1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：生产经理、生产主管、一线主管、班组长、IE工程师、工艺管理员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
目前大部分制造企业的一线主管管理人员是从生产一线优秀工人提拔上来的，他们对产品工艺流程及产品加工要求是十分熟悉的。但是，要做一名卓越的一线主管仅有一线经验是不够的，还必须应对来自公司上下以及自身能力的挑战。诸如如何对下属进行工作指导？如何处理工作中的人际关系？如何针对现场进行工作改善？如何提升安全生产水平，做到0灾害，如何做好6S工作等等。本课程将从一线主管的角色认知入手，重点讲述一线主管应了解的各项管理能力与技能。
课程收益| Program Benefits
▲ 掌握如何指导下属工作的四阶段六步法
▲ 掌握如何进行现场的工作改善的四阶段法
▲ 掌握提高生产效率的具体工具（动作分析、流程分析等IE手法工具）
▲ 掌握如何处理工作中的人际关系（如何与上级、平级、下级沟通等）
▲ 掌握如何做好安全的四阶段法
▲ 掌握推行6S的标准、方法、工具
课程方式：课程讲授60%，案例分析及互动研讨30%，实操练习10%
课程大纲| Course Outline
第一讲：TWI概述
1. 什么是TWI？
2. TWI的发展历史、作用、目的
3. 什么是一线主管？
4. 一线主管的五大职责，六大对象、七大目标
5. 一线主管的12种角色认知与分析
6. 生产现场常见问题分析
第二讲：工作指导
1. 为什么要对下属进行工作教导？
2. 不完善的指导方法
1）只是说给员工听
2）只是做给员工看
3）说加做，但是不让员工练习
3. 工作教导前的准备事项
1）制作班组岗位技能一览表与人员训练计划表
2）制作工作分解表
3）准备所需物品
4）整理工作场所
4. 作业分解的技巧
1）要点有三个条件：成败、安全、易做
5. 工作教导的四个阶段
1）学习准备
2）传授工作
3）尝试练习
4）检验成效
6. 工作教导的六步法
1）放松心情
2）说给他听
3）做给他看
4）做给我看
5）说给我听
6）检查夸奖
7. 三种特殊的教导方法
1）冗长工作的教导方法
2）嘈杂工作场所的教导方法
3）感觉的教导方法
8. 不同类型部署的教导
案例分析：打灯头线接头的工作指导
案例分析：打电话的作业分解
第三讲：工作改善
1. 为什么要工作改善？
2. 认识问题
1）救火型问题
2）发现型问题
3）预测型问题
3. 问题描述与分析
4. 问对问题
5. 工作改善的四个阶段
1）分解作业
2）自问细节
3）构思新方法
4）实施新方法
案例分析：屏蔽板的作业分解与工作改善全案，效率提高2倍
6. 六何法（5W1H)与9维度分析
1）工具5W1H
2）工具ECRS
7. 动作改善技巧
1）常见12种动作浪费
2）动作改善20大实战技术
实战演练：人体动作等级分析
案例分析：某五金厂冲压工动作分析改善，效率提高30%以上
8. 流程改善技巧
1）流程符号
2）流程程序记录分析表
3）标准工时定义
4）流程改善
案例分析：医院看病流程改善
案例分析：某家电企业工序流程图分析改善，效率提高40%
9. 线平衡分析改善
1）什么是节拍
2）什么是瓶颈
3）什么是线速
4）什么是标准工时
5）什么是工站
6）什么是线平衡率
7）什么是Ｂ值、Ｆ值？
8）线平衡改善手法ＥＣＲＳ工具
10. 线平衡改善10大步骤
视频分析：某五金电器厂的一件流生产
案例分析：某电器厂装配线线平衡改善方案，生产效率提升３０％
实战演练：根据流水线的设定参数值，计算线平衡率
