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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：生产线骨干人才
授课形式：内训
授课天数：1 天
培训形式：
案例故事、互动研讨、实战演练、游戏沙盘、工具练习、视频学习
课程背景| Course Background
生产线骨干人才是企业发展的基石，是企业高质量发展的第一线。发展和培养骨干人才，需要掌握现代化的企业经营思维，提升职业化素养和专业能力，强化执行力和沟通协作技能。帮助他们更深刻地认知自己的优势和特点，找到源源不断的动力和适合自己的发展路径。这些需要我们由内而外，从自身出发，科学系统地做自我认知，了解自己的职业认知系统是如何运转的，了解自己的心智模式，如何看待自己与团队，及内在信念系统是怎样运行的，透过现象看到本质，提升自己的职业认知模式，深度了解自我优势与不足，提升自我认知水平，升级为更加卓越和职业化的骨干人才。
在智能科技时代，科技发展日新月异，技术变革加速发展，骨干人才需要持续提升职业素养，修炼抗逆力，提升心理资本，掌握快速复原的技能和方法，快速调整自己的工作状态。同时，骨干人才需要从职业生涯长远发展的维度，深入洞察自己的优势和可能存在的致命短板，人尽其才，充分激活自己的发展动能。《成就卓越—生产线骨干人才经营思维与职业化能力提升》提供科学系统的管理学习和训练，该课程的核心理念及工具广泛运用于众多大中型集团公司，经过了多年的企业经营管理实践验证。本课程在课堂上运用案例故事、互动研讨、实战演练、体验游戏、工具练习、视频学习等方式，结合企业实际案例和骨干人才发展新要求，对经营思维、职业素养和各项职业能力进行系统训练，成就卓越的生产线骨干人才。
课程收益| Program Benefits
● 全面提升骨干人才的现代化企业经营思维和职业素养。
● 训练高效执行和沟通协作技能，提升工作效能和协同创新能力。
● 提升职业化意识，强化自我效能感、心理资本和心智成熟度。
● 科学掌握创新的方法和工具，提升协同创新意识和能力。
● 能系统规划每日、周、月重点工作任务，创造质量结果。
● 提高骨干人才的现代化经营意识和能力，取得长远成功。
课程大纲| Course Outline
课程导入：
对外学习一 流企业的标杆经验，对内持续总结经验复盘改进。高效能的生产线骨干人才，是能站在现代企业经营的高度，持续提升职业化素养，精进专业技能，提升沟通协作能力，创新突破，创造高质量结果的卓越人才。
第一讲：现代化企业经营策略与发展前瞻
一、文化引领
1. 愿景
2. 使命
3. 价值观
二、经营规划
1. 行业和市场前瞻
1）看行业的价值趋势
2）看客户的真实需求
3）看对手的竞争能力
4）看自己的业务模式
5）看机会的市场价值
工具1：NPS
工具2：VUCA分析
工具3：商业模式画布
工具4：思维导图
2. 打造竞争能力
1）与主要及潜在竞争对手比
2）从客户视角来设置竞争点
3）竞争能力建设方案路径图
工具：竞争雷达图
案例：Costco以客户为中心
案例：《如何成为卓越的骨干人才》
三、高效执行
1. 标杆学习
2. 复盘改进
工具：AAR复盘法
案例：骨干员工每日的复盘总结
工具：5Why法
案例：为什么机器停了？
3. 关键任务分解
工具：关键工作任务分解表
4. 基于岗位职责的训战结合人才培养
工具：职责角色模型图
5. 知识管理
1）事前学标杆做法
2）事中学案例经验
3）事后学复盘总结
工具1：复盘工具表单
工具2：案例撰写模板
工具3：创新茶话会
工具4：高效AI创新软件
第二讲：骨干人才职业化认知与成长蜕变
一、角色认知
