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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：生产制造部、技术部、质检部骨干人员，包括但不限于：生产管理人员、工艺技术人员、班组长及关键岗位员工。建议总人数控制在70人以内，以保障培训效果。
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
当前，智能配电行业正处于快速发展和深刻变革的关键时期，市场竞争日益激烈，客户对产品的交付周期、质量水平及成本控制提出了更高要求。在此背景下，企业内部生产现场普遍存在流程不畅、效率低下、库存积压等典型问题，归根结底是各类“浪费”的长期存在。例如，加工车间与装配部之间的物料搬运路径过长，导致生产周期拉长；生产计划与实际执行脱节，造成过量生产或等待；工艺方法与操作动作不够优化，影响了整体效率。
面对这些挑战，仅仅依靠局部改善或增加人力已难以奏效。企业亟需引入一套系统、科学的管理方法，从根源上识别并消除浪费，优化生产流程。因此，开展一次面向生产制造、技术及质检核心人员的《精益生产实战训练》显得尤为迫切。本课程旨在将精益生产的核心理念与实战方法引入企业，通过系统讲解与实际案例分析，帮助学员建立精益思维，掌握消除浪费、优化流程的有效工具，为企业实现提质、增效、降本、缩期的突破性综合绩效改善奠定坚实基础。
课程收益| Program Benefits
通过本课程学习，学员将：
1. 理念认知：深入理解精益生产的核心理念，建立以客户需求为导向、以消除浪费为目标的精益思维。
2. 浪费识别：掌握识别生产现场七大浪费（品质不良、库存、动作、搬运、过量生产、等待、过度加工）的方法，能够敏锐发现改善机会。
3. 工具掌握：系统学习并初步掌握5S、目视化管理、标准化作业、生产线平衡、快速换型、价值流图等精益工具的应用方法。
4. 流程优化：具备运用精益工具分析和优化生产流程的能力，能够提出切实可行的改善方案，提升交付效率与质量水平。
5. 团队协作：通过跨部门（生产、技术、质检）的互动学习与研讨，促进团队协作，形成共同的改善语言与行动方向。
【课程特色】
· 实战导向：课程内容紧密围绕“智能配电”类企业的生产现场痛点展开，所有案例与练习均旨在解决学员工作中的实际问题。
· 系统性强：从精益核心理念出发，到具体的浪费识别与改善工具，再到全流程的优化方法，形成“认知-识别-改善-优化”的完整闭环。
· 内容专业：课程核心内容均提炼自讲师多年的精益生产实战与培训经验，确保理论与方法的专业性和有效性。
· 互动性强：通过大量的案例研讨、小组演练，促使学员在“学中做，做中学”，加深对精益工具的理解与应用能力。
课程大纲| Course Outline
第一讲：精益理念与浪费识别
1. 精益生产概述
1.1 精益生产的定义与核心：以客户需求为拉动，以消灭浪费和持续改善为核心。
1.2 增值与非增值活动：区分客户愿意为之付费的活动与纯粹消耗资源的浪费。
1.3 效率的本质：效率 = 产出/投入，提升效率是降本的根本途径。
2. 七大浪费的深度识别
2.1 品质不良（D）：定义、原因（5M1E）与消除改善方法（PDCA, 5-WHY）。
2.2 库存浪费（I）：定义、成因（避险意识、产能不平衡）与消除策略（逐步逼近）。
2.3 动作浪费（M）：定义与识别方法（加工、移动、握持、等待中仅加工增值）。
2.4 搬运浪费（T）：定义、成因（流程设计、布局）与消除思路（精益过程设计）。
2.5 过量生产（O）：定义（生产多于客户所需、快于客户所求）与危害。
2.6 等待浪费（W）：定义（人或机器无事可做）与消除方法（精益过程设计）。
2.7 过度加工（N）：定义（对最终产品不产生价值的加工）与改善思维。
2.8 八大浪费：增加“没有充分利用的资源（R）”。
※ 小组研讨与互动：
结合学员工作实际，分组讨论并列举各自岗位或部门存在的具体浪费现象（每类浪费至少2个例子），并进行组间分享。
第二讲：精益现场改善核心工具
1. 5S与目视化管理
