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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：基层管理干部、工段长、线长、拉长、车间主任、生管、生产助理、文员等基层管理干部
授课形式：内训
授课天数：3 天
课程背景| Course Background
Ø 基层管理干部是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，基层管理干部的素质直接影响到所辖班组成员的管理。他们中的很多人都是从优秀员工或技术骨干中提拔起来的，对班组管理缺乏一种系统的认识；而号称“兵头将尾”的基层管理干部，在组织中起着承上启下的关键作用，是一线生产的组织者和执行者，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。
欢迎参加本公司《优秀基层管理干部综合管理技能培训》培训班，本课程主要针对企业生产一线管理人员、工程师及中层管理人员。以降低成本、提高资源利用率极生产效率为目标，理论结合实际，使相关人员能够学习和掌握生产管理的先进理念与方法，并贯彻到实际工作中去。欲造物，先造人，只有培养出符合公司需要的人才，才能更好的发展公司。同时进一步提高员工的综合素质及团队精神，也提升员工工作技能和沟通解决问题的能力。
课程收益| Program Benefits
Ø 了解一线基层管理干部在企业所扮演的角色和职责，认识基层管理干部应必备的素质和管理能力；通过此课程掌握必备的技能，帮助一线基层管理干部提升领导能力。
Ø 了解生产型企业一线团队建设与激励的方法及技巧，提升生产力；
Ø 掌握基本沟通技巧，以建立良好人际关系；
Ø 掌握现场早会管理方法、目标管理与计划制订、5S管理、目视与看板管理、4M变更、设备管理、时间管理技巧、培训管理、纪律执行、PDCA/SDCA循环的概念，自我管理艺术和管理理念的提高，从而全面提升管理效能。
Ø 获得一套精美的培训教材及考试合格证书。
课程大纲| Course Outline
第一篇 职责认知篇 （一天）
前言 态度决胜负 能力定乾坤
1. 您想做优秀基层管理干部吗？
2. 破冰 ～～优秀基层管理干部必备素质能力讨论
3. 优秀基层管理干部必备素质能力
4. 案例分析：有大境界，才有大作为
表单文件：基层管理干部岗位说明书
第一章 优秀的态度
1. 做人要充满爱心
2. 做事要勤奋努力
3. 做职员要敬业尽责
4. 处理问题没有任何借口
5. 干活要注意细节
6. 做下属要主动积极
7. 做同事要—诚信团结
8. 做领导要关爱下属
9. 做自己—要自信进取
10. 成功基层管理干部与失败基层管理干部
表单文件：优秀基层管理干部榜样事迹
第二章 认识基层管理干部
1. 企业的纵向管理层次
2. 各层级简介
3. 什么是班组
4. 基层管理干部的地位（基层管理干部是兵头，也是将尾，别把自己不当成“官”，别太把自己当成“官”
5. 基层管理干部最根本性的任务
6. 基层管理干部的重要作用
7. 基层管理干部的职责
8. 基层管理干部管理水平现状（有能才能胜任、有才才能管人、有德才能服人、德才兼备才能优秀）
9. 基层管理干部角色认知（定好位，站稳位，别错位）
10. 成就动机理论与管理高度
11. 管理层的技能要求
案例：什么是管理？
文摘：现场管理者的角色
表单文件：基层管理干部岗位说明书、基层管理干部的KPI指标及考核表
第三章 目标管理与计划制订
1. 目标管理与计划制订
2. 目标的SMART原则 SMART原则练习
3. 制定月、周计划
4. 计划制订
5. 计划制订 T 形思考
6. 计划的要点
目标与计划制订练习
表单文件：生产计划、月工作计划
第四章 现场基层管理干部的一天
1. 上班前工作内容重点
2. 上班后工作内容重点
3. 上班中工作内容重点
4. 下班前工作内容重点
5. 下班后工作内容重点
案例：基层管理干部一日工作安排计划
第五章 早会管理方法
1. 早会作用及意义：
2. 早会频次：
3. 早会时间：
4. 早会主持：
5. 参加人员：
6. 早会地点：
7. 早会准备:
