企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

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关键字:
现场管理干部综合素质能力提升系统课程

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13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:生产制造车间副总、经理、部长、主任、主管、课长、班长、组长、线长、拉长、领班等生产各级管理人员及储备干部

授课形式:内训

授课天数:6 天

课程背景| Course Background

ü 每天都按时完成任务的班组长是不是卓越的班组长?答案是“不是”;

ü 只有每天不断改进,提高效率,改善品质,提升员工士气,减少浪费,降低成本,才称得上是卓越;

ü 而目前许多现场管理干部大多是一线员工提拔上来的,对管理方面的理论实战经验缺乏,从而影响公司的整体管理水平。

课程收益| Program Benefits

ü 认知班组长的角色,实现从执行力者角色转变到管理者的角色;

ü 掌握现场每日管理的要点,厘清楚班组长每日事务管理的思路;

ü 掌握现场人、机、料、法、环、信息等管理工具、方法与技巧;

ü 掌握一线员工操作教导的步骤与要点,防止员工出现操作错误;

ü 掌握5S管理方法与技巧,并得到有效的实施,做好管理的基础;

ü 掌握现场降本增效管理方法与技巧,减少浪费,实现降本增效;

ü 掌握高效沟通与辅助上级方法,建设和谐班组,改善组织关系;

ü 掌握激励下属的方法与技巧,提高员工士气,发挥员工的潜能;

ü 掌握质量问题的发现、总结、分析与解决能力,改善产品质量;

最终强化班组建设,提升班组长综合能力素质,建设卓越班组

课程大纲| Course Outline

项数

培训项目

具体内容

课后作业与工具输出

第一天(现场干部角色认知)

1

现场管理者的角色认知与魅力型管理

1、案例:问题在哪儿

工作职责表与心得报告

2、不合格现场管理者的五类型

3、思考:魅力管理者如何管理

4、管理的基本概念与深刻内涵

5、从“竹、官、理”理解管理

6、现场管理对五大权力的认知

7、现场管理者所需的九重角色

8、错误的角色认知与案例分析

9、现场管理者的六项终端使命

10、现场管理者应具备的能力

11、从技术走向管理思维转变

11、案例:应具备的职业心态

12、小组研讨:围绕工作目标的工作职责

13、小组研讨:领导欣赏与否定的管理者

第二天 (现场精细化一日管理)

2

生产现场一日管理要点

1、班前准备:严阵以待

1、每日待办事项清单
2、班前会的内容要点
3、异常反映追踪表
4、开线确认表等

  A:一日工作要点清单

  B:做好各班次的交接

  C:当日工作准备事项

  D:如何开高效班前会

2、班中控制:目标导向

  A:如何确保设备点检

  B:做好产品首件检查

  C:做好人员纪律管理

  D:做好现场安全管理

  E:做好生产进度追踪

  F:做好异常反映追踪

3、班后总结:检查反省

  A:做好下一班的准备

  B:做好每日工作总结

  C:下班前五事的反省

4、案例:开线确认表(确保工作进度达成)

5、案例:下班后六不走

6、实战演练:高效班前会

3

如何有效教导部属

1、情景模拟:操作上教导员工

多技能与综合培训表等

2、工作教导常常存在的问题点

3、工作教导重要性与思想障碍

4、对工作教导应有的四个观念

5、工作教导前的四项准备工作

  A:训练预定表(员工多技能培训表)

  B:动作分解表(分解表的四大要点)

  C:准备所需要的物品资源

  D:整理好工作现场与点检

6、工作教导的四阶段与要点

7、操作教导培训实施四步骤

8、情景模拟:新员工的第一天

9、小组研讨:多技能与综合培训表等

第三天 现场5S(或6S.7S)管理

4

精益生产之:5S与目视化管理

1、案例:5S的重要性

5S检查清单表.5S改善前后照片对比(涉及公司保密或改善前后文字描述)

2、看看优秀企业的5S

3、反省:我公司5S状况

4、整理、整顿、清扫的三原则

5、整顿的三要点

6、清扫、清洁、素养的要领

7、目视管理的技法介绍

8、5S推行的四大要诀

9、5S与执行力(PDCA)