1.1 5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）的内涵与功效。
1.2 目视化管理：以公开化和视觉显示为特征，使问题无处隐藏。
1.3 案例分析：通过5S和目视化管理提升效率、保障安全的成功案例。
2. 标准化作业
2.1 标准化作业三要素：作业顺序、节拍时间、标准手持。
2.2 标准化作业的作用：减少偏差，保持一致，巩固改善成果。
2.3 案例：通过标准化作业提升质量与效率的实例。
3. 生产线平衡
3.1 线平衡率的计算与意义：各工序作业时间之和 / (瓶颈工序时间 × 工序数)。
3.2 瓶颈改善：识别瓶颈是提升整体效率的关键。
3.3 改善方法：工序合并、多技能工培养、作业内容重组。
3.4 课堂练习：计算给定生产线的平衡率，并识别瓶颈工序。
※ 小组演练与MINITAB/EXCEL实操：
提供一条模拟装配线的各工序周期时间数据，各小组计算线平衡率，分析瓶颈，并提出至少两种改善建议，小组代表发表改善方案。
第三讲：流程优化与价值流改善
1. 价值流图简介
1.1 价值流图的定义：从原材料到成品，赋予其价值的全部活动（增值与非增值）。
1.2 价值流图的作用：可视化物料流与信息流，识别流程断点与浪费。
1.3 绘制现状价值流图的步骤：产品系列选择，数据收集，图形化呈现。
2. 流程优化方法
2.1 精益流程设计的特征：无交叉、无重叠、无回流（单件流/连续流）。
2.2 布局优化：由功能式布局向流程式布局转变，消除搬运浪费。
2.3 物流路径优化：缩短物料移动距离，减少中间库存。
3. 生产计划与拉动系统
3.1 准时化生产（JIT）：在正确的时间，以正确的数量，生产正确的产品。
3.2 平准化生产（Heijunka）：平衡生产品种与数量，减少波动。
3.3 拉动式生产与看板管理：后工序在必要时到前工序领取必要数量的必要零件。
※ 案例分析与小组研讨：
结合客户提供的“隔离加工车间与装配部”的现状，各小组基于价值流图的思想，分析物料搬运、信息传递、中间库存等问题，并绘制一个简化的未来理想状态流程图。
第四讲：持续改善机制与文化塑造
1. 快速换型（SMED）
1.1 快速换型的核心：将内部作业转换为外部作业，压缩换型时间。
1.2 案例分析：通过改善工装夹具和作业流程，将换型时间压缩至10分钟以内。
1.3 应用价值：减少换型时间是实现均衡生产、降低库存的前提。
2. 全员生产保全（TPM）
2.1 TPM的目标：追求“零”灾害、零故障。
2.2 自主保全与专业保全的结合：提升设备综合效率（OEE）。
2.3 案例：通过TPM改善，大幅提升设备开动率，减少因设备故障导致的等待浪费。
3. 建立持续改善的文化
3.1 丰田模式的14项原则：长期理念、建立无间断流程、现地现物、持续改善等。
3.2 构建学习型组织：通过PDCA循环，不断反省与改善。
3.3 全员参与与激励：让一线员工成为改善的主体。
3.4 课堂总结与行动计划：回顾两天课程核心内容，引导学员结合自身工作，制定后续的行动计划。
※ 综合研讨与课程总结：
各小组围绕“如何将精益生产在本部门落地”这一主题，结合两天所学，进行深度研讨，形成一份初步的行动计划框架，并进行小组发表。讲师针对各组的计划进行点评与指导。
※ 课程总结 + 答疑 + 优秀小组表彰
讲师背景| Introduction to lecturers
【专业资质】
企业质量管理实战教练
精益六西格玛黑带大师
中山大学管理学院MBA
中国质量协会首批注册六西格玛黑带（2005年）
中国质量协会注册六西格玛黑带教师（2005年）
国家人事部注册质量工程师（2007年）
中国质量协会、中国企业联合会注册质量经理（2010年）
曾任世界500强-惠而浦家电生产质量部负责人
实战背景（实战工作经验26年）：
世界500强-惠而浦家电（Whirlpool，美资）---------- 生产质量部负责人
知名企业-广州世本乐研发公司（Spengler, 德资）------质量管理部负责人
知名企业-河南新飞电器有限公司------------------------精益推广办负责人
