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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
任何强大的组织都是由一个个小单元组成,而这些小单元的组建是组织目标实现的基石。企业所面临的大量管理问题也出在基层团队的松散管理、经验主义管理、导致执行拖沓,影响管理效率与团队关系。
因此,如何打造一个铁打的营盘,流水的兵的班组团队,是大多数企业的管理追求,企业管理需要的不仅仅是个人的能力,更需要团队组织的整体能力。
《一流班组建设》课程,是根据现代企业的员工特性,从中国企业管理的实际需求出发,将企业的管理期望与员工思维方式相结合,再运用科学的管理逻辑综合设计,课程从目标管理、执行落地、问题解决、总结提升环环相扣,层层递进的管理思路构建,其中结合何老师十多年在中国大型企业的管理工作经验提炼而开发。希望通过课程学习,旨在帮助企业提升基层班组的建设,打造铁打的营盘,流水的兵的组织。
课程特色:
● 实战:讲解剖析实战案例,情景带入更深刻,学习更容易
● 实践:课堂专项技能模拟,模拟实践更轻松,落实更简单
● 实操:课程结构环环相扣,系统记忆更简单,操作更方便
● 思维转型:帮助学员构建一流班组管理的建设思维,培养提升学员的团队意识及明确清晰的管理方向
● 价值认知:建立一流班组管理的价值认识逻辑,从一流班组管理的标准对应现状,思考问题,解决问题,创新管理
● 技能训练:通过班组管理的建设步骤、方法工具与实战技巧,从管理运用的角度学习,融会贯通转化应用
第一讲:一流班组管理的概念
一、正确的认知班组管理的价值
二、一流班组的管理标准
案例分析及解析:红军队伍如何从小到大,从弱到强,从一个根据地到全国解放?
1. 清晰的管理目标
2. 明确的管理职责
3. 高效的执行能力
4. 有效的问题解决
5. 狼性的合作团队
三、一流班组的价值
1. 组织运营价值
2. 团队成员价值
3. 管理者成长价值
第二讲:一流班组目标策划设计
一、班组目标管理的作用
二、班组目标的三个来源
1. 上级目标任务分解
2. 班组业务问题总结
3. 班组成员发展需求
三、班组目标如何制定
1. 班组目标制定的五大原则
2. 班组目标制定的步骤及注意事项
案例分析及演练:班组管理目标如何制定,并能确保可执行。
四、班组目标如何落实管理
1. 目标量化管理的方式
2. 目标过程监控的方式
第三讲: 一流班组高效执行管理
一、正确认知执行管理的要求
1. 班组执行对组织价值
2. 个人执行对团队的价值
二、影响管理执行的4个因素
1. 目标不清的6个方面
2. 责任不清的两种类型
3. 过程不管的情况
4. 结果不究的影响
三、班组执行力提升三板斧
案例解析:褚时健如何提升农民员工团队的执行力
1. 业务管理系统思维训练
2. 流程管理逻辑分析训练
3. 细节控制管理执行训练
案例演练:管理业务技能提升的实战演练
第四讲:一流班组问题及创新管理
一、树立正确的问题认知观念
二、班组管理中常见问题
三、班组问题的思考模式
1. 自检及检查发现问题
2. 管理数据出现偏差暴露问题
3. 标杆方向显现问题
4. 习惯性思维发现问题
四、问题的解决与创新方法
1. 问题与创新的认知
2. 问题解决中人理、事理、情理(WBS法)的应用
案例解析:两位不同班组长对管理问题的处理方式。
五、问题解决与创新的渠道应用
1. 利用上级渠道获取资源解决问题
2. 利用公司政策制度实现高效解决
3. 利用总结渠道获取支持解决
第五讲:一流班组总结与提升管理
一、一流班组总结与提升管理作用
案例解析:红军队伍如何通过总结提升队伍管理
二、班组总结管理的形式
1. 班组如何进行日总结
2. 班组如何进行周总结
3. 班组如何进行月总结
三、班组总结提升的四个步骤
1. 目标完成情况的总结方式
2. 过程问题分析的关键要点
3. 工作对策方案的两个要点
4. 下步工作计划的五个要点
案例:某班组工作总结及提升计划
四、班组总结提升的呈现技巧
1. 脑图梳理法
2. 文件展示法
3. 演讲总结法
演练:运用总结技巧进行班组总结与提升管理。
注:具体授课内容,根据企业实际需求与培训效果进行微调。

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了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
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评估培训成果与落地效果
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