10、研讨:定置管理的

5

精益生产:提高生产效率,减少现场八大浪费

1、上期作业的检查与点评

现场浪费改善实施报告

2、案例:要品质与要效率

3、精益生产的方式与起源

3、精益生产实施过程全貌

4、精益生产模式事业原则

5、精益生产七大核心思想

6、七大浪费介绍与管理要点

  A:质量的浪费与管理要点

  B:加工的浪费与管理要点

  C:动作的浪费与管理要点

  D:搬运的浪费与管理要点

  E:库存的浪费与管理要点

  F:制造的浪费与管理要点

  G:等待的浪费与管理要点

  H:废弃的浪费与管理要点

7、动作改善ECRS四原则

8、案例:动作改善原则

9、视频解析:浪费在哪

10、阻碍改善的十大主义

11、现场改善的十大利器

12、案例:设备劣化管理

13、案例:生产换型管理

14、研讨:我们浪费在哪

第四天

6

高效沟通:提升沟通协调能力

1、沟通障碍原因与沟通的定义

反省:我的沟通问题点在哪里?今后如何改正?

2、倾听过程六个要点与三法宝

3、倾听中掌握情绪的三个要诀

4、问话的五个技巧与一项禁忌

5、讲究语词之美四大说话技巧

6、说话六原则与说服别人技巧

7、职场沟通八禁忌与冲突管理

8、职场有效沟通的“白金定律”

9、与上级沟通的要点

  A:与上级沟通的八条戒律

  B:与上司沟通三个原则

  C:如何接受上司的指示

  D:如何对待上级的批评

  E:如何向上级汇报工作

  F:情景模拟:如何接受上级的指示?

10、研讨:沟通的障碍在哪

7

有效激励:提高员工士气

1、班组长激励下属的作用与理论

实战:我可以用到的激励方法

2、马斯诺五大层次需求理论分析

3、小组研讨:激励的技巧与方法

4、激励下属胡萝卜加大棒十方法

  A:制定目标,并及时进行工作评价

  B:对下属优秀工作表示感谢与肯定

  C:倾听下属心声与意见并及时反馈

  D:鼓励工作上的参与、建议与创新

  E:……等

5、案例:改善提案制度分享

6、案例:尊重员工减少离职

第五天

8

质量管理意识与质量成本控制

1、对质量管理的高度认知

1、作业注意事项(图片与文字)          2、OPL

  A:案例:质量问题呈现

  B:质量的定义与重要性

  C:对待质量应有的观念

2、质量问题资源的管理

  A:操作员质量意识提升十要点等

  B:设备故障的原因与对策要点等

  C:OPL: 防止员工训练不到位等

  D:材料防刮伤与物料状态管理等

  E:标准化的明确建立与执行要点

3、做好质量管理十要素

4、质量问题的发现与改善思路

  A:质量问题的发现

  B:质量问题的分析(鱼骨图、4M1E)

  C:质量问题的改善(5W1H)

  D:质量改善的标准化

5、实战练习:鱼骨图与改善

6、实战练习:OPL

第六天(QCC实战与辅导)

9

手把手教你做QCC(品管圈)

1、QCC的定义与发展

质量改善报告(QCC)

2、QCC小组课题分类

3、手把手教你做QCC(质量改善品管圈报告)

  A:封面主题与命名技巧

  B:小组成员介绍与职责

  C:活动计划(甘特图)

  D:选题理由与两大方法

  E:现况调查与主要问题

  F:确定目标与论证方法

  G:分析原因与要因确认

  H:成果确认的两类要点

  I:巩固措施防止问题再发生

4、案例:某公司QCC报告展示

5、实战练习:QCC报告的制作

 

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|李坚老师

讲师简介 / About the Program Leader

李老师  生产现场班组及中基层管理资 深专家

企业经验:

李坚于 1997 年参加工作,自 1998 年起,从企业基层管理一路晋升至中高层。2004 年起,兼任企业管理与内部培训师,2011 年起专职从事培训师工作。他拥有系统完备的管理理论知识,以及极为丰富的企业管理实践经验。


先后在多家大型与中小型企业投身于企业管理及人事培训工作,从一线员工逐步攀升至副总职位(所涉企业规模涵盖 100 人至 1 万人,管理团队规模从 30 人到 2000 人)。服务过的行业横跨机械、电子、塑胶、印刷、文具、教育等生产制造业与服务业,对多种类型企业的运作模式了如指掌,积累了海量的实践经验。


授课方法:

采用小组研讨、案例分析、角色扮演、情景模拟、视频解析等多元化方式。


客户评价:

