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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：推荐方案一： 以公司领导带领各二级部门经理参与培训,核心部门经理,如市场、生产运营、人力、财务等为必参人员。 推荐方案二：以分公司或独立经营单位分组参与，课程不超过四个组，每组由分公司领导和市场、生产运营、人力、财务成等核心部门经理组成
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
昔日的彩电巨头长虹为什么今日光芒不见?原来默默无闻的海信为什么成为今日的平板电视新贵?
GE、HP和IBM为什么在每次危机面前不但屹立不倒反而能够再次实现持续增长？
什么是驱动企业业绩可持续增长的动力？
卡普兰-诺顿研发的《战略地图》及其系列成果被《哈佛商业评论》称为75年来最伟大的管理工具。被众多500强企业采用的业绩驱动模型： 战略地图+组织KPI+执行方案
本课程在解读企业战略的基础之上，结合企业当前经营数据，通过分析财务增长基因、解码支持收入增长的客户策略、探寻客户认可的产品创新、生产运营的核心支撑、获得和保持客户的市场策略以及支撑上述各个因素的领导力和员工能力准备度。
通过解析企业战略地图，寻找到可驱动业绩持续增长的不超过20项的企业核心工作。
课程收益| Program Benefits
管理者学会以战略的思维，抓住企业经营管理中最重要的20%的核心工作。
掌握以全局的意识，内部协调一致的方式推动经营目标的达成。
学会用战略地图来解码企业战略目标。
学会在聚焦企业战略的情况下，用20项核心战略任务来描绘组织地图，并且用组织地图来持续地驱动业绩。
懂得如何将战略焦点工作落实为行动方案，由行动方案转换为KPI指标
课程大纲| Course Outline
第一部分：战略解码与年度经营策略设计
一、企业战略执行中的困惑
高层领导觉得下属不能深刻理解战略意图
职能部门之间的战略工作不能相互支撑
企业短期经营指标与长期发展战略脱节
很多企业使用平衡计分卡来落实战略，却鲜有成功
案例：昔日彩电之王长虹与今日电视新贵海信不同之路
案例：华为战略执行工具
二、战略地图：化战略为行动的有效工具
1、不可衡量便不可管理；不可描述便不可衡量-----战略地图简介
2、战略地图及其成功应用案例：美孚石油与中国华润
3、战略地图与BLM
三、基于战略的年度经营策略设计
1、基于战略的增收策略设计
新增收入的策略设计
利润提升策略设计
2、基于战略的成本策略设计
生产率提升策略设计
资产利用率改善设计
演练：本企业的年度经营策略设计
四、支撑年度经营策略的客户策略
1、哪些客户为我们的经营目标买单
2、市场领先企业的四大竞争战略
3、客户价值模型与差异化竞争策略
演练：本企业客户策略设计
第二部分：战略与年度策略执行落地
五、推动业绩提升的内部流程
1、内部运营价值流程
2、产品和服务创新对业绩的驱动
用什么样的创新产品来支撑快速增长
用什么样的创新服务来支撑新产品和客户满意度
演练：产品与服务创新战略焦点工作设计
3、运营流程对业绩的驱动
支持业绩增长的生产运营核心工作
支撑年度成本控制策略的运营优化
演练：运营流程战略焦点工作设计
4、客户管理对业绩的驱动
支撑客户策略的客户细分与选择
获得客户的最佳方式（渠道与直销）
客户保持与客户消费增长
演练：客户管理战略焦点工作设计
5、法规和社会流程对经营的影响
六、与战略和年度经营策略相匹配的人力资本准备度
1、与战略主题相适应的人才组群
支撑战略目标的人才准备度
人才结构分析与培育
2、组织准备度：与战略相适应的企业文化及领导力模型
3、IT信息平台准备度
七、战略焦点工作、行动方案与KPI指标设计
1、由战略焦点工作到行动方案
2、行动方案到KPI指标转换
八、案例演练与成果输出
1、企业年度经营战略地图
2、重点焦点工作的行动方案
3、由战略地图转换成企业平衡计分卡的方法
讲师背景| Introduction to lecturers
【讲 师】谢林 老师
【简 介】华为资深顾问讲师。
先后20余年在通信行业、港资集团、专业咨询公司
工作，历任运营总监、销售总监、人力资源总监等职，
积累了丰富的企业管理实操及咨询经验。
【研究主题】
战略业务规划、战略解码与协同执行、商业模式、竞争策略
领导力模型与最佳实践、领导力培养
华为铁三角协同营销最佳实践;
解决方案销售的流程方法与工具.
优势思维模式研究，领导干部的问题分析与解决能力提升；
合作行为研究，个体、组织对于合作的创建与维护方法研究
深度沟通与冲突解决
【授课方式】运用课堂讲授、案例分析、实操练习、角色扮演、多媒体教学等方式，通过大量实战案例点评启发学员，促进学员思维观念的改变，引导行为技能的提升。
【培训特点】
谢老师培训以联系实际见长，善于实战案例分析，现场模拟引导学员进行演练，调动每个学员都要参与练习，结合学员的表现进行分析、指导。学员在课堂即能基本掌握所学的知识与技能，效果明显。
授课的最大特点是能很快体会到学员现实存在的问题，并能完美地结合学员公司的实际情况授课。
另一个特点是从不回避学员的提问，能一针见血地回答学员的问题，让学员从问题的回答中得到大的启发。
向华为学战略
向华为学战略之一：《战略业务规划设计与协同执行》
（适用于在企业业务转型，或者需要增加新的战略业务设计）
向华为学战略之二：《战略解码与执行》
（企业已经规划好战略业务，需要加强各部门战略协同执行能力）
向华为学商业智慧
向华为学商业智慧之一：《业务规划与商业模式设计》
向华为学商业智慧之二：《市场洞察与业务领导力》
（詹姆斯-库泽斯行为领导力与业务能力的融合训练）
向华为学商业智慧之三：《企业协同运营》
向华为学营销
向华为学营销之一 ： 《解决方案销售导向型组织与“铁三角”运作模式》
向华为学营销之二 ：《 解决方案销售模式与实践》
向华为学营销之三 ：《 行业分析、需求挖掘、解决方案设计与呈现》
华为、蒙牛、京基地产、中航地产、皇庭国际、红日药业、柳工集团、 东方网力、益海嘉里（金龙鱼）、中石油广东公司、广东机场集团、太古饮料（广州）、百胜餐饮、施耐德（中国）、华脉通信(通讯运营服务.深圳)、艾美特电子(小家电)、华润物流 （物流）、半边天药业（制药）、百威啤酒 （酒类.上海）、佳通轮胎、上汽集团，中国核电集团，中国通信服务集团四川公司安徽公司，中移动集团广东公司、广西移动、广东移动、河北移动、陕西移动、四川移动、山东联通、浙江电信、福建电信、江苏电信、湖北电信、福建公司、浙江公司、四川公司，中国联通集团江苏公司、浙江公司、山东公司、辽宁公司 上海移动、浙江移动、江苏移动、云南移动、辽宁移动、吉林联通、湖南联通、浙江电信、福建电信、江苏电信、湖北电信、 中信银行、广东机场集团等。
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Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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