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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：班组长/基层管理者
授课形式：内训
授课天数：1 天
培训形式：
导师讲解+案例分析+视频教学+小组讨论+游戏体验+微情景剧
课程背景| Course Background
在当今竞争激烈的职场环境中，班组长作为基层管理的核心力量，其综合管理能力的高低直接影响着团队的绩效与企业的发展。为帮助班组长全面提升管理效能，特开设本综合管理能力提升课程。课程将围绕领导力、执行力、跨部门协作以及 AI 办公提效四大核心模块展开。通过系统学习，助力班组长强化团队引领能力，优化工作执行流程，突破部门壁垒实现高效协作，并掌握 AI 工具提升办公效率，全方位打造适应新时代需求的基层管理精英。
本课程是结合老师18年来，在头部企业做管理者管理能力提升培训的经验提炼而成，不仅具有行业标杆引领性，更具备丰富的实战经验、深厚的专业功底和独特的授课风格，能够为学员提供高质量的培训和指导。
课程收益| Program Benefits
● 掌握领导力核心逻辑，清晰解读权力构成与运用原则，通过影响力提升与魅力培养，增强团队引领力，成为下属信服的领 导者。
● 树立结果导向的执行思维，掌握主动链接、团队协作等执行方法，提升任务落地质量与效率，有效推动团队目标达成。
● 突破跨部门沟通壁垒，运用主动积极、情感账户、双赢利他等原则，建立高效协作关系，提升跨部门协同效能。
● 熟练运用 AI 大语言模型及 Deepseek 等工具，掌握会议管理、文书撰写、数据分析等场景的 AI 应用技巧，显著提升办公效率。
● 获得可直接落地的管理工具（如沟通漏斗、内部客户四问等）与模型，实现从知识吸收到实际应用的闭环，全面提升综合管理能力
课程特色：
● 讲演练结合；声情并茂，理性与激情相融，不让学员坐冷板凳
● 寓教于乐：实用性与趣味性的完美结合，游戏化教学，
● 闭环教学设计：教学过程覆盖教、学、练、评、测环节，确保知识讲授到掌握运用闭环
● 案例丰富：故事，视频，小组讨论，模拟演练，全程高频互动，气氛热烈
● 工具易用：逢知识点必配置模型，逢方法必配置操作工具
课程大纲| Course Outline
认知篇：
第一讲：领导魅力
现场测试：你是一个好的领 导者吗？
案例导入：唐僧为什么能当领导
一、权力解读
互动研讨：盘点手上的权力有哪些？
1. 归类分析：“权”包含三方面含义
2. 核心要领：权力的三个特点
3. 核心原理：权力的本质
4. 归类分析：权力的构成
5. 实用方法：领导三种用权的方法
方法一：集权
方法二：分权
方法三：授权
6. 警钟长鸣：权力的六大戒律
实战演练：权力滥用的表现
案例分析：管理者小A为何威信扫地
视频研习：《亮剑》李云龙将200件军装带走的启示
互动研讨：管理者最大权力是什么？
二、影响力分析
1. 寻根探源：自身影响力来源
2. 实用方法：领 导者必须具备4个素质
3. 实用方法：打造个人魅力的4个法宝
4. 归类分析：影响力的四大特点
5. 对比分析：权力与影响力对比
案例分析：耍手腕的上司老钱为何不得人心
实战演练：影响力自我检讨
互动研讨：什么样的领导值得追随？
三、魅力培养
现场测试：你是一个好的领 导者吗？
1. 总结提炼：真正好领导四大标准
2. 实用方法：领导力基本功能和作用
3. 管理绝招：提升领导力的5大维度
4. 对比分析：领导有本事与没本事的区别
5. 实用方法：真正的领导具备的5个能力
视频研习：电视剧《亮剑》赵刚靠实力树立威信
案例分析：以仁慈著称的老吴被免职了
互动研讨：什么人不适合当领导
工具表单：GE360度领导能力评估表
第二讲：领导力驱动执行-----高效执行的基本标准
一、主动链接---不光要做，能不能主动的做
1. 主动回报：事事有回应，件件有着落
2. 主动对话：主动思考问题、主动发现问题、主动沟通问题、主动推动问题解决
3. 主动支援：流程上减少模糊区、文化上倡导无边界
