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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业基层管理者、团队主管、市场、销售、产品等需要频繁对外沟通的岗位人员、项目经理、技术专家等需要汇报成果的专业人士、希望提升公众表达与演讲能力的职场人士
授课形式：内训
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
在当前商业竞争加剧、跨部门协作与对外沟通愈发频繁的环境下，高质量的商务演讲与呈现已成为企业高效传递战略、推进项目、赢得客户的关键抓手，职场人士的演讲能力不仅影响个人职业发展，更直接关系到组织目标的落地效率。
然而，许多企业中需要频繁参与提案汇报、产品推介、成果展示的职场人，因缺乏系统训练，普遍面临“演讲逻辑混乱、内容抓不住听众需求、肢体与声音缺乏感染力、易受紧张情绪影响、应对提问与细节把控能力不足”等问题，导致重要沟通场景中信息传递低效，甚至错失合作机会、影响团队决策。
本课程针对这一现状，从气场建立、内容设计、细节把控到实战融会，帮助学员全面掌握商务演讲核心技巧，解决“演讲没逻辑、没感染力、怕紧张、控场难”的痛点，助力个人在各类商务场景中高效表达，为企业提升沟通效率与市场竞争力提供支撑。
课程收益| Program Benefits
1、提升演讲逻辑：掌握结构化思维，清晰组织演讲内容，确保信息传递高效；
2、增强表现力：学习声音、肢体语言及视觉辅助工具的运用技巧，提升演讲感染力；
3、克服紧张情绪：通过实战演练与心理调适方法，有效缓解演讲焦虑；
4、应对不同场景：灵活运用技巧，适应提案汇报、产品推介、即兴发言等多种商务场景；
5、提升互动能力：学会处理听众提问与质疑，增强现场控场能力；
课程大纲| Course Outline
开场互动：有效&无效的演讲
导入：优秀演讲的3个阶段
1. 清晰的
2. 有吸引力的
3. 有影响力的
第一讲：破误区・立标准——认清商务演讲常见挑战
1. 难以切中要害
2. 文不对题、词不达意、逻辑模糊、缺乏架构
3. 平铺直叙、缺乏亮点、没有气场与影响力
4. 对于他人提问难以招架，无法有效相应
5. 内容艰涩不知如何进行说明
第二讲：建气场・搭内容——打造专业演讲形象，掌握演讲全流程设计
二、建立气场
1. 肢体语言：眼神、表情、手势、肢体、情绪的自信表达
2. 声音控制：音量、语速、停顿的节奏把握
练习：选情境，建气场
讨论：你的演讲目标–挖掘听众需求：说“对方想听的”
二、设计表达内容
1. 开场前菜：吸引注意-我要告诉你什么（目的、大纲、进行方式）
2. 主体正餐：阐述内容-我正告诉你什么（状况背景、数据问题、建议方案等）
3. 结尾甜点：总结推动-我已经告诉你什么（总结回顾、激发行动）
三、演讲开场设计方法（有什么具体的方法）
讨论：开场白——如何吸引听众注意
1. 开门见山
2. 列举事实
3. 讲故事
4. 运用数字
5. 巧问问题
金字塔原理：用SCQA模型开场，抓住注意力
实操演练：设计你的1分钟演讲开场
四、演讲设计三要素
1. 言之有序-条理性
——PREP（观点-理由-案例-重申）法则
内容结构化：时间结构、空间结构、程度结构
实操：设计你的演讲内容
2. 言之有情-生动性
——故事化表达：用案例、数据与类比增强说服力
ü讲个好故事的公式：
好故事=冲突+行动+结局，其中冲突=渴望+障碍
演练：给你的演讲增加生动性
3. 言之有理-可信性
讨论：根据演讲内容思考运用哪些信息和内容以增强其可信性和影响力？
有号召力结尾的魔术公式：
（1）具体描述事实（2）希望大家做什么（3）这样做的好处和理由
演练：设计演讲的结尾方式
第三讲：控细节・练实战——搞定演讲细节难题，完成全流程实战落地
一、视觉辅助工具运用
1. PPT设计原则：少即是多，图文结合
2. 数据可视化：如何让图表“说话”
3. 其它工具：白板、手持道具的灵活实用
二、管理紧张&回答问题技巧
头脑风暴：紧张的原因和管理tips
1. 克服紧张的方法
1）积极的心理暗示
2）勤讲多练，充分准备
3）宏观驾驭
4）设计暗示，做“小抄”
5）找支持，做自己
6）事先熟悉，建立习惯
7）事前了解，专注内容
视频：潇洒走上台
2. 回答问题四步骤
第一步：谢谢对方的提问
第二步：确认/澄清问题内容
第三步：回复或邀请他人回复问题
第四步：确认理解及共识
3. 时间管理的方法
1）设定清晰的期望：目标、时间、地点
2）准时开始
3）提供演讲的日程
4）建立微信
5）明确的演讲主题和目的
6）不要让问题在听众中引发讨论
