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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
很多企业年初定目标时雄心勃勃,年底一算账却发现:战略是战略,绩效是绩效,激励是激励——三张皮,各唱各的调。老板觉得战略已经很清楚了,可KPI设计出来却跟战略方向南辕北辙;HR辛苦搭了薪酬体系,业务部门却说“不公平、不合理”;员工只盯着自己那点指标,完成了拿钱、完不成扣钱,至于公司战略是什么、自己做的事跟战略有什么关系——没人说得清。
与此同时,绩效管理本身也早已流于形式:年初定KPI、年中无管控、年底凭感觉打分;员工视绩效为扣钱工具,主管视绩效为填表负担。更尴尬的是,明明各部门KPI都达标了,公司整体战略却始终落空——销售只管冲销量不控利润,研发只管交付不关注市场价值,后台各部门各自为战,协同基本靠刷脸。
大家普遍认为是执行力不行,实则根源往往在于三者脱节:战略没有转化为可考核的指标,绩效没有挂钩真正的激励,薪酬没有承载战略的导向。 战略—绩效—激励脱节,导致组织看似力出一孔,实则利不出于一孔;喊的是战略,考的是琐事,发的是“大锅饭”。
本课程立足“利出一孔”的核心经营理念,打通战略→绩效→激励三位一体的闭环逻辑,帮助企业厘清“绩”与“效”的关系、校准考核与管理的边界、链接绩效与激励的纽带,让三者真正同向而行、同频共振。
• 厘清绩效考核与绩效管理的本质差异,破除“以考代管”误区,建立战略导向的全新绩效管理思维
• 掌握完整绩效目标七要素搭建方法,吃透不同业务属性差异化指标设计逻辑,可独立输出企业PBC与标准化绩效合约
• 精通BEM绩效诊断模型、GROW辅导模型与十六字辅导方针,精准定位绩效问题杠杆点,实现高效过程赋能
• 掌握四类绩效计分规则、绩效校准技术、强制分布机制,搭建公平公正的评价体系,实现绩效与激励有效联动
• 掌握绩效与薪酬、奖金、晋升等的联动逻辑,可独立设计岗位差异化激励方案
认知篇——绩效薪酬的战略底层逻辑
一、为什么绩效考了这么多年,越考越没劲?——重塑绩效底层认知
1. 绩效管理的核心本质
• 绩效与激励的底层框架
• 精准区分“绩”与“效”
2. 绩效认知核心纠偏
• 绩效考核、绩效管理的核心区别
• 管理者角色认知重塑
3. 互动研讨与工具落地
现场互动:梳理企业绩效现状,厘清全员对绩效的认知偏差
工具:绩效管理循环模型
二、战略性绩效管理:如何让绩效真正服务战略落地?
1. 战略性绩效闭环逻辑
• 战略绩效四维闭环逻辑
• 组织绩效与个人绩效双轮驱动机制
2. 绩效问题底层根源诊断
• BEM行为工程模型
• 技控层、人控层两大维度拆解
• 核心管理法则:先技控、后人控,精准定位绩效优化杠杆点
3. 研讨、案例、工具与实战演练
小组研讨:本企业绩效薪酬落地最难突破的3个核心问题
案例:养蜂人与小蜜蜂绩效正反案例深度解析
工具:BEM绩效改进模型、绩效体系痛点自测表
演练:运用BEM模型诊断企业真实绩效难题并输出优化方向
目标篇(上)——搭建科学有效的绩效目标体系
三、为什么绩效目标看似完美,落地总是变形?——标准化目标搭建
1. 完整绩效目标七要素标准搭建
• 方向描述:用一句话说清“要做什么”
• 衡量指标:选对指标比算对数字更重要
• 目标值:历史/预期/对手/标杆四视角
• 权重:指挥棒指向哪里,用力就在哪里
• 计分规则:公式法、档位法、事件法
• 计算公式与数据来源:说清楚怎么算、谁来提供
1. 目标检验与案例分析
• SMART原则
• 案例分析:某高管的目标设定
工具:目标七要素表、计分规则快速选型对照表