1. 李老师的授课生动活泼,内容丰富,将理论与实际紧密结合,互动效果极 佳,成效显著。——吉林企业人资部主任 王中良

2. 李老师的课程内容可作为我们管理的标准操作流程,实用、有效且好用。——苏州企业人资部总监 余科华

3. 课程设置科学合理,授课方式新颖独特,能够主动沟通并及时调整课程安排,更侧重于实际操作能力的提升。——四川仪陇公司主任 纪万林

4. 李坚老师的授课方式与我们高度适配,课程结构合理,重点突出,层次分明,理论与实际完美融合。对学员既热情又严格,语言风趣幽默,堪称其他老师的楷模。——通辽总厂培训专责 郑旭

5. 课程内容紧密结合电力企业的班组管理实际工作展开讲授,生动有趣,案例丰富,能够充分调动学员互动交流,激发学员的主观能动性,引导学员对学习内容深入思考,培训效果极其理想。——宁夏分公司人资副主任 李伟

6. 感触至深,让我意识到自身的不足。李老师所言极是,受益匪浅,课程精彩绝伦,与我们的实际情况高度相符,期望能有再次听课的机会。——苏州丰武光电学员

7. 李老师培训中提供的问题处理方案针对性强,课程生动幽默,互动良好,能让学员全身心融入学习状态。——丰田学员

8. 李老师传授的管理方法形式新颖,指导性强,精彩纷呈,对班组长提升管理水平助力巨大,这是一次难能可贵的学习良机。——常州普利司通学员 




培训课程 / Training courses

《卓越(杰出)班组长》系列课程1-10天

《生产现场精细化管理》系列课程1-10天

《班组长生产现场管理与改善实务》2-3天

《班组长一日精细化管理:工具使用篇》1-2天

《TWI一线主管技能培训》1-8天

《精益生产管理实战》1-4天

《QCC品管圈操作实务》2天

《IE工业工程管理与现场效率改善》1-2天

《生产现场改善与效率提升》1-2天

《全面生产成本管理与控制》1-2天

《TPM全面设备管理与维护》1-3天

《8D品质问题分析与解决实战训练》1-2天

《现场质量问题的发现、分析与解决》1-2天

《生产现场问题分析与解决1-2天》

《防范于未然-企业生产安全管理1-4天》

《5S,6S,7S管理与实施技巧1-2天》

《五型班组长能力提升1-3天》

《从技术(专业)走向管理1-2天》

《新生代员工管理1-2天》

《中基层管理人员用人、留人技巧与员工管理策略1-2天》

《安全生产法解析》1-3天 等



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

机械塑胶:中铝贵州分公司、山东钢铁集团、江苏苏钢集团、酒钢集团、浙江盾安集团、浙江加西贝拉压缩机、常州中天钢铁、南通国盛集团、无锡微研、安徽铜陵文一三佳科技、无锡新苏集团、宁波鸿裕工业、苏州孚杰机械、常州百斯福模塑、苏州大进合紧固件、江阴新辉机械、苏州千野测控设备、浙江杭州赛福特机电设备、苏州科朗设备、江阴长龄机械、常州市阳光减震器、昆山牧田电动工具、江阴江顺机械、镇江饭塚中川精密冷锻公司、无锡东元电机、苏州纽威数控装备、合肥淀川盛馀、扬州迈安德集团、苏州亿和精密工业、伟成(无锡)金属、常州力安液压设备、江苏汤姆包装机械、盐城纽威工业、常州晶雪冷冻机、吴江瑞德塑料模具、常州联丰制辊、常州大成五金、常州丰乐机械、常州伟佳钣焊制品、斯泰必鲁斯弹簧(江苏)、无锡钻探工具、台州大元泵业、昆山羽岛产业、常州南方电力设备、无锡江南电缆、常州成丰流量仪表、常州牛顿力称重系统、昆山多宾陈列展示、常州祥明电机,无锡派克重型铸锻、无锡市菲洛伊机械、太仓合泰机械、合肥恒泰机械、苏州阿诺精密切削技术、江苏惠斯通机电、无锡格兰机械、江苏金陵干燥科技、苏州汇博机器人技术、上海海航集装箱配件、上海明勤金属制品、常州光洋轴承、纬创电气、苏州曼柯精密部件、浙江广天电力设备、无锡威埃姆输送机械、台州永州电机、常州新华昌国际集装箱有限公司、长沙成功钢铁贸易有限公司、武钢集团昆明钢铁安宁分公司、盐城高周波热炼、无锡市锡华铸造有限公司、济南鲁银集团、河北张家口宣化钢铁、安庆环新集团(安庆帝伯格茨活塞环)、广德金恒镀业有限公司、长沙优冠实业等。