8. 早会进行方式
9. 早会内容重点：
10. 早会注意事项
11. 早会可选内容：
早会的现场演练
表单文件：早会准备表、早会会议记录
第六章 有效的班组沟通
1. 沟通与管理
2. 沟通能力决定成功
3. 管理者的技能要求分配比例
4. 管理者的时间分配
5. 沟通目的
6. 基层管理干部怎样与上级沟通
7. 基层管理干部怎样与平级沟通
8. 基层管理干部怎样与下级沟通
表单文件：工作报告
第七章 如何培训辅导员工
1. 知人善任、因材施教
2. 辅导部属的步骤：
3. 操作培训四阶段（员工操作培训练习）
4. 山本五十六训练法
5. 教育培训重点理念：
6. 新进员工的上岗培训重点
表单文件：作业指导书、培训记录表、培训效果评估表
第八章 如何有效解决问题
1. 什么是问题
2. 问题意识的建立
3. 原因与结果
4. 问题的原因
5. 如何找到真因
6. 解决问题的思路
7. 5W2H，4M1E
8. 8D
表单文件：8D表
讲师背景| Introduction to lecturers
国家注册咨询师
实战型培训师
中山大学企业管理专业
中国首批从事ESD&MSD研究的电子工程师、咨询师、培训师、iNARTE Certification Engineer国际无线电、电信与电磁协会注册 ESD静电防护工程师
多家行业权威机构及网站合作专家、中国华为特邀ESD专家、全球500强企业中数十家半导体、光电及汽车电子企业的特邀电子技术专家。
10年以上的制造型企业中基层技术及管理实战经验：曾在大型国企及台、港资企业分别担任产品及工艺工程师（PE+ME）、生产经理、HR培训经理、办公室主任等职务，负责技术改进、生产经营管理、精益生产、质量管理及人力资源培训、管理者代表等工作；
20年管理咨询及培训经验：专注ESD静电控制、MSD湿敏元件控制、CRM洁净间和VDA19技术清洁度管理、IPC电子组件的可接受性等工艺标准、6S/5S现场管理、制造电子技术、中基层班组长安全、生产、质量管理、团队建设等研究；
在华东地区生产制造培训领域享有声誉，在制造电子技术、ESD&MSD、6S/5S等专业领域方面有全国影响力。服务过企业700多家，客户遍及长三角、珠三角、京津唐等经济圈；
职业愿景---希望能帮助更多的中国企业提升品质、成本、交期、安全、环保、效率等管理控制能力，为众多企业提供管理及技术上的整体咨询解决方案。帮助更多的企业达成产品优质、成本优势、交期准确、安全可靠、节能环保、经营高效的目标！
电子行业特有专业：《ESD静电控制（ESD S20.20-2021，IEC61340-5-1：2024,EIA/JEDEC-625B）》、《汽车工业VDA19技术清洁度管理》、《MSD湿敏元件控制》、《CRM洁净间管理》、《IPC-A-610电子组件的可接受性工艺标准及手工焊接》、IPC-A-600、IPC-A-7711/7721、IPC-J-STD-001…
《ISO9001、14001、18001 质量环境及职业健康安全管理认证咨询培训》
《6S目视管理》、《TPM全面设备维护》、《TQM全面质量管理》、《质量意识提升》、《QCC管理》
《优秀员工》、《优秀班组长》、《安全生产管理》、《职业素养及服务礼仪》、《高效团队》培训
一汽大众汽车有限公司佛山、长春、青岛、合肥分公司VW（ESD控制培训、电子件组装辅导IPC标准）
深圳华为通讯南方工厂（ESD控制培训）
台积电松江工厂
北京燕东半导体有限公司（ANSI/ESD S20.20培训和咨询）
北京瑞萨半导体有限公司（ANSI/ESD S20.20培训和咨询）
芯健半导体浙江有限公司（ANSI/ESD S20.20认证培训和咨询）
太极半导体苏州公司（ANSI/ESD S20.20培训和咨询）
海太半导体无锡公司（ANSI/ESD S20.20培训和咨询）
通富微电子AMD半导公司（ANSI/ESD S20.20认证培训和咨询）
美光半导体（西安）有限公司（ESD控制培训及认证咨询）
力成半导体（西安）有限公司（ESD控制培训及认证咨询）
LGM乐金麦格纳集团（ESD控制培训）
三安光电集团（ESD控制培训）
台达集团（ESD控制培训）
敏实集团（ESD控制培训）
安洁集团（CRM洁净室控制、ESD控制培训）