演练:现场修正企业现有模糊、无效、错位的绩效指标
目标篇(下)——战略逐级解码,从组织目标到岗位PBC落地
四、战略目标如何从老板脑子里落到员工手上?——战略解码到绩效
1. 战略解码与目标体系建立
• 从公司战略到个人绩效的顶层设计
• 战略解码的定义、过程与输出内容
• 目标体系的核心工具:平衡计分卡
1. 上下对齐与左右拉通方法
• “一盘棋”方法
• OGSM 方法
• 绩效指标拆解示例
1. PBC个人绩效承诺书:不是填表,是承诺
• PBC的核心框架
• PBC的来源
• 一份好的PBC标准
1. 绩效计划面谈:让员工从“要我做”变成“我要做”
• 案例剖析:艾总监与连经理的绩效计划面谈
• 沟通核心:讲清Why、探讨How、明确What
工具:BSC战略地图模板、PBC标准化模板、OGSM对齐工具
演练:模拟实战绩效计划面谈,完成目标共识对齐
辅导篇——全周期绩效过程管控与赋能
五、告别秋后算账,如何做好全流程绩效过程管理?——过程赋能落地
1. 绩效辅导核心认知与原则
• 绩效辅导的核心定位、四大原则
• 十六字方针适配不同员工和场景
2. GROW专业辅导模型实操
• GROW辅导模型四步流程
• 高频误区识别与规避方法
3. 全周期过程管控与偏差闭环
• 绩效过程跟踪核心方法
• 绩效偏差分析与整改闭环
4. 案例、工具与实战演练
案例:运用GROW模型解决项目交付、业绩滞后等典型问题
工具:GROW模型标准对话话术模板
演练:小组实战GROW辅导演练,提升管理者过程赋能能力
评价篇——公平公正的绩效评价体系搭建
六、如何解决打分不公、争议频发?——标准化绩效评价与校准
1. 绩效评价核心原则与规则
• 绩效评价四大核心原则
• 不同层级的考评比例差异
• 不同职类的考评模式选择
• 绩效强制分布与比例设置
• 组织绩效联动部门评级机制
2. 评分偏差校准公平机制
• 跨部门评分偏差三类校准方法
• 不同企业的校准方案适配选型
3. 案例、工具与实战演练
案例:企业销售团队考核不公、争议频发困局破解案例
演练:模拟企业绩效校准会,落地公平评价机制
反馈篇——高价值绩效面谈沟通体系
七、如何避免面谈冲突、实现谈完即改进?——绩效面谈艺术与落地
1. 没有反馈,绩效就是空中阁楼
• 赫洛克反馈效应:表扬效果优于批评,批评优于不予评价
• 及时反馈促进行为改进的心理学证据
1. 面谈四会:会坐、会听、会说、会跟
• 会坐
• 会听
• 会说
• 会跟
1. 面谈法则与反馈的实操技巧
• 绩效面谈法则:汉堡包法则、SBEST法则
• 正面反馈:用二级反馈塑造行为,不要错过激励时机
• 负面反馈:对事不对人,描述而非判断,不要翻旧账
• 因才而异的面谈重点,与避免员工的防御性
1. 案例、工具与实战演练
案例:绩效面谈成功与失败逐句对照复盘
工具:绩效面谈反馈表模板、PIP绩效改进计划模板
演练:定制适配本企业的标准化绩效面谈工具
激励篇——绩效结果联动薪酬激励落地
八、如何让绩效分数真正转化为团队动力?——绩效与薪酬联动
1. 薪酬激励核心原则与导向
• 3P1M原则
• 奋斗者导向
• 低绩效负向约束
2. 绩效与激励联动机制
• 绩效结果的六大类应用
• 绩效等级对应激励的差异化
• 激励挑战高目标的方法
3. 关键岗位差异化激励策略
• 销售岗位激励
• 研发岗位激励
• 其他关键岗位
4. 整体薪酬观与内在激励
• 360°整体薪酬的构成
• 最有效的激励有哪些
案例:不同情景的销售激励、研发项目差异化激励
演练:狼性团队薪酬组合策略
迭代篇——绩效体系升级、未来趋势与落地总结
九、绩效管理未来如何迭代升级?
