95后一线员工的管理和留存

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
95后一线员工的管理和留存
参加对象
班组长等以上管理级别人员
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程收益 COURSE BENEFITS

ü 掌握管理者对管理上认知,提升管理技能,提高员工对班组长信任;

ü 掌握95后员工高效沟通方法技巧,建设和谐班组,提高管理效能;

ü 掌握95后员工留人留心的方法,提高员的士气,降低员工离职率;

课程大纲 COURSE OUTLINE

第一讲、管理者的认知升级

一、 95后一线员工管理上的困扰

二、 不合格管理者常见的六类型

三、 管理的定义与内涵高度认知

四、 有魅力型的管理者7大权力

五、 管理者应有的9大角色认知

六、 管理者需要具备的4大能力

七、 管理者应有的8个职业心态

八、 小组研讨:新生代员工期望的上级

九、 小组研讨:如何提高员工执行力

第二讲、高效沟通的技巧

一、 情景模拟:问题在哪儿

二、 沟通的主要障碍是什么

三、 沟通中倾听的十个要点

1. 倾听“三宝”

2. 掌握情绪“三要诀”

3. 倾听的中肢体语言

四、 问问题禁忌与发问技巧

五、 说话如何讲究语词之美

六、 说服别人的方法与技巧

七、 与不同性格的下属沟通

八、 出现冲突应考虑的五个方法

九、 有效沟通的“白金定律”

十、 情景模拟:员工因爷爷生病需请假数天

十一、 情景模拟:从班前会看管理者的沟通技巧

十二、 小组研讨:新生代员工是如何对你失去信任的

第三讲、如何留存95后一线员工

一、 小组研讨:员工离职的原因分析

二、 员工离职对现场管理的负面影响

三、 员工离职的其中类型

四、 留存员工的技巧方法

1. 掌握“温情的管人方法”

2. 不要错过联络感情机会

3. 提升管理者自身影响力

4. 多一份体贴多一份回报

5. 要充满兴趣地看待下属

6. 多给予下属正面的激励

① 制定目标,并及时进行工作评价

② 对下属优秀工作表示感谢与肯定

③ 倾听下属心声与意见并及时反馈

④ 鼓励工作上的参与、建议与创新

⑤ ……等

7. 案例:改善提案制度分享

8. 案例:如何做到加班公平

9. 案例:正确面对员工意见

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
李坚老师

珀菲特顾问 | 李坚老师

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讲师简介 / About the Program Leader

李老师  生产现场班组及中基层管理资 深专家

企业经验:

李坚于 1997 年参加工作,自 1998 年起,从企业基层管理一路晋升至中高层。2004 年起,兼任企业管理与内部培训师,2011 年起专职从事培训师工作。他拥有系统完备的管理理论知识,以及极为丰富的企业管理实践经验。


先后在多家大型与中小型企业投身于企业管理及人事培训工作,从一线员工逐步攀升至副总职位(所涉企业规模涵盖 100 人至 1 万人,管理团队规模从 30 人到 2000 人)。服务过的行业横跨机械、电子、塑胶、印刷、文具、教育等生产制造业与服务业,对多种类型企业的运作模式了如指掌,积累了海量的实践经验。


授课方法:

采用小组研讨、案例分析、角色扮演、情景模拟、视频解析等多元化方式。


客户评价:

1. 李老师的授课生动活泼,内容丰富,将理论与实际紧密结合,互动效果极 佳,成效显著。——吉林企业人资部主任 王中良

2. 李老师的课程内容可作为我们管理的标准操作流程,实用、有效且好用。——苏州企业人资部总监 余科华

3. 课程设置科学合理,授课方式新颖独特,能够主动沟通并及时调整课程安排,更侧重于实际操作能力的提升。——四川仪陇公司主任 纪万林

4. 李坚老师的授课方式与我们高度适配,课程结构合理,重点突出,层次分明,理论与实际完美融合。对学员既热情又严格,语言风趣幽默,堪称其他老师的楷模。——通辽总厂培训专责 郑旭