演练：根据你的演讲情境，写下可能会被问到的问题，及你如何应对？
实战演练：展示精心准备的演讲
——总结学习要点、学员分享学习领悟、制定个人行动计划
讲师背景| Introduction to lecturers
张洪老师 TTT培训实战专家
20年培训与人才发展管理经验
200+名内训师的培养
100+门精品课程的主导/参与开发
曾任：中国惠普（信息技术行业）丨高级培训经理
曾任：玛氏中国（食品行业）丨学习与人才发展总监
曾任：包商银行（金融行业）丨培训与人才发展负责人
曾任：龙湖集团（房地产行业）丨培训负责人
擅长领域：内训师培养、课程开发、授课技巧、高效沟通、结构化思维
权威认证加持：持有nMBTI Step I & II评估（布里格斯性格类型评估）、Voice 360 assessment（360 度反馈评估认证）、Learning Agility Essential（学习敏锐度基础认证）等10余项职业认证，确保培训方法专业前沿。
高落地导向：以“目标-行动-成果”为核心，高学习敏锐度与成就动机，保障培训项目从设计到落地全程可控、效果可见，主导20+个TTT/人才培养项目落地：
1）中国惠普全球软件服务中心-【新任经理人入职引导项目】、【内训师培养项目】
2）玛氏中国-【综合管理培训生培养项目】
3）包商银行零售总部-【内训师培养项目】、【新员工入职项目】、【分行长后备/支行长后备领导力培养项目】
4）龙湖商业地产总部-【管理培训生培养项目】
实战经验：
张洪老师在 TTT 与人才培养领域深耕多年，经验极为丰富。在 TTT 方面，她精通课程开发与设计，能运用多种方法打造落地型内训课程，赋能企业，助力企业解决内部经验萃取传承、人才培养的问题，成为企业发展、人才培养的有力推动者
01-在玛氏大学任职期间，主导优化培训体系，构建“玛氏大学-领导力学院”年度计划。她深入挖掘内部人才潜力，建立并发展企业内部讲师团队，累计培养内部讲师超50名，组织开展各类培训课程400+场；同时通过职业测评+1V1辅导+发展工作坊，帮助新员工明确职业路径，助力新员工1年留存率提升25%，核心岗位新员工独立承担任务周期缩短30%；
02-任职包商银行零售总部培训与人才发展总监时，搭建完整的零售总部领导力和通用能力培训体系。创建内训师选拔、培养及管理制度，选拔培养30+内部认证讲师，打造了一支专业过硬、授课风格多样的内训师队伍，推动零售业务板块人才的持续成长。
03-任职中国惠普有限公司高级培训经理，与惠普全球学习与发展部门紧密协作，本地化全球学习发展项目，满足中国区员工需求。设计并实施“通用技能类”培训方案，建立管理内部“通用技能类”讲师团队，主导100+场课程赋能落地；
授课风格：
强互动重参与：以案例研讨、角色演练、小组讨论为主，拒绝单向灌输，让学员沉浸式体验技巧应用，避免 “懂而不会用”；
实战贴业务：紧扣企业实际痛点，结合不同行业场景拆解案例，确保方法可直接迁移到工作；
风趣氛围活：用生动案例、生活化比喻解读专业内容，搭配趣味互动让学习轻松不枯燥；
工具强落地：每个知识点配套可复用工具，课后引导制定“KISS 行动计划”，推动培训转化；
洞察促个性：依托心理学背景与测评工具，捕捉学员需求，提供针对性反馈；
TTT系列课程
《“内外兼修”——内训师综合能力提升》
《“潇洒走上台”——内训师讲台呈现与授课技巧》
《从0到1搭课程——课程设计与开发》
《“致胜表达”——商务演讲与呈现》
职业领导力课程
《结构化思维与表达》
《新员工的职业生涯规划管理》
《职业人的职业化塑造》
医疗健康与制药：强生中国、施维雅中国、美敦力中国、晖致中国、首钢医院等；
能源与公共事业：国家电网、中海油、北京地铁、广州地铁、施耐德中国等；
工业制造：海螺集团、韵升集团、山东石大化工等；
金融：中国银行、民生银行、邮储银行、华西证券、泰康人寿、大都会人寿、泰康资产、泰康之家、水滴保等；
科技与互联网：阿里巴巴、联想中国、联通软件研究院、信元通信、梧桐车联、猫眼娱乐传媒、宝宝树、极智嘉 Geek+、烽台科技、深圳信测科技、英视睿达等；
电信与通信：福建移动、四川电信、神州泰岳、青牛软件等；
建筑与房地产：中建八局、山西第二建筑设计院、远洋地产、绿城中国、金茂集团
农业与化工：先正达集团、中化集团、北京蓟门农工商集团等；
其它：北京华联商厦、天达共和律师事务所、中国远洋海运集团、极智嘉 Geek+、航天科工投资基金管理（北京）有限公司、国泰华盛、武进国家开发区、北京微芯研究院等；
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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