1. 绩效管理未来迭代趋势
• 传统绩效管理核心短板与升级突破方向
• AI时代绩效管理应用场景与价值赋能
• 新时期企业绩效管理迭代趋势与优化方向
2. 课程总结与企业落地动作
• 课程核心知识体系梳理
• 制定课后落地行动承诺
3. 现场答疑与个性化辅导
• 现场答疑解惑(Q&A)
备注:
1. 本课程为绩效激励专项训战,承接《力出一孔:企业战略解码与执行落地》战略解码课程,可独立开课,也可组合为战略+绩效一体化完整训战体系。
2. 课程案例、工具、实操重点可根据企业行业属性、组织规模、管理成熟度灵活定制,适配各类型企业落地需求。

| 讲师简介 / About the Program Leader |
王艳南老师
——战略落地·实战派赋能专家
• 北大纵横集团高级合伙人 | 品牌战略研究院副院长、首席战略解码专家
• 浙江大学经济学硕士 | 20 年战略管理、咨询与培训经验 | 多家上市/集团公司战略顾问
• 曾任:
• 传化智联(A股上市 / 中国500强)战略经理
• 中信期货(期货行业TOP3)策略分析师
• 杭州中建科技集团(建材产业互联网龙头)战略发展总经理、子公司执行董事
• 累计交付中巨芯、箭牌家居等20+企业战略项目,覆盖战略规划与绩效提升,陪跑项目复购率高达100%;
• 开展战略 / 执行 / 问题解决类课程100 +场,学员超5000人。服务覆盖奇瑞控股、阿里巴巴、苏泊尔、天通股份 等百余家头部企业,王 牌课程返聘率超70%,好评率稳居95%以上。
• 【擅长领域】:战略规划与解码、战略绩效管理、经营分析与问题解决、组织执行力提升,以及战略落地辅导、商业模式设计、企业文化等。
• 【精通工具】:BLM业务领 先模型、BSC战略地图、OGSM行动方案、启承转合战略解码四步法、SOLVED问题分析与解决六步法等核心工具与方法论。
个人简介
王老师拥有 20 年产业研究-企业实战-咨询培训三位一体的经验沉淀。从产业研究起步,历经首席研究员、产业研究院院长,后进入 A 股上市公司和大型产业互联网平台担任战略经理、战略高管,完成了从战略研究到实战落地再到赋能输出的全维度闭环。
授课风格
实战落地:内容源于 10 余年企业经营、管理实战与 20 + 咨询项目沉淀,真实案例丰富;每门课程配套可直接套用的工具包、模版与行动计划,实现“学完即用,用即见效”。
成果导向:课程设置明确“学习产出”,带领学员现场产出方案,强调培训为业务服务,推动培训成果转化。
互动共创:拒绝单向灌输,采用 “小组研讨 + 现场演练 + 工作坊共创 + 问题答疑” 多元互动形式,引导学员结合企业问题思考共创,实时拆解难点并给出方案,课堂互动参与度超 90%。
因材施教:可根据企业行业、发展阶段、培训对象层级定制内容,针对集团、上市公司、中小企业调整课程重点与案例,高度贴合企业实际需求。
在战略规划与解码、绩效激励及组织执行力提升领域,王老师拥有深厚的实战积淀:累计交付战略咨询与陪跑项目20+个,覆盖战略规划、战略解码、绩效提升、科学经营陪跑等领域,主导了中巨芯、箭牌家居、千年舟集团、鸿晨集团、宇龙药业、创辉电气、诺鼎生物、格彩服饰等企业项目,陪跑复购率达100%。
基于大量企业辅导经验和标杆实践,王老师提炼出结构化问题解决六步法(SOLVED法),让问题解决从个人能力转化为组织能力;同时深谙“战略—绩效—激励”三位一体联动逻辑,擅长以BEM行为工程模型精准锁定绩效失效的根因与高杠杆干预点,推动战略目标精准穿透至组织与个人。
主讲《战略规划与业务设计》《战略解码与执行落地》《问题分析与解决六步法》《战略性绩效与薪酬激励》《企业家战略思维修炼》等核心课程,累计授课100+场、学员5000+人,好评率95%以上、王 牌课程返聘率超70%,坚持“实战落地、成果导向”,擅长将实战经验转化为可落地的工具与方法,现场产出方案,实现“培训即落地,学习即成果”,是兼具理论高度、实战深度与落地力度的战略管理与落地实战专家。
实战经验
1、上市公司战略规划与投资并购——海内外并购,累计投资超10亿
传化智联战略经理期任职间,搭建集团战略追踪体系,为集团“十三五”规划输出10余篇专题研究报告,助力明确全球顶 尖功能化学品专家战略定位;主导纺化、皮化投资并购标的筛选,完成1个国内+1个海外并购项目,累计投资超10亿。
2、产业互联网战略运营与规模化增长——推动分子公司5家→18家,营收6倍增长
