企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

培训地址:
关键字:
金牌班组长高效沟通技巧训练

参加对象:企业一线班组长及一线储备干部等中基层管理者。

课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)

授课天数:1 天

授课形式:内训

联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)

1万门内训课,可登陆官网搜索:www.perfectpx.com

微信咨询:Karen(注明来意)

课程背景| Course Background

自从当了班组长,原本和谐的人际关系却变得让人……是什么让人际变了样?
在任何一个企业中,沟通每时每刻都在影响着组织的发展,有70%的问题是由沟通协调不利导致的,沟通与协调能力是现代职业人士成功的必要条件。
班组长如何让沟通成为自我的竞争优势?班组长如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通?
对于班组长来说,有效沟通的最重要原则是什么?最有效的沟通方法是什么?最重要的沟通行为是哪一项?沟通需要什么“通道”?
本课程通过对最新沟通理论的系统总结,并结合新时期班组管理的特点综合研究,总结提炼出一套完善、系统、有效的沟通体系,解决以上问题。

课程大纲| Course Outline

第一讲 沟通的定义与作用
1. 沟通基础
A. 定义:汇通、汇集、统一
B. 作用:沟通就是交往
C. 范围:沟通的基本表现形式
2. 工作关系与沟通
A. 工作沟通的重要性
B. 职业经理人“双五十”理论
C. 沟通能力与EQ
D. 沟通能力与职业发展
E. 沟通与班组管理:基层工作关系与和谐型班组,关系就是生产力
F. 沟通与班组建设:和谐型班组构建前提,高效沟通是第一
第二讲 沟通的要素与高效沟通要点掌握
1. 有效沟通的“三要素”
A. 心态
B. 主动
C. 关心
D. 【情景模拟-案例1】
2. 高效沟通三原则
A. 表达艺术
B. 聆听技巧
C. 换位思考
D. 【情景模拟-案例2】
第三讲 金牌班组长高效职场沟通训练
1. 沟通场景应用1——与上级沟通:向上沟通要有“胆”
A. 与上级沟通三要素
B. 如何向上级提建议
C. 如何获得上级的信任
D. 如何向上级汇报工作
E. 如何让上级了解你
F. 【情景模拟-案例3】
2. 沟通场景应用2——与同级沟通:水平沟通要有“肺”
A. 水平沟通要点
B. 同级相处的五大原则
C. 同事间合作的“四要四不要”
3. 沟通场景应用3——与下属沟通-向下沟通要用“心”
A. 与下属沟通“四大法则”
B. 与下属事务性沟通(现状、瓶颈、方法、跟踪、总结)
C. 【情景模拟-案例4】
D. 团队思维统一利器—六级思维模式
E. 下属沟通的注意实现:1、2、3、4
第四讲 课程总结
1. 革除影响执行力的“四个漏洞”
2. 课程总结

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|沈怀金老师

讲师简介 / About the Program Leader

【专业资质】
10年大型制造业管理经验
中国产业训练联盟(中产训)系统导师
ISOL国际职业培训师 认证讲师
曾任:世界500强科技集团 线长、主管、课长
曾任:某汽车配件企业 流程信息化总监
曾任:多个驻厂管理咨询项目 项目经理\董事长顾问\总指挥

【从业经历】
在10余年的南方工作经验中,沈老师从一线作业人员做起,历任储备干部、线长(班组长、工段长)、车间主管、生管课长(PMC主管),至今5年以上培训师、咨询师从业经验(含工作期间)。
深入掌握日企、台企管理思想,专注生产制造型企业管理优化,精通“信息流、物资流、工艺流”,为累计超过500多家工厂提供调研诊断、现场咨询、培训等管理升级服务,结合中国企业实际情况,给出针对性解决方案,轻松实现高效管理。

【授课风格】
科学性:从现场实际出发,强调逻辑、知识的科学性、管理答案的精准性,禁止“大约、好像、似乎...”,绝不误人子弟,使课程知识具备可追溯性;
案例性:引入现场大量亲手操盘案例,经验性的规避管理过程中的焦点、难点,禁止“立即、马上、严格....”,绝不含含糊糊,使企业变革、业绩提升少走弯路;
互动性:讲授由浅入深、通俗易懂、互动性强,课件以“动画+图片+表格+视频”,采用“问题剖析+现状描述+案例分析+现场演练”全员互动,并提供总结点评;
技术性:注重“方法+工具+机制”的系统性应用,注重管理逻辑与闭环持续,并提供“课前调研+课中沟通+现场辅导+课后跟踪”;
实效性:不讲大道理,只针对问题而上课。重视实际问题解决能力培养,确保“信息获取--知识总结--技能转换--实际运用”等过程符合成人教育的成果吸收规律;
满意度:目前培训满意度均在90%以上,被业界称为“实战型、技术型、务实型”讲师;并为“成就中国每一家实体企业的精细化管理!”而精益求精!!!