知名企业-艾德旺斯珠宝(Gabriel&Co.，美资)-----------卓越运营部负责人
知名企业-贝尔罗斯（Perlos，芬兰）-------------------亚太区全职六西格玛黑带
知名企业-万宝至马达（Mabuchi Motor, 日资）-------生产管理、生产技术管理
聚焦质量管理，擅长实战操作（可承接咨询项目）：
一、 本质共赢特训课程
提质不增本（基于利润的质量管理八堂课，提升质量）
1. 质量基础——质量管理意识、理念与基础知识
2. 质量成本——质量经济性与质量成本管理
3. 研发质量——产品研发与过程研发质量管理
4. 供应质量——合作伙伴与供应商质量管理
5. 生产质量——生产现场质量管理与过程控制
6. 服务质量——客户端质量管理与客户关系
7. 质量改善——突破性质量改善的系统方法
8. 卓越质量——从优质到卓越的蝶变路径
降本不降质（突破性综合绩效改善六门课，守护质量）
1. 导入培训——突破性绩效改善的组织氛围创建
2. 质量突破——突破性质量改善的系统方法
3. 效率突破——突破性效率提升的有效手段
4. 成本突破——突破性成本削减的综合技巧
5. 交期突破——突破性交期压缩的整合思维
6. 整合升级——提质增效降本缩期突破性综合改善
二、 质量基础课程
1. TQM全面质量管理、质量意识培训
2. ISO9001、IATF16949质量管理体系
3. PDCA管理循环
4. 五大工具培训（可任意组合）
三、 研发质量课程
1. QFD质量功能展开
2. APQP先期产品质量策划
3. FMEA潜在的失效模式及影响分析
4. DFX面向X的设计
5. G-D&T尺寸链与公差分析
6. DFR产品可靠性设计
7. PPAP生产件认可程序
8. 研发问题分析与解决
四、 生产质量课程
1. 作业标准化与变化点管理
2. 5S与目视化管理
3. MSA测量系统分析
4. SPC统计过程控制
5. 统计技术与抽样检验
6. 现场质量问题分析与解决
7. 防呆防错技术应用
五、 质量改善课程
1. 8D问题解决法
2. QCC质量管理小组活动（品管圈）
3. DMAIC六西格玛改善方法论
4. 精益六西格玛倡导者培训
5. 精益六西格玛黑带咨询式培训
6. 精益六西格玛绿带咨询式培训
7. 精益六西格玛黄带咨询式培训
8. 六西格玛改善工具培训（假设检验、DOE实验设计、方差分析、回归分析、MiniTab等，可任意组合）
9. 新旧QC7工具培训
10. 改善项目报告撰写与发表
【课程特色】
一、 贯穿产品全生命周期，研发、供应、生产、服务全面覆盖
二、 精益六西格玛融会贯通，聚焦质量保证能力的提升
三、统筹兼顾质量与成本，质量、成本、效率、交期综合保障
【授课风格】
综合、实战、系统、全面，理论指导实践！
激情、幽默、通俗、易懂，坚持寓教于乐！
汽拖行业：洛阳一拖，吉利汽车（宁波），通用汽车（雪佛兰），上汽通用五菱，长安汽车（重庆）、长城汽车曼德电器(保定)，青岛重汽（青岛），陕汽商用车（宝鸡），普威技研（奇瑞系），杰锋汽配（奇瑞系），日本万宝至马达（丰田系），合肥阿雷斯提（本田系），佛山国分精密（本田系），长春派格，成都天心山田汽配（本田系），湖北东风德纳车桥（东风系），万向钱潮（浙江）, 唐骏汽车（淄博），上海创格融资租赁（东风系），陕汽德信零部件（西安），株洲博戈橡胶塑料（汽配），比亚迪（深圳），鸿图科技（肇庆）, 道依茨法尔（山东），住友橡胶轮胎（长沙），
