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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
学习路径图国际1984年由Steven Rosenbaum先生创立于美国明尼苏达州明尼阿珀勒斯市,至今已在13个国家设有分支机构,累计为GE、IBM、Disney、HSBC等数百家国际知名客户设计了2200多个岗位或序列的学习路径图,其出版的专业书籍更是全球范围内学习路径图领域的权威经典。经过30多年的理论探索和实践检验,已被业界公认为TD/LD/OD/KM 领域的核心技术,是相应领域从业者的核心技能。
【项目全景图】
【工作坊概要】
学习路径图是一套系统的“萃取+传递”的方法论,通过分析工作任务、萃取技术知识、确定任职资格,设计学习路径,明晰了“做什么”“怎么做”“学什么”“怎么学”,缩短了“找知识”和“学知识”的时间,从而起到加速岗位人才成长的作用。本工作坊通过岗位实操演练,让学员掌握搭建学习路径图的流程方法,能在组织中实施学习路径图设计项目,从更为系统、全貌角度提升学习效果,加速员工成长。
【教学形式】
40%讲授+40%实操+20%学员呈现
1. 理解专家选择的三个原则:实践经验、理论水平、责任心
2. 任务八级颗粒度分析
3. 运用四原则梳理工作任务:穷尽、动宾、独立、衔接
4. 区分业务流程与业务平台
5. 业务流程三种:串行、并行、伴行
6. 输出物:岗位工作逻辑图
1. 区分典型工作任务与辅助型工作任务
2. 运用DIF原则甄选典型工作任务
3. 典型工作任务评分表填写
4. 输出物:岗位典型工作任务
【核心价值】:根据二八原则,业务中20%的典型工作任务可以影响一个岗位80%的绩效。基于典型工作任务开展培训,必将事半功倍。本模块解决企业培训如何锁定典型工作任务,抓住岗位职责的核心,使培训紧贴业务。
1. 三步定义最 佳实践
2. 描述任务目标:输出+衡量标准
3. 梳理任务流程泳道图
4. 运用行为描述法生成任务动作的描述
5. 理解胜任标准的要点:关键行为及衡量标准
6. 输出物:任务动作分解表
【核心价值】:成功培养人才的关键在于,从工作流程中辨识出至关重要的部分。清楚定义和描述完成任务的最 佳流程以及动作是辨识关键部分的前提。本模块解决如何锁定完成任务的关键动作,使得培训的内容更加精益,紧扣岗位绩效。
1. 理解知识分类:ICPT
2. 任务与知识对应
3. 萃取三种思维工具:标准、感知、对策
4. 输出物:生成知识图谱
【核心价值】:将岗位现有散落的知识整理成系统标准,聚焦未完善、缺失的技术知识,为员工学什么做梳理。学习本模块,可以在知识学基础上识别和萃取知识,识别先验和经验的知识,进而洞察岗位所需技术知识。
1. 识别岗位胜任标准
2. 区分岗位职级:任务、场景、速度/熟练度
3. 分析现有岗位标准体系
4. 输出物:岗位任职资格
1. 理解学习路径图模板
2. 成长途径:在岗训练,自我阅读,培训,教练指导
3. 绘制学习路径图
4. 输出物:岗位学习路径图
【核心价值】:学习路径图是对任职资格、典型任务、胜任标准、学习方式、进度、里程碑等内容的综合规划,是培训体系的基石。

| 讲师简介 / About the Program Leader |
孔凡杰 Ivy Kong中山大学国际工商管理硕士10年人力资源管理经验3年企业独立运营管理经验8年咨询培训行业经验曾任沃尔玛全球采办高级人力资源主任曾任森海塞尔人力资源经理孔凡杰 Ivy Kong中山大学国际工商管理硕士10年人力资源管理经验3年企业独立运营管理经验8年咨询培训行业经验曾任沃尔玛全球采办高级人力资源主任曾任森海塞尔人力资源经理导师简介
授课经验
专注于企业通用管理系列,以学员为中心并善于激发学员。将企业运营管理和职业经历融入课程中,擅长定制化设计工作坊,授课条理清晰,感染力、实战性强,授课过程中运用引导及启发的方式,令课程的互动性与体验性极 佳。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
《克服团队协作的五种障碍®》
《贝尔宾®建立高绩效团队》
《合得合力TeamSynergy ®-打造高效团队合力》
《复盘力-组织升级之道》
《引导高效会议》、
《问题分析与解决》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
客户见证
央企国企:太平洋保险、中建集团、重汽集团、航天三院、中国移动、中国联通、中国铁塔,广东电信、滨化集团、铁塔集团、金鱼营销、欢乐谷、广东烟草、南方航空、山东航空、萧山机场、中旅集团、南方投资集团
行政单位:广东国税、广州市政府培训中心
外资企业:杭州松下、明治雪糕、日本电产三协电子、东风日产、森那美
金融机构:上交所、中国银行、工商银行、农业银行、中信银行、浦发银行、兴业银行、昆仑银行、重庆银行、邮政储蓄、山东农商行、江苏农商行、平安养老
能源类:国家电网、南方电网、特变电工、鹏辉能源、华工环能
房地产企业:富力地产、华发集团、阳光地产、广州奥园
互联网企业:阿里、顺丰科技、三维家、法本信息、工大软件、福禄网络
零售、制造业:斐乐、九惠制药、一方制药、马应龙、洽洽食品、明治雪糕、维他奶、宇兴集团、顺成陶瓷、恒高达电器、朗科公司
院校类:平岗中学、惠州党校、山东大学在线教育
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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