案例：领导与助理小李、日企见闻、与老员工的对话
二、团队协作---不光要做，能不能配合他人做
1. 只有完美的团队，没有完美的个人
2. 内部客户意识：你在内部协作时有客户意识么
3. 情感账户意识：你的每一次协作都是一次投资行为
案例：公司洗手间问题、采购部与行政部的矛盾、销售部与财务部的关系
三、结果导向---不光要做，能不能做出结果
1. 一切不向结果看齐的执行，都是对企业的剥削
2. 职责不是结果：没有结果，职责就是一纸空文
3. 任务不是结果：该说到的要说到、说到的要做到、做到的要见到
4. 理由不是结果：革除借口的五大妙招
案例：挖井的思考，张主任的车票，九段秘书，领导的郁闷
四、追求卓越---不光要做，能不能做出优化
1. 创优思维：永远思考有没有成本更低、时间更省、效益更高、客户更满意的方式
2. 乐学思维：职场“三读法”
3. 精进思维：苟且红利、水牛比豹子更容易成功
第三讲：领导力协作——跨部门沟通
一、跨部门沟通障碍的的成因
1. 主观：人的问题——八大个体障碍解析
2. 客观：组织的问题——七大组织障碍解析
案例：品管与生产
二、主动积极原则
1. 主动对话
案例：课间趣闻
2. 主动反馈
案例：小李的两种选择
工具：沟通漏斗
3. 主动负责
案例：楼顶的LOGO
4. 主动支援
案例：会议室的椅子
工具：四个主动法则
三、情感账户原则
1. 情感账户理论
2. 情感账户在人际交往中的应用
3. 情感账户在跨部门沟通中的而应用
案例：撞车之后、两位经理的互动
工具：“存款”“取款”清单
四、双赢利他原则
1. 人际沟通的六种输赢思维
1）赢输思维：角斗士思维
2）双输思维：人肉炸弹思维
3）输赢思维：祭品思维
4）赢思维：冠 军思维
5）无交易思维：路人思维
6）双赢思维：互利思维
2. 双赢沟通的运用
1）换位思考
2）长远着眼
3）交易逻辑
案例：人力资源部的无奈
五、内部客户原则
1. 何为内部客户
2. 内部客户来自何处
分享研讨：谁是你的内部客户
3. 内部客户原则的要求
案例分析：行政部经理的内部客户、联想杨元庆的内部客户
工具：内部客户四问
第四讲：科技革命——AI助力办公提效
一、AI大语言模型提示词办公基础用法
1. 快思考vs深度推理的区别
2. 快思考提问技巧
1) 【简单任务】一句话提示词：What（任务）
2) 【基础任务】三句话提示词：Who（谁）+What（任务）+How（要求）
3) 【复杂任务】七句话提示词：Who（你&我是谁）+What（任务、场景、目标）+How（要求、参照）
Ø 课堂练习：使用快思考对话公式撰写稿件
3. 深度推理提问技巧
1) 【毫无想法】一句话提示词：What（任务）
2) 【明确用哪】三句话提示词：What（任务、场景、目标）
3) 【需要避雷】四句话提示词：What（任务、场景、目标、干扰）
Ø 课堂练习：使用深度思考对话公式撰写稿件
二、Deepseek的三种语言
1. Markdown
1) Markdown的基础语法
2) Markdown能干点啥
Ø 课堂练习：使用Deepseek+Xmind完成思维导图
2. Mermaid
1) Mermaid的基础语法
2) Mermaid能干点啥
Ø 课堂练习：使用Deepseek+draw完成项目流程图
3. HTML
1) HTML的基础语法
2) HTML能干点啥
Ø 课堂练习：使用Deepsee完成年会抽奖系统
三、AI文书能手
1. 场景一：AI赋能会议
1) 会前准备：AI高效策划与通知
a) 会议议程生成
² 工具：DeepSeek / Kimi
¡ 场景：会议主题、目标、参会部门，自动生成结构化议程
b) 会议通知邮件撰写
² 工具：DeepSeek / Kimi
¡ 场景：确定议题，发送邮件给参与人员
2) 会中执行：AI实时辅助与记录
a) 语音转写与实时摘要
² 工具：通义听悟（录音转文字+重点标记）
b) 争议问题智能调阅
² 工具：豆包\Ima（知识库）
3) 会后闭环：AI自动输出与跟踪
a) 会议纪要一键生成
² 工具：通义听悟 + DeepSeek