小组讨论：提高流水线线速，调低流水线线速，可以提高产量吗？产量与线速有关联吗？
第四讲：工作关系
1. 职场中存在的11种劣习
2. 了解人性及马斯洛需求层次论
1）生存需要
2）安全需要
3）社交需要
4）尊重需要
5）自我实现需要
小组讨论：公司资源是有限的，如何根据需求理论来引导员工的物质需求？
生活案例：如何运用需求层次论，找到心目中的女神？
3. 不满族的9种心里自卫形式
4. 了解员工性格特质
1）乐嘉性格色彩分析
2）五种常见主要性格分析
3）九型人格分析
案例分析：西游记四位主要角色的性格色彩分析
性格测试：根据故事案例，填写你心目中的排序
职业性格测试：美国IBM的测试题自我测试分析
5. 如何有效激励
1）天女散花
2）表示关怀
3）具有特殊意义的礼物
4）让工作充满挑战性的刺激
5）颁发奖状
6）和员工一起进餐
7）给员工自已制定工作目标的机会
8）鼓励员工的献身精神
9）策划员工之间的竞争
10）畅通的交流机制
6. 改善人际关系的秘诀
1）工作情形应告知
2）赞赏表现优异者
3）涉及切身利益的变更事先通知
4）发挥其能，激励其志
7. 职场人际问题四大类型
1）预想到的
2）感觉到的
3）找上门来的
4）跳进去的
案例分析：根据提示的文件，分析班组长遇到的问题，请你划分为哪几类型
8. 工作关系处理的四阶段法
1）掌握事实
2）慎思确定对策
3）采取措施
4）确认效果
案例分析：小张与小刘的矛盾，马班长是如何解决的？
9. 与不同层级沟通的技巧
1）沟通的定义
2）沟通的模型
3）沟通的六大要素
4）沟通的步骤
5）与上级沟通的6大技巧
6）与同级沟通的5大技巧
7）与下属沟通的7大技巧
游戏：小组为单位，猜猜看(电报内容)
实战角色模拟：小黄到经理办公室汇报项目改善工作进度
视频分析：《士兵突击》的有效沟通片段
第五讲：工作安全
一、安全意识与知识教育
1. 安全生产概念
2. 安全生产三不原则
3. 伤亡事故等级如何分类
4. 海恩里希安全法则
1）1：29：300规律
2）事故因果连锁链
5. 识别安全警示标识
6. 识别安全隐患的具体步骤
二、开工前安全事项
1. 正确穿戴劳保用品
2. 检查设备运转是否正常
3. 安全装置是否完好
三、开工中安全事项
1. 严格按照SOP操作
2. 识别安全隐患（电气隐患、机械隐患、高空悬挂物隐患）
四、完工后安全事项
1. 检查阀门、开关是否关好
2. 整理用具和工具箱、危险品等，放在指定位置，并填写好相关记录
案例分析：触电事故分析
案例分析：冲压机床压断手指事故分析
案例分析：叉车事故分析
讨论：如何做好车间现场的安全生产管理？
五、如何识别与排查隐患
1. 隐患排查细化
2. 排查过程流程化
3. 排查方法固化
4. 排查环节时间化
5. 排查内容全面化
6. 隐患整改系统化
7. 分析隐患原因
8. 制定整改方案
9. 检查整改过程
10. 总结整改成果
案例分析：某企业安全隐患排查工具表及管控流程
六、消防安全应急处理
1. 火灾发展的三个阶段
1）初起阶段如何应对？
2）充分发展阶段如何处理？
3）减弱熄灭阶段如何处理？
案例分析：观看视频，小组讨论，火灾事故是如何发生的？如何正确应对火灾？
2. 火灾应急处理4步法
3. 灭火器使用规范
4. 灭火器使用3字诀：拔、握、压
模拟演练：灭火器使用步骤
小组讨论：根据所学知识点，后续结合实际如何做好安全生产？
讲师背景| Introduction to lecturers
李明仿老师 现场改善实战专家
清华大学、华中科技大学总裁班客座教授
21年上市公司制造部门工作及咨询培训经验
广东省顺德政府特聘专家团讲师