1.理解企业文化：理解企业的文化、价值观、业务流程和组织架构等
2.明确职责目标：岗位职责，工作目标，领导和同事们的期望与目标要求。
3.树立职业形象：着装、言谈举止、工作态度；更注重结果、效率和团队协作。
二、角色转变
1.心态转变
1）从被动学习到主动学习
2）从个人奋斗到团队合作
3）从工作过程到绩效结果
2.能力提升
1）职业技能：不断提升自己的职业技能，以适应岗位需求。
2）沟通能力：主动与上级、同事有效沟通，提高工作效率。
3）时间管理：提高时间效率，准时交付成果，提升执行力。
3.行为塑造
1）守时：准时完成工作任务，实现目标。
2）质量：注重细节，提高工作质量。
3）执行：制定工作计划，并确保有效执行。
4.工作关系
1）尊重他人：尊重上级和同事，建立良好的工作关系。
2）建立人脉：要主动去建立和维护人脉。
3）谦逊好学：不断调整自己的认知和行为。
5.职业规划
短期目标：设定短期职业目标，如掌握某项技能、完成某个项目。
长期规划：长期的职业发展方向
三、7大高效能职业习惯
1. 积极主动
2.以终为始
3.要事第一
4.双赢思维
5.知彼解己
6.统合综效
7.不断更新
第三讲：职业化沟通协作能力训练
一、沟通3要素
1. 一个设定的目标
2. 信息、思想、情感
3. 达成共同协议
练习：你善于与人沟通吗？
工具：表达CLEAR法、聆听FACTS法
二、人际沟通
1. 表达的3个关键
1）语言内容：双方理解VS专业术语
2）语音语调：情感、情境、对象
3）身体语言：身姿、手势、呼吸、表情
练习：你善于解读身体语言吗？
2. 倾听的5个技能
1）愿意倾听：开放心态、放下偏见、排除干扰
2）听清信息：集中精神、真实内容、动机意图
3）确认内容：尝试复述、确认意思
4）仔细评估：评估真实度
5）恰当回应：肢体语言、记录和提问
练习：你善于倾听吗？
3. 回应的5个步骤
1）亲和
2）聆听
3）记录
4）澄清
5）总结
视频案例：观看视频，和组员分享你的感受和心得。
三、职业化影响力塑造
1. 公众演讲的魔法公式
1）亲身事件：时间、地点、人物、对话
2）建议行动：明确具体，行动建议
3）行动益处：行动的理由和价值
练习：和组员一起练习魔法公式
2. 高效会议与执行到位
1）会前：确定人员和地点，撰写会议通知
2）会中：主持会议
——主持人的5大职责、主持人的4大技能、5大问题人群对策、混乱局面处理办法
3）会后：撰写纪要，执行跟进
工具：会议通知模板、会议纪要模版
3. 绩效回馈
1）赞赏性回馈2个关键
2）建设性回馈5步法
练习：和组员分别练习赞赏和建设性回馈
四、同理心沟通5步走
1. 理解情绪
2. 理解需求
3. 简述内容
4. 反映情绪
5. 探讨方案
视频：什么是同理心？为什么它和同情心有所不同？
案例练习：顶 尖名校毕业的小A最近很苦恼
五、提升组织意识的4大关键
1. 理清正式及非正式的组织结构
2. 了解内部政治及人际权力关系
3. 清楚组织氛围及不成文规定
4. 关注内部潜在问题
互动研讨：如何与上级/同事良好相处？
第四讲：骨干人才的心理资本和心智模式塑造
一、心理资本的5大要素
1. 自我效能
2. 乐观希望
3. 抗逆力
4. 冒险勇气
5. 幸福感
二、提升自我效能的5大关键
1. 对结果的渴望
2. 获得结果的信心
3. 目标难度评估
4. 所需能力评估
5. 配得感
练习：写下自己的3个缺点，寻找缺点可能带来的好处，重塑自我效能。
三、抗逆力训练3步法
1. 我是
2. 我有
3. 我行
视频学习：阿里云王坚的抗逆力故事
1对1练习：选一个自己经历的逆境时刻，和组员用抗逆力3步法进行练习。
四、心智成熟的3个关键
工具：成长破圈模型
第五讲：成就高效执行的卓越人才
一、高效执行的内涵