5. 课程内容紧密结合电力企业的班组管理实际工作展开讲授,生动有趣,案例丰富,能够充分调动学员互动交流,激发学员的主观能动性,引导学员对学习内容深入思考,培训效果极其理想。——宁夏分公司人资副主任 李伟

6. 感触至深,让我意识到自身的不足。李老师所言极是,受益匪浅,课程精彩绝伦,与我们的实际情况高度相符,期望能有再次听课的机会。——苏州丰武光电学员

7. 李老师培训中提供的问题处理方案针对性强,课程生动幽默,互动良好,能让学员全身心融入学习状态。——丰田学员

8. 李老师传授的管理方法形式新颖,指导性强,精彩纷呈,对班组长提升管理水平助力巨大,这是一次难能可贵的学习良机。——常州普利司通学员 


培训课程 / Training courses

《卓越(杰出)班组长》系列课程1-10天

《生产现场精细化管理》系列课程1-10天

《班组长生产现场管理与改善实务》2-3天

《班组长一日精细化管理:工具使用篇》1-2天

《TWI一线主管技能培训》1-8天

《精益生产管理实战》1-4天

《QCC品管圈操作实务》2天

《IE工业工程管理与现场效率改善》1-2天

《生产现场改善与效率提升》1-2天

《全面生产成本管理与控制》1-2天

《TPM全面设备管理与维护》1-3天

《8D品质问题分析与解决实战训练》1-2天

《现场质量问题的发现、分析与解决》1-2天

《生产现场问题分析与解决1-2天》

《防范于未然-企业生产安全管理1-4天》

《5S,6S,7S管理与实施技巧1-2天》

《五型班组长能力提升1-3天》

《从技术(专业)走向管理1-2天》

《新生代员工管理1-2天》

《中基层管理人员用人、留人技巧与员工管理策略1-2天》

《安全生产法解析》1-3天 等

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

机械塑胶:中铝贵州分公司、山东钢铁集团、江苏苏钢集团、酒钢集团、浙江盾安集团、浙江加西贝拉压缩机、常州中天钢铁、南通国盛集团、无锡微研、安徽铜陵文一三佳科技、无锡新苏集团、宁波鸿裕工业、苏州孚杰机械、常州百斯福模塑、苏州大进合紧固件、江阴新辉机械、苏州千野测控设备、浙江杭州赛福特机电设备、苏州科朗设备、江阴长龄机械、常州市阳光减震器、昆山牧田电动工具、江阴江顺机械、镇江饭塚中川精密冷锻公司、无锡东元电机、苏州纽威数控装备、合肥淀川盛馀、扬州迈安德集团、苏州亿和精密工业、伟成(无锡)金属、常州力安液压设备、江苏汤姆包装机械、盐城纽威工业、常州晶雪冷冻机、吴江瑞德塑料模具、常州联丰制辊、常州大成五金、常州丰乐机械、常州伟佳钣焊制品、斯泰必鲁斯弹簧(江苏)、无锡钻探工具、台州大元泵业、昆山羽岛产业、常州南方电力设备、无锡江南电缆、常州成丰流量仪表、常州牛顿力称重系统、昆山多宾陈列展示、常州祥明电机,无锡派克重型铸锻、无锡市菲洛伊机械、太仓合泰机械、合肥恒泰机械、苏州阿诺精密切削技术、江苏惠斯通机电、无锡格兰机械、江苏金陵干燥科技、苏州汇博机器人技术、上海海航集装箱配件、上海明勤金属制品、常州光洋轴承、纬创电气、苏州曼柯精密部件、浙江广天电力设备、无锡威埃姆输送机械、台州永州电机、常州新华昌国际集装箱有限公司、长沙成功钢铁贸易有限公司、武钢集团昆明钢铁安宁分公司、盐城高周波热炼、无锡市锡华铸造有限公司、济南鲁银集团、河北张家口宣化钢铁、安庆环新集团(安庆帝伯格茨活塞环)、广德金恒镀业有限公司、长沙优冠实业等。


