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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
过去十年,中国企业的出海大多停留在把产品卖到海外——海外收入在增长,但经营逻辑、组织方式、资源配置还是国内那一套。棋盘已经换了,打法却还是原来的。等企业反应过来的时候,常常已经错过窗口。我们接触过大量一号位和出海负责人,他们不是不知道要全球化,而是在每一次面对“这盘棋要怎么下”的关键决策时,发现既没有可信赖的方法论,也没有参照系。
对于企业一号位、出海负责人和核心高管而言,真正的困惑不是要不要出海,而是我们到底走到哪一步了?我们的全球化打法到底对不对?如果不对,该往哪里调?这些问题在国内的商学院、海外考察班里找不到答案,因为它们不在任何公开知识里——它们存在于每个企业全球化经营过程中的真实决策瞬间。
本课程源于十余年的全球化经营实操以及大量中国企业在全球化进程中“交了学费”的真实教训。它不教“海外怎么做生意”,也不讲宏观趋势或产业链分析,而是带企业完成一次“全球化经营认知重构 + 系统诊断 + 行动路线”。学员离场时带走一份《我的全球化路线图》7 项答案,一份能直接落地企业内部的全球化经营工作清单。
● 看清全球化本质:区分出海与全球化的本质差异,识别“有海外收入不等于全球化”等误区,掌握全球化五阶段与四种思维进阶,找准企业当前所处位置
● 完成五大经营重构:从市场、产品、关系、组织、全球价值五个维度重构经营逻辑,掌握全球市场组合判断、全球标准×本地适配、信任矩阵建设与全球组织模型
● 把中国优势变成全球优势:掌握复制、迁移、重构三种能力迁移策略,通过六大全球化能力压力测试,识别A/B/C三类能力缺口,明确哪些必须解决、哪些可以后置
● 算清出海与不出海的战略账:算清不出海的增长、竞争、能力、客户、产业链五类代价,以及出海要付出的六项成本,用决策四象限判断该不该出海、什么时候出海
导入:出海是不是真的利大于弊
案例:国内同赛道三家头部公司,出海后的业务数据对比
一、出海与全球化的本质区别
区分:出海≠海外销售
——三个常见误区
1. 海外收入高就是全球化了
2. 海外做的国家多就是全球化了
3. 海外有几百号员工就是全球化了
二、全球化经营的五个阶段
1. 全球化五阶段
第 一阶段:探索期
第二阶段:单点突破期
第三阶段:多市场复制期
第四阶段:区域经营期
第五阶段:全球协同期
案例分析1:印度项目的全球化阶段实例
案例分析2:拉美项目的全球化阶段实例
2. 从“走出去”到“融进去”
第 一阶段:贸易思维——把东西卖出去
第二阶段:渠道思维——海外公司和经销网是总部的延伸
第三阶段:融入思维——成为当地商业生态中的一部分
第四阶段:全球化思维——全球范围内进行资源配置和价值创造
三、换棋盘的真正含义
1. 国内经营现状
一个主要市场→一个主要业务逻辑→一套规则→一个组织&文化体系→一个经营结果
2. 全球经营预期
多个市场→多个业务逻辑→多套规则→总部+本地组织&文化体系→多个经营结果→全球资源配置
案例分析:某两家电商平台全球化经营的历程
一、市场重构:从一个市场到全球市场组合
1. 全球市场组合的六个判断变量
1)市场容量
2)竞争烈度
3)用户画像
4)渠道结构
5)投资成本
6)多维度风险
2. 三刷方法论简述
第 一层:宏观基本面观测
第二层:行业环境观测
第三层:竞争格局观测
案例分析:印度业务关闭后的去向选择,拉丁美洲和非洲二则一
二、产品重构:从单一产品到全球标准x本地适配
工具:全球化 x 本地化产品模型
维度一:什么可以统一
维度二:什么必须变化
维度三:判断标准从哪里来
案例分析:国内的爆款3C单品,印尼为什么卖不动
三、关系重构:出海最 大的成本是信任
1. 信任形成的七阶段
——经历→识别→接受→融入→信任→回报→沉淀
2. 关系重构的核心
——从市场供需思维切换为上下游网络信任节点思维