汽车与汽车零部件:丰田工业、无锡一汽锡柴、二汽(襄阳)东风汽车、东风本田(武汉)、上汽通用五菱汽车、江铃汽车、南京长安马自达、奇瑞捷豹路虎汽车、吉利汽车、集瑞联合重工、苏州金龙联合客车、爱思恩梯大宇汽车部件、富士和机械、芜湖大陆汽车电子、安徽芜湖骆氏升泰汽车零部件、安徽恒泰动力科技、佳通轮胎(银川)、芜湖亚奇汽车零部件、凯迩必集团(常州)、温州意奔玛集团、苏州晨新轮胎、六合轻合金(昆山)、上海海特克液压动力设备、安徽滁州悦达实业、江苏摩比斯汽车零部件、安徽福斯特汽车部件、江苏恒力液压、湖州辛子精工、芜湖毅昌科技、安徽保隆汽车、南京布雷博制动系统有限公司、常州普利司通、惠州普利司通、无锡普利司通、杭州中策橡胶等。


电子:合肥海尔特种钢板、美的洗衣机与冰箱、三星(无锡)电子、通用电器、三洋电器、长虹电器、创维电子、广达电脑集团、同方(清华)威视、苏州爱普生、佛山顺德美芝、芜湖美芝、江苏顺风光电、江苏龙腾光电、江苏龙腾电子、苏州嘉联益电子、苏州艾迪康科技、苏州迪宝科技、苏州富乐藤光电、苏州丰武光电、苏州长运电子、苏州泰逸塑胶电子、苏州欣兴集团、苏州牧东光电、昆山咏联电子、苏州华腾电子、昆山竟陆电子、苏州福斯赛诺分析仪器、江苏微密科技、上海新凌通信科技、扬州永道无线射频标签、无锡芯奥微传感技术、韩电集团宁波凯峰电器、苏州禾盛新型材料、昆山凯博电脑、苏州迈普工具、合肥翰博高新材料、常州快克焊接、合肥华霆动力、合肥彩虹液晶玻璃、无锡大业电器、浙江华正新材料、南大光电新材料、苏州万琦威电子技术、昆山康辉德电子、昆山台光电子材料、安徽合肥埃科光电、江苏新苏投资发展集团、南京志卓电子、苏州伽蓝致远、安徽业格盛电子新材料、苏州达翔、天津市特变电工变压器、常州华微电子富稀科技、芜湖长信科技、六安胜利精密制造科技、东台科森集团等。


医药化工:云南白药、上药集团常州制药、江苏亚邦染料、四川绵阳利尔化学、苏州世名科技、江苏蓝丰生化、华东润滑油、杭州澳亚生物、江苏华尔化工、常州常茂生物化学工程、浙江好利安集团海神制药、无锡福祈制药、广东科伦药业、华润三九众益制药、中国石化青岛液化天然气、中国石化(岳阳长龄)、四川绵阳利尔化学、南通如东连膦化工、安庆石化华成实业公司、常州博尔塑胶、阿朗台橡(南通)化学工业、内蒙古大唐国际克什克腾煤制天然气、南通海正化工、南通雅本化学、南通新农化工、南通九九久科技、浙江建德天石纳米科技、云南云天化石油、杨子江药业上海海泥药业等。


建筑家居:中国建筑安徽合肥海龙建筑工业、中国建筑安徽宿州海龙建筑工业、昆山通力电梯、好孩子集团、浙江世友木业、浙江德华兔宝宝装饰新材、安徽汇通控股集团、溧阳新元制品、浙江方远建材、苏州万福阁家具、苏州伊藤喜家具、浙江明筑新材料、宜兴艾特克环保集团、湖卅市森赫电梯、浙江欧路莎卫浴、常州佳辰地板集团、常熟美迪洋集团、宁波望通锁业、膳魔师(淮安)家居用品、苏州吉田建材、吴江易升电梯、中国建筑安徽宿州海龙建筑工业、扬州金世缘乳胶制品等。