海南省现场管理专家委员会委员
美国AACTP认证促动师
曾任：台湾上市公司樱花卫厨华南工厂丨生产部部长
曾任：A股上市公司美的集团丨制冷事业部制造中心主任专员、经理、工厂厂长
曾任：香港上市公司伟易达（VTECH）集团东莞工厂丨生产经理、PMC部长、 制造副总
现任：重庆圣奇融定制服饰有限公司丨生产管理顾问
现任：广亚铝业集团（年销售30亿元）丨咨询顾问
现任：内蒙古赤峰市沙漠之花生态科技有限公司丨生产顾问
现任：重庆圣奇融服饰有限公司丨咨询顾问，年销售额2亿元，中国羊绒衫私人定制市场占有率第一名
李明仿老师16年上市公司大型企业工厂工作经验，5年生产驻厂咨询和培训项目经验。擅长运用IE七大手法，对生产线进行布局调整和线平衡改善，曾经任职台湾樱花集团、香港伟易达集团、美的集团。任职期间，通过推行现场改善、班组建设、精益生产，取得如下成绩：在制品金额下降50%以上、生产效率提高30%以上、材料损耗下降30%、人均月产值达到50万元以上、期货套期保值为公司节约资金2亿多元……
实战经验：
▲ 香港伟易达集团 生产部部长、制造副总
1、通过导入班组建设，凝聚团队精神，员工离职率从15%下降到5%以下。具体为早会流程标准化建设，作业标准化，作业省力省人提案改善，互助互帮活动，承诺机制，关爱活动，谈心制度，户外拓展等
2、导入产线布局调整改善，将生产线按照工艺流程布局，提高线平衡率。人均小时产量从以前的20台提高到35台。
3、实行配送机制，减少物料搬运时间。实行供应商送货，仓库配送到线边仓。
4、导入IE手法，缩短生产线长度，减少人员，达到提高产量的目的
5、导入TOC约束理论，针对全厂的瓶颈SMT工序，实行例外管理，充分满足资源，达到产出最大化，提高整体工厂效率
6、与香港生产力促进中心合作，实行机器人自动化生产、0换线项目。部分产线效率提高6倍以上
▲ 美的集团 合肥、无锡基地制造中心经理和工厂厂长
1、通过导入IE手法，产线布局调整，线平衡分析等，工厂人均效率提高40%以上。人均产值从月30万元提高到50万元
2、实行KPI目标管理，分解指标到每一个下属。做到人人有指标，人人有压力。所有管理活动通过数据、指标来牵引。
3、导入变革文化。通过组织架构调整，人员轮岗，末位淘汰等措施，让每一个人处于高度压力下工作，同时，也有灵活的团队文化建设，做到工作有压力、有指标、生活有激情、有创新。
4、配合集团公司投入100亿元在全国基地导入自动化机器人项目，将部分装配工作、高强度高风险的工作由机器人来代替。节省人力1000多人，效率提高5倍。
▲ 樱花卫厨华南有限公司(顺德) (台湾上市公司) 生产部长
1．主要从事生产管理工作，该基地属于出口型企业，达到订单准交率100%，质量合格率达到99.8%。
2．了解台资厂的思维模式与运作方式，从中学会了严谨，数据统计分析，逻辑，熟悉台资厂流程管理，对生产流程，工艺标准，人员安排，物料特性，品质稳定性，均十分熟悉了解。并负责工厂班组长、计划排产、品质7大手法、管理知识、电脑知识、产品知识的培训。
3、建立完善的表单管理体系。任何管理纳入制度化经营模式
辅导项目成果：
◆重庆圣奇融服饰有限公司（中国羊绒衫第一定制品牌，年营业额1亿多元）
生产现场效率提升，品质整改，6S整改，班组建设，培训体系建立（2年）：
1、车间损耗从千分之八下降到千分之二
2、班组建设达到4星级水平，将早会流程录制成教学视频
3、仓库整改，帐物卡准确率提高到100%
4、部分产线导入精益生产工具，如线平衡、一件流等
5、生产效率提升40%以上
◆广东科荣电器有限公司(全球电烤箱出口第一名，年产值10亿元)
精益生产和班组建设项目：