3. 信任矩阵的建设方式
方式1:单点突破
方式2:线上线下一体化
方式3:捆绑长期利益
案例分析:肯尼亚摩托车配件市场破局案例
四、组织重构:总部x区域x国家组织体
1. 三种基本全球组织模型
1)总部驱动型
2)区域管理型
3)全球协同型
2. 决策权如何划分
1)经营决策权
2)组织决策权
3)跨境资源权
4)合规边界权
5)政府与外部关系权
6)危机处置权
案例分析:拉美双中心建立后的组织治理难点
案例分析:海外业务对外合作授权的失败实例
五、全球价值/利润重构:从收入到全球利润池
1. 海外收入≠海外利润
2. 从单市场→全球利润池
3. 全球利润池&资源配置
案例分析:主体架构体系中财务主体的应用实践
六、规则与风险:贯穿业务链条的合规系统
1. 出海业务的合规风险最终会变成经营损益
1)直接罚款
2)业务停摆
3)客户流失
4)品牌损失
案例分析:企业海外子公司因数据违规被罚 2000 万欧元
2. 业务链视角下的合规
1)市场进入&产品进入
2)人员组织&海外营销
3)客户交易&三方合作
4)资金流动&数据流动
案例分析:在UBO不能出现中国人或中国主体的情况下,海外经营主体的法人/居民董事/董事也不能出现中国人的情况下,如何开展业务
案例分析:在印尼的一家合作伙伴,为了规避当地反倾销的规定影响,希望通过第三国的方式完成货款支付,需要怎么决策
工具:334MVP合规控制系统
工具:业务流图,资金流图,数据流图
工具:许可清单,红线清单,关键对象清单
3. 合规管控四机制
1)前置审查
2)持续监测
3)事件报告
4)危机处置
一、中国企业的真正优势
1. 中国企业真正强在哪里?
1)供应链优势
2)产品优势
3)数字化优势
4)组织优势
2. 为什么“中国优势”不等于“全球优势”?
二、使用能力的是三种模式
1. 复制:中国有效→海外直接有效
2. 迁移:底层能力共同,表层形式需要适配
3. 重构:原有能力不可用,必须重构
现场讨论:学员把讲师给出的能力列表按照三种能力模式进行分类和讨论
三、全球化能力压力测试
1. 六大全球化能力
1)战略能力:如果你选择的国家,因为不可抗力导致业务夭折了,你有没有速活方案
2)产品能力:如果海外产品没有被目标用户接受,你能不能30天内重构产品
3)市场能力:没有资源倾斜,90天内能不能在海外找到第 一批真实用户
4)组织能力:如果海外负责人不同意总部决策,你有没有处理机制
5)经营能力:海外业务的P&L,现金流,峰值投入出现15%以上的波动你能不能维持
6)风险能力:如果海外业务出现重大合规风险/舆情时,你能否做出快速决断
2. 三种能力迁移策略
策略1:复制
策略2:适配
策略3:重构
现场讨论:基于学员企业的实际情况,进行出海时机、企业阶段,企业能力出海适配行讨论
四、全球化能力缺口分级
1. A类-必须解决:不解决出海业务无法成立
2. B类-必须补齐:不解决业务可继续但无法规模化
3. C类-可以后置:不影响业务主线但影响长期效率
第 一笔账:不出海的战略代价
现场互动:如果五年后你依然不出海,你认为会损失什么
1. 增长成本
——空间、速度、新客户成本、市场饱和度
2. 竞争成本
——对手在海外逐步建立的:渠道、品牌、供应链、客户关系
3. 能力成本
1)跨文化管理能力
2)全球市场能力
3)全球供应链能力
4)全球品牌能力
5)海外组织能力
4. 客户成本:客户全球化≠你自动全球化
5. 产业链成本:产业链开始重新布局
第二笔账:出海到底要付出什么
课堂互动:学员们拿出全球化能力缺口分级
1. 战略能力:窗口期判断,市场优先级,退出判断
2. 产品能力:本地化,认证,研发,售后等
3. 市场能力:用户,渠道,合作关系等
4. 组织能力:海外团队,总部协同,授权机制等
5. 经营能力:战术路径,资源配置,海外目标达成
6. 风险能力:主体,数据,税务,知识产权,贸易规则等
工具:决策四象限
维度一:自生能力准备度
维度二:5年不出海的代价
课程总结与回顾