杭州中建科技集团任职期间,负责战略规划、商业模式优化与经营管理;推动分子公司从5家裂变至18家,实现营收规模6倍增长,助力公司创业第5年营收突破30亿元;完成股权融资1亿+、供应链金融额度10亿+。
3、产业研究与数据产品开发——主导开发行业价格指数CEMPI,年直接收益3000万+
任职中建科技集团旗下产业研究院院长期间,主导开发行业价格指数CEMPI,获国家工信部授权联合发布、中国建材联合会行业创新奖,成为央视行业数据采集单位,数字化产品年直接收益3000万+。
4、国企/上市公司战略咨询陪跑落地——20+定制化项目,覆盖上市/龙头企业
• 作为多家企业的战略咨询专家,主导中巨芯、箭牌家居、千年舟集团、宇龙药业、鸿晨集团、东箭集团、创辉电气、艾威机械等20+企业战略规划、战略解码、绩效提升、科学经营陪跑项目,以方案交付、工作坊、教练式赋能等方式,助力企业战略落地与经营升级,多数企业均获得显著的加速增长和人效提升,陪跑项目续约率100%。
培训经验
• 战略解码王 牌课程——返聘率超70%,服务多家上市公司
• 主讲《战略解码》类训战营/工作坊,为奇瑞控股、箭牌家居、石原金牛、基士德川源、浙江丽农批等企业提供专项培训,现场完成战略目标分解、策略拆解和行动方案输出,课程返聘率超70%,获企业中高层高度认可。
• 战略与管理系列培训——100+场次,学员5000+人
• 主讲《战略规划与业务设计》《管理者战略思维修炼》《战略性绩效与薪酬激励》《结构化问题解决六步法》《管理者角色认知与效能跃迁》等课程,覆盖制造、家居、化工、产业互联网、大健康等多行业,累计授课100+场,培训学员5000+人,学员互动参与度超90%。
• 定制化内训与工作坊——按需适配,聚焦业务成果
• 根据企业行业、发展阶段与管理层级定制培训内容,采用小组研讨+现场演练+工作坊共创+问题答疑模式,现场产出可落地方案,推动培训成果直接转化为业务价值。
【理论体系】
围绕“规划—解码—落地—复盘”四大环节,构建“实战导向、体系闭环、落地可测”的战略管理理论体系。
核心理论支撑:以战略理论为基础,融合组织、人才、营销、运营等多维度知识,打破理论与实战壁垒,实现抽象战略向落地方法转化。
体系核心特色:以产业洞察为前提、落地执行为核心,实现战略从顶层设计到一线落地的贯通。突出“产业+战略+执行”三位一体,适配多行业、多发展阶段企业需求。
核心陪跑方法论:形成“调研诊断—方案设计—落地陪跑—复盘优化”闭环,配套全流程工具包,确保理论可转化、成果可量化。
【使命愿景】
使命:让企业更好
愿景:成为企业战略落地赋能的标杆
Slogan:战略谋全局,落地见真章
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
场景一:战略想清楚
• 《洞见·取舍·笃行:领 导 者的战略思维》(主力课)
• 《察势破局:市场洞察与增长机会识别》
• 《略胜一筹:企业战略规划与业务设计》
• 《谋定而动:企业战略规划与解码执行》(王 牌课)
• 《谋定而动:战略闭环管理训战》
场景二:战略拆得开
• 《同心一战:公司年度经营计划制定》(中高层共识版)(王 牌课)
• 《启承转合:企业战略解码与执行落地》(承接落地版)(王 牌课)
• 《战略共识与解码执行工作坊》(中小企业战略共创版)(王 牌课)
场景三:战略落得下
• 《如何开好经营分析会》(主力课)
• 《复盘致胜:经营分析与系统复盘工作坊》
• 《利出一孔:战略性绩效激活与薪酬激励》
• 《使命必达:管理者目标对齐与协同执行工作坊》
场景四:能力跟得上
• 《循道而解:问题分析与解决六步法》(王 牌课)
• 《结构化思维与金字塔原理:逻辑表达、高效汇报与问题解决实战》(主力课)
• 《担责成事:管理者角色认知与效能跃迁》
场景五:专项定制课
• 《市场制胜:国企市场化转型意识培养》等
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
制造工业:奇瑞控股、浔兴股份(002098)、江苏鸿晨集团(多次返聘)、嘉兴创辉电气(多次返聘)、江苏艾威机械(多次返聘)、基士德川源(台交所,6641)杭州南方赛珀工业设备、瑞达后勤(多次返聘)等
家居建材:箭牌家居 (001322)、金圆股份(000546)(多次返聘)、同力水泥(000885)(多次返聘)、苏泊尔(002032)、千年舟集团(873924)、东箭集团(多次返聘)、护童集团(多次返聘)、杭州科迪威迩新材料等