二、高效执行者的3个行为特点
1. 战略高度，思路清晰
2. 自动自发，敢于付出
3. 结果导向，关注团队
三、执行者的5种状态
四、高效执行者的3项修炼
1. 改变自己的内心
2. 打破信任的壁垒
3. 追求结果的坚持
五、低效执行者的负向循环
角色演练：你过往经历过的高效执行案例
工具：卡普曼戏剧三角
六、高效执行4步法
1. 明确目标
2. 寻找关键
3. 解决问题
4. 创造结果
工具1：TRIZ创新法
工具2：六顶思考帽
七、高效执行的角色
1. 负责人
2. 总执行
3. 总顾问
4. 协助者
工具1：执行管理及分工表
工具2：目标行动计划表
工具3：日/月/重点工作表单
八、GROW执行力教练法
1. 执行力教练的作用
2. GROW教练法
1）设立积极支持基调
2）确立目标-GOAL
3）理解现状-REALITY
4）解决方案-OPTION
5）行动意愿-WILLINGNESS
案例演练：用GROW法练习提升执行力
工具1：群策群力行动学习法
工具2：创新咖啡
工具3：盖洛普优势发展路径图
课程复盘
1. 重点知识总结
2. 互动分享：有问必答
1）针对学员提出的疑点、难点进行一对一辅导及解析
2）结合学员特点、掌握情况和关键点，分享实践案例。
说明：本课纲为通用版本，培训前会与企业方沟通，把握最真实的需求情况，做个性化方案调整，把培训价值放在第一位，让培训实战实用，真正解决管理问题，达成预定目标。
讲师背景| Introduction to lecturers
企业经营管理实战专家
18年知名企业经营管理实战经验
盖洛普全球认证教练
中国广核集团、TCL集团、隆基绿能管理干部训练负责人
曾任：中国广核集团（央企） | 事业部培训负责人
曾任：TCL科技（世界500强集团） | 培训总监
曾任：隆基绿能（中国500强集团） | 事业部培训负责人
擅长领域：盖洛普全球优势领导力训练、系统化实战销售管理训练、中高层干部经营管理能力综合训练、经营型管理者角色认知与创新转型、基于优势的协同作战管理团队训练、非职权沟通和影响力、高绩效团队执行力……
【经营保障】累计开发定制化、体系化40+企业管理课程，涵盖中高层管理干部系列课程，经营型管理干部实战课程等，训练各层级经营管理干部500+，为TCL集团“双子星”经营战略落地提供强大的组织能力保障。
【管理赋能】建设与发展隆基绿能管理干部梯队，建立士官、校官、将官3级干部赋能体系。通过学、考、训、战、辩5步法培养了100+创新型科技领 导者，为电池效率刷新世界记录提供一 流的创新型领导梯队和组织能力保障。
【人才培育】基于创新的KSAE管理核心标准模型，梳理中广核管理干部岗位关键能力与标准，包含10项一级关键能力要素和36项二级关键能力要素，构建各层级管理干部学习地图，按照721法则建设各项学习资源，建立配套人才培育机制，设计体系化人才培育方案和系列训战课程，促进公司经营管理水平持续提升。
部分实战经验：
>> 【经营型管理干部实战训练】
01-组织策划TCL集团整体为期6个月的【市场经理培养发展项目】，成功建立起市场经理人才梯队，有效提升了岗位能力与业务结果交付能力，为TCL电视销量能够蝉联全球第二、中国品牌第一的卓越业绩表现提供了有力支撑。
02-推动隆基绿能管理干部梯队建设与发展，建立士官、校官、将官3级干部赋能体系。通过学、考、训、战、辩5步法培养了100+创新型科技领 导者，实施TRIZ创新发展项目，建立科技领 导者任职资格，构建管理干部学习地图、形成硕士和博士全生命周期管理等，获得了优异的经营实效反馈，系统地提升了组织能力和干部经营效能。