| 讲师简介 / About the Program Leader |
李文杰老师 企业出海与运营管理实战专家
20+年出海业务全链条实战操盘经验
工信部互联网金融管理师
ChFP国家理财规划师
企业TTT培训师
曾任:深圳市分期乐网络科技有限公司(上市公司)丨运营总监
曾任:北京京东科技有限公司(京东集团子集团)丨运营总监
曾任:宜信集团(国内普惠金融领军者)丨人才发展专家
曾任:北京金兰科技有限公司丨首席执行官CEO
→01-【跨国业务一线落地操盘】:10+国家、50亿+美金流水:累计操盘10+个跨国项目,服务客户达数千万,横跨拉美、东南亚、南亚、非洲等;
→02-【跨国团队组织矩阵管理】:4个国家、3个时区:从0搭建出海组织人力架构,管理300+人团队跨国团队,搭建“五大机制治理体系”与“四类权限分级授权”,将业务协同效率提升40%、会议冲突下降50%、本地员工流失率下降35%;
→03-【跨国合规体系搭建落地】:4大地区、多类金融牌照:横跨拉美、东南亚等10+国家,从0→1实现海外金融基础设施从合规牌照、资金通道到风控技术的完整搭建,推动多国市场在强监管环境下实现业务合规落地与稳定盈利;
擅长领域:企业全球化经营、企业从0-1出海实战、海外业务管理、全球化组织升级、跨文化组织力建设、海外冲突/危机处理、海外经营合规与风险防控、海外管理体系搭建、出海领导力……
实战经验
李文杰老师拥有20+年跨国公司金融科技与出海业务实战经验,具备企业出海全链条操盘与组织管理能力,从“单国破局→跨国规模化→跨洲际复制”全链条操盘业务流水超50亿,服务客户数千万,曾主导印度、拉美、非洲等多国业务落地,推动多个市场实现从0到1突破、从1到N增长,并跑通稳定盈利模型。
→单国家破局:从0到1跑通一国出海全链条
【01】-主导京东科技在印度的金融科技ToB服务拓展,建立本地化技术对接团队,针对本国监管要求定制合规方案,搭建“需求评估→系统部署→运营陪跑”的全流程服务体系,完成海外公司落地、跨境资金方案、NBFC牌照收购以及线上机审体系与风控产品化输出,并开展自营放贷;
【02】-同期负责境内信贷项目,将资金端与流量端的对接从零散合作推进为标准化项目,实现业务全流程贯通;积累了海外金融基础设施从合规牌照、资金通道到风控技术的完整搭建经验,为后续多国出海操盘奠定方法论基础;
推动两种模式并行交付,1年内服务超过30家本地机构客户,实现合作机构客户量翻3倍、本地市场占有率突破10%,单家客户平均合作周期从6个月延长至18个月;
→跨国规模化:从1到N——跨国区域业务规模化运营
【01】-主导深圳市分期乐网络科技拉美地区自营科技业务从0到1全流程落地,统筹管理市场、产品、运营、数据四支核心团队,牵头多国市场调研并输出可行性报告与完整业务预算,制定多渠道投放策略与预算分配,年度管理市场营销预算1500万美金;
成功推动主力市场墨西哥跻身当地第 一梯队,累计服务客户超2500万,实现项目经营性资金流水约30亿美金;
→跨洲际复制:从N到多创业级出海与盈利模型跑通
【01】-完整从0到1操盘北京金兰科技有限公司出海战略制定及国家研判,再到跨国主体架构与资金路径设计搭建,主导本地话产品重构与海外还差营销体系搭建,成功铺设海外业务中心,构建跨多片区组织形态,针对不同地区国家市场搭建差异化运营体系,三国业务经营差异化率达到60%,覆盖客户达数千万规模,累计实现营收超15亿美金,经营性毛利率稳定在15%+:
▪ 拉美墨西哥、秘鲁主打本地化重投入模式,半年内跻身当地市场前五;
▪ 南亚印度主打轻量化模式模式,3个月实现放款规模破亿元美元;
▪ 非洲尼日利亚主打降维打击模式,3个月内实现业务模型跑通;
【02】-从0到1搭建北京科尼塔科技有限公司150人拉美本地化团队,搭建三轮驱动获客体系,将单客户获取成本至到40美元,降幅百分之60%;客户生命周期价值提升至150美元,提升6倍,9个月实现盈亏平衡,远快于行业平均的18个月;同时全面统筹拉美市场“电商+消费贷”业务的整体运营,成功跑通业务闭环,实现项目经营性资金流水约2亿美金。