生产制造：富士康集团（成都），美的集团（荆州），万家乐电器（佛山），龙丰精密铜管（珠海）、长虹精密（中山）、欧姆龙集团（大连），笑脸科技（成都），杰锐思科技（苏州），金泰德胜电机（顺德），重庆机电，国机精工（郑州），赛莱默水处理系统（沈阳），华世洁环保（青岛），三一重工（长沙），中联重科（渭南），青岛四方（青岛），河北京车（保定）, 长城金融设备（长沙），浪潮金融设备（济南），依米康科技（成都），圣象地板（丹阳），莫干山板材（廊坊），思维电器（郑州），金佰特商厨（滨州），水星家纺（上海），德永佳制衣（东莞），威尔曼电梯（南通），菱王电梯（佛山），宁夏小巨人（银川），卓郎智能（苏州），广西南药（桂林），海龙建筑（深圳），山东共达电声（潍坊），湖南国声声学（炎陵），舜宇集团（余姚），桑诺普精密光学（昆山），大洋电机股份（中山），昊志机电（广州），豪氏威马（漳州），天虹文具（宁波），中探探针（东莞），融合光电（青岛）、昇兴集团（成都），邦德激光（济南），五矿金洲公司（深圳），伯杰医疗（上海），华美骏达（中山），卫华集团（河南），驼人集团（河南），广州程豪，瓦房店轴承（货车分厂），酷博减震（新乡，牧同乳业（大同），锐成芯微（成都），仕佳光子（鹤壁），炬芯科技（珠海），海氏海诺（青岛），中国南山集团（深圳），京泉华科技（河源），欧普照明（吴江），广东好太太（广州），山东新卓越包装（青岛），天海工业（北京），中鼎恒盛（芜湖），道明光学（永康），冠洲股份（聊城），京山轻机（京山），悦达集团（盐城）
航空航天：沈飞（沈阳），成飞（成都），西飞（西安），黎明航发（沈阳），贵万江（贵阳），中航光电（洛阳），航为高科（北京），普惠飞机发动机（上海），航天环宇（长沙），
烟草行业：中烟白玉兰（上海）, 中烟湖北（红安），中烟湖南（长沙）, 中烟贵州（贵定），中烟河北（张家口），中烟四川（达州），四川复烤（成都），麦克韦尔电子烟制造（深圳），中烟合肥工贸（安徽），中烟龙岩（福建），芙蓉大亚化纤（常德），中烟贵州（贵阳），中烟常德，中烟许昌烟机
酒类、饮品：茅台股份、茅台技开（遵义），五粮液包装（宜宾），古井贡酒（亳州），无限极（营口），大咖国际（温县）
电力行业：中核二三建设，中核江苏核电（连云港），大亚湾核电（中广核），阳江核电（中广核），漳州核电，京能盛乐热电（呼和浩特），云南电网，吴忠电力，铜仁电力，玉林电力，珠海热电，银川电力，齐齐哈尔供电，汕尾供电，广德供电（安徽）, 深圳供电, 国家电网服务中心，国网北方客服（天津），国网南方客服（南京），国网安徽营销，葛洲坝集团，葛洲坝海外投资，葛洲坝市政，金雷风电（莱芜），扬州电力设备，乾程科技股份（青岛），许继集团（许昌），许继仪表（许昌），泰开集团（泰安），威技科技集团（广东开平），河南平芝公司（平顶山），河南平高电气（平顶山），天津平高智能电气、山东龙源电力工程（烟台），中能建华南装备（广州），华电清远公司，深圳国电，
石化能源材料：青山钢铁（印尼），JFE钢板（广州），博威集团（宁波），神华北电胜利能源（锡林郭勒），中煤洗选（鄂尔多斯），陕煤集团，西金矿业（鄂尔多斯），中铝大学（威海），联合矿产（天津），鸿丰水泥（韶关），祁连山水泥（甘肃），中联水泥（山东），葛洲坝水泥（湖北），永发集团（云南元江），利升石业（广西贺州），山东玻纤（沂水），上海天寰（重庆），江西永冠科技（抚州），晓星集团（嘉兴），永荣锦江（福州）、安徽嘉悦新能源（金寨），隆基股份（云南保山），东磁集团（浙江东阳），英洛华科技（浙江东阳）、德方纳米科技（佛山），贝特瑞新能源科技（深圳），杉杉科技（包头），宁德时代（湖南），高景太阳能（宜宾），麦田股份（温州）、河南联合精密材料（郑州）、章源钨业（江西崇义）、西部镁业（青海），新疆广汇能源（哈密），庆华能源（内蒙），七彩化学（鞍山），
电子通信：惠普公司（苏州）, 宇隆光电（重庆），方正科技（珠海），安创特电子（深圳），德昌电子（汕尾），金源电子（中山），泉声电子（东莞）、兆能电源（镇江），绿米联创（深圳），日立乐金光科技（惠州），美晨通讯（南昌），江苏移动（南京），中国移动设计院（北京），中国移动物联网（重庆），江西移动（南昌），深圳电信（深圳），东信和平（珠海），赛特威尔(宁波)，诺瓦星云（西安），
其他：朔黄铁路，中国银行（驻马店），平安银行（深圳），衢州中小企业协会，中山公开课、东莞公开课，潍坊公开课，金华公开课，烟台公开课，新乡公开课，南昌公开课，合肥公开课，天津公开课，潍坊公开课，鹤壁公开课，郑州公开课，连云港公开课，广州地铁，长沙经济技术开发区，中通快递，迈维代谢（武汉），
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