03-主导为时一年的【TCL实业总监培养项目】项目，共开发和实施17个模块的赋能内容，包括：《战略解码》、《绩效改进》、《团队协作的五项障碍》、《管理案例教学》等实战化培训课程，孵化出符合战略新要求的30多位实战总监团队。
部分授课案例：
● 曾为国家电网开展《管理者角色认知与综合能力训练》课程培训，为部门负责人等中层管理干部进行系统培训，获得高度评价，后续开展《打造协同作战的高绩效团队》、《高绩效团队积极心理与情商训练》等其他课程并连续返聘12期，培训了12批中层管理干部；
● 曾为中国石化开展《打造协同作战的高绩效团队》课程培训，为中层管理干部在突破团队协作的障碍，提升情商领导力等方面提供系统训练，后续开展《管理干部角色认知与定位》、《激发团队优势才干的激励与辅导技术》等其他课程并连续返聘10期，培训了10批中层管理干部；
● 曾为中国铝业开展《优势领导力八项修炼》课程培训，为中层管理干部在优势识别，提升团队管理绩效等方面提供系统训练，后续开展《打造基于优势的团队高效执行力》、《激发团队优势才干的激励与辅导技术》等其他课程并连续返聘8期，培训了8批中层管理干部；
● 曾为东科延锋开展《盖洛普全球优势领导力训练营》课程培训，提供盖洛普优势专业测评和专业管理训练，后续开展《激发团队优势才干的激励与辅导技术》、《高绩效团队建设与管理》等其他课程并连续返聘8期，培训了8批中层管理干部；
● 曾为中国平安开展《目标制定与达成》课程培训，交付的目标管理工具和方法在工作中效果显著，后续开展《激励与辅导》、《高绩效团队建设与管理》等其他课程并连续返聘21期，培训了18批中层管理干部；
● 曾为建发集团开展《管理者综合能力提升》课程培训，运用大量的案例，方法和工具对学员进行模块化训练，课程效果颇受好评，后续开展《高绩效团队管理》、《打造团队执行力》等课程并返聘18期；
● 曾为中广核集团开展《员工激励与辅导》课程培训，通过科学系统测评，帮助管理者掌握一整套实用有效的下属激励与辅导的方法，课程在集团内广受好评，后续开展《管理者综合能力提升》等课程并连续返聘18期；
● 曾为市政建设集团开展《领导力认知与发展》课程培训，帮助管理者全面认识自己及团队的个性、动机、心理资本等，并提供有效的方法和工具，课程连续返聘16期；
● 曾为兴业银行开展《高绩效团队管理》课程培训，帮助管理者科学分析管理绩效因素，采用精 准的管理策略高效改善绩效结果，课程效果显著，后续开展《员工激励与辅导》等其他课程并连续返聘13期；
授课风格：
◎ 实战实用：课程内容从实践中打磨和提炼，历经18年实效验证，实战、实用、心领神会。
◎ 科学系统：基于标杆实践应用、教育学、心理学、成年人学习法，科学系统，生动有趣。
◎ 价值领 先：站在大型央企、行业龙头、500强等标杆实践基础上，高维领 先，价值引领。
◎ 创新方法：创新前沿培训和学习技术，导向管理认知升级，自主行为改变，学习氛围热烈。
◎ 深度赋能：培训内容模块化、工具化、落地强，对管理者进行深度赋能，能力内生、长效。
《致胜时刻——盖洛普全球优势领导力训练营》
《共赢未来——打造协同作战的高绩效团队》
《新质领 先——经营型管理者角色认知与综合能力训练》
《善战能赢——销售团队领 导者系统化训战营》
《优势高能——打造基于优势的团队高效执行力》
《天生我才——激发团队优势才干的激励与辅导技术》
《卓越效能——高绩效团队积极心理与情商训练》
部分服务客户：
制造行业：中国中车集团、中国铝业集团、中国五矿集团、TCL科技集团、隆基绿能、深圳数码模集团、马鞍山南实科技、恒电聚能电子科技、山东威达集团、盛世科技集团、深圳万代玩具、深圳精智达技术、深圳正安有机硅材料、精工爱普生公司、广州日宝钢材、中建科工集团……
能源行业：中核集团、中国广核集团、国家电网、中国石化、中海油能源、中石化集团长岭炼油化工、三峡电力、山东国瑞能源集团、平煤集团、四川金时科技集团、广东国油能源……