汽车与汽车零部件:丰田工业、无锡一汽锡柴、二汽(襄阳)东风汽车、东风本田(武汉)、上汽通用五菱汽车、江铃汽车、南京长安马自达、奇瑞捷豹路虎汽车、吉利汽车、集瑞联合重工、苏州金龙联合客车、爱思恩梯大宇汽车部件、富士和机械、芜湖大陆汽车电子、安徽芜湖骆氏升泰汽车零部件、安徽恒泰动力科技、佳通轮胎(银川)、芜湖亚奇汽车零部件、凯迩必集团(常州)、温州意奔玛集团、苏州晨新轮胎、六合轻合金(昆山)、上海海特克液压动力设备、安徽滁州悦达实业、江苏摩比斯汽车零部件、安徽福斯特汽车部件、江苏恒力液压、湖州辛子精工、芜湖毅昌科技、安徽保隆汽车、南京布雷博制动系统有限公司、常州普利司通、惠州普利司通、无锡普利司通、杭州中策橡胶等。


电子:合肥海尔特种钢板、美的洗衣机与冰箱、三星(无锡)电子、通用电器、三洋电器、长虹电器、创维电子、广达电脑集团、同方(清华)威视、苏州爱普生、佛山顺德美芝、芜湖美芝、江苏顺风光电、江苏龙腾光电、江苏龙腾电子、苏州嘉联益电子、苏州艾迪康科技、苏州迪宝科技、苏州富乐藤光电、苏州丰武光电、苏州长运电子、苏州泰逸塑胶电子、苏州欣兴集团、苏州牧东光电、昆山咏联电子、苏州华腾电子、昆山竟陆电子、苏州福斯赛诺分析仪器、江苏微密科技、上海新凌通信科技、扬州永道无线射频标签、无锡芯奥微传感技术、韩电集团宁波凯峰电器、苏州禾盛新型材料、昆山凯博电脑、苏州迈普工具、合肥翰博高新材料、常州快克焊接、合肥华霆动力、合肥彩虹液晶玻璃、无锡大业电器、浙江华正新材料、南大光电新材料、苏州万琦威电子技术、昆山康辉德电子、昆山台光电子材料、安徽合肥埃科光电、江苏新苏投资发展集团、南京志卓电子、苏州伽蓝致远、安徽业格盛电子新材料、苏州达翔、天津市特变电工变压器、常州华微电子富稀科技、芜湖长信科技、六安胜利精密制造科技、东台科森集团等。


医药化工:云南白药、上药集团常州制药、江苏亚邦染料、四川绵阳利尔化学、苏州世名科技、江苏蓝丰生化、华东润滑油、杭州澳亚生物、江苏华尔化工、常州常茂生物化学工程、浙江好利安集团海神制药、无锡福祈制药、广东科伦药业、华润三九众益制药、中国石化青岛液化天然气、中国石化(岳阳长龄)、四川绵阳利尔化学、南通如东连膦化工、安庆石化华成实业公司、常州博尔塑胶、阿朗台橡(南通)化学工业、内蒙古大唐国际克什克腾煤制天然气、南通海正化工、南通雅本化学、南通新农化工、南通九九久科技、浙江建德天石纳米科技、云南云天化石油、杨子江药业上海海泥药业等。


建筑家居:中国建筑安徽合肥海龙建筑工业、中国建筑安徽宿州海龙建筑工业、昆山通力电梯、好孩子集团、浙江世友木业、浙江德华兔宝宝装饰新材、安徽汇通控股集团、溧阳新元制品、浙江方远建材、苏州万福阁家具、苏州伊藤喜家具、浙江明筑新材料、宜兴艾特克环保集团、湖卅市森赫电梯、浙江欧路莎卫浴、常州佳辰地板集团、常熟美迪洋集团、宁波望通锁业、膳魔师(淮安)家居用品、苏州吉田建材、吴江易升电梯、中国建筑安徽宿州海龙建筑工业、扬州金世缘乳胶制品等。


食品、快消品:贵州茅台、河南漯河双汇集团、四川米老头食品工业集团、洽洽食品、合肥花王、无锡市振太酒业、安徽文王酿酒、杭州千芝雅卫生用品、华润雪花啤酒、山东东营澳亚牧场、纳爱斯集团、等。