【课程特色】
培训现场生动有趣:采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、行动计划、情境模拟等多样的方式,引导学员思考和掌握实用管理智慧;
培训成果现场转化:结合企业调研问题诊断,为需要加强企业系统管控能力给出实用解决措施,有效支持企业快速发展和综合绩效的快速实现,并帮助企业及时转化培训效果;
概念引进、强化意识:全面引进管理概念,强化管理意识和理念;
案例分析、吸取经验:结合经典管理案例,分析并讨论,问答结合;
结合实际、模拟练习:结合培训前的访谈调研,现场讨论分析,提出改进; 
游戏结合、生动深刻:模拟练习分析,游戏分析,奖赏结合,脑力激荡。



培训课程 / Training courses

《赢在基层——金牌班组长管理技能训练体系©版权认证》
《赢在基层——新时期班组长管理导向与金牌班组长角色转型》
《赢在基层——金牌班组长高效沟通与团队协作》
《赢在现场——新时期一线员工管理》《赢在现场——班组长的一天》
《赢在现场——班组长6S管理实务》《赢在现场——班组长TPM生产保全实务》
《赢在现场——班组长安全生产管理体系》
《卓越“五型”班组建设与负责人胜任力提升》《构建标准化班组提升企业效率》
《TWI——-一线主管人员技能提升训练》《班组长自我管理之工具实战运用》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

2019年广西华银铝业《赢在基层——金牌班组长管理技能》8期
2019年广西东糖集团《赢在基层——金牌班组长管理技能》8期
2019年国家电网《班组长管理技能》10期
2019年三一集团《班组长管理技能》4期
2019年美的集团《班组长管理技能》4期
2019年旭阳集团《班组长管理技能》8期
2019年泛仕达电机《班组长管理技能》4期
2018-2019年西安美畅新材料《班组长管理技能》8期
2018-2019年唐骏汽车《班组长管理技能》5期
2018-2019年天津电力《金牌班组长卓越技能提升》5期
2018-2019年公开课《赢在基层——金牌班组长管理技能训练体系》20期

【培训客户】
电力烟草 
国家电网、大唐电力、中国电子、中国移动、中国重汽、神华集团、中国邮政、中国华电、重庆电力、银川电力、天津电力、宜兴电力、香河国网、洪县供电中心、晖春市供电服务公司、大唐彬长发电有限责任公司、中国烟草、武汉烟草、河南中烟集团、湖北中烟、上海烟草

汽车、交通、家电、科技
沈飞集团、中国航油、中国航天、中国铝业、陕汽、唐骏汽车、汉中飞机、三一重工、航天环宇、汽车塑料配件、赛轮集团股份有限公司、美的集团、北京交通局、富士康集团、东风本田、东风日产、沈阳铁路局、广瑞汽车部件、中航工业豫北转向器系统

建材食品
TATA木门、圣象集团、浪迪陶瓷、远东陶瓷、明泰\东宏陶瓷、湖南金联星特种材料、南通永高钢丝、佛山市晔彩金属喷涂、新星化工冶金材料、佛山市百丽池涂料、杨凌美畅新材料股份有限公司 、广东嘉士利食品、河南双汇集团、湖南旺旺食品、麻辣诱惑、

其他行业
中国移动河北分公司、深圳移动宝理塑料、大和热磁、东洋机电、科莱恩化工、天光科技、环宇集团、新飞电器、科隆集团、河南威猛振动、佛山能拓工业炉、佛山市伟成机器、土禾通风设备、振源机械、豫通集团、北京燃气、新凤鸣集团、广东联塑集团、泰合碳纤维(东莞)、广东新能源、、广州美亚、河南大长远集团、、华斯豪智能科技、大阳纸业、华菱电源、口口妙食品、华宇集团、泛仕达机电股份有限公司、小鸭集团 、神东津西钢铁、广西华银铝业有限公司、河北新天科创新能源技术有限公司、新疆伊力特实业有限公司


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

线上业务

ONLINE BUSINESS

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养
功能包含:作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验


培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

1.点击下面按钮复制微信号

13382173255

点击复制微信号

珀菲特企业管理
Karen /郑老师