得到发挥的循环
◦ 介绍“模块2”如何在组织内部得到有效传递
◦ 介绍“模块2”如何在组织内部得到持续的贯彻强化
模块2:什么是心智模式?成员的心智模式对团队/组织有怎样的影响?(5小时)
1、 介绍认识心理倾向与心智模式的工具
◦ 为什么选用本次工作坊的工具,和其他工具的差别是什么
◦ 本次使用的工具的注意事项
2、 通过专业的三段施测程序探寻“我的类型”
◦ 部署问卷测评
◦ 介绍各类型因子,开展自我意识评估
◦ 汇总自评结果与报告结果,运用特定程序锚定“我的最适类型”
3、 看见心智模式类型的差异
◦ 通过4分法活动,让彼此看见各类型组的心智工作模式
◦ 通过回顾日常表现,理解不同心智模式的内在逻辑
◦ 浅析不同心智模式类型的优势与挑战
4、 看见“组织性格”
◦ 收集汇总所有参与者的类型
◦ 站在组织视角勾勒并组织心理类型的群像
◦ 分析团队内部的协作关系,以及在领导风格与团队文化等方面对组织的影响
模块3:成员间怎样做到珍视差异?将差异化为促进团队凝聚力财富?(晚间3小时)
1、 介绍裸心会议程
2、 开展裸心会第一轮-破冰“个人经历”
◦ 通过3个简单的问题尝试袒露心扉
◦ 引导分享者讲真话,引导参与者去评判的接纳
3、 开展裸心会第二轮“袒露心扉”
◦ 借助白天的测评结果引导参与者逐个袒露我在过往工作中的得与失
◦ 引导参与者运用刚刚的练习,开展去评判的接纳
◦ 总结做到了“基于弱点的信任”有什么力量
4、 开展裸心会第三轮“馈赠礼物”
◦ 说明什么是最宝贵的礼物,以及获得礼物需要的勇气
◦ 逐个引导分享者现场邀请特定人员恳请反馈
5、 裸心会活动总结及后续的延展支持活动介绍
DAY-2
模块4:组织蕴含着哪些未被提炼的隐形资产?如何将其萃取出来?(3小时)
1、 介绍该活动的整体议程与安排
2、 “穿越历史”活动
◦ 按年代分组,并分发历史回顾任务卡
◦ 各组开展任务卡的研讨并结构化呈现
3、 萃取组织沉淀的资产
◦ 从战略、组织、领 导 者、文化,4个视角萃取组织成功因素
◦ 从战略、组织、领 导 者、文化,4个视角萃取组织失利因素
4、 “穿越历史”活动总结
模块5:有哪些宝贵的资产能够复用,成为助力制胜未来的要素?(3小时)
1、 介绍该活动的整体议程与安排
2、 凝聚制胜未来要素
◦ 从战略、组织、领 导 者、文化,4个视角共创制胜未来要素
◦ 结合“过往习惯”深度分析让哪些中止,哪些继续,哪些培育,及主要挑战
3、 “洞见未来”活动
◦ 发布6个问题,按照特定分组开展思考
◦ 引导震荡澄清,确保大家的思考表达准确
◦ 引导意见共识,确保参与者和组织未来协调共识
◦ 结合上轮研讨制胜未来的要素,形成组织共识
4、 整体回顾与总结

| 讲师简介 / About the Program Leader |
全球视野·敏捷赋能——企业人才战略与领导力发展导师
导师优势
· 丰富的实战经验:在世界五百强企业和本土企业服务中,持续学习,深耕企业人才发展领域23年,兼具国际化视野与本土化实践能力。
· 多领域实战背景:曾在客户服务、人力资源、销售管理、市场管理、运营管理等多个领域担任重要职务,积累了丰富的实战管理经验。
· 专业资质与权威认证:现持有国家高级企业培训师、国家人力资源管理师(经济方向)等6项国家级资质,以及ATD认证培训大师、斯坦福设计人生教练等15项国际权威认证。
· 独创方法论与著作:作为《敏捷型人才培养》专著作者,王女士独创的“敏捷型人才培养”方法论已成功应用于多家知名企业,帮助企业构建科学的人才培养体系,提升人才发展效率。
· 专业服务与客户认可:一课一案、干货满满(注重方法、工具的实用性、落地性)、倾囊相授。已服务200余家国内外知名企业、6万多学员。聚焦人才战略规划与领导力发展研究,擅长将国际前沿理论与中国企业实际需求相结合,以专业积淀为组织的人才赋能提供系统化解决方案。
教育经历和资格证书
· 教育经历:
本科:河北大学日语系(公派日本留学一年)
硕士:东北师范大学商学院企业管理硕士
· 企业荣誉:
在通用电气、惠普工作期间,获得6sigma绿带认证、公司级最 佳数字化项目、优秀女性员工等荣誉,并作为优秀员工公派日本工作。
· 国家级资质:
国家高级企业培训师 国家CAEP高级培训经理 国家二级心理咨询师
国家绩效改进师 国家人力资源管理师(经济方向)
· 国际权威认证:
ATD人才发展协会认证培训大师 ATD人才发展协会认证在线培训设计师
