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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：班组长
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：50%理论+25%案例讲解+20%现场演练+10%点评总结
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
在任何一家公司的管理架构中，一线管理者都是处于兵头将尾的一个位置。
企业的基层管理者，他们最熟悉工厂现场、最熟悉现场的员工、最熟悉现场的设备，他们也最了解工厂现行的产品和工艺。在工厂的高层做出了正确决策以后，如何使这些决策能够真正落地，真正提升现场的生产力，提升企业的竞争力，其中有一个很重要的因素，就是这些一一线管理者要能够真正起到作用。
如何让一线管理者承担起提升生产力的职责？一方面，要让他们有一个观念的转变，另一方面则要提升一线管理者发现问题和解决问题的能力。班组长基础管理能力提升训练营，则正好迎合我们企业的这一需求。
课程收益| Program Benefits
1、 学习班组长的角色认知，职责内容；
2、 掌握班组长目标管理的三种方法；
3、 掌握班组长团队管理的六大要素，四项原则，三个层次与三种方法；
4、 掌握班组长现场管理的激励技巧和沟通方法；
5、 掌握班组长五大职业素养内容；
6、 掌握班组长职业发展的四大阶段与职业规划的三大步骤。
【输出工具/表单】
企业组织模型 / 能力要素模型 / 沟通模型图 /目标计划表 / SWOT表 / 职业发展模型
课程大纲| Course Outline
案例分析：李军有没有错？
小组讨论分享：员工与管理者角色、职责区别？
1、管理的基本定义
2、管理者的职责角色
3、管理者的管理对象
4、管理层次的划分
5、管理者与员工的角色差异
本章教学方法：讲师讲解、小组讨论、分享展示、故事感悟
第二章：管理者的角色转换
1、管理者要担任的多重角色
2、管理者面对上司的角色转换
3、管理者面对下属的角色转换
4、管理者面对同级的角色转换
小组讨论分享：在面对上、中、下三种角色相处的经验，并说出自己要做的改善
本章教学方法：讲师讲解、小组讨论、故事感悟
第三章：管理者的行为要求
案例：忙碌的小马
管理工作的五项职能
研讨：五项职能在实际工作中的重要性？
分享：五项职能在实际工作中的重要性？
管理者应具备的六大能力
一、目标管理概念
1、目标定义
2、班组目标管理思路
案例分析：某企业班组目标一览表
3、目标管理的程序
二、目标设定与分解
1、目标设定的过程—三步法
2、目标设定的十个步骤
3、目标设定的SMART原则
案例演练：用SMART原则审核本月目标
4、6W3H法分析细化目标
三、如何为下属制定目标
案例演练：如何分解班组目标
讨论：如何掌控你的时间？
时间管理测试
一、认识时间
1、 必须建立的观念
2、 时间自然法则总结
3、 时间不够用的原因
4、 拖延时间的借口
案例分析：没有任何借口
5、四个主要的时间生产率障碍
二、有效时间管理的四大法则
1、明确目标
2、分轻重缓急
3、制定计划表
4、立即行动
案例演练：如何管理你的时间
三、有效时间管理五大原则
1、二八原则/目标ABC/优先排列
2、制订计划/养成习惯
四、时间管理的工具
1、时间管理架构图
2、时间管理备忘录
3、时间管理的工作
讨论：班组人员存在的主要问题有哪些？
一、员工的十大不足
二、班组人员管理的原则与方法
1、5原则
2、2方法
案例分析：全同问题出在哪
三、五种气质员工管理应对方法
案例讨论：如何管理五种气质不同的员工
四、新员工三个“三”管理
案例讨论：如何管好新员工，留住新员工？
五、如何培训新员工
案例分析的：为什么出事故
1、 员工培训四阶段法
2、 新员工培训具体内容
六、班组长常用激励方式
案例讨论：你会激励人吗？
1、需求—动机—行为之马斯诺需求
案例分析：从唐僧团队看人的需求与行为
2、因人而异—有效激励两大基本要求
案例分析：猴子试验
3、 激励方法
讨论：我们需要掌握哪些激励的方法
案例分析：某日企班组激励方法
第七章：班组长职业发展与自我提升
一、现代班组长职业综合素质要求
1、 职业综合素质要求
2、提升自我综合素质的途径
二、职业发展与个人成长
1、职业发展的四个阶段
2、职业发展的关注点
3、班组长合理的职业规划