电力:中电投上海电力、常州国家电网、深圳妈湾电力、天津华能煤气化发电、浙江浙能温州发电、华能阳逻电厂、云南迪庆供电局、中国国电湖北荆门热电、四川华电泸定水电、广西柳州电力、陕西华电蒲城发电、中电投贵州金元集团黔北发电、吉林敦化抽水蓄能、丹江口供电、国电南宁发电、国电集团双辽发电、长江三峡水电、宜昌三峡水利发电、国家电投松花江热电、华能热电乌海发电厂、华电湖北电力、国家电投吉林通化二道江发电、山西大唐国际运城发电、四川省大渡河电力、四川能投宜宾电力、华能陕西秦岭发电、江苏华电扬州发电、合肥联合发电、丹东市供电局、华电国际电力宁夏分公司、国电泰州发电、西藏拉萨供电局、华电天津军粮城发电、中电投发电集团河北分公司、华能营口仙人岛热电、国网新源控股潘家口蓄能电厂、四川南充市仪陇供电、四川南充市南部供电、国家电投通辽市发电总厂、华电国际奉节发电厂、广西方元电力来宾电厂、黄河水电吴忠市青铜峡水电站、四川能投兴文电力、华电龙口发电公司、国网河北省电力公司、四川宜宾长源实业有限公司、国网新源控股有限公司(安徽金寨抽水蓄能有限公司)、国电长源湖北荆门发电、中国电力投资内蒙古大板热电、云南水富供电、青海万立投资股份青海宁北发电、协鑫集团蓝天燃气热电、临川供电抚州、安徽合肥发电厂、华电贵州大方发电厂、国电达州发电、国家电投江西电力有限公司景德镇发电厂、南通观音山热电、中国能源建设集团广东火电工程、江苏常熟发电、大唐陕西发电有限公司石泉水力发电厂、达州渠县发电、安庆国网太湖县供电公司、辽宁华电铁岭发电、国网青海电力公司、国网湖南黑麋峰抽水蓄能有限公司、合肥国家电网、吉电股份、华能山东聊城热电、滁州国网琅琊山抽水蓄能、辽宁大唐国际新能源有限公司、国网淮北供电、榆林横山煤电等。


矿业:安徽金安矿业、肇庆基地矿业、内蒙古霍林河露天煤业、神华准格尔能源、榆林银河煤矿等。


交通:中车集团常州、江苏常州小糸今创交通设备、沪宁高速(阳澄湖、常州、扬州、苏州等)、镇江康士伯船舶电气、无锡德林船舶、江苏通沙汽车轮渡、苏州长风航空电子、江苏捷诚电子设备、中航工业洛阳电光设备研究所、锦州港口、合肥中铁物质集团、安徽国路高速公路有限公司、神朔铁路、昆明中车轨道交通设备、南通港(港口)集团、南昌轨道交通集团有限公司运营分公司(瑶湖定修段)等。


能源:合肥国轩高科动力能源、中国石油(西安)、苏州兴能能源、江苏国电光伏、南京中弘光伏工程技术、常州江南电池、常州有则科技、常州天合光能、江苏南大光电新材料、常州亚玛顿股份、汉庭能源科技无锡有限公司等。


印刷、包装:常州雅得印刷,上海当纳利印刷、江苏奥瑞金包装、昆山钞票纸厂、江阴升辉包装材料等。


家纺:南通美得妮家纺、江苏家宝集团、新吴家纺集团佳力高纤、宜兴驰马拉链、吴江鑫海盛天印染、赛力特(南通)安全用品有限公司、扬州(江苏金世缘乳胶制品股份有限公司)等。


烟草:南通醋酸纤维、昆明醋酸纤维、合肥卷烟厂、上海烟草机械(新场公司)。


其它:禧玛诺集团、苏州邮政学院、三盛宏业地产、苏州好博医疗器械、台州城市水务、常州自来水公司、昆山钞票纸厂、常州中进医疗、英特赛克医疗器械(常州)、绍兴燃气集团、马鞍山市山鹰造纸、无锡禾盛医疗器械。

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

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6000+ 服务企业Enterprise Clients
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2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
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1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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