化工与新材料:传化智联(002010)、中巨芯(688549)(多次返聘)、浙农股份(002758)、浙江宇龙药业(多次返聘)、石原金牛、顶立新材料、杭州友旺电子、湖州金惠利农业科技等
科技与产业互联网:阿里巴巴国际站(多次返聘)、浙江丽农批(多次返聘)、浙江中建网络、杭州建详电子商务、杭州友旺电子、苏州卡鲸科技、杭州领 先科技等
消费与大健康:格彩服饰(多次返聘)、上海诺鼎(多次返聘)、上海益仁堂、上海元营、上海墨圣医健康咨询
政府与公共服务机构:国家工信部原材料工业司、南宁轨道交通集团(多次返聘)、义乌交旅集团(多次返聘)、萧山信息科技人服产业园、浙江鼎格工程咨询、杭州展鸿教育等
学员评价
王老师的《战略解码训战营》课程实战性极强,整套工具可直接复用,课程气场拉满,辅导细致认真,公司各位高层领导对课程结果都非常满意。希望后期再增加一堂战略复盘方面的课程。
—— 箭牌家居赋能中心总监 丁总
王老师的授课条理清晰、实操性强,将专业的战略管理工具与企业实际经营场景相结合,手把手指导伙伴们掌握战略落地的方法与技巧。在实战练习中,大家分组讨论、积极交流,将所学知识快速转化为实际操作能力,现场学习氛围浓厚,互动热烈。全体元营伙伴全程专注投入、认真记录,在学习中思考,在交流中提升。大家纷纷表示,本次开年培训干货满满、收获颇丰。
—— 元营生物总经理 龚总
王老师在陪跑过程中帮我们系统梳理了战略规划,还在组织优化、绩效管理、薪酬激励、制度流程、问题分析与解决等多方面进行了深度赋能,为企业的长远发展筑牢了根基,显著增强了企业综合竞争力和发展信心,获得了管理层及员工的一致认可。
—— 鸿晨集团总经理 张总
王老师团队以高度的战略视野与丰富的实战经验助力我司进一步明确了业务增长点,制定了未来的战略发展与落地路径,并针对运营痛点,给出了针对性的解决方案,同步导入科学经营管理体系,有效推动了公司效能的提升。陪伴式的服务展现了他们的专业担当,我司决定深化合作,携手开启新一年的征程,期待共创新的里程碑!
—— 宇龙药业人力行政中心 李总
王老师精通 BLM 战略与分层解码理论,在项目推进过程中沟通积极、态度认真、作风严谨,最终交付的战略规划方案逻辑清晰、实用性强,对我司中长期发展指引价值极高。
—— 中巨芯 EMT 成员、研发与战略总监 李总
【精彩瞬间】
| 箭牌家居 《营销体系战略解码》 | 浔兴股份 《企业战略解码与执行落地》 |
| 千年舟集团 《企业三年战略规划》 | 宇龙药业 《战略规划与解码》 |
| 总裁班 《企业战略规划与解码执行》 | 总裁班 《洞见·取舍·笃行:企业家的战略思维》 |
| 杭州信息科技人力资源服务产业园 《战略性绩效与薪酬管理》 | 天通股份 《问题分析与解决》 |
【视频链接】
《战略解码与执行落地》:
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/dfa719245145403721525687563/v.f1453242.mp4
《箭牌家居战略解码工作坊》:
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/2c6c1bda5145403721526659301/v.f1453242.mp4
《战略管理》:
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/7fc901e35001834807417869304/v.f1453242.mp4
《业务增长的逻辑——如何用解码方法搞定增长难题》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/71c5003b5001834810056486452/v.f1453242.mp4
《洞见·取舍·笃行:企业家的战略思维》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/a0df21835001834813732486186/v.f1453242.mp4
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
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覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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