b) 任务进度智能追踪
² 工具：Kimi + 飞书任务系统
Ø 课堂练习：个人任务-撰写会议通知邮件
2. 场景二：AI赋能市场调研与行业趋势分析
² 工具：秘塔、智谱清言、天工AI（实操讲解）
Ø 课堂练习：小组任务-完成所处行业趋势分析
3. 场景三：AI赋能招投标文件生成
² 工具：腾讯混元、DeepSeek、通义千问（实操讲解）
Ø 课堂练习：小组任务-完成一个标书某部分撰写
4. 场景四：AI赋能重大质量事故分析与改进报告
² 工具：Kimi、DeepSeek（实操讲解）
Ø 课堂练习：小组任务-完成某质量事故分析报告
5. 场景五：AI赋能企业新闻稿撰写
² 工具：豆包（实操讲解）
课堂练习：小组任务-写一篇关于今天培训的新闻稿
课程回顾与总结
讲师背景| Introduction to lecturers
明师优徒™ 导师简介
陈丽芳老师 企业导师赋能实战专家
背景资质
《明师优徒®-岗位导师带教体系》版权认证导师
18年头部企业培训管理实战经验
12年头部企业导师带教系统搭建与实战经验
国家认证高级企业培训师
ACI职业培训讲师认证
《结构性思维》版权课程认证讲师
《RIA新生代学习力》版权课程认证讲师
2021中国金牌内训师比赛“新锐讲师”获得者
实战履历
曾任：新东方集团 丨 人才培训发展中心负责人
曾任：腾讯科技 丨 学习发展负责人
曾任：阿里巴巴集团 丨 培训BP负责人
曾任：木仓科技（互联网） 丨 人才发展经理
擅长领域：带教辅导技术、培训体系搭建、关键人才培养、新生代员工激励与驱动、职业生涯规划、沟通和影响力，团队建设与管理、团队执行力、目标与计划执行管理......
陈丽芳老师致力于导师体系搭建与实施，曾为阿里巴巴、腾讯、新东方教育、福禄网络企业搭建导师带教体系，通过独创的"721混合式带教法"（70%实战任务+20%导师反馈+10%理论学习）及PDCA闭环管理机制，实现人才标准化培养与个性化发展的有机统一，项目实战经验如下：
——☑ 为新东方教育搭建导师带教体系、导师赋能体系，其主导设计的"明日之星培育计划"作为企业战略性人才工程，以五年为周期构建"高层导师团-中层教练组-基层辅导员"三级联动培养体系，赋能近百名名管理者掌握结构化带教技术，形成覆盖企业文化传导、业务场景化教学、职业心智塑造、目标管理路径规划的四维能力发展模型。该项目直接促成关键业务单元人效提升37%，累计为企业创造超千万元的经济价值，获评新东方“人才发展创新金奖”及“运筹帷幄奖”。
——☑ 为阿里巴巴运用促动技术、团队共创会、经验萃取技术等10+多创新形式，应用到导师带教体系搭建与实施中，依据岗位能力素质模型，搭建徒弟学习计划，依据导师带教地图，开发导师赋能课程及沙龙50+，开展组织工作坊100+场，培养近千名“优徒”，输送至营销部门，借助带教体系要求，为中基层管理者做带教技术赋能，师徒双线成长系统，实现组织“人才池扩大”、“经验技术萃取与传承”等需求；
——☑ 为腾讯科技搭建师带徒项目，名为“金牌导师造星计划”，并基于此项目，设计“金牌导师生态圈”，从师带徒体系搭建，到金牌导师争霸赛，再到金牌导师交流圈几个维度切入，带领金牌导师进行经验萃取共创工作坊，将优秀经验提炼成型，输出经典案例解析集180+份、话术手册1本、微课50+门，督促直线领导型导师辅导一线业务员，辅导帮扶总人数1000+，均获得辅导对象的好评，团队业绩较辅导前平均增长45%，人员流失率较上一个节点降低28%，流失率控制在30%以内。
主讲课程
★《明师优徒：企业岗位导师带教体系》版权课程
★《明师优徒：导师型管理者制胜之道》
★《明师优徒：岗位带教指导手册产出工作坊》
★《明师优徒：岗位导师带教技术》
★《明师优徒：岗位导师带教体系》
★《明师优徒：徒弟高效学习策略》
授课风格：
★ 讲师有料：
讲师有近12年头部企业带教体系搭建与实施经验，曾供职于阿里巴巴、腾讯、新东方教育，面对并处理过大量企业导师体系搭建与实施的问题，深度洞察导师制落地过程中的系统性挑战以及能力断层等现象背后的问题。
★课堂有趣：