食品、快消品:贵州茅台、河南漯河双汇集团、四川米老头食品工业集团、洽洽食品、合肥花王、无锡市振太酒业、安徽文王酿酒、杭州千芝雅卫生用品、华润雪花啤酒、山东东营澳亚牧场、纳爱斯集团、等。

电力:中电投上海电力、常州国家电网、深圳妈湾电力、天津华能煤气化发电、浙江浙能温州发电、华能阳逻电厂、云南迪庆供电局、中国国电湖北荆门热电、四川华电泸定水电、广西柳州电力、陕西华电蒲城发电、中电投贵州金元集团黔北发电、吉林敦化抽水蓄能、丹江口供电、国电南宁发电、国电集团双辽发电、长江三峡水电、宜昌三峡水利发电、国家电投松花江热电、华能热电乌海发电厂、华电湖北电力、国家电投吉林通化二道江发电、山西大唐国际运城发电、四川省大渡河电力、四川能投宜宾电力、华能陕西秦岭发电、江苏华电扬州发电、合肥联合发电、丹东市供电局、华电国际电力宁夏分公司、国电泰州发电、西藏拉萨供电局、华电天津军粮城发电、中电投发电集团河北分公司、华能营口仙人岛热电、国网新源控股潘家口蓄能电厂、四川南充市仪陇供电、四川南充市南部供电、国家电投通辽市发电总厂、华电国际奉节发电厂、广西方元电力来宾电厂、黄河水电吴忠市青铜峡水电站、四川能投兴文电力、华电龙口发电公司、国网河北省电力公司、四川宜宾长源实业有限公司、国网新源控股有限公司(安徽金寨抽水蓄能有限公司)、国电长源湖北荆门发电、中国电力投资内蒙古大板热电、云南水富供电、青海万立投资股份青海宁北发电、协鑫集团蓝天燃气热电、临川供电抚州、安徽合肥发电厂、华电贵州大方发电厂、国电达州发电、国家电投江西电力有限公司景德镇发电厂、南通观音山热电、中国能源建设集团广东火电工程、江苏常熟发电、大唐陕西发电有限公司石泉水力发电厂、达州渠县发电、安庆国网太湖县供电公司、辽宁华电铁岭发电、国网青海电力公司、国网湖南黑麋峰抽水蓄能有限公司、合肥国家电网、吉电股份、华能山东聊城热电、滁州国网琅琊山抽水蓄能、辽宁大唐国际新能源有限公司、国网淮北供电、榆林横山煤电等。


矿业:安徽金安矿业、肇庆基地矿业、内蒙古霍林河露天煤业、神华准格尔能源、榆林银河煤矿等。


交通:中车集团常州、江苏常州小糸今创交通设备、沪宁高速(阳澄湖、常州、扬州、苏州等)、镇江康士伯船舶电气、无锡德林船舶、江苏通沙汽车轮渡、苏州长风航空电子、江苏捷诚电子设备、中航工业洛阳电光设备研究所、锦州港口、合肥中铁物质集团、安徽国路高速公路有限公司、神朔铁路、昆明中车轨道交通设备、南通港(港口)集团、南昌轨道交通集团有限公司运营分公司(瑶湖定修段)等。


能源:合肥国轩高科动力能源、中国石油(西安)、苏州兴能能源、江苏国电光伏、南京中弘光伏工程技术、常州江南电池、常州有则科技、常州天合光能、江苏南大光电新材料、常州亚玛顿股份、汉庭能源科技无锡有限公司等。


印刷、包装:常州雅得印刷,上海当纳利印刷、江苏奥瑞金包装、昆山钞票纸厂、江阴升辉包装材料等。


家纺:南通美得妮家纺、江苏家宝集团、新吴家纺集团佳力高纤、宜兴驰马拉链、吴江鑫海盛天印染、赛力特(南通)安全用品有限公司、扬州(江苏金世缘乳胶制品股份有限公司)等。


烟草:南通醋酸纤维、昆明醋酸纤维、合肥卷烟厂、上海烟草机械(新场公司)。


其它:禧玛诺集团、苏州邮政学院、三盛宏业地产、苏州好博医疗器械、台州城市水务、常州自来水公司、昆山钞票纸厂、常州中进医疗、英特赛克医疗器械(常州)、绍兴燃气集团、马鞍山市山鹰造纸、无锡禾盛医疗器械。


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

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