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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
让学员掌握处理职场人际问题的技能
第一天 9:00-10:30
• 经营者代表致辞
• 训练指导员与学员自我介绍
• TWI沿革简介及课程介绍
• 一线主管的含义
• 一线主管必备的5个条件
10:30-10:45 休息
10:45-12:00
• 与善用部下有关的一线主管的问题
• 一线主管的责任图
• 建立良好人际关系的基本要诀
• 个人差异形成图
• 案例:李明的故事
• 四阶段法的导入
• 问题的定义及种类
• 卡片的分发及说明
• 四阶段法及4大基本要诀解释
12:00-13:00 午餐
13:00-14:30
• 第一阶段:掌握事实的实例
• 案例:张强的故事
• 掌握想法与心情的方法
• 对学员带来的案例演练的要求及说明
14:30-14:45 休息
14:45-16:00
• 四阶段法的广泛运用:医生看病
• 第二阶段:慎思决定的实例
• 案例:资深作业员的故事
• 未慎重思考的不良结果
16:00-16:15 休息
16:15-17:00
• 学员带来的案例演练 1名
• 演练小结
第二天 9:00-10:15
• 第一天内容的复习
• 第三阶段:采取措施
• 第四阶段:确认结果
• 案例:女性领班的故事
• 变更的影响
10:15-10:30 休息
10:30-12:00
• 学员带来的案例演练-1
12:00-13:00 午餐
13:00-15:00
• 学员带来的案例演练- 2
15:00-15:15 休息
15:15-16:15
• 学员带来的案例演练- 3
• 演练小结
16:15-16:30 休息
16:30-17:00
• 学员的感想
• 一线主管与部属以外的人的关系
• 结束(怎样开展和推动TWI)

| 讲师简介 / About the Program Leader |
周亚军先生
同济大学经济与管理学院MBA,生产一线主管训练营金牌讲师,日本产业训练协会TWI认证讲师,日本产业训练协会MTP认证讲师,具有十多年的制造型企业生产管理实战经验,熟悉制造型企业生产运作流程,在知名跨国企业任职期间,先后担任过生产主管、5S推进经理、生产经理等职务,对一线管理人员管理现状、管理特点非常熟悉,善于帮助学员有效构建良好的心态和必备的知识体系。在企业就职期间,周老师担任过某大型跨国公司工厂5S推进负责人,成功完成了车间及办公室5S改善项目的实施,使该工厂成为样板工厂。同时也为企业的一线管理人员提供过5S、TWI系列课程、领导力、生产管理、精益等相关培训。周老师经过完整系统的讲师训练,知识结构完整丰富,管理实践层次鲜明。授课过程中注重系统、逻辑性的内容,与学员的丰富体验相结合,让学员同时获得深层次的思考与实操性的工具方法。
授课风格
善于针对企业自身实际特点,展开现场教学,能使学员达到即学即用的目的;授课激情投入,旁征博引,能有效激发学员;具有极强的亲和力,善于与学员沟通,营造轻松的培训氛围,能用启发式培训方式,充分的调动学员的主动性、创造性、积极性,从而赢得学员的共鸣,促进学员转变观念、愿学愿用的教学目的。
| 培训课程 / Training courses |
《一线主管的职责和角色》 、 《激励技巧》 、 《沟通技巧》 、 《团队领导》 、《精益生产基础》 、 《问题分析与解决》 、 《6S及目视化管理》等生产一线主管训练营系列课程 及 《TWI-JI》 、 《TWI-JR》 、 《TWI-JM》 、 《TWI-JS》等TWI系列课程 、 《MTP中层管理者管理技能训练》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
汽车行业:
华晨宝马、捷豹路虎、长安福特汽车、长安马自达汽车、博世汽车部件、圣戈班安全玻璃、大陆汽车、康迪泰克、采埃孚风电、伟巴斯特、康明斯发动机、卢卡斯伟利达廊重制动器(TRW)、东海橡塑 、凯驰清洁技术、耐世特汽车系统、延锋伟世通、曼胡默尔滤清器、上海萨帕铝型材、无锡恩欧凯、申雅密封件、鹰革沃特华汽车皮革、东风锻造有限公司、辉门摩擦产品、湖北法雷奥车灯、湖北神力锻造有限公司、申龙客车、敏实集团、美铝紧固件、新宇航空制造、普美航空制造、福瑞盛航空机件、霍尼韦尔航空发动机、盐城经济开发区;
机械机电:
宝钢常熟、肯纳金属、YKK、大久保、方太厨具、博世武汉热力技术、南京博峰电动工具、博泽电机、徐州罗特艾德、曼盛包装、加利派包装、天津杰麦多、米巴精密、圣万提注塑、迈柯维医疗器械、碧迪快速诊断、苏州盖普美水泵、代斯美泵业、常州光洋轴承、皖南机床厂、金纬机械、多维联合集团、华菱电梯、连云港华乐合金有限公司;
电子电工:
欧姆龙电子、舒尔电子、美蓓亚科技、无锡欧司朗、基美电子、中航福克、深南电路、得邦照明、斯必能通讯器材、菲尼萨电子、苏州比克希电子、鸣志科技、上海晨阑光电、武汉华灿、ATL新能源、华通电脑、苏州诺通电子、毅嘉电子、法泰电器、长兴科迪、长兴合兴;
食品轻工:
洋河酒厂股份公司、连云港味之素食品、维益食品、杭州香精香料、芜湖卷烟厂、河北中烟、徐州中烟物流、世誉标识;
医药卫生:
辉瑞制药、南京先声药业、正大天晴制药、恒瑞制药;
能源化工:
韩华新能源、保利协鑫、新奥燃气、昱辉太阳能、艾诺斯蓄电池、铜陵新亚星焦化、平圩电厂、安徽国信生物科技;
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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