案例演练：班组长STOW分析训练
案例讨论：刘力该不该参加竞聘
4、职业生涯规划应遵循的原则
5、个人能力成长目标：意识/态度/技能
三、个人如何在企业中成功
1、定位
2、学会掌控自己的情绪
3、自我能力的提升—WHAT/WHERE/HOW
4、拥有高效工作技巧
复盘，答疑
讲师背景| Introduction to lecturers
−在Cummins履行运营总监职责，负责COS系统的落实和工厂
擅长的领域
−创新性TTT的培训和辅导，帮助学员掌握TTT的方法和技巧，提升培训的效果和绩效；
部分实战绩效
−帮助三九药业从现场5S与目视化管理、员工培养体系、TPM、精益管理、车间标准化管理体系构建等项目的培训和辅导，将不同基地培养成上述课题的样板，并且总结成功经验推广到集团的所有基地，最终建立属于三九的精益运营体系；
−在美赞臣，开展了两期咨询项目，分别是“5S与目视化管理”和“员工岗位上岗认证体系”；其中，5S与目视化管理咨询项目取得了如下成果：办公室、实验室、生产现场、仓库、维修部、杂物间等区域提升为目视管理的样板区域，并指导制定符合美赞臣流程的5S管理体系和目视化标准等运行文件；另外，员工岗位培训认证体系咨询项目取得了如下成果：建立了员工岗位培训认证的六大模块，大幅缩短员工培养周期，降低现场人为错误发生率，打通员工职业生涯通道，为细化的员工绩效考核打下坚实基础；
−在伊利乳业的液态奶事业部、奶粉事业部，指导事业部精益管理体系（伊利TPM体系），并且在样板工厂建立运营体系的管理模块，分别有：5S与目视化、一线管理人员能力提升、员工岗位培训体系，精益工厂项目等，帮助客户进行关键产能有效产出改善活动, 有效产出增加 42%，生产周期下降 27%， 订单达交绩效(DDP) 99%；
−在阿雷斯提汽车配件公司，帮助客户构建了整体的工厂运营体系，包含5S与目视化体系、员工岗位培训体系、KPI量化考核体系等咨询项目的辅导，并且在这个过程中培养了12位5S内部讲师，20位培训员等企业骨干人员，使所建体系能够真正的持续运转；构建整体绩效考核体系，提升员工效率25.3%；
卓越运营管理体系 | 1）卓越运营体系设计 2）员工绩效体系构建 3）流程梳理和岗位职责设定 4）数据化管理实践训练营 |
精益管理体系 | 1）精益战略和导入 2）精益模拟工厂训练营 3）IE工业工厂与效率 4）服务业全流程价值流图VSM |
行动学习促动与领导力 | 1）行动学习促动师训练营 2）群策群力工作坊 3）高效团队之决策与执行力训练营 4）中层管理者综合能力提升 |
一线管理者能力体系 | 1）一线主管综合能力训练 2）TWI 4项能力课 3）卓越班组长能力训练营 |
电子：菲尼克斯电气、北京宇翔电子、艾尼克斯电子、燕东微电子、中晶科技、三重电子、莱尔德电子、长城金融、奥兰若、晶瑞电子、欣茂鑫、爱德克斯、金邦达......
家电：海信冰箱、TCL空调、奥马冰箱、合肥海尔冰箱、美的、格力、小天鹅、威灵电机、前卫表业、康达、安吉尔......
机械：克虏伯电梯、卫华集团、中铁轨道、美的中央空调、杭州大和热磁、阿海珐电器、勤美达工业、快速电梯、时代新材、大和、彩龙五金、德玛克、无锡中惠、勤基......
汽车零部件：上海汽车、东风本田、诺维汽车、白木汽车零部件、阿雷斯提汽车配件、皮尔金顿、本田制锁、本田发动机、麦格米特、安波福、东本发动机、新材博戈......
医疗医药：三九药业、顺峰药业、华瑞制药、仁和医药、神华药业、东阿阿胶、力生制药、万晟药业、恩华药业、金花药业、甘李药业、方盛医药、北京资生堂......
烟草：淮阴卷烟厂、南京卷烟厂、绵阳烟草物流中心、宁波卷烟厂、青州卷烟厂......
化学：拜尔作物、华峰集团、道达尔、新天安玉、紫江集团......
食品：伊利乳业、美赞臣、红牛、六合集团、山东龙大、中粮金帝、黑玫瑰......
服务：北京金吉列、杭州银行、易德、广州地铁传媒、镇江水务、宁波人力资源培训......
家具：顾家工艺、欧派家居、曲美家居、皇朝家私、林氏木业......
其他：中船三井、吴江南玻、豪特耐、创隆实业、益群塑胶、中核集团、中材叶片、时代新材、晶盛机电、乐萌压力、晶鸿精密、鲁碧建材、中国核建、申能科技、黄埔船厂、国电联合、国际精工、延晟机械、白云电器......
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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