金融行业：中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国平安、太平洋保险、华夏银行、中国邮政、深圳民生人寿、长沙银行、兴业银行、大都会人寿、农银人寿、成都太平洋保险……
事业单位：国家开放大学、武汉城市建设集团、湖南机场集团、宜昌高新区委员会、浙江省烟草、中南大学附属湘雅医院、四川大学、中国烟草、长沙轨道交通集团、徐州地铁、常德卷烟厂、安徽交控、合肥汽车客运……
其他企业：农夫山泉、贝壳网、珠江商业运营管理、中燃集团、华侨城地产、中国水利水电、汉江集团、平煤集团、创星科技股份有限公司、中建科工集团、江西晶昊盐化、深圳正安有机硅材料……
部分学员评价：
国家电网每期参加朱老师管理干部培训的学员对课程评价都非常高，那天领导还特别表示，课程内容非常成体系，很受用。朱老师采用互动分享和体验的学习方式，大家参与度很高，课程提供了大量的练习和工具，有效保障了所学内容的实践和落地，从而提升管理绩效。
——国家电网中层管理干部培训项目负责人 蔡总
朱老师的管理培训课落地实用，培训内容经过实践检验，可操作性强。科学体系化的设计，使人容易理解和接受。注重对管理者的引导和启发，在轻松愉悦的学习体验中，实现管理认知的突破和管理行为的升级。
——TCL科技集团实业总监 李总
朱老师在课程设计中融入了管理心理学，旨在教授技巧方法的同时提升管理者管理知识深度。课堂通过互动体验式培训，以课堂促动引导、分组讨论、情景案例分析等多种方法，加深管理者对管理知识的理解深度，将理论知识与实践经验相结合，提升了管理者综合素养。
——深圳数码模集团干部培训项目负责人 王总
参加培训的干部们反馈非常好，有前沿的管理知识，有系统的方法训练，有科学的落地工具，专业精 准的管理测评，朱老师一直都在通过引导的方式，促动大家积极分享、互动和练习，真正做到了训战结合的良好氛围和效果，课后学员们的评价打分非常高，大家收获很大。
——盛世科技集团干部培训项目负责人 何总
朱老师的管理高绩效团队课程非常符合我们团队目前的需要，从团队搭建的顶层设计、团队成员的优势和个性识别、管理风格的适配和弹性修炼、绩效目标管理和持续改进、团队沟通和创新活力的激发、绩效目标的设置和达成等等方面都很有价值。
——隆基绿能干部发展负责人 许总
朱老师的授课方式非常新颖，体验感强，互动性高，培训氛围非常好。课程充满设计感，各个环节都有精心的设计，润物细无声地把管理思想和方法融汇到课程中。幽默风趣，善于启发大家自主思考和学习，探索新的管理认知，形成新的管理范式。
——中国广核集团干部培养项目负责人 魏总
朱老师成就卓越领 导者的培训课程，基于国际前沿领导力研究成果和企业经营管理中的大量
实战经验总结，既有前瞻引领的高度，又非常接地气，课程设计逻辑严谨，案例丰富，工具实用、便于实践运用。修炼领导力，帮助每位管理者更成功，助力组织更强大，基业长青。
——中国平安销售业务负责人 谢总
项目报价| PROJECT QUOTATION
| 模块 | 内容 | 单价 | 天数 |
| 主题 | / | 默认 | |
| 运营费 | / | 默认 | |
| 推荐讲师 | 老师 | ||
| 合计 | 元（含:调研费、课程设计费、讲师费、教材、教具、税费） | ||
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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个人效能公开课
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