通过1年的项目辅导，班组建设由1星级提高到3星级水准、车间生产工人由856人减少为600人、但产量却增加30%，全公司6S评比由以前60分提高到95分，产品交货及时率由以前68%提高到98%以上。库存周转天数由95天下降为40天。项目总收益800万元
◆深圳市捷美奇电子五金有限公司（华为一级供应商，年产值5亿元以上）
供应链管理优化项目：
1、交货周期缩短一半；库存资金降低40%；人均生产效率提高30%；来料合格率提高到99%，仓库账务卡准确率提高到100%。
2、在项目辅导工程中，结合工厂案例讲解，起到很好的培训效果。
授课风格：
● 丰富性与实用性：针对课程知识点，既有广度又有深度。案例来源于自己的实际工作和辅导经验，具有很强的实用性。
● 逻辑性与幽默感：通过大量数据和案例进行逻辑分析，得出结论；语言幽默，强调生活情趣与乐观，让学员在生活常识中领悟深奥枯燥的精益理论知识。
● 创造性与干货型：整篇课程讲究干货，让学员通过学习，自己加以创新，做到学习、深化，再上一个新台阶。
《TCM全面成本管理》
《现场问题分析与解决》
《精益生产概述与效率提升》
《金牌班组长综合管理技能提升》
《卓越现场管理与改善技能提升》
《PMC 生产计划及物料控制技巧》
《TWI一线主管综合管理技能提升训练》
《新时代 新征程 新使命—100%安全生产综合管理技能提升》
知名企业：美的集团、华为集团、富士康集团、长青集团、神达电脑、台湾樱花、贵州烟草……
汽车/配件：肇庆市泰和汽车轮胎、广州德镭澳汽车配件、东莞和泰汽配店、未来战士汽配贸易、广州市华南橡胶轮胎……
电力/烟草：神华集团成都能源发电厂、贵州烟草毕节卷烟厂、广西水利水电建设集团……
军工企业：空军装备维修宜昌基地，福建永安兵器工业……
电子/电器：深圳捷美奇电子、广东科荣电器、本邦国际照明、深圳琦正汽车电子科技、鼎盛库存贸易、聚商网络科技……
纺织/鞋服：重庆圣奇融服饰有限公司、广东普宁市天昊衬衫加工厂、广州煜艺服装模特道具、广州太阳鸟服饰、深圳市大猴子服饰、深圳迈菲琳服饰、汕头市荣宇服饰、深圳市健克鞋业、中山市东凤镇德商鞋厂、广州市与蜓共舞鞋业……
机械/五金：中鹏网联智能设备、深圳佳硕自动化、深圳云城电动石磨机械、深圳顺耀环保设备、捷豹倒装回流焊科技、深圳瑞克斯机械、奕度自动化设备、看得清视光技术研究所、深圳弘润科技、翌冠天鑫影像设备、华阳通机电、广西梧州三禾五金、佛山市南海区途鹏五金包装制品厂、佛山创美恒不锈刚制品、佛山市赢龙门业、三水创新五金制品、佛山市源奇特金属制品、南海泛华金属建材……
家居/建材：鸿高跃金属材料、江苏省南京壹号家信息科技、上海韬澜建材、河北鼎固水泥构件厂楼板、杭州静桐科技、上海蝶林化工、中山市福莱特建筑材料、济南赢湾建筑工程、佛山易涂得装饰材料……
食品/医疗：广州六合食品、深圳御凰阁贸易、六和之家生态食品、广州荣盛餐饮管理、泉之佳饮用水、思邈堂健康科技股份、广东尝相忆食品、青州市泰和园食品、桂林全州县仙湖米粉厂、西安森冉生物工程、济宁市阳春面业、厦门市甘饴食品、无锡大汤源食品、广西保冠贸易、深圳市成得林贸易、迈瑞医疗……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
ONLINE BUSINESS
数字化搭建企业学习平台，加速人才培养
功能包含：作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
Copyright © 2006-2023 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
关注公众号微信咨询