课程以强互动式教学为主，采用「引导式研讨工坊+微情景剧还原」双引擎驱动，通过角色扮演（学员/导师/观察员三视角切换）与行业经典带教冲突案例拆解，实现方法论迁移，激活学员旧知的同时，亦能达到激发学员兴趣，主动参与思考和讨论，实现学习闭环与输出。
★教学有效：
基于企业带教体系落地的「721法则」深度开发，独创「教-学-练-评-测」五维能量环，通过12个标准化带教场景还原，确保方法论100%带得走、用得上。
★ 工具有用：
基于「认知-训练-应用」的底层逻辑设计，提炼若干个导师带教工具，以此帮助导师和徒弟在方法运用层面迅速落地，实现知识吸收率提升300%、工具调用准确率达92%的实用效果。
中国铁塔股份有限公司、中国电信、三峡集团、中国烟草、国家电网、国家能源集团、中国移动、高铁集团、公交集团、中国建设银行、三峡集团、新宁物流、国药集团、巨能电力集团、苏州爱发科真空技术（日企）、中电光谷联合控股有限公司、武汉市燃气集团、湖南省人力资源和社会保障厅、黄石小黑课堂、湖北省人力资源和社会保障厅、武汉市青山图书馆、中国光谷人力资源经理联合会、GROWHR、武汉体育学院、荆州职业技术学院、十堰江汉师范学院……
部分客户评价：
陈老师的结构性思维课程非常有意思，老师授课风格幽默风趣，举例生动，贴近职场，能够深入浅出的将晦涩的知识讲的通俗易懂，课堂上会积极调动大家思考、发言，学员参与度高，课堂上做练习的环节，会逐个点评，既有专业高度，又很聚焦，让学生们感到收获满满。这个课程在下一期训练营中，希望还有机会可以听到。
——武汉体育学院 就业办 马主任
陈老师在企业内训管理方面，很有自己的沉淀与积累，我们企业前期在培训体系搭建与实施中，一直没有找到明确的方向，陈老师用她的“4柱2体1基座”的体系设计理念，帮助我们很好的理解了培训体系搭建的要点和实施切入点，在培训计划的整体执行计划制定与效率上，能得到专业的指导和建议，非常受用，让我们的培训工作立刻找到了方向。
——烟草集团 组织部长 常总
陈老师的新员工职业化课程，内容丰富，实用性强，员工们纷纷表示收获很大，这一批员工主要以00后为主，他们对于职场还是懵懵懂懂的状态，陈老师的课程三观很正，充满正能量，为新员工树立正确的职场观、职业观起到积极作用，虽然现场学员人数很多，但陈老师的调动性很好，能让大家想参与，敢发言，课堂氛围很好，准时开课，准时结束，内容结构设计好，学员好理解，易上手。
——中国铁塔 项目经理 张总
陈老师的TTT教学法课程，专业度高，实用性强，能把复杂的教学法，转化成实际可以操作的步骤，提供了丰富的工具，不仅在课堂上教授内训讲师的教学演绎的方法，在课堂结束后，还为我们内训师做了更深入的解答，培训和服务做的都很好，后面我们集团开设内训师比赛，希望有机会邀请陈老师来做评委。
——国药集团 培训经理 李总
项目报价| PROJECT QUOTATION
| 模块 | 内容 | 单价 | 天数 |
| 主题 | / | 默认 | |
| 运营费 | / | 默认 | |
| 推荐讲师 | 老师 | ||
| 合计 | 元（含:调研费、课程设计费、讲师费、教材、教具、税费） | ||
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
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现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
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高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
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工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
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