AACTP国际认证行动学习促动师
斯坦福设计人生®教练
NASA《4D领导力》®认证导师 WILEY《领越®领导力》认证导师
KEN BLANCHARD《布兰佳SLII®领导力》认证导师
SIX SECONDS《情商领导力》®认证教练 MILESTONE《五维教练型领导力》®认证教练
BOB PIKE《RESULTED-BASED CREATIVE LEARNING STRATEGIES》认证
TOP LEARNING《四元八步®课程设计与开发》认证导师
JANE NELSEN《正面管教》认证导师
CSTD学习项目设计师 学习地图敏捷设计教练
IDB人才盘点技术、人才建模技术认证 IPTD国际职业培训师认证
MERCER认证招聘专家·人才管理专家·HRBP
主要工作经历
· 世界500强通用电气及惠普、互联网公司淘课集团:16年企业管理经验,23年人才管理实战经验
· 曾任通用电气公司HR经理、HRBP 曾任惠普公司亚太区人才发展高级经理
· 互联网公司淘课集团:前市场总监、华北区域及山东区域总经理
· Janice具有12年世界500强企业美国通用电气公司(GE)、美国惠普公司(HP)工作经验,曾作为优秀员工赴日工作,曾担任客服经理、EAB主席、招聘经理、人力资源经理、亚太区高级培训经理等职。6年互联网公司市场总监、分公司总经理工作经验。累计16年管理经验,23年人才管理实战经验,积累了服务管理、人力资源管理、销售管理、市场管理、运营管理等全领域的丰富实战管理经验。曾经参与搭建呼叫中心人员的胜任力模型,设计开发人员培训体系,并且持续3年为呼叫中心团队的百名新老员工提供系列培训和教练式辅导。
· 曾经领导20多人的团队,运用6 Sigma的科学方法,改进呼叫中心整体服务流程,获得《最 佳数字化项目》公司级别嘉奖。
· 曾经领导16人的国际跨部门虚拟团队,成功搭建全球业务服务部门新员工入职网络培训体系。
擅长领域
人力资源管理领域:赋能企业的人才管理体系、培训体系、招聘体系
通用管理和领导力赋能
授课风格
激情:具有很强的亲和力和分享激情,凭借多年实战经验和不断的学习积累,善于采用互动引导的方式,积极启发学员自身的探索和思考。同时秉承教学相长,终身学习的精神,与学员朋友共同成长、共同进步。
实战:在培训中注重以学员为中心,从实际出发、从问题出发,将培训的理性和工具性进行有效地结合,以学员面临的实际问题为案例,将理论与实战融为一体,给人以实用、实效、实战的感受。在世界500强企业和内资企业担任管理者的背景,使得Janice老师在课程中融入了丰富的案例,并鼓励学员实际参与,实战演练性很强。
生动:课程互动性强,逻辑严谨,结构清晰、氛围轻松活泼,寓教于乐,学习过程充满了智慧的激荡和快乐的笑声,学员有很好的现场学习体验。
| 培训课程 / Training courses |
管理力+领导力系列:《赋能团队——业务管理者的人才培养宝典》、《结果为王——绩效目标管理》、《自知者明——管理者角色认知与能力建设》、《因人成业——业务管理者的人才管理课》、《教导有方——导师带教辅导技术》、《合力共赢——高情商的跨部门沟通与协作》、《领越®领导力》、《布兰佳SLII®领导力》、《4D领导力》®、《情商领导力》®、《五维教练型领导力》®、《高瞻远瞩——卓越领 导者的五项修炼》、《凝心聚力——战略共识与目标管理工作坊》
内训师系列:《“琦姐说培训”之内训师体系建设三板斧1:王 者之师——敏捷内训师团队建设》、《三板斧2:千萃百炼——AI+敏捷课程设计与开发》、《三板斧3:一讲就通——敏捷授课与魅力呈现》、《经验共享——AI+敏捷案例开发工作坊》、《课小力大——AI+敏捷微课开发工作坊》、《循循善诱——行动学习引导技术工具箱》、《以史为鉴——复盘技术工具箱》
招聘官系列:《智选优才——金牌招聘官的四项修炼》、《慧眼识才——校园招聘官的五项修炼》
培训管理者系列:《“琦姐说培训”之培训管理者队伍建设的五大秘籍1:高质赋能——AI+敏捷培训体系建设四支柱》、《秘籍2:未雨绸缪——AI+敏捷人才盘点和梯队建设》、《秘籍3:按图索骥——AI+敏捷学习地图建设》、《秘籍4:运筹帷幄——AI+敏捷年度培训规划》、《秘籍5:以终为始——AI+敏捷学习项目设计与管理》、《文武双全——AI+学习系统建立者》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
部分代表客户