授课风格
实战性强:所有内容均来自亲身操盘,非二手转述或理论推演。课堂上讲授的每一个方法、工具与案例,均为本人实际操盘经历:多国海外业务0-1启动、拉美电商运营、300人跨国团队管理、AI系统化落地等
跨文化视角:不预设“中国管理者为中心”的视角。曾管理5国员工,深知中外差异并非PPT中的四维模型,而是体现在每日会议、每个决策、每次冲突中的具体差异
AI时代的管理者视角:不教AI技术,而教管理者如何用AI。本人牵头完成企业内AI系统化落地,AI共生客服自主率达高,从场景选择、MVP验证到规模化复制,每一步均有真实案例与数据支撑
结构化拆解+反共识诊断:每个方法均拆解为「前提条件+操作步骤+失效边界」三段式。学员听完即知什么情况下能用、什么情况下会失效,而非套用模板。课堂上主动戳破常见误区,讲清出海管理运营真实原因。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
《破浪·乘风——出海市场营销操盘实战》
《破浪·护航——出海经营的合规风险控制系统》
《破浪·启航——出海战略规划与落地启动》
《破浪·拓局——企业全球化经营与出海战略》
《破浪·协同——出海组织力与跨文化协同 》
《破浪·远征出海落地启动120天实战营》
咨询项目:
【出海项目全案策划咨询】【出海项目战略规划及目标国家调研咨询】
【海外市场营销策略咨询】【出海业务模式及利润模型诊断咨询】
【出海企业跨国组织架构设计咨询】【跨国组织健康度评估咨询】
【企业AI转型项目全案咨询】【企业骨干AI转型30天实战营项目咨询】
【企业AI探索MVP项目咨询】【企业经营分析AI化项目咨询】
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
部分服务客户
星桥跨境科技、驼铃数科、珊瑚云电商、蓝鲸出海金服、某独立站家居品牌、某海外消费金融app、某B2B工业品公司、某首次出海跨境电商公司、某海外教育科技公司、某出海工具型APP公司、某跨境支付服务公司……
部分客户评价
我印象最深的是开场第 一句话李老师就说:“我不是来教大家的,我是来把我踩过的坑跟大家聊聊”。这种开场在培训里太少见了。整两天他都没用过行业黑话,所有内容都是业务视角下的大白话讲出来的。这种“过来人”的坦诚姿态,让我们这些已经在出海一线挣扎的学员特别有共鸣,因为我们也不是来听理论的,我们就是想找个“真的干过这件事”的人聊一聊。
星桥跨境科技国家经理朱总
印象最深的是他在课堂上很少引用行业标杆案例,更多是讲当年在某个国家是怎么栽的、又是怎么爬出来的。后来我跟同事复盘那次课程,大家记住的不是某个模型,而是原来真正操盘过的人,讲事情的方式都不太一样,他讲方法时会告诉你这个方法在国内能成,在海外就会失效,因为前提条件变了,这种反共识判断每天课上都至少抛一两个,听完会主动去想我那边是不是也有类似前提假设没被验证。
驼铃数科菲律宾国家经理欧阳总
这次培训最让我意外的,是李老师讲跨文化协作时不只讲理论,他在课堂上现场演示同一句话中外管理者怎么不同理解。原来我们以为的“共识”,到了对方那边意思完全不一样。这种冲击力比讲100张PPT都管用。下课后我们几个同事私下讨论,都觉得以前我们做的跨文化培训都太轻了。这门课推荐给所有"团队里有中外同事"的管理者。
珊瑚云电商风控经理宋总
我们公司以前买过不少战略课,讲师上来就讲“波士顿矩阵/波特五力/SWOT”,讲完学员点头,下课后该不会还是不会。李老师的课完全不是这样,他讲每一个模型之前,先让我们用真实数据跑一遍,跑完发现原来模型在我这数据上得出了反常识的结论。这种模型跑完冲击原有认知的体验,比单纯讲模型有冲击力10倍。
蓝鲸出海金服市场渠道经理刘总
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
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