东山精密（CRM洁净室控制、ESD控制培训）
莫仕电子（CRM洁净室控制、ESD控制培训）
正泰集团（CRM洁净室控制、ESD控制培训、电子件组装辅导）
仁宝电子集团（ESD控制培训）
富士能、富士锦集团（ESD控制培训）
万都集团（ESD控制培训）
惠普集团（ESD控制培训）
舜宇集团（ESD控制培训）
宁德时代屏南电子工厂（ESD控制培训、电子件组装辅导）
联合创新显示科技（深圳）有限公司（ESD控制培训、电子件组装辅导）
湖南湘江鲲鹏信息科技有限公司（ESD控制培训及认证咨询）
博世汽车（无锡）有限公司（ESD控制培训）
宁波拓普集团有限公司（ESD控制培训、电子组装件工艺标准IPC培训辅导）
华高科技（苏州）有限公司（ESD控制培训及认证咨询）
闻泰通讯（嘉兴）有限公司（ESD控制培训）
奥托利夫汽车方向盘系统（上海）有限公司（ESD控制培训）
伟巴斯特汽车（武汉）有限公司（ESD控制培训）
华晨宝马（沈阳）有限公司（ESD控制培训）
明尼苏达矿务及制造业公司上海分公司3M（安全管理、电子技术培训及辅导）
富士康电子科技（昆山）有限公司（ESD控制培训、电子件组装辅导）
捷普绿点精密电子无锡有限公司JABIL（ESD静电控制培训）
江铃汽车（南昌）有限公司（ESD控制培训、电子件组装辅导）
京东方光电集团（CRM洁净室管理及ESD静电控制认证培训）
长电先进半导体（无锡）有限公司（ESD静电控制认证咨询及培训）
三星电子（天津）有限公司（ESD静电控制认证咨询及培训）
中电熊猫液晶集团（CRM洁净室管理及ESD静电控制认证咨询培训）
捷普电子（无锡）有限公司（ESD静电控制认证咨询及培训）
信利集团（汕尾）工厂（ESD静电控制认证咨询及培训）
中石油长城钻探技术有限公司（北京）（ESD静电控制认证咨询及培训）
西门子（北京）西伯乐斯电子科技有限公司（ESD静电控制培训）
霍尼韦尔传感设备（南京）有限公司（ESD静电控制培训）
伟创立电子（南京）有限公司（ESD静电控制培训）
通用电气（常州）有限公司（ESD静电控制培训）
江苏新通达电子科技有限公司（ANSI/ESD S20.20静电控制认证咨询）
帝森克虏伯汽车控制系统（上海）有限公司（IEC61340-5-1静电控制培训）
博泽汽车控制系统（中国）有限公司（ESD静电控制培训）
麦格纳斯汽车系统（上海）有限公司（ESD静电控制培训）
德尔福（苏州）电子科技有限公司（ANSI/ESD S20.20静电控制培训）
上海杉德金卡信息系统科技有限公司（ESD静电控制培训、手工焊接、电子元件及工艺标准培训）
萨康电子（上海）有限公司（ANSI/ESD S20.20静电控制认证咨询）
海太半导体（无锡）有限公司（ESD静电控制与MSD湿敏元件控制培训）
合肥京东方光电科技有限公司（ESD静电控制与洁净间管理培训）
美国联合技术UTC 海湾安全技术（秦皇岛）有限公司（ESD静电控制与MSD湿敏元件控制培训）
嘉联益电子（昆山）有限公司（ESD静电控制培训）
科世达(长春)汽车电器有限公司（ESD静电控制培训）
成都功率电子有限公司（ESD静电控制培训）
延锋伟世通汽车饰件系统（上海）有限公司（ANSI/ESD S20.20认证咨询）
碧彩衡器（上海）有限公司（ANSI/ESD S20.20静电控制培训）
博力谋商贸（上海）有限公司（ANSI/ESD S20.20静电控制培训）
伟亚光电(苏州)有限公司（ESD静电控制与MSD湿敏元件控制培训）
上海涵润汽车电子有限公司（ANSI/ESD S20.20静电控制培训）
芯发威达电子(上海)有限公司（ESD静电控制培训、MSD湿敏元件控制培训）
英华达（上海）科技有限公司 （ANSI/ESD S20.20静电控制认证咨询）
圣韵电子（上海）有限公司（ANSI/ESD S20.20静电控制认证咨询）
太仓市同维电子有限公司（ESD静电控制培训）
比亚迪电子科技 惠州工厂、宁波工厂（ESD控制培训及咨询、VDA19技术清洁度）……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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