金融行业:中国银行、中信银行、光大银行、浦发银行、兴业银行、上海农商行、鄞州银行、内蒙古银行、浙江省联社、唐山银行、东京三菱银行、招商银行、太平人寿、太平财险、太平洋保险、信泰人寿、上交所、大商所、深交所、上期所、中国平安、安徽投资集团、泰康人寿、建设银行、台骏国际租赁、交通银行、安信证券、郑州交易所
生产制造行业:丰田汽车、通用汽车、吉利集团、上汽集团、泛亚汽车、王老吉集团、巴斯夫、汉斯安海、奥托立夫、诺德中国、日立电梯、博格华纳、雷尼绍、米其林、耐世特、雷迪埃、布雷博、宝生物、贝亲、海立电器、苏美达集团、优美科、OPPO手机、海尔集团、海信集团、中锦控股、长安马自达、软控股份、洋马发动机、江森自控、广濑中国、泰科电子、长丰实业、康明斯、泉峰集团、江南造船集团、日本特殊陶业、林内、摩比斯、力神、星宇车灯、斯坦雷、凯毅德汽车系统、宝时得、华铭智能终端设备、恩德斯豪斯、八方电气、卓能电子、蔼司蒂、福特、富士康、中广电器、阿科玛、三棵树、朗信电气、宏全、松下电器、中国商飞、上汽通用、美凯威奇、艾利永乐、格力、田中电子、艾仕得、中盐昆山、美嘉诺、SQM智利化学矿业
医药行业:阿斯利康、泰格医药、金赛药业、大连华立金港药业、博仁凯润药业、透景生命科技、浙江博锐生物制药、神隆医药、波士顿科学、百普赛斯、美康生物、东城制药、雷允上、博迈医疗、南宁国药
零售、服务行业:宝洁、汉堡王、五芳斋、双汇、居然之家、首都国际机场、东方航空、青岛国际机场、大连机场、奥凯航空、大连航空、南方航空、山东航空、中远海运、杭港地铁、临港集团、上海城投、上海老港、洋河集团、青岛地铁、上海易统食品贸易、广州酒家、友客便利店、元祖食品、浙江中国小商品城集团、耐克、金科服务、恒泰物业、恒泰租赁、格力高、福仁城市运营服务、上期商务、永旺、珠海创投
通信行业:中国移动、中国联通、诺基亚贝尔、东方通信、新华三、信元电信、福诺移动
互联网、高科技行业:阿里巴巴、百度、慧择网、家园网、自如网、苏宁云商、径卫视觉科技、曹操专车、T3出行、宇视科技、依图中国、威雅科技、思科、联泓新材料、台积电、上海兰桂骐农业科技、宏蓝美家、史泰博、广立微电子、贝壳看房、汇川技术、亨通集团、兆芯、中国电子科技集团、路歌、恒美电气、华兴源创、中科煜宸激光、神马电力、歌尔、科沃斯、得力集团、梦百合家居科技、FreeWheel、茂来光学、航天新气象、耀群科技、乐歌、元六鸿远、意可航空、连城数控、慧与、惠科视界、沃森能源技术、斯可络、昇显微电子、上海九裕、中国飞机强度研究所、原子能研究院
建筑、房地产、工程行业:中建八局、中原集团、阳光城集团、金地集团、旭银集团、融创集团、华润集团、东方雨虹、Kaiser、奥园房地产、德尔集团、欧派、中核华兴建设、大连市政院、常州奥体、中信泰富、中国铁建、城发投资集团、中核咨询
能源、运输行业:国家电网、国家电投、浙江卫星石化、天津光电集团、广西水利电业集团、冀东集团、上海电气集团、中国海洋石油集团、中国石油天然气集团、常州时创能源股份、中核集团、中远海运集团、国电南京自动化、特变电工、中远佐敦、大全集团、大连汽车码头、吴江港华燃气、青岛水务、中邮物流、昇科化工、荷兰皇家孚宝集团、阳光电源、润阳新能源科技、洲际船务、上海电力、昆山交发、中核汇能、福建省外运、山东公用、上海燃气
其他:大连东软信息学院、西咸新区沣西新城管委会、青岛国际经济合作区、苏州高新区人社局、成都西园街道
客户感言
巴斯夫培训经理训后感言:“我经历过很多次培训,但从来没有见过这么专业、敬业的老师,毫无保留,倾囊相授,一直陪伴到最 后!”
米其林培训经理的训后感言:“第一次体会到余音绕梁的感觉,收获满满!”
丰田汽车学员训后感言:“王老师的内容逻辑极其清晰,文字言简意赅,非常便于理解记忆,非常棒!”
中移动学员训后感言:“王老师的课程有方法、有工具,实操性强,很实用!”
金色家园网学员训后感言:“老师非常认真负责,底蕴深厚,授课逻辑清晰节奏好,学员们学得非常投入!”
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
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We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
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